Разные люди коммуницируют с различной степенью эффективности. Во многом продуктивное общение и достижение поставленных целей зависит от психологического типа человека. Иногда бывает, что человек старается, но у него ничего не выходит. Наверняка в вашей компании есть такие примеры. Как быть и что делать с такими сотрудниками?
На обложке нового номера журнала "Управление магазином" (№9, 2014) в этот раз оказался специалист по организации работы отдела и систем безопасности в ритейле - коммерческий директор компании ООО «СМ ТРЭЙД» Андрей Лабыцин.
В рубрике "Безопасность" вышло интервью с ним под названием: "Этикетки и жесткие датчики для защиты товаров: разновидности, хиты продаж, новинки". В нем он рассказал о новейших решениях для борьбы с кражами в магазине.
Открытая выкладка товаров очень эффективна, поскольку она позволяет повысить уровень продаж. Рост количества покупок объясняется многими факторами, в том числе психологическим; взяв в руки товар, покупатель уже частично ощущает его своим, даже если он его еще не оплатил. Это увеличивает шансы, что товар действительно будет приобретен. Но открытая выкладка — это не только рост продаж и свободный доступ клиентов к продуктам, но и необходимость надежной защиты от краж дорогостоящих электронных устройств.
22 апреля 2014 года в Нижнем Новгороде прошла конференция "Как увеличить продажи в магазине". Одним из спикеров на ней выступил Леонид Иванов - Генеральный директор и главный консультант консалтинговой фирмы «Иванов и Партнеры», специалист по операционному и маркетинговому менеджменту, организации оптовой и розничной торговли.
Представляем вашему вниманию фрагмент выступления, где Леонид Иванов рассказывает о том, как небольшим магазинам и сетям конкурировать с федеральными сетями.
Напоминаем вам, что у вас есть последняя возможность зарегистрироваться на Общероссийскую практическую конференцию "УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ - 2014".
В прошлую пятницу в Москве завершилась Общероссийская практическая конференция "УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2014". В ней приняли участие свыше сотни бизнесменов-ритейлеров со всей страны. Около 100 компаний поддержали конференцию и выступили партнерами. Среди них - "Бизнес школа SRC". Она стала образовательным партнером мероприятия. На самой конференции присутствовала директор по развитию школы - Ирина Пучкова. О своих впечатлениях от участия она рассказала нам:
"25-26 сентября я приняла участие в конференции "УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ - 2014". Это было второе мероприятие издательского дома "Имидж-Медиа", которое я посетила. И второй раз я осталась довольна результатами на все 100%.
В конце сентября в Москве прошла Общероссийская практическая конференция «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2014». Мероприятие организовали «ImageMediaEvents», Издательский дом «Имидж-Медиа», журналы «Управление магазином» и «Управление ассортиментом магазина».
Свыше сотни ритейлеров со всей России от Калининграда до Владивостока собрались 25 сентября в конференц-зале отеля «Молодежный», чтобы узнать новые тенденции менеджмента и об эффективных инструментах увеличения продаж в магазине.
Николай Асеев, генеральный директор сети бутиков украшений Nature
Просветился капитально. Большое количество практических рекомендаций поставлено в очередь на внедрение с последующей корректировкой под наш бизнес. Познакомился с интересными людьми, обменялись контактами, запланировали совместное посещение конференций и семинаров в будущем.
Людмила Балыкина, генеральный директор ООО «Аллегро»
Степень полезности конференции высокая!
Алексей Богомолов, операционный директор «Семь+Я»
Все прошло просто отлично. Организация конференции на уровне. Надеюсь, что в ближайшее время будут организованы узкотематические конференции по ритейлу.
Людмила Галина, директор розничной сети ООО «Детмарт»
В данный момент мы создаем интернет-магазин. Потому доклады, касающиеся этой темы, для меня были наиболее полезны. В целом на конференции дали рекомендации, которые можно применять в бизнесе для повышения эффективности.
