года
событие завершено
Анна Бочарова - спикер конференции "УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015" - проведет 20 марта мастер-класс на тему: "Продажи B2B - как сделать клиентов постоянными и довольными".
Уважаемые коллеги!
Приглашаю вас принять участие в наших тематических конференциях.
Издательский дом «Имидж-медиа» уже 14 лет работает на рынке специализированной профессиональной и отраслевой прессы. За эти годы мы накопили огромный опыт и знания, сформировали отличную команду экспертов, которые выступают авторами и спикерами на наших мероприятиях.
На наших конференциях вы всегда получите:
- работающие практические инструменты для бизнеса;
- только конкретику и практику, никакой воды и саморекламы спикеров;
- компетентных спикеров, прошедших строгий отбор оргкомитета;
- актуальную и полезную программу докладов и мастер-классов, сформированную под реальные запросы аудитории;
- уникальную рабочую атмосферу, которую отмечают все участники наших мероприятий;
Тимур Асланов
Руководитель Издательского дома «Имидж-Медиа»
года
Анна Бочарова - спикер конференции "УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015" - проведет 20 марта мастер-класс на тему: "Продажи B2B - как сделать клиентов постоянными и довольными".
года
Борис Жалило — спикер конференции «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015″ - проведет 20 марта мастер-класс на тему: «Продавать дорого: как продавать дорогие товары, как продавать если ваши цены выше, чем у конкурентов.»
Борис Жалило:
года
Эксперт в области повышения эффективности продаж, генеральный директор компании Clientbridge Михаил Графский 19 марта выступит на конференции "УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015" с докладом «Телефонные продажи в новые времена: технология повышения эффективности холодных звонков в новых условиях».
года
_______________________________________________________________________________________________________ Регистрируйтесь на конференцию УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015 сегодня и получите скидку!
• «ПРОДАЖИ-2014»: 2 дня до конференции! • «ПРЕСС-СЛУЖБА-2014: новые технологии PR-работы» стартует уже в этот четверг • Начинает работу конференция «Как увеличить прибыль магазина-2015» • Сергей Когогин: «Информация – предмет, средство и продукт управленческого труда» • «PR-экспресс» приглашает к сотрудничеству! • «SMM — это просто» — самый тяжелый миф о соцсетях • «Антикризисные стандарты работы продавцов в торговом зале: фразы, приносящие деньги» • «Власть – общество. Управление репутацией в мире горизонтальных коммуникаций» • «Интернет-магазин и традиционная розница – как совместить и получить больше прибыли» • «Манго Телеком» — официальный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Организация PR-мероприятий на отлично» • «Попасть в СМИ. Недорого. Мифы и правда о том, кто интересен журналистам • «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015» • «PR-экспресс» №6 • «Антикризисный PR и топ-менеджеры» • «Антикризисный PR на рынке строительства и недвижимости» • «Банки неумело управляют репутацией в кризисные моменты» • «Мастер звонка» Евгений Жигилий выступит на конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Нетология» — образовательный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Повышение прибыли магазина за счет оптимизации закупок и работы с поставщиками» • «Пресс-служба года-2014»: всего 4 дня до окончания приема заявок! • «ПРЕСС-СЛУЖБА-2014: новые технологии PR-работы» • «Рекрутинг на 100%. Искусство привлекать лучших» • «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2014»: Абсолютная практика. Никакой «воды»! • «Управление персоналом-2015» — главное событие HR-сферы в России • «Электрореклама-2015»: УСПЕЙТЕ ПОДАТЬ ЗАЯВКУ! • «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ В НОВЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ-2014» • «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ В НОВЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ-2014»» • 1-2 декабря. Москва. Пресс-служба-2016 • 10 ошибок в переговорах, которых стоит избегать • 10 способов эффективно поднять цены. • 10000 знаков в Твиттере: новый инструмент PR • 12 практических скриптов продаж: работа с возражениями • 19-летняя иркутянка устроила очередную «голую» акцию протеста • 21 способ придумать 21 способ: отзыв о книге «Рисовый штурм» • 4 важные задачи, которые должно решать приветствие по телефону • 5 недостатков, которые делают переговорщика уязвимым • 5 ошибок кризисных коммуникаций • 5 способов измерить эффективность инструмента онлайн-коммуникаций • 5 уроков переговоров от профессора Преображенского • 8 бесплатных сервисов для облегчения работы с Яндекс.Директ • 8 проверенных способов заманить клиента скидкой • 8 сервисов, необходимых для работы в социальных сетях • 9 стереотипов, разрушающих успешные продажи • Co-branding как инструмент в конкурентной борьбе • CRM в современном бизнесе • Cоздание лояльного сообщества – это крупная и долгосрочная инвестиция • FACEBOOK СТАНЕТ ПЛАТНЫМ • Mystery shopping method – тайный помощник или тайный враг руководителя розничного магазина? • PR News — информационный партнер конференции ПРОДАЖИ-2014 • PR в блогосфере: как добиться качественного контента • PR в социальных сетях • PR и маркетинг на старте крупного проекта: запуск бренда Почта-банк в 2016 году • PR и продвижение в интернете и социальных сетях • PR-собеседование: как выбрать сотрудника? • PR-школа журнала «Пресс-служба». Базовый уровень. 5-9 февраля 2018 года. • PR. Русский человек — в этом мастер! • Real Time PR: как встроить компанию в информационный поток • SMM-маркетинг: социальные сети как инструмент привлечения и удержания клиентов • Social Media 5D –эффективная модель коммуникаций • А вы как измеряете эффективность вашей PR-работы в социальных сетях? • Агентство «ИНТЕРФАКС» — генеральный информационный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Агентство «ИНТЕРФАКС» стало генеральным информационным партнером конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Азбука лендинга. Инфографика в стишках и цифра • Акции в email маркетинге • Александр Синютин: активные продажи устарели • Александр Синютин: как сделать так, чтобы продавцы не выгорали • Александра Хорват «Нужны ли корпоративные издания в эпоху новых медиа?» • Алексей Иванов: Аксиомы продвижения в сети • Альберт Тютин приглашает на конференцию «Продажи-2017» • Альберт Тютин про экспертные продажи и «ПРОДАЖИ-2016» • Альберт Тютин: в управлении продажами становится больше цифр • Альберт Тютин: эффективнее продавать не продукт, а решения • Андрей Вашуркин расскажет, как не терять деньги на пропущенных звонках • Андрей Гавриков: тренд года – технологии электронного маркетинга в отделе продаж • Андрей Донских: «Как мотивировать сотрудников поколения Y?» • Андрей Кулинич: маркетинг научился мыслить результатом • Анна Бочарова: как выйти на зарубежные рынки сбыта • Анонс нового номера журнала «СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТРУКТУРАХ» • Анонс Общероссийской практической конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Антикризисная стратегия в отделе продаж: как продавать, когда рынок падает • Антикризисные коммуникации и защита имиджа бренда • Антикризисные коммуникации как образ жизни. Опыт пресс-службы московского метрополитена • Антикризисный PR-2017: защита репутации и работа с негативом • Антикризисный PR: что делать, когда всё пошло не так • Антикризисный PR: что делать, когда всё пошло не так • Антикризисный аудит продаж в розничном магазине • Артур Салякаев приглашает на конференцию «ПРОДАЖИ-2016» • Артур Салякаев: слишком часто управленческие ошибки сваливают на экономическую ситуацию • Ассортиментный гороскоп на 2014 год от Екатерины Бузуковой • База актуальных контактных данных? Дайте две! • Без песни позитивной слабеет дух корпоративный • Брошюра «Повышение продаж за счет авторассылок» • Бюджета на PR нет, но PR срочно нужен. Что делать? • В Москве прошла конференция «КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ МАГАЗИНА-2015» • В Москве прошла конференция «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015» • В Москве прошла общероссийская практическая конференция «НОВОСТИ МАРКЕТИНГА-2015» • В Новосибирске пройдет семинар «PR и продвижение в интернете и социальных сетях» • Валерий Домашенко: время переходить на турбо-режим! • Валерий Мальцев: «В чём польза PR?»
