Корпоративные деловые игры — инструмент для развития, адаптации и оценки персонала

Представляем спикеров и доклады конференции "УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ-2015". Андрей Донских выступит на конференции с докладом "Корпоративные деловые игры - инструмент для развития, адаптации и оценки персонала". В докладе: Корпоративная деловая игра – это особая форма обучения, развития, адаптации и оценки сотрудников компании, которая предусматривает моделирование актуальных для данного предприятия бизнес - ситуаций, способствует отработке навыков командного взаимодействия, рождению креативных идей, открытию новых источников эффективности, проведению ассессмента (оценки профессионально-значимых компетенций персонала), апробированию нестандартных моделей поведения.

• «ПРОДАЖИ-2014»: 2 дня до конференции! • «ПРЕСС-СЛУЖБА-2014: новые технологии PR-работы» стартует уже в этот четверг • Начинает работу конференция «Как увеличить прибыль магазина-2015» • Сергей Когогин: «Информация – предмет, средство и продукт управленческого труда» • «PR-экспресс» приглашает к сотрудничеству! • «SMM — это просто» — самый тяжелый миф о соцсетях • «Антикризисные стандарты работы продавцов в торговом зале: фразы, приносящие деньги» • «Власть – общество. Управление репутацией в мире горизонтальных коммуникаций» • «Интернет-магазин и традиционная розница – как совместить и получить больше прибыли» • «Манго Телеком» — официальный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Организация PR-мероприятий на отлично» • «Попасть в СМИ. Недорого. Мифы и правда о том, кто интересен журналистам • «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015» • «PR-экспресс» №6 • «Антикризисный PR и топ-менеджеры» • «Антикризисный PR на рынке строительства и недвижимости» • «Банки неумело управляют репутацией в кризисные моменты» • «Мастер звонка» Евгений Жигилий выступит на конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Нетология» — образовательный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Повышение прибыли магазина за счет оптимизации закупок и работы с поставщиками» • «Пресс-служба года-2014»: всего 4 дня до окончания приема заявок! • «ПРЕСС-СЛУЖБА-2014: новые технологии PR-работы» • «Рекрутинг на 100%. Искусство привлекать лучших» • «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2014»: Абсолютная практика. Никакой «воды»! • «Управление персоналом-2015» — главное событие HR-сферы в России • «Электрореклама-2015»: УСПЕЙТЕ ПОДАТЬ ЗАЯВКУ! • «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ В НОВЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ-2014» • «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ В НОВЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ-2014»» • 1-2 декабря. Москва. Пресс-служба-2016 • 10 ошибок в переговорах, которых стоит избегать • 10 способов эффективно поднять цены. • 10000 знаков в Твиттере: новый инструмент PR • 12 практических скриптов продаж: работа с возражениями • 19-летняя иркутянка устроила очередную «голую» акцию протеста • 21 способ придумать 21 способ: отзыв о книге «Рисовый штурм» • 4 важные задачи, которые должно решать приветствие по телефону • 5 недостатков, которые делают переговорщика уязвимым • 5 ошибок кризисных коммуникаций • 5 способов измерить эффективность инструмента онлайн-коммуникаций • 5 уроков переговоров от профессора Преображенского • 8 бесплатных сервисов для облегчения работы с Яндекс.Директ • 8 проверенных способов заманить клиента скидкой • 8 сервисов, необходимых для работы в социальных сетях • 9 стереотипов, разрушающих успешные продажи • Co-branding как инструмент в конкурентной борьбе • CRM в современном бизнесе • Cоздание лояльного сообщества – это крупная и долгосрочная инвестиция • FACEBOOK СТАНЕТ ПЛАТНЫМ • Mystery shopping method – тайный помощник или тайный враг руководителя розничного магазина? • PR News — информационный партнер конференции ПРОДАЖИ-2014 • PR в блогосфере: как добиться качественного контента • PR в социальных сетях • PR и маркетинг на старте крупного проекта: запуск бренда Почта-банк в 2016 году • PR и продвижение в интернете и социальных сетях • PR-собеседование: как выбрать сотрудника? • PR-школа журнала «Пресс-служба». Базовый уровень. 5-9 февраля 2018 года. • PR. Русский человек — в этом мастер! • Real Time PR: как встроить компанию в информационный поток • SMM-маркетинг: социальные сети как инструмент привлечения и удержания клиентов • Social Media 5D –эффективная модель коммуникаций • А вы как измеряете эффективность вашей PR-работы в социальных сетях? • Агентство «ИНТЕРФАКС» — генеральный информационный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Агентство «ИНТЕРФАКС» стало генеральным информационным партнером конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Азбука лендинга. Инфографика в стишках и цифра • Акции в email маркетинге • Александр Синютин: активные продажи устарели • Александр Синютин: как сделать так, чтобы продавцы не выгорали • Александра Хорват «Нужны ли корпоративные издания в эпоху новых медиа?» • Алексей Иванов: Аксиомы продвижения в сети • Альберт Тютин приглашает на конференцию «Продажи-2017» • Альберт Тютин про экспертные продажи и «ПРОДАЖИ-2016» • Альберт Тютин: в управлении продажами становится больше цифр • Альберт Тютин: эффективнее продавать не продукт, а решения • Андрей Вашуркин расскажет, как не терять деньги на пропущенных звонках • Андрей Гавриков: тренд года – технологии электронного маркетинга в отделе продаж • Андрей Донских: «Как мотивировать сотрудников поколения Y?» • Андрей Кулинич: маркетинг научился мыслить результатом • Анна Бочарова: как выйти на зарубежные рынки сбыта • Анонс нового номера журнала «СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТРУКТУРАХ» • Анонс Общероссийской практической конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Антикризисная стратегия в отделе продаж: как продавать, когда рынок падает • Антикризисные коммуникации и защита имиджа бренда • Антикризисные коммуникации как образ жизни. Опыт пресс-службы московского метрополитена • Антикризисный PR-2017: защита репутации и работа с негативом • Антикризисный PR: что делать, когда всё пошло не так • Антикризисный PR: что делать, когда всё пошло не так • Антикризисный аудит продаж в розничном магазине • Артур Салякаев приглашает на конференцию «ПРОДАЖИ-2016» • Артур Салякаев: слишком часто управленческие ошибки сваливают на экономическую ситуацию • Ассортиментный гороскоп на 2014 год от Екатерины Бузуковой • База актуальных контактных данных? Дайте две! • Без песни позитивной слабеет дух корпоративный • Брошюра «Повышение продаж за счет авторассылок» • Бюджета на PR нет, но PR срочно нужен. Что делать? • В Москве прошла конференция «КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ МАГАЗИНА-2015» • В Москве прошла конференция «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015» • В Москве прошла общероссийская практическая конференция «НОВОСТИ МАРКЕТИНГА-2015» • В Новосибирске пройдет семинар «PR и продвижение в интернете и социальных сетях» • Валерий Домашенко: время переходить на турбо-режим! • Валерий Мальцев: «В чём польза PR?»