Анастасия Глаголева, директор по розничным продажам
Организация на уровне. Больше всего понравился второй день конференции: мастер-классы получились крутыми!
Дмитрий Головин, генеральный директор «КМК»
Долго буду под впечатлением. Все понравилось!
Юлия Голубкова, генеральный директор ООО «Жаккард-НН»
Максимально интересными для меня стали доклады Тимура Асланова и Екатерины Бузуковой. Организация отличная!
Кирилл Горбунов, журнал ShoesReport
Достойно организованное мероприятие. Отличный подбор спикеров. Порадовало большое количество полезной информации и различные бонусы для участников.
Алена Житникова, руководитель отдела закупок ООО «Детмарт»
Актуально, полезно, эмоционально!
Светлана Кириллова, руководитель отдела розничных продаж ООО «Поволжская дверная компания»
Весьма полезная конференция. Что хотела получить, получила! Хочу также принять участие в конференциях по управлению компанией и управлению персоналом.
Наталья Клочко, бухгалтер ООО «Дуэт»
На конференции было очень комфортно. Организаторы оказывали максимум внимания участникам. Темы докладов порадовали, контент на высоком уровне.
Марина Комарова, предприниматель
Эмоции сложно передать на бумаге. Взрыв мозга и масса идей! Захотелось бежать и внедрять все новое в бизнес. Получила огромный толчок к развитию. Конференции ImageMediaEvents – это трамплин на пути к успеху!
Санел Мамонов, генеральный директор ООО «Фирма МСП»
Полезная практическая информация. Все по делу.
Светлана Мартьянова, предприниматель, Babybiz
Степень полезности мастер-классов наивысшая.
Людмила Мехонцева, журналист, «Практика торговли»
Емко, содержательно. Конференция произвела положительное впечатление.
Юлия Миллер, директор магазина ООО «Северный ветер»
Все доклады понравились. Поднятые темы чрезвычайно актуальны.
Видеотзывы
Ирина Пучкова, директор по развитию SRC
Кирилова Светлана (Саратов, руководитель розничных продаж)
Елена Пенькина (Нижний Новгород)
Сергей Адилько (Новосибирск, владелец сети магазинов бытовой техники)
Дмитрий Крутов (Председателя Московской гильдии предпринимателей)
Анна Бочарова (Москва, бизнес-тренер)
Директор по развитию SRC Ирина Пучкова рассказала о том, какой она видит идеальную бизнес-конференцию, и поделилась своими впечатлениями о конференции "Управление магазином-2014".
В конце сентября в Москве прошла Общероссийская практическая конференция «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2014». Мероприятие организовали «ImageMediaEvents», Издательский дом «Имидж-Медиа», журналы «Управление магазином» и «Управление ассортиментом магазина».
Свыше сотни ритейлеров со всей России от Калининграда до Владивостока собрались 25 сентября в конференц-зале отеля «Молодежный», чтобы узнать новые тенденции менеджмента и об эффективных инструментах увеличения продаж в магазине.
На конференции «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2014» перед владельцами, директорами и управляющими магазинов, розничных сетей малого и среднего формата выступили с докладами ведущие эксперты России и СНГ в сфере продаж, HR, маркетинга и менеджмента.
___________________________________________________________________________________________________
Полный фотоотчет с мероприятия смотрите на сайте ImageMediaEvents в фотогалерее: http://conference.image-media.ru/category/foto/
О предстоящих конференциях узнаете тут: http://conference.image-media.ru/
Подписывайтесь на нас в Facebook: https://www.facebook.com/ImageMediaConf
Адрес видео: http://youtu.be/mgRDhD-o8y8
В конце сентября в Москве прошла Общероссийская практическая конференция «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2014». Мероприятие организовали «ImageMediaEvents», Издательский дом «Имидж-Медиа», журналы «Управление магазином» и «Управление ассортиментом магазина».