года
Что отвечать, когда клиент задает вам вопрос, а «почему именно с вами мне нужно работать, а не с вашими конкурентами»? Что у вас такого особенного? Наверняка вы много раз сталкивались с этими вопросами, когда общались с потенциальными клиентами. Так что же ответить клиенту?
года
Я никогда не была согласна с теми бизнес-тренерами, которые ориентируют участников тренингов на принцип «win-win» в переговорах. Мой опыт личных продаж и управления компаниями показывает, что такой подход противоречит самой идее бизнеса. В переговорах одна сторона всегда получает больше второй. Не бывает взаимовыгодных условий, бывает договоренность, удовлетворяющая стороны.
года
На тренингах многие спрашивают, полезно ли использовать какие-то скрипты (шаблоны) во время холодных звонков. Скажу, что на начальном этапе — очень полезно! Начальный этап, это когда менеджер только приступает к своей работе, когда он набивает руку, ставит голос или вырабатывает свою манеру разговора.
Со временем, необходимость в шаблонах звонка отпадает, т.к. хороший менеджер начинает интуитивно чувствовать те слова, которые нужно сказать в той или иной ситуации.
года
19 марта Президент и основатель Корпорации Кадровых Агентств Business Connection Ильгиз Валинуров выступит на конференции "УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ 2015: КАК УВЕЛИЧИТЬ ОБЪЕМ ПРОДАЖ" с докладом «Подбор персонала без бюджета в отдел продаж. Фишки и технологии».
В докладе:
— Почему вам надо начать искать кандидатов через социальные сети?
— Как найти лучших и не запутаться в сетях самому?
— Какая рыбка ловится через социальные сети?
— В чем ключевые плюсы и минусы поиска сотрудников найденного в сети?
— Как управлять своим временем в соц. сетях и не стать «зависимым»?
— Какие сети нужно использовать именно Вам и в чем их отличия?
— Одноклассники, Вконтакте, Facebook, LinkedIn, МойКруг, Профессионалы.ру и другие сети — кого и как в них можно эффективно искать? Особенности и приемы работы.
Успейте приобрести билеты по специальной антикризисной цене.
Спешите! Цена действует до конца февраля!
года
В ноябре 2014 года я закончил проведение опроса среди менеджеров по закупкам, который делал на своих тренингах. Закупщикам задавался один простой вопрос: «Что вас бесит в поставщиках?».
В этом опросе приняли участие 107 закупщиков, все из В2В сектора, но самых разных специализаций, начиная от закупки канцтоваров и консервированных овощей, и заканчивая сложным оборудованием.
Участникам этот вопрос давался именно в таком виде. Мне хотелось, чтобы высказали самое неприятное и наболевшее. Не конкретизировался и тип поставщиков – действующие или потенциальные.
года
1. Простая и понятная речь.
Если Вы можете донести до другого человека свою мысль или идею, то это уже половина дела. Чтобы хорошо продавать, совершенно не обязательно обладать превосходными ораторскими навыками: достаточно говорить четко, ясно и так, чтобы это мог понять любой человек, который с Вами общается. Есть простой тест — если Вы не можете объяснить пятилетнему ребенку выгоды от использования товара, который Вы продаете, то, скорее всего, Вам нужно постараться говорить проще. Как ни крути, продажи завязаны на умении передавать информацию, поэтому, имеет смысл делать это как можно проще. Но не проще простого.
года
Иметь грамотную систему мотивации персонала – это только, как говорится, «пол дела». Результаты работы мотивационных стимулов необходимо системно контролировать. Давайте рассмотрим систему контроля работы персонала розничного бизнеса: условно контроль работы персонала можно разделить на две части – информационный контроль и технический контроль.
года
Ошибок, которые совершают продавцы на переговорах как при встрече, так и по телефону существует множество. Есть ошибки, связанные с непрофессионализмом, с незнанием своего продукта, неумением вступать в контакт, неумением аргументировать, неумением слушать. Есть ошибки случайные, есть системные, есть ошибки как следствие других ошибок.
Есть ошибки обидные. Одна из наиболее обидных ошибок – это когда продавец видит в закупщике лишь контактное лицо, т.е. только закупщика – представителя клиента, забывая, что перед ним человек, который не только решает задачи своей компании, но и свои личные тоже. Отстаивает не только корпоративные интересы, но и свои (я не имею тут в виду откат).
года
Представляем доклады и спикеров конференции «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015»:
Сергей Дубовик выступит на конференции с докладом «Скрытые ошибки отделов продаж. Точка зрения закупщика: какие методы и инструменты продаж работают, а какие нет.»
года
Представляю, как прочитав заголовок статьи, возмущенно нахмурили бровки за оправами модных очков, воспитанные девочки консультанты — аналитики. Как можно проводить параллели между CRM, важнейшим инструментом повышения эффективности и разнузданными сексуальными девиациями. Хочется сразу начать оправдываться. Нет, что вы, мы имели в виду Business Development Sales&Marketing. Но справедливости ради, вынуждены признать, что сегодняшняя индустрия CRM представляет собой не только строительство бизнес-процессов, но и многомесячный, бессмысленный садо-мазохизм.
Такая двусмысленная ситуация характерна не только для российской действительности, но и для всех, так называемых, развитых стран. Сошлемся на исследования Gartner Institute: «70% проектов CRM не оказывают влияния на эффективность продаж». Им вторит не менее авторитетная исследовательская компания Forester: «60% проектов CRM заканчиваются провалом».
В ответ на беспощадный международный диагноз, мы задаем по настоящему русские вопросы. Кто виноват и что делать?