Искусство увольнения: как расстаться в хороших отношениях?

Тимур Асланов, главный редактор издательского дома «Имидж-Медиа»

Есть такой фильм – «Мне бы в небо» с Джорджем Клуни в главной роли. Его персонаж специализируется на увольнении старейших сотрудников крупных компаний. Даже их суровые боссы, которые могут рвать и метать на планерках и совещаниях, не рискуют сказать кому-то «Ты уволен». Это действительно сложно, тем более, если человек долгое время плодотворно на вас работал и вносил вклад в успех.

• «ПРОДАЖИ-2014»: 2 дня до конференции! • «ПРЕСС-СЛУЖБА-2014: новые технологии PR-работы» стартует уже в этот четверг • Начинает работу конференция «Как увеличить прибыль магазина-2015» • Сергей Когогин: «Информация – предмет, средство и продукт управленческого труда» • «PR-экспресс» приглашает к сотрудничеству! • «SMM — это просто» — самый тяжелый миф о соцсетях • «Антикризисные стандарты работы продавцов в торговом зале: фразы, приносящие деньги» • «Власть – общество. Управление репутацией в мире горизонтальных коммуникаций» • «Интернет-магазин и традиционная розница – как совместить и получить больше прибыли» • «Манго Телеком» — официальный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Организация PR-мероприятий на отлично» • «Попасть в СМИ. Недорого. Мифы и правда о том, кто интересен журналистам • «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015» • «PR-экспресс» №6 • «Антикризисный PR и топ-менеджеры» • «Антикризисный PR на рынке строительства и недвижимости» • «Банки неумело управляют репутацией в кризисные моменты» • «Мастер звонка» Евгений Жигилий выступит на конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Нетология» — образовательный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Повышение прибыли магазина за счет оптимизации закупок и работы с поставщиками» • «Пресс-служба года-2014»: всего 4 дня до окончания приема заявок! • «ПРЕСС-СЛУЖБА-2014: новые технологии PR-работы» • «Рекрутинг на 100%. Искусство привлекать лучших» • «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2014»: Абсолютная практика. Никакой «воды»! • «Управление персоналом-2015» — главное событие HR-сферы в России • «Электрореклама-2015»: УСПЕЙТЕ ПОДАТЬ ЗАЯВКУ! • «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ В НОВЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ-2014» • «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ В НОВЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ-2014»» • 1-2 декабря. Москва. Пресс-служба-2016 • 10 ошибок в переговорах, которых стоит избегать • 10 способов эффективно поднять цены. • 10000 знаков в Твиттере: новый инструмент PR • 12 практических скриптов продаж: работа с возражениями • 19-летняя иркутянка устроила очередную «голую» акцию протеста • 21 способ придумать 21 способ: отзыв о книге «Рисовый штурм» • 4 важные задачи, которые должно решать приветствие по телефону • 5 недостатков, которые делают переговорщика уязвимым • 5 ошибок кризисных коммуникаций • 5 способов измерить эффективность инструмента онлайн-коммуникаций • 5 уроков переговоров от профессора Преображенского • 8 бесплатных сервисов для облегчения работы с Яндекс.Директ • 8 проверенных способов заманить клиента скидкой • 8 сервисов, необходимых для работы в социальных сетях • 9 стереотипов, разрушающих успешные продажи • Co-branding как инструмент в конкурентной борьбе • CRM в современном бизнесе • Cоздание лояльного сообщества – это крупная и долгосрочная инвестиция • FACEBOOK СТАНЕТ ПЛАТНЫМ • Mystery shopping method – тайный помощник или тайный враг руководителя розничного магазина? • PR News — информационный партнер конференции ПРОДАЖИ-2014 • PR в блогосфере: как добиться качественного контента • PR в социальных сетях • PR и маркетинг на старте крупного проекта: запуск бренда Почта-банк в 2016 году • PR и продвижение в интернете и социальных сетях • PR-собеседование: как выбрать сотрудника? • PR-школа журнала «Пресс-служба». Базовый уровень. 