Свыше сотни ритейлеров со всей России от Калининграда до Владивостока собрались 25 сентября в конференц-зале отеля «Молодежный», чтобы узнать новые тенденции менеджмента и об эффективных инструментах увеличения продаж в магазине.
На конференции «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2014» перед владельцами, директорами и управляющими магазинов, розничных сетей малого и среднего формата выступили с докладами ведущие эксперты России и СНГ в сфере продаж, HR, маркетинга и менеджмента.
Отзыв председателя Московской гильдии предпринимателей Дмитрия Крутова.
22 апреля 2014 года в Нижнем Новгороде прошла конференция "Как увеличить продажи в магазине", на которой выступила Ксения Светличная - основоположник направления аудиобрендинга в России, специалист по аудиопродакшену и музыкальному дизайну.
Генеральный директор компании «Oy-li», бизнес-тренер. Ведущий российский консультант в области продвижения, маркетинга и рекламы. Эксперт по привлечению и удержанию клиентов. Реализовала более тридцати проектов в различных сферах бизнеса, таких как: медицина, сельскохозяйственная техника, зарубежная недвижимость, производство, транспорт, логистика, оптовая и розничная торговля, банковская деятельность и других. Запустила ряд успешных start-up проектов в сфере сертификации и консалтинга.
29 мая независимый консультант по вопросам управления ассортиментом Екатерина Бузукова выступит на конференции "Как увеличить прибыль магазина-2015" с докладом «Как повысить прибыль магазина с помощью оптимизации управления ассортиментом»
Екатерина Бузукова - профессиональный закупщик, бизнес-тренер. Практик с 15-летним опытом работы на рынке оптовой и розничной торговли, 6-летний опыт руководства людьми, 5-летний опыт обучения и развития персонала. С 1994 года работала в оптово-розничных торговых компаниях на должностях начальника отдела закупок, заместителя директора по маркетингу, начальника отдела продаж. В 2001-2004 году руководила товарным направлением в крупном торговом холдинге.
29 мая международный эксперт в ритейле, основатель www.retail-in-detail.ru Сергей Леонов выступит на конференции «Как увеличить прибыль магазина-2015» с докладом «Повышение прибыли магазина за счет оптимизации закупок и работы с поставщиками».
29 мая предприниматель, бизнес-тренер, консультант по организационному развитию Анна Бочарова выступит на конференции «КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ МАГАЗИНА 2015» с докладом «Работа с возражениями и сопротивлениями покупателей».
Успейте приобрести билеты по специальной антикризисной цене.
Спешите! Цена действует до конца февраля!
А сегодня мы предлагаем вашему вниманию статью Анны Бочаровой "Mystery shopping method – тайный помощник или тайный враг руководителя розничного магазина?"
Урок 1: Что бы ни случилось, занимать позицию хозяина в переговорах. Уверенная поза, пристальный взгляд и, что самое главное, задавать вопросы.
- По какому делу вы ко мне пришли? Говорите скорее, мне пора обедать.
Очень часто переговорщики пытаются додумать за своего оппонента. Мне не раз приходилось слышать фразы: «Клиента это не устроит, его это не заинтересует, это для него дорого». А потом получалось совсем наоборот, всё устраивало и было в самый раз. У каждого из нас своя картина мира, представление о текущем положении вещей. Что для одного дорого, то для второго дешево, для кого-то не красиво, а для кого-то отлично. Когда мы начинаем проявлять догадливость, мы перекладываем свой жизненный опыт, свое представление о мире на своего оппонента и это приводит к ошибкам. Часто переговорщики стесняются задавать вопросы, боятся показаться непрофессиональными. С моей точки зрения, умение задавать вопросы и отталкиваться в переговорах от полученной информации, от видения оппонента, вот именно это и есть профессионализм.