года
Опытный менеджер по продажам оказался в «зоне комфорта»: постоянные клиенты стабильно делают заказы. Как стимулировать продавца на поиск новых клиентов и увеличение объема продаж уже имеющихся клиентов в такой ситуации?Я не верю в то, что бывают ленивые продавцы.
Не верю в то, что сначала продавцу было интересно продавать, а потом вдруг стало неинтересно. Не бывает так. Зато бывает так, что продавец вместо драйва, азарта и творческого подхода должен все чаще заниматься рутинной работой. Все больше актов, накладных и спецификаций заполнять. И когда это занимает больше половины его рабочего времени – он становится «ленивым» продавцом. Он создает клиентскую базу и перестает искать новых клиентов. Он приходит на работу и часто сидит в аське или одноклассниках. Он в свободное время проводит в курилке и уже совсем не ищет новых клиентов… Мы думаем, что продавцу это нравится??? И ищем стимулы!!!
А, может, все наоборот?
года
Недавно я проводил тренинг по продажам в компании, которая занимается производством и продажей спецодежды. Это был тренинг для сотрудников отдела активных продаж. В этом отделе работают те самые сотрудники, которые активно продают спецодежду корпоративным клиентам: фабрикам, заводам, дорожным службам, строительным компаниям и пр. Их рабочая технология привлечения новых клиентов – холодные звонки.
На этом тренинге продаж было много интересных открытий, которые мы совершали вместе с группой из шестнадцати активных продавцов. В этой заметке я бы хотел поделиться одним «продажным» приемом, яркий пример использования которого я увидел на этом тренинге.
года
После того, как соблюдены все существенные условия и отлажены все необходимые механизмы привлечения потенциальных покупателей в Ваш магазин и их перевода в статус покупателей, т.е. выбрано правильное местоположение торговой точки, выстроена грамотная рекламная политика, взяты под бдительный и разносторонний контроль показатели количества и качества трафика потенциальных покупателей, внедрена и отработана действенная система мотивации и контроля работы персонала, поставлена «на поток» система найма и обучения персонала, настало время обсудить одну из самых важных составляющих успешности розничного магазина – его позиционирование.
года
Довольно часто на тренингах по продажам ко мне подходят участники и говорят: «Здорово, что вы поднимаете тему доверия, построения отношений, продаж через экспертность. Но те клиенты, с которыми мы сталкиваемся каждый день, помешаны на низкой цене. Вероятно, раньше и можно было продавать дороже. А сейчас на рынке ситуация изменилась и всех волнует только низкая цена».
На это могу сказать следующее — я занимаюсь продажами очень давно. Просьбы клиентов снизить цену — не веяние последнего времени. Клиенты, которые помешаны на небольшой стоимости, были и будут всегда. Еще в начале 1990-х мне встречались люди, говорившие: «У вас слишком дорого. Не надо объяснять мне про упаковку, сервис и качество, дайте цену хорошую».
Что делать, если клиента беспокоит только цена? Терпеливо и логично объяснить ему все свои преимущества. Даже если он талдычит про низкую цену! Обоснуйте, почему ваша стоимость выше и почему он должен работать именно с вами. Кроме того, вы должны рассказать, почему он должен купить у вас дороже, чем у других. Если он продолжает возражать, попытайтесь отстоять свою цену — прежде чем давать скидки. Вдруг все-таки удастся его убедить?
года
Фрагмент выступления Тимура Асланова на конференции «ПРОДАЖИ-2014″. Тема его доклада: Коммерческие предложения и продающие тексты как инструмент повышения продаж». Он рассказывает о том, зачем нужны коммерческие предложения, какие задачи можно решить с их помощью, и какие бывают виды коммерческих предложений.
___________________________________________________________________________________________________
года
А у Вас нет такого же, но с перламутровыми пуговицами?
(из кинофильма «Бриллиантовая Рука»)
Представим, что у Вас есть какой-то товар. Клиент знает о том, что у Вас есть этот товар, и товар полностью устраивает клиента. Клиент обращается к Вам, узнает цену, названная цена его полностью устраивает. Клиент просит отпустить ему товар. Вы отпускаете… Какая-то работа Вами при этом проделана? Конечно нет…Давайте прежде всего договоримся о том, что будем считать продажами.
Если меня как руководителя и совладельца бизнеса спросить о том нужно ли за ЭТО платить зарплату, я напомню, что зарплата, эта плата ЗА РАБОТУ, а здесь работы не было. Ну, возможно, за это можно платить мизерную ставку. Работы при отпуске товара немного, она очень простая, с ней может справиться практически каждый. Уж по крайней мере платить за это проценты точно не нужно. За что? • «ПРОДАЖИ-2014»: 2 дня до конференции! • «ПРЕСС-СЛУЖБА-2014: новые технологии PR-работы» стартует уже в этот четверг • Начинает работу конференция «Как увеличить прибыль магазина-2015» • Сергей Когогин: «Информация – предмет, средство и продукт управленческого труда» • «PR-экспресс» приглашает к сотрудничеству! • «SMM — это просто» — самый тяжелый миф о соцсетях • «Антикризисные стандарты работы продавцов в торговом зале: фразы, приносящие деньги» • «Власть – общество. Управление репутацией в мире горизонтальных коммуникаций» • «Интернет-магазин и традиционная розница – как совместить и получить больше прибыли» • «Манго Телеком» — официальный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Организация PR-мероприятий на отлично» • «Попасть в СМИ. Недорого. Мифы и правда о том, кто интересен журналистам • «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015» • «PR-экспресс» №6 • «Антикризисный PR и топ-менеджеры» • «Антикризисный PR на рынке строительства и недвижимости» • «Банки неумело управляют репутацией в кризисные моменты» • «Мастер звонка» Евгений Жигилий выступит на конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Нетология» — образовательный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Повышение прибыли магазина за счет оптимизации закупок и работы с поставщиками» • «Пресс-служба года-2014»: всего 4 дня до окончания приема заявок! • «ПРЕСС-СЛУЖБА-2014: новые технологии PR-работы» • «Рекрутинг на 100%. Искусство привлекать лучших» • «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2014»: Абсолютная практика. Никакой «воды»! • «Управление персоналом-2015» — главное событие HR-сферы в России • «Электрореклама-2015»: УСПЕЙТЕ ПОДАТЬ ЗАЯВКУ! • «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ В НОВЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ-2014» • «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ В НОВЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ-2014»» • 1-2 декабря. Москва. Пресс-служба-2016 • 10 ошибок в переговорах, которых стоит избегать • 10 способов эффективно поднять цены. • 10000 знаков в Твиттере: новый инструмент PR • 12 практических скриптов продаж: работа с возражениями • 19-летняя иркутянка устроила очередную «голую» акцию протеста • 21 способ придумать 21 способ: отзыв о книге «Рисовый штурм» • 4 важные задачи, которые должно решать приветствие по телефону • 5 недостатков, которые делают переговорщика уязвимым • 5 ошибок кризисных коммуникаций • 5 способов измерить эффективность инструмента онлайн-коммуникаций • 5 уроков переговоров от профессора Преображенского • 8 бесплатных сервисов для облегчения работы с Яндекс.