5-9 февраля 2018 года. • PR. Русский человек — в этом мастер! • Real Time PR: как встроить компанию в информационный поток • SMM-маркетинг: социальные сети как инструмент привлечения и удержания клиентов • Social Media 5D –эффективная модель коммуникаций • А вы как измеряете эффективность вашей PR-работы в социальных сетях? • Агентство «ИНТЕРФАКС» — генеральный информационный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Агентство «ИНТЕРФАКС» стало генеральным информационным партнером конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Азбука лендинга. Инфографика в стишках и цифра • Акции в email маркетинге • Александр Синютин: активные продажи устарели • Александр Синютин: как сделать так, чтобы продавцы не выгорали • Александра Хорват «Нужны ли корпоративные издания в эпоху новых медиа?» • Алексей Иванов: Аксиомы продвижения в сети • Альберт Тютин приглашает на конференцию «Продажи-2017» • Альберт Тютин про экспертные продажи и «ПРОДАЖИ-2016» • Альберт Тютин: в управлении продажами становится больше цифр • Альберт Тютин: эффективнее продавать не продукт, а решения • Андрей Вашуркин расскажет, как не терять деньги на пропущенных звонках • Андрей Гавриков: тренд года – технологии электронного маркетинга в отделе продаж • Андрей Донских: «Как мотивировать сотрудников поколения Y?» • Андрей Кулинич: маркетинг научился мыслить результатом • Анна Бочарова: как выйти на зарубежные рынки сбыта • Анонс нового номера журнала «СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТРУКТУРАХ» • Анонс Общероссийской практической конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Антикризисная стратегия в отделе продаж: как продавать, когда рынок падает • Антикризисные коммуникации и защита имиджа бренда • Антикризисные коммуникации как образ жизни. Опыт пресс-службы московского метрополитена • Антикризисный PR-2017: защита репутации и работа с негативом • Антикризисный PR: что делать, когда всё пошло не так • Антикризисный PR: что делать, когда всё пошло не так • Антикризисный аудит продаж в розничном магазине • Артур Салякаев приглашает на конференцию «ПРОДАЖИ-2016» • Артур Салякаев: слишком часто управленческие ошибки сваливают на экономическую ситуацию • Ассортиментный гороскоп на 2014 год от Екатерины Бузуковой • База актуальных контактных данных? Дайте две! • Без песни позитивной слабеет дух корпоративный • Брошюра «Повышение продаж за счет авторассылок» • Бюджета на PR нет, но PR срочно нужен. Что делать? • В Москве прошла конференция «КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ МАГАЗИНА-2015» • В Москве прошла конференция «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015» • В Москве прошла общероссийская практическая конференция «НОВОСТИ МАРКЕТИНГА-2015» • В Новосибирске пройдет семинар «PR и продвижение в интернете и социальных сетях» • Валерий Домашенко: время переходить на турбо-режим! • Валерий Мальцев: «В чём польза PR?»

Андрей Донских: «Как мотивировать сотрудников поколения Y?»

Тему взаимоотношений «отцов и детей» или работодателей из поколения X и сотрудников из поколения Y, если говорить о компаниях, мы поднимаем с завидной регулярностью. Рано или поздно, но этот вопрос появляется у многих представителей бизнеса. Молодые наемные работники никак не хотят понять и принять правила, по которым много лет выстраивали процессы представили поколения X. Можно по-разному относиться к теории поколений, доверять ей или считать абсурдной, но факт остается фактом: те, кто сейчас приходит устраиваться на работу, существенно отличаются от своих руководителей.