Начинающий бизнесмен постоянно сталкивается с манипуляцией и агрессией в переговорах. Часто стороны занимают крайние позиции и не могут найти решения вопроса. Нередки ситуации, когда вы хотите поговорить с человеком, а он избегает общения. Во всех этих случаях хорошо работают техники жестких переговоров, говорит Игорь Рызов, бизнес-консультант, член Федерации управленческой борьбы под руководством Владимира Тарасова, профессиональный переговорщик с 15-летним опытом работы в продажах. Но помните: ни одна техника не подействует, до тех пор пока вы и ваш собеседник не придете в состояние «эмоционального штиля», призывает Рызов и делится шестью секретами переговоров.
Многие тренинги и рекомендации специалистов по управлению посвящены тому, как выращивать "звезд", мотивировать "звезд", удерживать "звезд" и т.п. Но ведь мир не состоит только из совершенных людей? Для повышения эффективности работы коммерческого подразделения грамотный руководитель всегда пристально наблюдает и за категорией "первый с конца".
Основной вопрос-какого сотрудника считать отстающим? Прежде, чем относить работника к категории неэффективного, отведите анализ состояния рынка, на котором вы работаете.
Многие руководители розничных магазинов отмечают изменения в поведении и мотивации покупателей в последние два года. Маркетинговые методы для организации и стимулирования продаж, эффективно работающие ранее, перестали влиять на клиентов. Многие программы лояльности и привлечения покупателей в торговый зал также демонстрируют крайне низкие результаты. Каковы же основные тенденции в мотивации и покупательском поведении в розничном магазине, с чем они связаны и как использовать эти знания для увеличения прибыли магазина? Мотивация находится в прямой зависимости от тенденций в изменении покупательского поведения.
На просторах интернета бурно обсуждается тема, стоит ли телефонный звонок начинать с фраз: «Удобно ли вам сейчас разговаривать», «есть ли у вас минута?». Многие яростно отстаивают позицию, что это глупо, и что если человек поднял трубку, он уже может говорить. Меня на написание этой статьи подтолкнул случай. Обедаю я с семьей в ресторане, звонок. У меня нет привычки не брать телефон:
События последних месяцев в российской экономике привели к тому, что практически во всех отраслях наблюдается существенный рост цен. Независимо от того, есть в продукте импортные ингредиенты и расходные материалы или нет, цены все равно растут. Сначала они выросли у поставщиков импортных товаров. Потом поставщики отечественных тоже решили, что надо зарабатывать больше, потому что все кругом дорожает. И процесс принял круговой необратимых характер.
Кажется, еще совсем недавно – около года назад – сообщали, что в России начали работу первые кассы самообслуживания. Помнится, это был какой-то смелый западный гипермаркет.
Теперь они встречаются часто: захожу в очередной гипермаркет за едой, а там – 4 новеньких и блестящих аппарата с большими экранами и небольшими лентами под продуктами. Рядом с ними нет очередей. Рядом с ними вообще никого нет. Решил попробовать – тут же подлетела продавец и начала все вежливо объяснять. Вроде все понятно. В следующий раз попробовал сам – и ничего. Касса упрямо отказывалась сканировать штрих-код, а куда его вводить на экране было неясно. Времени стало жалко, и я отправился в очередь к обычной кассе.
Давайте изучим автономные кассовые терминалы подробней – у них ведь есть масса плюсов и при правильном применении они могут принести магазину немалую пользу.
Мой знакомый бизнесмен поведал мне однажды такую историю. Где-то году в 1992 весной его фирма закупила большую партию женских демисезонных сапог - очень элегантных и недорогих - по 16.000 руб. (теми деньгами) за пару, рассчитывая продать их за 19.000 руб. за пару. Если учесть, что средняя цена сапог подобного качества на рынке составляла 24.000 - 25.000 рублей, то уверенность в успехе предприятия была.