Директ • 8 проверенных способов заманить клиента скидкой • 8 сервисов, необходимых для работы в социальных сетях • 9 стереотипов, разрушающих успешные продажи • Co-branding как инструмент в конкурентной борьбе • CRM в современном бизнесе • Cоздание лояльного сообщества – это крупная и долгосрочная инвестиция • FACEBOOK СТАНЕТ ПЛАТНЫМ • Mystery shopping method – тайный помощник или тайный враг руководителя розничного магазина? • PR News — информационный партнер конференции ПРОДАЖИ-2014 • PR в блогосфере: как добиться качественного контента • PR в социальных сетях • PR и маркетинг на старте крупного проекта: запуск бренда Почта-банк в 2016 году • PR и продвижение в интернете и социальных сетях • PR-собеседование: как выбрать сотрудника? • PR-школа журнала «Пресс-служба». Базовый уровень. 5-9 февраля 2018 года. • PR. Русский человек — в этом мастер! • Real Time PR: как встроить компанию в информационный поток • SMM-маркетинг: социальные сети как инструмент привлечения и удержания клиентов • Social Media 5D –эффективная модель коммуникаций • А вы как измеряете эффективность вашей PR-работы в социальных сетях? • Агентство «ИНТЕРФАКС» — генеральный информационный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Агентство «ИНТЕРФАКС» стало генеральным информационным партнером конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Азбука лендинга. Инфографика в стишках и цифра • Акции в email маркетинге • Александр Синютин: активные продажи устарели • Александр Синютин: как сделать так, чтобы продавцы не выгорали • Александра Хорват «Нужны ли корпоративные издания в эпоху новых медиа?» • Алексей Иванов: Аксиомы продвижения в сети • Альберт Тютин приглашает на конференцию «Продажи-2017» • Альберт Тютин про экспертные продажи и «ПРОДАЖИ-2016» • Альберт Тютин: в управлении продажами становится больше цифр • Альберт Тютин: эффективнее продавать не продукт, а решения • Андрей Вашуркин расскажет, как не терять деньги на пропущенных звонках • Андрей Гавриков: тренд года – технологии электронного маркетинга в отделе продаж • Андрей Донских: «Как мотивировать сотрудников поколения Y?» • Андрей Кулинич: маркетинг научился мыслить результатом • Анна Бочарова: как выйти на зарубежные рынки сбыта • Анонс нового номера журнала «СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТРУКТУРАХ» • Анонс Общероссийской практической конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Антикризисная стратегия в отделе продаж: как продавать, когда рынок падает • Антикризисные коммуникации и защита имиджа бренда • Антикризисные коммуникации как образ жизни. Опыт пресс-службы московского метрополитена • Антикризисный PR-2017: защита репутации и работа с негативом • Антикризисный PR: что делать, когда всё пошло не так • Антикризисный PR: что делать, когда всё пошло не так • Антикризисный аудит продаж в розничном магазине • Артур Салякаев приглашает на конференцию «ПРОДАЖИ-2016» • Артур Салякаев: слишком часто управленческие ошибки сваливают на экономическую ситуацию • Ассортиментный гороскоп на 2014 год от Екатерины Бузуковой • База актуальных контактных данных? Дайте две! • Без песни позитивной слабеет дух корпоративный • Брошюра «Повышение продаж за счет авторассылок» • Бюджета на PR нет, но PR срочно нужен. Что делать? • В Москве прошла конференция «КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ МАГАЗИНА-2015» • В Москве прошла конференция «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015» • В Москве прошла общероссийская практическая конференция «НОВОСТИ МАРКЕТИНГА-2015» • В Новосибирске пройдет семинар «PR и продвижение в интернете и социальных сетях» • Валерий Домашенко: время переходить на турбо-режим! • Валерий Мальцев: «В чём польза PR?»
года
На конференции "Управление сбытом-2015" Глеб Кащеев (Sendsay) представит доклад «Выживание в кризис - существующие контакты как источник прибыли».
Сегодня в условиях кризиса важно помнить о том, что стоимость привлечения клиента извне не окупается с первой покупки, поэтому те, кто ориентируется на внешние источники повышения прибыли, проигрывают. В кризис компании жизненно необходимо получать максимум из внутренних ресурсов. А люди, разрешившие контактировать с ними, это именно внутренний ресурс.
Если рассчитывать конверсию не по модели ROI, а по модели RPC (Right Person Contact), то получится, что каждый контакт — это потенциальная прибыль.
года
Корпоративный энергомотиватор, консультант по стратегически-маркетинговому продвижению компаний, самый востребованный бизнес-тренер России (337 тренингов в 2013 году) Андрей Захаров выступит на конференции "УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015" с докладом «Антикризисная стратегия в отделе продаж: как продавать, когда рынок падает».
года
«С людьми происходит не то, чего они заслуживают, а то, что на них похоже» - это высказывание Бернарда Шоу в купе с русской народной пословицей о том, что рыба гниет с головы, дает нам простой и четкий ответ на вопрос, кто, прежде всего, «виноват» в низкой квалификации и слабой мотивированности персонала к работе.
Так кто же виноват? Рынок труда? ВУЗы и СУЗы, выпускающие низко квалифицированных (или вообще неквалифицированных) «специалистов»? Демографическая яма – т.е. сокращение и старение населения страны?
Как говорится, нужное вычеркнуть…
года
На тренингах по продажам (и на тренингах по закупкам в том числе) меня всё время просят дать готовые фразы, речевые шаблоны и готовые формулировки, которыми можно противодействовать возражениям или нападкам клиента или оппонента в переговорах. Просят готовые фразы, которые помогут дать словесный отпор или помогут одержать верх в переговорах.
И я даю. Однако, делаю я это не для того, чтобы ими пользовались. Я считаю, что готовые фразы, которые я называю «костылями», не решат проблему с возражениями и не помогут победить в переговорах.
года
Статья предлагает систему действий для увеличения объемов продаж компании, которая занимается бизнесом, и продает как оптом в розничные точки различных категорий, так и розничным клиентом через торговую точку/точки. Рассматривается система показателей для управления продажами и способы повышения значения каждого из показателей. Предлагаемые действия просты для внедрения и под силу любому руководителю. Система действий выстроена на основе 19 лет практического (управленческого и консалтингового) опыта автора.