• «ПРОДАЖИ-2014»: 2 дня до конференции! • «ПРЕСС-СЛУЖБА-2014: новые технологии PR-работы» стартует уже в этот четверг • Начинает работу конференция «Как увеличить прибыль магазина-2015» • Сергей Когогин: «Информация – предмет, средство и продукт управленческого труда» • «PR-экспресс» приглашает к сотрудничеству! • «SMM — это просто» — самый тяжелый миф о соцсетях • «Антикризисные стандарты работы продавцов в торговом зале: фразы, приносящие деньги» • «Власть – общество. Управление репутацией в мире горизонтальных коммуникаций» • «Интернет-магазин и традиционная розница – как совместить и получить больше прибыли» • «Манго Телеком» — официальный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Организация PR-мероприятий на отлично» • «Попасть в СМИ. Недорого. Мифы и правда о том, кто интересен журналистам • «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015» • «PR-экспресс» №6 • «Антикризисный PR и топ-менеджеры» • «Антикризисный PR на рынке строительства и недвижимости» • «Банки неумело управляют репутацией в кризисные моменты» • «Мастер звонка» Евгений Жигилий выступит на конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Нетология» — образовательный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Повышение прибыли магазина за счет оптимизации закупок и работы с поставщиками» • «Пресс-служба года-2014»: всего 4 дня до окончания приема заявок! • «ПРЕСС-СЛУЖБА-2014: новые технологии PR-работы» • «Рекрутинг на 100%. Искусство привлекать лучших» • «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2014»: Абсолютная практика. Никакой «воды»! • «Управление персоналом-2015» — главное событие HR-сферы в России • «Электрореклама-2015»: УСПЕЙТЕ ПОДАТЬ ЗАЯВКУ! • «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ В НОВЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ-2014» • «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ В НОВЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ-2014»» • 1-2 декабря. Москва. Пресс-служба-2016 • 10 ошибок в переговорах, которых стоит избегать • 10 способов эффективно поднять цены. • 10000 знаков в Твиттере: новый инструмент PR • 12 практических скриптов продаж: работа с возражениями • 19-летняя иркутянка устроила очередную «голую» акцию протеста • 21 способ придумать 21 способ: отзыв о книге «Рисовый штурм» • 4 важные задачи, которые должно решать приветствие по телефону • 5 недостатков, которые делают переговорщика уязвимым • 5 ошибок кризисных коммуникаций • 5 способов измерить эффективность инструмента онлайн-коммуникаций • 5 уроков переговоров от профессора Преображенского • 8 бесплатных сервисов для облегчения работы с Яндекс.Директ • 8 проверенных способов заманить клиента скидкой • 8 сервисов, необходимых для работы в социальных сетях • 9 стереотипов, разрушающих успешные продажи • Co-branding как инструмент в конкурентной борьбе • CRM в современном бизнесе • Cоздание лояльного сообщества – это крупная и долгосрочная инвестиция • FACEBOOK СТАНЕТ ПЛАТНЫМ • Mystery shopping method – тайный помощник или тайный враг руководителя розничного магазина? • PR News — информационный партнер конференции ПРОДАЖИ-2014 • PR в блогосфере: как добиться качественного контента • PR в социальных сетях • PR и маркетинг на старте крупного проекта: запуск бренда Почта-банк в 2016 году • PR и продвижение в интернете и социальных сетях • PR-собеседование: как выбрать сотрудника? • PR-школа журнала «Пресс-служба». Базовый уровень. 5-9 февраля 2018 года. • PR. Русский человек — в этом мастер! • Real Time PR: как встроить компанию в информационный поток • SMM-маркетинг: социальные сети как инструмент привлечения и удержания клиентов • Social Media 5D –эффективная модель коммуникаций • А вы как измеряете эффективность вашей PR-работы в социальных сетях? • Агентство «ИНТЕРФАКС» — генеральный информационный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Агентство «ИНТЕРФАКС» стало генеральным информационным партнером конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Азбука лендинга. Инфографика в стишках и цифра • Акции в email маркетинге • Александр Синютин: активные продажи устарели • Александр Синютин: как сделать так, чтобы продавцы не выгорали • Александра Хорват «Нужны ли корпоративные издания в эпоху новых медиа?» • Алексей Иванов: Аксиомы продвижения в сети • Альберт Тютин приглашает на конференцию «Продажи-2017» • Альберт Тютин про экспертные продажи и «ПРОДАЖИ-2016» • Альберт Тютин: в управлении продажами становится больше цифр • Альберт Тютин: эффективнее продавать не продукт, а решения • Андрей Вашуркин расскажет, как не терять деньги на пропущенных звонках • Андрей Гавриков: тренд года – технологии электронного маркетинга в отделе продаж • Андрей Донских: «Как мотивировать сотрудников поколения Y?» • Андрей Кулинич: маркетинг научился мыслить результатом • Анна Бочарова: как выйти на зарубежные рынки сбыта • Анонс нового номера журнала «СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТРУКТУРАХ» • Анонс Общероссийской практической конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Антикризисная стратегия в отделе продаж: как продавать, когда рынок падает • Антикризисные коммуникации и защита имиджа бренда • Антикризисные коммуникации как образ жизни. Опыт пресс-службы московского метрополитена • Антикризисный PR-2017: защита репутации и работа с негативом • Антикризисный PR: что делать, когда всё пошло не так • Антикризисный PR: что делать, когда всё пошло не так • Антикризисный аудит продаж в розничном магазине • Артур Салякаев приглашает на конференцию «ПРОДАЖИ-2016» • Артур Салякаев: слишком часто управленческие ошибки сваливают на экономическую ситуацию • Ассортиментный гороскоп на 2014 год от Екатерины Бузуковой • База актуальных контактных данных? Дайте две! • Без песни позитивной слабеет дух корпоративный • Брошюра «Повышение продаж за счет авторассылок» • Бюджета на PR нет, но PR срочно нужен. Что делать? • В Москве прошла конференция «КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ МАГАЗИНА-2015» • В Москве прошла конференция «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015» • В Москве прошла общероссийская практическая конференция «НОВОСТИ МАРКЕТИНГА-2015» • В Новосибирске пройдет семинар «PR и продвижение в интернете и социальных сетях» • Валерий Домашенко: время переходить на турбо-режим! • Валерий Мальцев: «В чём польза PR?»