Но - вот загадка - сапоги не стали продаваться. Целый месяц они лежали на прилавках. Весна - сезон сапог - заканчивается, товр лежит. Надо что-то делать. Решили продавать по себестоимости - за 16.000 руб. за пару. Результат - представьте - тот же. Сапоги лежат. В конце мая кому-то в голову пришла идея - будь что будет - поднять цену в 2 раза. На ценниках значилось теперь 35.000 рублей. В первый же день продали несколько пар. Дальше - больше.В конце июня цена составляла уже 45.000 рублей. Последние же остатки партии были проданы в августе по 49.000 рублей за пару.
Почему все так произошло?
Предлагаю разобрать следующую ситуацию: Поставщик и закупщик ведут переговоры о вводе новой марки в ассортимент. Компании работают долгое время по другим позициям и заинтересованы друг в друге.
Закупщик: Ну не знаю. Как то не очень интересные позиции вы предлагаете.
Поставщик: Мы готовы вас заинтересовать. Готовы дать скидку!
«Враг целит в пустоту» – написал Сунь Цзы. Часто, готовясь к переговорам или готовя своего представителя, мы обращаем внимание на качества, которые делают его сильнее. Однако не менее важно «прикрыть» тылы, избавиться от недостатков, которые способны «убить» переговоры. Перечислим эти недостатки:
Один из владельцев компании Ace Hardware – крупного западного кооператива розничных торговцев – рассказал историю, которая случилась с его отцом Элдером Гленном, который стоял у истоков кооператива.
Представляем вам спикеров конференции "КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ МАГАЗИНА-2015".
Дмитрий Ткаченко выступит с докладом "Антикризисные стандарты работы продавцов в торговом зале: фразы, приносящие деньги".В докладе:
1. «Формула розничной продажи» - 5 целей продавца-консультанта.
2. Стандарты продаж для заприлавочной торговли и продавцов-консультантов: как внедрить и контролировать.
3. «Программа минимум»: 4 приема, превращающих "подавца" в "продавца".
4. Чек-листы для оценки и как их применять.
5. Пример из практики: как увеличить продажи в «не сезон» на 78%.
Регистрируйтесь на конференцию сегодня:http://conference.image-media.ru/kupm2015/
Представляем вам спикеров конференции «КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ МАГАЗИНА-2015″.
Сергей Леонов выступит с докладом «Повышение прибыли магазина за счет оптимизации закупок и работы с поставщиками».В докладе:
Роль промо в падающем и стажирующем рынке, исследования сетей
Стратегия переговорной кампании в кризис, приносящая дополнительную прибыль
Более 30-ти возможностей улучшить коммерческий результат
Представляем вам спикеров конференции «КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ МАГАЗИНА-2015″.
Василий Федосеев выступит с докладом "Интернет-магазин и традиционная розница – как совместить и получить больше прибыли".
В докладе:
Мифы и реальность интернет-торговли
Основные проблемы традиционной розницы
Основные проблемы электронной коммерции
Выгоды от выхода розницы в онлайн
Выгоды от выхода интернет-торговли в оффлайн
Переход от многоканальных продаж к мультиканальным
Вот наконец мы добрались до последнего этапа в управлении ассортиментом – до аналитики. Насладиться результатами своих трудов и оценить, что все сделанное за месяц/квартал/год – было правильно… или неправильно… Казалось, чего проще – берем статистику, сверяем план и результат – вот и оценка нашей работы. Однако существуют ошибки, которые вносят существенную погрешность в аналитику данных. Кроме неверных цифр или формул, есть принципиальные ошибки, системные, которые приводят нас к неверным выводам.
1. Продажа – это ни в коем случае не монолог. Чем больше говорите в продаже Вы, тем меньше у Вас шансов продать. И наоборот, чем больше говорит клиент, тем больше у Вас шансов ему продать Ваш товар. Задавайте клиенту побольше вопросов, стройте диалог, создавайте себе условия для продажи!