Хотите ли Вы увеличить свой объем продаж? Если под Новый Год Вы загадали такое желание, у Вас сейчас есть шанс его исполнить … На самом деле все очень просто. Нужно только регулярно (ежедневно, еженедельно, ежемесячно) выполнять рекомендации данной статьи. И все у Вас получится… Для того, чтобы начать зарабатывать больше сразу после прочтения статьи, вооружитесь блокнотом и ручкой. И делайте все что я от Вас потребую дальше…
года
Коллеги! Хотим напомнить, что если вы физически не можете быть с нами в Москве 19-20 марта в отеле "Бородино" на конференции "УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015", то можно купить доступ к онлайн-трансляции конференции и слушать и смотреть все доклады и всё, что происходит, у себя в офисе или дома при помощи интернета.
Онлайн-трансляция доступна для обоих дней конференции – день докладов и день мастер-классов.
Подробности тут: http://us2015.image-media.ru/
года
19-20 марта в Москве проходит Общероссийская практическая конференция "УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015: КАК УВЕЛИЧИТЬ ОБЪЕМ ПРОДАЖ."
Подробная программа конференции размещена на сайте мероприятия http://us2015.image-media.ru/
Оба дня в соцсетях (Вконтакте, Facebook, Twitter и Instagram) будет вестись трансляция. Посты вы можете найти по тегу конференции #us2015.
Также вы можете задать вопросы спикерам конференции, пометив пост тегом #us2015
года
Анна Бочарова: "Мотивируйте сотрудников расширять кругозор. Пусть читают в свободное время. Это может быть не деловая литература. Например, А.П. Чехов рассказ "Мститель". Это художественная литература... Но на самом деле это лучшее российское пособие для менеджера по продажам!"
"Мститель"
Федор Федорович Сигаев вскоре после того, как застал свою жену на месте преступления, стоял в оружейном магазине Шмукс и Ко и выбирал себе подходящий револьвер. Лицо его выражало гнев, скорбь и бесповоротную решимость. • «ПРОДАЖИ-2014»: 2 дня до конференции! • «ПРЕСС-СЛУЖБА-2014: новые технологии PR-работы» стартует уже в этот четверг • Начинает работу конференция «Как увеличить прибыль магазина-2015» • Сергей Когогин: «Информация – предмет, средство и продукт управленческого труда» • «PR-экспресс» приглашает к сотрудничеству! • «SMM — это просто» — самый тяжелый миф о соцсетях • «Антикризисные стандарты работы продавцов в торговом зале: фразы, приносящие деньги» • «Власть – общество. Управление репутацией в мире горизонтальных коммуникаций» • «Интернет-магазин и традиционная розница – как совместить и получить больше прибыли» • «Манго Телеком» — официальный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Организация PR-мероприятий на отлично» • «Попасть в СМИ. Недорого. Мифы и правда о том, кто интересен журналистам • «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015» • «PR-экспресс» №6 • «Антикризисный PR и топ-менеджеры» • «Антикризисный PR на рынке строительства и недвижимости» • «Банки неумело управляют репутацией в кризисные моменты» • «Мастер звонка» Евгений Жигилий выступит на конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Нетология» — образовательный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Повышение прибыли магазина за счет оптимизации закупок и работы с поставщиками» • «Пресс-служба года-2014»: всего 4 дня до окончания приема заявок! • «ПРЕСС-СЛУЖБА-2014: новые технологии PR-работы» • «Рекрутинг на 100%. Искусство привлекать лучших» • «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2014»: Абсолютная практика. Никакой «воды»! • «Управление персоналом-2015» — главное событие HR-сферы в России • «Электрореклама-2015»: УСПЕЙТЕ ПОДАТЬ ЗАЯВКУ! • «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ В НОВЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ-2014» • «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ В НОВЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ-2014»» • 1-2 декабря. Москва. Пресс-служба-2016 • 10 ошибок в переговорах, которых стоит избегать • 10 способов эффективно поднять цены. • 10000 знаков в Твиттере: новый инструмент PR • 12 практических скриптов продаж: работа с возражениями • 19-летняя иркутянка устроила очередную «голую» акцию протеста • 21 способ придумать 21 способ: отзыв о книге «Рисовый штурм» • 4 важные задачи, которые должно решать приветствие по телефону • 5 недостатков, которые делают переговорщика уязвимым • 5 ошибок кризисных коммуникаций • 5 способов измерить эффективность инструмента онлайн-коммуникаций • 5 уроков переговоров от профессора Преображенского • 8 бесплатных сервисов для облегчения работы с Яндекс.Директ • 8 проверенных способов заманить клиента скидкой • 8 сервисов, необходимых для работы в социальных сетях • 9 стереотипов, разрушающих успешные продажи • Co-branding как инструмент в конкурентной борьбе • CRM в современном бизнесе • Cоздание лояльного сообщества – это крупная и долгосрочная инвестиция • FACEBOOK СТАНЕТ ПЛАТНЫМ • Mystery shopping method – тайный помощник или тайный враг руководителя розничного магазина? • PR News — информационный партнер конференции ПРОДАЖИ-2014 • PR в блогосфере: как добиться качественного контента • PR в социальных сетях • PR и маркетинг на старте крупного проекта: запуск бренда Почта-банк в 2016 году • PR и продвижение в интернете и социальных сетях • PR-собеседование: как выбрать сотрудника? • PR-школа журнала «Пресс-служба». Базовый уровень. 5-9 февраля 2018 года. • PR. Русский человек — в этом мастер! • Real Time PR: как встроить компанию в информационный поток • SMM-маркетинг: социальные сети как инструмент привлечения и удержания клиентов • Social Media 5D –эффективная модель коммуникаций • А вы как измеряете эффективность вашей PR-работы в социальных сетях? • Агентство «ИНТЕРФАКС» — генеральный информационный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Агентство «ИНТЕРФАКС» стало генеральным информационным партнером конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Азбука лендинга. Инфографика в стишках и цифра • Акции в email маркетинге • Александр Синютин: активные продажи устарели • Александр Синютин: как сделать так, чтобы продавцы не выгорали • Александра Хорват «Нужны ли корпоративные издания в эпоху новых медиа?» • Алексей Иванов: Аксиомы продвижения в сети • Альберт Тютин приглашает на конференцию «Продажи-2017» • Альберт Тютин про экспертные продажи и «ПРОДАЖИ-2016» • Альберт Тютин: в управлении продажами становится больше цифр • Альберт Тютин: эффективнее продавать не продукт, а решения • Андрей Вашуркин расскажет, как не терять деньги на пропущенных звонках • Андрей Гавриков: тренд года – технологии электронного маркетинга в отделе продаж • Андрей Донских: «Как мотивировать сотрудников поколения Y?» • Андрей Кулинич: маркетинг научился мыслить результатом • Анна Бочарова: как выйти на зарубежные рынки сбыта • Анонс нового номера журнала «СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТРУКТУРАХ» • Анонс Общероссийской практической конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Антикризисная стратегия в отделе продаж: как продавать, когда рынок падает • Антикризисные коммуникации и защита имиджа бренда • Антикризисные коммуникации как образ жизни. Опыт пресс-службы московского метрополитена • Антикризисный PR-2017: защита репутации и работа с негативом • Антикризисный PR: что делать, когда всё пошло не так • Антикризисный PR: что делать, когда всё пошло не так • Антикризисный аудит продаж в розничном магазине • Артур Салякаев приглашает на конференцию «ПРОДАЖИ-2016» • Артур Салякаев: слишком часто управленческие ошибки сваливают на экономическую ситуацию • Ассортиментный гороскоп на 2014 год от Екатерины Бузуковой • База актуальных контактных данных? Дайте две! • Без песни позитивной слабеет дух корпоративный • Брошюра «Повышение продаж за счет авторассылок» • Бюджета на PR нет, но PR срочно нужен. Что делать? • В Москве прошла конференция «КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ МАГАЗИНА-2015» • В Москве прошла конференция «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015» • В Москве прошла общероссийская практическая конференция «НОВОСТИ МАРКЕТИНГА-2015» • В Новосибирске пройдет семинар «PR и продвижение в интернете и социальных сетях» • Валерий Домашенко: время переходить на турбо-режим! • Валерий Мальцев: «В чём польза PR?»