Подбор персонала: найти, выбрать, нанять

Каждый предприниматель или наемный управленец рано или поздно (или просто периодически) сталкивается с необходимостью подбора персонала. И в этот момент обычно начинает проявляться ворох стереотипных проблем, связанных с этой нелегкой задачей. Как это сделать лучше всего? Попросить знакомых порекомендовать «хороших людей»? Но возникает естественный вопрос: если Ваши знакомые занимаются бизнесом, то почему сами не воспользовались услугами этих потенциальных «самородков» и «флагманов» Вашего бизнеса? А если они не предприниматели, то почему считают, что знают, кто именно Вам нужен? На каком основании полагают, что могут рекомендовать сотрудников хотя бы на рядовые должности, не говоря уже об управленческих?! Как правило, на эти вопросы не только нет вразумительных ответов, их даже самому себе не всегда задают. А надо бы…

• «ПРОДАЖИ-2014»: 2 дня до конференции! • «ПРЕСС-СЛУЖБА-2014: новые технологии PR-работы» стартует уже в этот четверг • Начинает работу конференция «Как увеличить прибыль магазина-2015» • Сергей Когогин: «Информация – предмет, средство и продукт управленческого труда» • «PR-экспресс» приглашает к сотрудничеству! • «SMM — это просто» — самый тяжелый миф о соцсетях • «Антикризисные стандарты работы продавцов в торговом зале: фразы, приносящие деньги» • «Власть – общество. Управление репутацией в мире горизонтальных коммуникаций» • «Интернет-магазин и традиционная розница – как совместить и получить больше прибыли» • «Манго Телеком» — официальный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Организация PR-мероприятий на отлично» • «Попасть в СМИ. Недорого. Мифы и правда о том, кто интересен журналистам • «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015» • «PR-экспресс» №6 • «Антикризисный PR и топ-менеджеры» • «Антикризисный PR на рынке строительства и недвижимости» • «Банки неумело управляют репутацией в кризисные моменты» • «Мастер звонка» Евгений Жигилий выступит на конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Нетология» — образовательный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Повышение прибыли магазина за счет оптимизации закупок и работы с поставщиками» • «Пресс-служба года-2014»: всего 4 дня до окончания приема заявок! • «ПРЕСС-СЛУЖБА-2014: новые технологии PR-работы» • «Рекрутинг на 100%. Искусство привлекать лучших» • «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2014»: Абсолютная практика. Никакой «воды»! • «Управление персоналом-2015» — главное событие HR-сферы в России • «Электрореклама-2015»: УСПЕЙТЕ ПОДАТЬ ЗАЯВКУ! • «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ В НОВЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ-2014» • «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ В НОВЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ-2014»» • 1-2 декабря. Москва. Пресс-служба-2016 • 10 ошибок в переговорах, которых стоит избегать • 10 способов эффективно поднять цены. • 10000 знаков в Твиттере: новый инструмент PR • 12 практических скриптов продаж: работа с возражениями • 19-летняя иркутянка устроила очередную «голую» акцию протеста • 21 способ придумать 21 способ: отзыв о книге «Рисовый штурм» • 4 важные задачи, которые должно решать приветствие по телефону • 5 недостатков, которые делают переговорщика уязвимым • 5 ошибок кризисных коммуникаций • 5 способов измерить эффективность инструмента онлайн-коммуникаций • 5 уроков переговоров от профессора Преображенского • 8 бесплатных сервисов для облегчения работы с Яндекс.Директ • 8 проверенных способов заманить клиента скидкой • 8 сервисов, необходимых для работы в социальных сетях • 9 стереотипов, разрушающих успешные продажи • Co-branding как инструмент в конкурентной борьбе • CRM в современном бизнесе • Cоздание лояльного сообщества – это крупная и долгосрочная инвестиция • FACEBOOK СТАНЕТ ПЛАТНЫМ • Mystery shopping method – тайный помощник или тайный враг руководителя розничного магазина? • PR News — информационный партнер конференции ПРОДАЖИ-2014 • PR в блогосфере: как добиться качественного контента • PR в социальных сетях • PR и маркетинг на старте крупного проекта: запуск бренда Почта-банк в 2016 году • PR и продвижение в интернете и социальных сетях • PR-собеседование: как выбрать сотрудника? • PR-школа журнала «Пресс-служба». Базовый уровень. 5-9 февраля 2018 года. • PR. Русский человек — в этом мастер! • Real Time PR: как встроить компанию в информационный поток • SMM-маркетинг: социальные сети как инструмент привлечения и удержания клиентов • Social Media 5D –эффективная модель коммуникаций • А вы как измеряете эффективность вашей PR-работы в социальных сетях? • Агентство «ИНТЕРФАКС» — генеральный информационный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Агентство «ИНТЕРФАКС» стало генеральным информационным партнером конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Азбука лендинга. Инфографика в стишках и цифра • Акции в email маркетинге • Александр Синютин: активные продажи устарели • Александр Синютин: как сделать так, чтобы продавцы не выгорали • Александра Хорват «Нужны ли корпоративные издания в эпоху новых медиа?» • Алексей Иванов: Аксиомы продвижения в сети • Альберт Тютин приглашает на конференцию «Продажи-2017» • Альберт Тютин про экспертные продажи и «ПРОДАЖИ-2016» • Альберт Тютин: в управлении продажами становится больше цифр • Альберт Тютин: эффективнее продавать не продукт, а решения • Андрей Вашуркин расскажет, как не терять деньги на пропущенных звонках • Андрей Гавриков: тренд года – технологии электронного маркетинга в отделе продаж • Андрей Донских: «Как мотивировать сотрудников поколения Y?» • Андрей Кулинич: маркетинг научился мыслить результатом • Анна Бочарова: как выйти на зарубежные рынки сбыта • Анонс нового номера журнала «СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТРУКТУРАХ» • Анонс Общероссийской практической конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Антикризисная стратегия в отделе продаж: как продавать, когда рынок падает • Антикризисные коммуникации и защита имиджа бренда • Антикризисные коммуникации как образ жизни. Опыт пресс-службы московского метрополитена • Антикризисный PR-2017: защита репутации и работа с негативом • Антикризисный PR: что делать, когда всё пошло не так • Антикризисный PR: что делать, когда всё пошло не так • Антикризисный аудит продаж в розничном магазине • Артур Салякаев приглашает на конференцию «ПРОДАЖИ-2016» • Артур Салякаев: слишком часто управленческие ошибки сваливают на экономическую ситуацию • Ассортиментный гороскоп на 2014 год от Екатерины Бузуковой • База актуальных контактных данных? Дайте две! • Без песни позитивной слабеет дух корпоративный • Брошюра «Повышение продаж за счет авторассылок» • Бюджета на PR нет, но PR срочно нужен. Что делать? • В Москве прошла конференция «КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ МАГАЗИНА-2015» • В Москве прошла конференция «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015» • В Москве прошла общероссийская практическая конференция «НОВОСТИ МАРКЕТИНГА-2015» • В Новосибирске пройдет семинар «PR и продвижение в интернете и социальных сетях» • Валерий Домашенко: время переходить на турбо-режим! • Валерий Мальцев: «В чём польза PR?»