2. В продажах важна уверенность – уверенность в себе, в компании, в товаре. Если клиент слышит Ваш неуверенный голос или неуверенные ответы на его вопросы, он подсознательно начинает думать, что что-то с Вашим предложением не так, и, соответственно, начинает возражать.
Именно об этом расскажет главный редактор журнала «Управление магазином» Тимур Асланов на общероссийской практической конференции «КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ МАГАЗИНА-2015», которая состоится 28-29 мая в Москве в отеле «Аэростар».
Недалеко от вас открылся огромный гипермаркет? Цены там существенно ниже и многие покупатели теперь ходят не к вам? Крупная сеть убивает ваши продажи и вы не видите выхода из положения?
Когда я ловлю рыбу,
я предлагаю ей червяка,
хотя лично мне больше нравится
клубника со сливками.
Ф.Котлер
Точно так же рекламисты сегодня ловят нынче своих покупателей. Они рисуют некоторый социально привлекательный имидж, которому хотелось бы соответствовать, и подводят его под товар - подводят как основной мотив покупки. Если ты хочешь видеть себя или хочешь, чтоб другие видели тебя яркой индивидуальностью - то покупай это, а если деловым, романтичным, успешным, сексапильным (список потенциально привлекательных типажей можно долго продолжать)- то покупай другое.
28 и 29 мая в Москве прошла общероссийская практическая конференция «КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ МАГАЗИНА-2015», на которую со всей страны собрались владельцы, директора, управляющие магазинов и розничных сетей малого и среднего формата.
Организовала конференцию команда журнала «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ» – всероссийского издания для профессионалов в области ритейла, который выпускается с 2005 года издательским домом «Имидж-Медиа».
Надежда Претега, директор ООО "ТК Алекс".
Порадовал отличный уровень организации конференции, понятное донесение информации и уровень экспертов. Самый динамичный и яркий доклад, на мой взгляд, был у Ии Имшинецкой.
Елена Тюрникова, руководитель направления "Хозяюшка", ТД "Коломна".
Очень полезная и своевременная конференция. Выступающие затронули наиболее актуальные темы в условиях кризиса и конкуренции с крупными торговыми сетями. Доклад Тимура Асланова стал наиболее интересным для меня. Спасибо организаторам за отличное мероприятие!
Александра Новикова, руководитель проектов "СМОТОРОМ".
Сказать, что мероприятие удалось - ничего не сказать. Все прошло супер! Прекрасные спикеры, отличная аудитория. С коллегами было о чем поговорить. Доклады и мастер-классы отражали проблематику российской розницы и давали ответы, как решить проблемы. Уверена, что стану постоянным участником конференций ИД "Имидж-Медиа".
Елена Медведева, руководитель проектной группы "Бизнес-школа SRC".
Разобрали отличные кейсы. Конференция оставила положительные впечатления. Отмечу доклад Тимура Асланова за конкретику и ясность, доклад Ии Имшинецкой - за оригинальность.
Ольга Власова, руководитель проектов сети магазинов "Семь пядей".
В целом очень полезная и интересная конференция. Мне было комфортно, время провела, безусловно, с пользой. Глеб Кащеев рассказал о новых методах сбора информации о потребителях. Будем внедрять. Планирую посетить конференцию "ПРОДАЖИ-2015".
Татьяна Рындухова, ИП.
Комфорт, дружественная атмосфера, положительные эмоции и содержательные доклады спикеров - это для меня конференция "Как увеличить прибыль магазина-2015".
Ольга Веселова, директор ООО "Юлия".
Понравился комплексный подход к организации конференции и актуальные доклады спикеров.
Александр Уманский, генеральный директор "ХайЛайфСтор".
Организация отличная: регламент соблюдается, перерывы вовремя, питание организовано. Полезность докладов - 90%. Много практики и реальных кейсов, что очень ценно.
Анастасия Мясоедова, менеджер по маркетингу ООО "Канна".
Спасибо за отличную конференцию. Лидера среди докладчиков мне выделить сложно, так как все спикеры дали актуальную, применимую на практике информацию.
Алла Болычевская, категорийный менеджер ООО "Гранд".
10 из 10 баллов ставлю Тимуру Асланову и Ие Имшинецкой. Все четко,информативно, полезно. Атмосфера на мероприятии деловая, но очень дружественная. Было комфортно.
Татьяна Пермякова , директор ООО "Сонный мишка".
Организация на все 1000%. Очень порадовала возможность личного общения со всеми спикерами.
Мария Королёва, управляющая ООО "М-Трейд".
Я услышала компетентные и интересные доклады от экспертов в сфере ритейла: все четко и понятно. Отмечу мастер-классы Екатерины Бузковой, Анны Бочаровой, Сергея Леонова и Бориса Жалило. Конференция в целом очень полезная.
Оксана Доманова, заместитель генерального директора ООО "Компания мармелад".
Конференция не пройдет бесследно для меня и компании. На ней я поняла главные ошибки в работе и как их исправлять. Планирую посетить конференцию "Управление персоналом-2015".
Алишер Сайдулаев, категорийный менеджер ООО "Группа Снедь".
Все инструменты, которые получил, буду применять. Данный спикерами контент чрезвычайно полезен. На конференции было комфортно, интересно и весело за счет креативной подачи информации экспертами.
Лидия Демидова, руководитель магазина "Автомастер".
Полезное мероприятие. Понравились доклады первого дня. Второй день конференции, когда проводились мастер-классы, был мегапродуктивный.
ВИДЕООТЗЫВЫ
Борис Жалило: "Мы рассмотрели основные проблемы ритейла в России."
Анна Бочарова: "Я выбираю конференции ИД "Имидж-Медиа"
Отзыв Галины Лобкиной, руководителя розничной сети "ЛИГА".
Александр Уманский: "Получил реальные инструменты повышения продаж"
Олег Свиридов: "Конференция для меня стала очень полезной"
Отзыв Алишера Сайдулаева
Отзыв Мироновой Галины ООО "Аксеес Шуз" (Москва)
Николай Асеев, генеральный директор сети бутиков украшений Nature
Просветился капитально. Большое количество практических рекомендаций поставлено в очередь на внедрение с последующей корректировкой под наш бизнес. Познакомился с интересными людьми, обменялись контактами, запланировали совместное посещение конференций и семинаров в будущем.
29 мая независимый консультант по вопросам управления ассортиментом Екатерина Бузукова выступит на конференции "
29 мая предприниматель, бизнес-тренер, консультант по организационному развитию Анна Бочарова выступит на конференции «КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ МАГАЗИНА 2015» с докладом «Работа с возражениями и сопротивлениями покупателей».
Мой знакомый бизнесмен поведал мне однажды такую историю. Где-то году в 1992 весной его фирма закупила большую партию женских демисезонных сапог - очень элегантных и недорогих - по 16.000 руб. (теми деньгами) за пару, рассчитывая продать их за 19.000 руб. за пару. Если учесть, что средняя цена сапог подобного качества на рынке составляла 24.000 - 25.000 рублей, то уверенность в успехе предприятия была.
Но - вот загадка - сапоги не стали продаваться. Целый месяц они лежали на прилавках. Весна - сезон сапог - заканчивается, товр лежит. Надо что-то делать. Решили продавать по себестоимости - за 16.000 руб. за пару. Результат - представьте - тот же. Сапоги лежат. В конце мая кому-то в голову пришла идея - будь что будет - поднять цену в 2 раза. На ценниках значилось теперь 35.000 рублей. В первый же день продали несколько пар. Дальше - больше.В конце июня цена составляла уже 45.000 рублей. Последние же остатки партии были проданы в августе по 49.000 рублей за пару.
Почему все так произошло?
Зарегистрироваться вы можете на нашем сайте: 