года
19 и 20 марта в Москве прошла общероссийская практическая конференция «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015», на которую со всей страны собрались генеральные директора и владельцы компаний, директора по продажам, коммерческие директора, начальники отделов продаж, руководители сбытовых подразделений, и другие специалисты сферы продаж.
Организовала конференцию команда журнала «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ» – всероссийского журнала для профессионалов в области продаж, который выпускается с 2005 года издательским домом «Имидж-Медиа».
года
[gallery size="medium" link="file" ids="12342,12241,12152,12351,12145,12146,12150,12147,12148,12149,12151,12153,12154,12155,12156,12157,12158,12159,12160,12161,12162,12163,12164,12165,12166,12167,12168,12169,12170,12171,12172,12173,12174,12175,12176,12177,12178,12179,12180,12181,12182,12183,12184,12185,12186,12187,12188,12189,12190,12191,12192,12193,12194,12195,12196,12197,12198,12199,12200,12201,12202,12203,12204,12205,12206,12207,12208,12209,12210,12211,12212,12213,12214,12215,12216,12217,12218,12219,12220,12221,12222,12223,12224,12225,12226,12227,12228,12229,12230,12231,12232,12233,12234,12235,12236,12237,12238,12239,12240,12242,12243,12244,12245,12246,12247,12248,12249,12250,12251,12252,12253,12254,12255,12256,12257,12258,12259,12260,12261,12262,12263,12264,12265,12266,12267,12268,12269,12270,12271,12272,12273,12274,12275,12276,12277,12278,12279,12280,12281,12282,12283,12284,12285,12286,12287,12288,12289,12290,12291,12292,12293,12294,12295,12296,12297,12298,12299,12300,12301,12302,12303,12304,12305,12306,12307,12308,12309,12310,12311,12312,12313,12314,12315,12316,12317,12318,12319,12320,12321,12322,12323,12324,12325,12326,12327,12328,12329,12330,12331,12332,12333,12334,12335,12336,12337,12338,12339,12340,12341,12343,12344,12345,12346,12347,12348,12349,12350,12352,12353,12354,12355,12356,12357,12358,12359,12360,12361,12362,12363,12364,12365,12366,12367,12368,12369,12370,12371,12372,12373,12374,12375,12376,12377,12378,12379,12380,12381,12382,12383,12384,12385,12386,12387,12388,12389,12390,12391,12392,12393,12394,12395,12396,12397,12398,12399,12400,12401,12402,12403,12404,12405,12406,12407,12408,12409,12410,12411,12412,12413,12414,12415,12416,12417,12418,12419,12420,12421,12422,12423,12424,12425,12426,12427,12428,12429,12430,12431,12432,12433,12434,12435,12436,12437,12438,12439,12440,12441,12442,12443,12444,12445,12446,12447,12448,12449,12450,12451,12452,12453,12454,12455,12456,12457,12458,12459,12460,12461,12462,12463,12464,12465,12466,12467,12468,12469,12470,12471,12472,12473,12474,12475,12476,12477,12478,12479,12480,12481,12482,12483,12484,12485,12486,12487,12488,12489,12490,12491,12492,12493,12494,12495,12496,12497,12498,12499,12500,12501,12502,12503,12504,12505,12506,12507,12508,12509,12510,12511,12512,12513,12514,12515,12516,12517,12518,12519,12520,12521,12522,12523,12524,12525,12526,12527,12528,12529,12530,12531,12532,12533,12534,12535,12536,12537,12538,12539,12540,12541,12542,12543,12544,12545,12546,12547,12548,12549,12550,12551,12552,12553,12554,12555"]
• «Управление персоналом магазина» 3 октября 2013 • «Связи с общественностью в социальных сетях — 2018» (15-16 февраля 2018 года, г. Москва) • Конференция «Social Media Fest-2018: PR и маркетинг в социальных сетях» (18-19 октября 2018 года, г. Москва) • Конференция «SOCIAL MEDIA FEST-2019: PR и маркетинг в социальных сетях» (20-21 июня 2019 года, Москва) • Конференция «Как увеличить объем продаж» 18 февраля 2014 • Конференция «Как увеличить объем продаж» 20 марта 2014 • Конференция «КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ МАГАЗИНА-2015» 28-29 мая 2015 года • Конференция «Как увеличить продажи в магазине» 05 июня 2014 • Конференция «Как увеличить продажи в магазине» 22 апреля 2014 • Конференция «Новые технологии PR-работы–2021» (25-26 ноября 2021 года, Москва) • Конференция «ПРЕСС-СЛУЖБА-2015: новые технологии PR-работы» 25-26 ноября 2015 года • Конференция «Пресс-служба-2019 новые технологии PR-работы» (28-29 ноября 2019 года, Москва) • Конференция «Продажи-2015» 27-28 августа 2015 года • Конференция «Связи с общественностью в социальных сетях – 2020» (12-14 февраля 2020 года, Москва) • Конференция «Связи с общественностью в социальных сетях — 2019» (14-15 февраля 2019 года, Москва) • Конференция «Управление магазином-2015» 15-16 октября 2015 года • Конференция «Управление персоналом-2015» 24-25 июня 2015 года • Конференция «Эффективная пресс-служба — 2019» (18-19 апреля 2019 года, Москва) • Конференция «Эффективная пресс-служба — 2021» (27-28 мая 2021 года, Москва) • Конференция «ЭФФЕКТИВНАЯ ПРЕСС-СЛУЖБА — 2023» (25-26 мая 2023 года, г. Москва) • Конференция «Эффективная пресс-служба–2022» (19-20 мая 2022 года, Москва) • Конференция «Эффективная пресс-служба» 15 апреля 2014 • Международная конференция «ПРЕСС-СЛУЖБА-2017: новые технологии PR-работы» (30 ноября — 1 декабря, г. Москва) • Международная практическая конференция «Антикризисный PR — 2018: защита репутации и работа с негативом» (07-08 июня 2018 года, Москва) • Международная практическая конференция «ПРЕСС-СЛУЖБА-2018: новые технологии PR-работы» (29 ноября 2018 года, г. Москва) • Международная практическая конференция «ПРЕСС-СЛУЖБА-2018: новые технологии PR-работы» (30 ноября 2018 года, г. Москва) • Международная практическая конференция «Эффективная пресс-служба — 2018». (19-20 апреля 2018 года, Москва) • Международные практические конференции «АНТИКРИЗИСНЫЙ PR-2019: защита репутации и работа с негативом» (24-25 октября 2019 года, г. Москва) • Международные практические конференции «ПРОДАЖИ — 2018» и «Управление магазином — 2018» (22-24 августа 2018 года, Москва) • Международные практические конференции «Управление магазином-2019» и «Продажи-2019» (11-13 сентября 2019 года, Москва) • Общероссийская конференция «SOCIAL MEDIA FEST-2017. PR и продвижение в интернете и социальных сетях» (19-20 октября 2017 года, г. Москва) • Общероссийская практическая конференция «ПРЕСС-СЛУЖБА-2014: НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ PR-РАБОТЫ» 23-24 октября 2014 года • Общероссийская практическая конференция «PR и продвижение в интернете и социальных сетях» 20-21 октября 2016 года • Общероссийская практическая конференция «АНТИКРИЗИСНЫЙ PR-2017: защита репутации и работа с негативом» (13-14 июля 2017 года, г. Москва) • Общероссийская практическая конференция «НОВОСТИ МАРКЕТИНГА-2015» 12-13 февраля 2015 года • Общероссийская практическая конференция «ПРЕСС-СЛУЖБА-2016: новые технологии PR-работы» 1-2 декабря 2016 года • Общероссийская практическая конференция «ПРОДАЖИ-2014» 21-22 августа 2014 • Общероссийская практическая конференция «ПРОДАЖИ-2017» (6-8 сентября 2017 года, г. Москва) • Общероссийская практическая конференция «Связи с общественностью в социальных сетях — 2017» • Общероссийская практическая конференция «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2014» 23-24 сентября 2014 • Общероссийская практическая конференция «Управление магазином-2017» (21-23 июня 2017 года, г. Москва) • Общероссийская практическая конференция «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015» 19-20 марта 2015 года • Общероссийская практическая конференция «Эффективная пресс-служба — 2017» • Общероссийская практическая конференция «ЭФФЕКТИВНАЯ ПРЕСС-СЛУЖБА-2015» 16-17 апреля 2015 года • Общероссийская практическая конференция «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ В НОВЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ-2014» 20-21 ноября 2014 года • Общероссийская специализированная конференция «НОВОСТИ МАРКЕТИНГА-2016» 23 августа 2016 года • Общероссийская специализированная конференция «ПРОДАЖИ-2016» 24-25-26 августа 2016 года • Общероссийская специализированная конференция «Связи с общественностью в социальных сетях-2016» 18-19 февраля 2016 года • Общероссийская специализированная конференция «SOCIAL MEDIA FEST-2016» 16-17 июня 2016 года • Общероссийская специализированная конференция «Управление магазином-2016» 22-23-24 июня 2016 года • Общероссийская специализированная конференция «ЭФФЕКТИВНАЯ ПРЕСС-СЛУЖБА-2016» 13-15 апреля 2016 года • Практическая конференция «SOCIAL MEDIA FEST 2023» (15-17 февраля 2023 года, Москва) • Церемония награждения победителей конкурса корпоративных СМИ «МЕДИАЛИДЕР-2017» (01 декабря, г. Москва)
года
Дизайнер Лорен Манке нарисовала для блога Copyblogger азбуку-инфографику о лендингах — целевых страницах, которые рекламируют один продукт или услугу. На самом деле, создание хорошего лендинга — это темный лес, как и любая попытка угодить сферическому пользователю в вакууме. Но с рифмой и забавной картинкой лендинги перестают быть кошмарным сном маркетологов, дизайнеров и копирайтеров. Не так ли?
года
Ольга Олейник, директор «AVC».
Главное, что хочу сказать: спикеры дали практичные советы, которые сразу же захотелось применить на своем предприятии. Особо отмечу выступления Тимура Асланова, Инны Алексеевой, Влада Титова и Ильи Балахнина.
Игорь Козуля: "Сэкономив на спичках, вы проигрываете сотни упаковок Zippo"
Лилия Глазова: "Конференции наводят людей на хорошие мысли."
Яна Чреватая, директор департамента маркетинга и рекламы ЗАО "Туррис" Роман Тагиров, предприниматель Александр Коновалов, участник конференции • «Как увеличить продажи в магазине» 22 апреля 2014г. • Конференция «Как увеличить объем продаж» (г. Нижний Новгород 18 февраля 2014) • Конференция «Как увеличить объем продаж» (г. Казань 20 марта 2014) • Конференция «Как увеличить продажи в магазине» 05 июня 2014 • Конференция «Эффективная пресс-служба» • Общероссийская практическая конференция «ПРОДАЖИ-2014» 21-22 августа 2014 • Отзывы «Управление персоналом магазина» 3 октября 2013 • Отзывы о конференции «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ В НОВЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ-2014» 20-21 ноября 2014 • Отзывы участников конференции «НОВОСТИ МАРКЕТИНГА-2015» 12-13 февраля 2015 • Отзывы участников конференции «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ -2016» (22-23-24 июня 2016) • Отзывы участников конференции «ЭФФЕКТИВНАЯ ПРЕСС-СЛУЖБА-2015» 16-17 апреля 2015 • Отзывы участников конференции «КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ МАГАЗИНА-2015» 28-29 мая 2015 • Отзывы участников конференции «ПРЕСС-СЛУЖБА-2014: НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ PR-работы» 23-24 октября 2014 • Отзывы участников конференции «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2014» 25-26 сентября 2014 • Отзывы участников конференции «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015″ 19-20 марта 2015
года
Представляем вам фрагмент видеосеминара «ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРИЕМЫ ТЕХНИКИ ПРОДАЖ», на котором главный редактор журнала "Управление сбытом" Тимур Асланов рассказывает, как повысить эффективность переговоров с помощью техники активного слушания. Другие видеозаписи с семинара вы можете посмотреть по ссылке.