Инга Орлова: Подбор персонала в магазин

_______________________________________________________________________________________________________

24 июня организационный консультант, бизнес-тренер, автор книги «Золотой персонал. Как увеличить эффективность наших сотрудников» Инга Орлова выступит на конференции "Управление персоналом-2015" с докладом «Сокращение персонала. Безопасно и бесконфликтно». Успейте зарегистрироваться на конференцию

• «ПРОДАЖИ-2014»: 2 дня до конференции! • «ПРЕСС-СЛУЖБА-2014: новые технологии PR-работы» стартует уже в этот четверг • Начинает работу конференция «Как увеличить прибыль магазина-2015» • Сергей Когогин: «Информация – предмет, средство и продукт управленческого труда» • «PR-экспресс» приглашает к сотрудничеству! • «SMM — это просто» — самый тяжелый миф о соцсетях • «Антикризисные стандарты работы продавцов в торговом зале: фразы, приносящие деньги» • «Власть – общество. Управление репутацией в мире горизонтальных коммуникаций» • «Интернет-магазин и традиционная розница – как совместить и получить больше прибыли» • «Манго Телеком» — официальный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Организация PR-мероприятий на отлично» • «Попасть в СМИ. Недорого. Мифы и правда о том, кто интересен журналистам • «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015» • «PR-экспресс» №6 • «Антикризисный PR и топ-менеджеры» • «Антикризисный PR на рынке строительства и недвижимости» • «Банки неумело управляют репутацией в кризисные моменты» • «Мастер звонка» Евгений Жигилий выступит на конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Нетология» — образовательный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Повышение прибыли магазина за счет оптимизации закупок и работы с поставщиками» • «Пресс-служба года-2014»: всего 4 дня до окончания приема заявок! • «ПРЕСС-СЛУЖБА-2014: новые технологии PR-работы» • «Рекрутинг на 100%. Искусство привлекать лучших» • «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2014»: Абсолютная практика. Никакой «воды»! • «Управление персоналом-2015» — главное событие HR-сферы в России • «Электрореклама-2015»: УСПЕЙТЕ ПОДАТЬ ЗАЯВКУ! • «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ В НОВЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ-2014» • «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ В НОВЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ-2014»» • 1-2 декабря. Москва. Пресс-служба-2016 • 10 ошибок в переговорах, которых стоит избегать • 10 способов эффективно поднять цены. • 10000 знаков в Твиттере: новый инструмент PR • 12 практических скриптов продаж: работа с возражениями • 19-летняя иркутянка устроила очередную «голую» акцию протеста • 21 способ придумать 21 способ: отзыв о книге «Рисовый штурм» • 4 важные задачи, которые должно решать приветствие по телефону • 5 недостатков, которые делают переговорщика уязвимым • 5 ошибок кризисных коммуникаций • 5 способов измерить эффективность инструмента онлайн-коммуникаций • 5 уроков переговоров от профессора Преображенского • 8 бесплатных сервисов для облегчения работы с Яндекс.Директ • 8 проверенных способов заманить клиента скидкой • 8 сервисов, необходимых для работы в социальных сетях • 9 стереотипов, разрушающих успешные продажи • Co-branding как инструмент в конкурентной борьбе • CRM в современном бизнесе • Cоздание лояльного сообщества – это крупная и долгосрочная инвестиция • FACEBOOK СТАНЕТ ПЛАТНЫМ • Mystery shopping method – тайный помощник или тайный враг руководителя розничного магазина? • PR News — информационный партнер конференции ПРОДАЖИ-2014 • PR в блогосфере: как добиться качественного контента • PR в социальных сетях • PR и маркетинг на старте крупного проекта: запуск бренда Почта-банк в 2016 году • PR и продвижение в интернете и социальных сетях • PR-собеседование: как выбрать сотрудника? • PR-школа журнала «Пресс-служба». Базовый уровень. 5-9 февраля 2018 года. • PR. Русский человек — в этом мастер! • Real Time PR: как встроить компанию в информационный поток • SMM-маркетинг: социальные сети как инструмент привлечения и удержания клиентов • Social Media 5D –эффективная модель коммуникаций • А вы как измеряете эффективность вашей PR-работы в социальных сетях? • Агентство «ИНТЕРФАКС» — генеральный информационный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Агентство «ИНТЕРФАКС» стало генеральным информационным партнером конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Азбука лендинга. Инфографика в стишках и цифра • Акции в email маркетинге • Александр Синютин: активные продажи устарели • Александр Синютин: как сделать так, чтобы продавцы не выгорали • Александра Хорват «Нужны ли корпоративные издания в эпоху новых медиа?» • Алексей Иванов: Аксиомы продвижения в сети • Альберт Тютин приглашает на конференцию «Продажи-2017» • Альберт Тютин про экспертные продажи и «ПРОДАЖИ-2016» • Альберт Тютин: в управлении продажами становится больше цифр • Альберт Тютин: эффективнее продавать не продукт, а решения • Андрей Вашуркин расскажет, как не терять деньги на пропущенных звонках • Андрей Гавриков: тренд года – технологии электронного маркетинга в отделе продаж • Андрей Донских: «Как мотивировать сотрудников поколения Y?» • Андрей Кулинич: маркетинг научился мыслить результатом • Анна Бочарова: как выйти на зарубежные рынки сбыта • Анонс нового номера журнала «СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТРУКТУРАХ» • Анонс Общероссийской практической конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Антикризисная стратегия в отделе продаж: как продавать, когда рынок падает • Антикризисные коммуникации и защита имиджа бренда • Антикризисные коммуникации как образ жизни. Опыт пресс-службы московского метрополитена • Антикризисный PR-2017: защита репутации и работа с негативом • Антикризисный PR: что делать, когда всё пошло не так • Антикризисный PR: что делать, когда всё пошло не так • Антикризисный аудит продаж в розничном магазине • Артур Салякаев приглашает на конференцию «ПРОДАЖИ-2016» • Артур Салякаев: слишком часто управленческие ошибки сваливают на экономическую ситуацию • Ассортиментный гороскоп на 2014 год от Екатерины Бузуковой • База актуальных контактных данных? Дайте две! • Без песни позитивной слабеет дух корпоративный • Брошюра «Повышение продаж за счет авторассылок» • Бюджета на PR нет, но PR срочно нужен. Что делать? • В Москве прошла конференция «КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ МАГАЗИНА-2015» • В Москве прошла конференция «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015» • В Москве прошла общероссийская практическая конференция «НОВОСТИ МАРКЕТИНГА-2015» • В Новосибирске пройдет семинар «PR и продвижение в интернете и социальных сетях» • Валерий Домашенко: время переходить на турбо-режим! • Валерий Мальцев: «В чём польза PR?»

Повышение сервиса за счет мотивации сотрудников

Екатерина Казаринова

Бизнес-тренер, член Клуба "Супер-Розница"

Время от времени слышу фразы, типа: «Мы боремся за высокий уровень обслуживания! Предоставляем покупателю максимальный сервис!» А что это значит? Насколько он может быть высок? И зачем он вообще нужен и если нужен, то за счет чего обеспечивается?

• «ПРОДАЖИ-2014»: 2 дня до конференции! • «ПРЕСС-СЛУЖБА-2014: новые технологии PR-работы» стартует уже в этот четверг • Начинает работу конференция «Как увеличить прибыль магазина-2015» • Сергей Когогин: «Информация – предмет, средство и продукт управленческого труда» • «PR-экспресс» приглашает к сотрудничеству! • «SMM — это просто» — самый тяжелый миф о соцсетях • «Антикризисные стандарты работы продавцов в торговом зале: фразы, приносящие деньги» • «Власть – общество. Управление репутацией в мире горизонтальных коммуникаций» • «Интернет-магазин и традиционная розница – как совместить и получить больше прибыли» • «Манго Телеком» — официальный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Организация PR-мероприятий на отлично» • «Попасть в СМИ. Недорого. Мифы и правда о том, кто интересен журналистам • «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015» • «PR-экспресс» №6 • «Антикризисный PR и топ-менеджеры» • «Антикризисный PR на рынке строительства и недвижимости» • «Банки неумело управляют репутацией в кризисные моменты» • «Мастер звонка» Евгений Жигилий выступит на конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Нетология» — образовательный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • «Повышение прибыли магазина за счет оптимизации закупок и работы с поставщиками» • «Пресс-служба года-2014»: всего 4 дня до окончания приема заявок! • «ПРЕСС-СЛУЖБА-2014: новые технологии PR-работы» • «Рекрутинг на 100%. Искусство привлекать лучших» • «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2014»: Абсолютная практика. Никакой «воды»! • «Управление персоналом-2015» — главное событие HR-сферы в России • «Электрореклама-2015»: УСПЕЙТЕ ПОДАТЬ ЗАЯВКУ! • «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ В НОВЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ-2014» • «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ В НОВЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ-2014»» • 1-2 декабря. Москва. Пресс-служба-2016 • 10 ошибок в переговорах, которых стоит избегать • 10 способов эффективно поднять цены. • 10000 знаков в Твиттере: новый инструмент PR • 12 практических скриптов продаж: работа с возражениями • 19-летняя иркутянка устроила очередную «голую» акцию протеста • 21 способ придумать 21 способ: отзыв о книге «Рисовый штурм» • 4 важные задачи, которые должно решать приветствие по телефону • 5 недостатков, которые делают переговорщика уязвимым • 5 ошибок кризисных коммуникаций • 5 способов измерить эффективность инструмента онлайн-коммуникаций • 5 уроков переговоров от профессора Преображенского • 8 бесплатных сервисов для облегчения работы с Яндекс.Директ • 8 проверенных способов заманить клиента скидкой • 8 сервисов, необходимых для работы в социальных сетях • 9 стереотипов, разрушающих успешные продажи • Co-branding как инструмент в конкурентной борьбе • CRM в современном бизнесе • Cоздание лояльного сообщества – это крупная и долгосрочная инвестиция • FACEBOOK СТАНЕТ ПЛАТНЫМ • Mystery shopping method – тайный помощник или тайный враг руководителя розничного магазина? • PR News — информационный партнер конференции ПРОДАЖИ-2014 • PR в блогосфере: как добиться качественного контента • PR в социальных сетях • PR и маркетинг на старте крупного проекта: запуск бренда Почта-банк в 2016 году • PR и продвижение в интернете и социальных сетях • PR-собеседование: как выбрать сотрудника? • PR-школа журнала «Пресс-служба». Базовый уровень. 5-9 февраля 2018 года. • PR. Русский человек — в этом мастер! • Real Time PR: как встроить компанию в информационный поток • SMM-маркетинг: социальные сети как инструмент привлечения и удержания клиентов • Social Media 5D –эффективная модель коммуникаций • А вы как измеряете эффективность вашей PR-работы в социальных сетях? • Агентство «ИНТЕРФАКС» — генеральный информационный партнер конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Агентство «ИНТЕРФАКС» стало генеральным информационным партнером конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Азбука лендинга. Инфографика в стишках и цифра • Акции в email маркетинге • Александр Синютин: активные продажи устарели • Александр Синютин: как сделать так, чтобы продавцы не выгорали • Александра Хорват «Нужны ли корпоративные издания в эпоху новых медиа?» • Алексей Иванов: Аксиомы продвижения в сети • Альберт Тютин приглашает на конференцию «Продажи-2017» • Альберт Тютин про экспертные продажи и «ПРОДАЖИ-2016» • Альберт Тютин: в управлении продажами становится больше цифр • Альберт Тютин: эффективнее продавать не продукт, а решения • Андрей Вашуркин расскажет, как не терять деньги на пропущенных звонках • Андрей Гавриков: тренд года – технологии электронного маркетинга в отделе продаж • Андрей Донских: «Как мотивировать сотрудников поколения Y?» • Андрей Кулинич: маркетинг научился мыслить результатом • Анна Бочарова: как выйти на зарубежные рынки сбыта • Анонс нового номера журнала «СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТРУКТУРАХ» • Анонс Общероссийской практической конференции «ПРОДАЖИ-2014» • Антикризисная стратегия в отделе продаж: как продавать, когда рынок падает • Антикризисные коммуникации и защита имиджа бренда • Антикризисные коммуникации как образ жизни. Опыт пресс-службы московского метрополитена • Антикризисный PR-2017: защита репутации и работа с негативом • Антикризисный PR: что делать, когда всё пошло не так • Антикризисный PR: что делать, когда всё пошло не так • Антикризисный аудит продаж в розничном магазине • Артур Салякаев приглашает на конференцию «ПРОДАЖИ-2016» • Артур Салякаев: слишком часто управленческие ошибки сваливают на экономическую ситуацию • Ассортиментный гороскоп на 2014 год от Екатерины Бузуковой • База актуальных контактных данных? Дайте две! • Без песни позитивной слабеет дух корпоративный • Брошюра «Повышение продаж за счет авторассылок» • Бюджета на PR нет, но PR срочно нужен. Что делать? • В Москве прошла конференция «КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ МАГАЗИНА-2015» • В Москве прошла конференция «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015» • В Москве прошла общероссийская практическая конференция «НОВОСТИ МАРКЕТИНГА-2015» • В Новосибирске пройдет семинар «PR и продвижение в интернете и социальных сетях» • Валерий Домашенко: время переходить на турбо-режим! • Валерий Мальцев: «В чём польза PR?»