• «ПРОДАЖИ-2014»: 2 дня до конференции! • «ПРЕСС-СЛУЖБА-2014: новые технологии PR-работы» стартует уже в этот четверг • Начинает работу конференция «Как увеличить прибыль магазина-2015» • Сергей Когогин: «Информация – предмет, средство и продукт управленческого труда» • «PR-экспресс» приглашает к сотрудничеству! • «SMM — это просто» — самый тяжелый миф о соцсетях • «Антикризисные стандарты работы продавцов в торговом зале: фразы, приносящие деньги» • «Власть – общество. Управление репутацией в мире горизонтальных коммуникаций» • «Интернет-магазин и традиционная розница – как совместить и получить больше прибыли» • «Манго Телеком» — официальный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Организация PR-мероприятий на отлично» • «Попасть в СМИ. Недорого. Мифы и правда о том, кто интересен журналистам • «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015» • «PR-экспресс» №6 • «Антикризисный PR и топ-менеджеры» • «Антикризисный PR на рынке строительства и недвижимости» • «Банки неумело управляют репутацией в кризисные моменты» • «Мастер звонка» Евгений Жигилий выступит на конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Нетология» — образовательный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Повышение прибыли магазина за счет оптимизации закупок и работы с поставщиками» • «Пресс-служба года-2014»: всего 4 дня до окончания приема заявок! • «ПРЕСС-СЛУЖБА-2014: новые технологии PR-работы» • «Рекрутинг на 100%. Искусство привлекать лучших» • «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2014»: Абсолютная практика. Никакой «воды»! • «Управление персоналом-2015» — главное событие HR-сферы в России • «Электрореклама-2015»: УСПЕЙТЕ ПОДАТЬ ЗАЯВКУ! • «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ В НОВЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ-2014» • «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ В НОВЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ-2014»» • 1-2 декабря. Москва. Пресс-служба-2016 • 10 ошибок в переговорах, которых стоит избегать • 10 способов эффективно поднять цены. • 10000 знаков в Твиттере: новый инструмент PR • 12 практических скриптов продаж: работа с возражениями • 19-летняя иркутянка устроила очередную «голую» акцию протеста • 21 способ придумать 21 способ: отзыв о книге «Рисовый штурм» • 4 важные задачи, которые должно решать приветствие по телефону • 5 недостатков, которые делают переговорщика уязвимым • 5 ошибок кризисных коммуникаций • 5 способов измерить эффективность инструмента онлайн-коммуникаций • 5 уроков переговоров от профессора Преображенского • 8 бесплатных сервисов для облегчения работы с Яндекс.Директ • 8 проверенных способов заманить клиента скидкой • 8 сервисов, необходимых для работы в социальных сетях • 9 стереотипов, разрушающих успешные продажи • Co-branding как инструмент в конкурентной борьбе • CRM в современном бизнесе • Cоздание лояльного сообщества – это крупная и долгосрочная инвестиция • FACEBOOK СТАНЕТ ПЛАТНЫМ • Mystery shopping method – тайный помощник или тайный враг руководителя розничного магазина? • PR News — информационный партнер конференции ПРОДАЖИ-2014 • PR в блогосфере: как добиться качественного контента • PR в социальных сетях • PR и маркетинг на старте крупного проекта: запуск бренда Почта-банк в 2016 году • PR и продвижение в интернете и социальных сетях • PR-собеседование: как выбрать сотрудника? • PR-школа журнала «Пресс-служба». Базовый уровень. 5-9 февраля 2018 года. • PR. Русский человек — в этом мастер! • Real Time PR: как встроить компанию в информационный поток • SMM-маркетинг: социальные сети как инструмент привлечения и удержания клиентов • Social Media 5D –эффективная модель коммуникаций • А вы как измеряете эффективность вашей PR-работы в социальных сетях? • Агентство «ИНТЕРФАКС» — генеральный информационный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Агентство «ИНТЕРФАКС» стало генеральным информационным партнером конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Азбука лендинга. Инфографика в стишках и цифра • Акции в email маркетинге • Александр Синютин: активные продажи устарели • Александр Синютин: как сделать так, чтобы продавцы не выгорали • Александра Хорват «Нужны ли корпоративные издания в эпоху новых медиа?» • Алексей Иванов: Аксиомы продвижения в сети • Альберт Тютин приглашает на конференцию «Продажи-2017» • Альберт Тютин про экспертные продажи и «ПРОДАЖИ-2016» • Альберт Тютин: в управлении продажами становится больше цифр • Альберт Тютин: эффективнее продавать не продукт, а решения • Андрей Вашуркин расскажет, как не терять деньги на пропущенных звонках • Андрей Гавриков: тренд года – технологии электронного маркетинга в отделе продаж • Андрей Донских: «Как мотивировать сотрудников поколения Y?» • Андрей Кулинич: маркетинг научился мыслить результатом • Анна Бочарова: как выйти на зарубежные рынки сбыта • Анонс нового номера журнала «СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТРУКТУРАХ» • Анонс Общероссийской практической конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Антикризисная стратегия в отделе продаж: как продавать, когда рынок падает • Антикризисные коммуникации и защита имиджа бренда • Антикризисные коммуникации как образ жизни. Опыт пресс-службы московского метрополитена • Антикризисный PR-2017: защита репутации и работа с негативом • Антикризисный PR: что делать, когда всё пошло не так • Антикризисный PR: что делать, когда всё пошло не так • Антикризисный аудит продаж в розничном магазине • Артур Салякаев приглашает на конференцию «ПРОДАЖИ-2016» • Артур Салякаев: слишком часто управленческие ошибки сваливают на экономическую ситуацию • Ассортиментный гороскоп на 2014 год от Екатерины Бузуковой • База актуальных контактных данных? Дайте две! • Без песни позитивной слабеет дух корпоративный • Брошюра «Повышение продаж за счет авторассылок» • Бюджета на PR нет, но PR срочно нужен. Что делать? • В Москве прошла конференция «КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ МАГАЗИНА-2015» • В Москве прошла конференция «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015» • В Москве прошла общероссийская практическая конференция «НОВОСТИ МАРКЕТИНГА-2015» • В Новосибирске пройдет семинар «PR и продвижение в интернете и социальных сетях» • Валерий Домашенко: время переходить на турбо-режим! • Валерий Мальцев: «В чём польза PR?»
года
1) Работа с возражениями в продажах: "Да, и в то же время..."
Клиент: "У вас дорого".
Вы: Да, и в то же время, у нас качественный товар.
Клиент: "Я слышал негативные отзывы".
Вы: Да, и в то же время, положительных отзывов от довольных клиентов гораздо больше.
Клиент: "Долго возите".
Вы: Да, и в то же время у нас много товара и абсолютно все есть в наличии на складе.
Клиент: "Нет денег".
Вы: Да, и в то же время у нас есть возможность кредита (лизинга).
Вы: Да, и в то же время давайте встретимся на перспективу.
Клиент: "У конкурентов дешевле".
Вы: Да, и в то же время давайте сравним...
Так работает метод "Да, но...".
года
года
Быть руководителем – непросто. Быть руководителем службы продаж – непросто вдвойне: благополучие всей торговой организации во многом определяется именно эффективной работой ее сбытового подразделения.
Какие вопросы должен задать себе, а затем решить начальник службы продаж?
Выделим основные и самые важные: