С таким докладом выступит бизнес-тренер Дмитрий Ткаченко на Общероссийской практической конференции «ПРОДАЖИ-2017». Конференция состоится в Москве 6-8 сентября. В докладе:

• Возражения, отговорки, отказы – как клиенты заканчивают разговор и почему продавцы легко отпускают их
• ТОП-5 отговорок и возражений
• Предупреждение отговорок и возражений
• Методика «8 рокировок» для работы с отговорками
• 3-х шаговый алгоритм для работы с возражением «Дорого»
• 5 речевых модулей для работы с «Я подумаю»
• Как научить продавцов работе с отказами
• Чек-листы для контроля

Дмитрий Ткаченко

• Бизнес-тренер по продажам,
• входит в ТОП-10 лучших тренеров РФ по продажам,
• результат клиента — увеличение продаж на 78% после одного дня работы с продавцами,
• автор бестселлера «ОТКАТ – Особая Техника Клиентской АТтракции», книг «Разведтехнологии в продажах», «Эксплуатация торгового персонала» и еще 4-х книг по продажам и ведению переговоров».

Ежегодная общероссийская практическая конференция «ПРОДАЖИ-2017» соберет в Москве директоров и владельцев В2В-компаний, коммерческих директоров и директоров по продажам для того, чтобы обсудить самые важные вопросы в сфере управления продажами и увеличения продаж. Лучшие российские эксперты представят свои доклады и проведут мастер-классы по всем аспектам работы службы продаж в компании:

• найм продавцов,
• система мотивации в отделе продаж,
• лидогенерация,
• техника работы с клиентами,
• удержание клиентов,
• инструменты увеличения суммы сделки,
• построение дистрибьюторской сети,
• экспертные продажи,
• продажи по телефону,
• техника работы с крупными клиентами и т.д.

На конференции «ПРОДАЖИ-2017» также выступят: Тимур Асланов, Артур Салякаев, Олег Брагинский, Евгений Колотилов, Альберт Тютин, Инга Орлова и другие.   Подробная программа конференции и регистрация на сайте http://conference.image-media.ru

Так обычно хочется закричать пиарщику, когда в компании начинают происходить нештатные ситуации, серьезно угрожающие ее репутации. Но грамотный PR-специалист всегда сохраняет спокойствие и помогает остальным сотрудникам компании, включая шефа, держать себя в руках и правильно реагировать на вызовы. Как правильно? Об этом пойдет речь на общероссийской тематической конференции «Антикризисный PR-2017:  защита репутации и работа с негативом», которая состоится 13-14 июля в Москве. Кому надо быть: директорам по связям с общественностью, пресс-секретарям, руководителям и сотрудникам пресс-служб, PR-специалистам и PR-менеджерам предприятий и организаций любой отрасли. Кризисы происходят и госструктурах и в коммерческих компаниях. Что будет на конференции: Тимур Асланов покажет, как глупости, которые говорят и делают сотрудники в соцсетях, бьют по имиджу организации и как пиарщику с этим бороться. Дмитрий Сидорин расскажет об управлении репутацией в поисковых системах. Людмила Харитонова раскроет секреты юридических методов борьбы с негативом в интернете. Влад Титов поделится двенадцатью правилами успешного противодействия троллингу в социальных сетях. Никита Прохоров поведает о защите имиджа бренда. Ирина Опимах даст рекомендации по антикризисному пиару для тех, кто работает на рынке недвижимости и строительства. Андрей Кружалин откроет секреты кризисных коммуникаций для транспортной отрасли. Людмила Семушина научит PR-инструментам борьбы с потребительским терроризмом. И это далеко не вся программа. Будут рассмотрены кейсы и разных отраслей, вопросы написания текстов для кризисных коммуникаций, подготовки спикера, проведения брифингов, антикризисного планирования и профилактики кризисов и многое другое. Два дня активного общения, обмена опытом, поиска ответов и решений для конкретных ситуаций участников конференции. И позитив, энергетика и яркие эмоции. Примите участие в конференции, чтобы получить полный арсенал инструментов антикризисного пиара и встретить во всеоружии любой кризис. Посмотреть программу конференции и купить билеты можно на сайте http://conference.image-media.ru/antikrizisnyj-pr-2017/ #akpr2017

«Секреты увеличения продаж дорогих товаров. Кейс ювелирного ритейла»  С таким мастер-классом выступит основатель международной ювелирной академии IJA Артур Салякаев 21-23 июня в Москве на общероссийской практической конференции «Управление магазином-2017».   В программе мастер-класса: — Влияние внешних атрибутов консультанта на формирование экспертности. — 10 фраз для начала диалога, которые снижают вероятность ответа «Я просто посмотрю». — Главный навык консультанта: перевод истинной потребности в презентацию продукта. — Ответственность консультанта за завершение продаж. 4 метода завершения продаж.   О спикере: Артур Салякаев   Предприниматель, основатель международной ювелирной академии IJA и ювелирного бренда Счастье. Ведущий эксперт по продажам в ювелирном ритейле и построению системы повторных продаж для розничных магазинов. Самый результативный бизнес-тренер ювелирной отрасли, обучил продвинутым техникам продаж и управления более 40 000 специалистов в 12 странах мира.   Конференция «Управление магазином-2017» – это ежегодное обучающее мероприятие для владельцев и директоров магазинов малого и среднего формата, а также небольших розничных сетей.   Ведущие российские эксперты в области розничной торговли выступят с докладами и мастер-классами и расскажут участникам конференции обо всех аспектах управления современным розничным предприятием. На конференции выступят: Тимур Асланов, Олег Брагинский, Сергей Леонов, Альберт Тютин, Елена Жданова, Дмитрий Ткаченко, Сергей Дубовик и другие.   Помимо докладов участников конференции также ждет активное профессиональное общение, обмен опытом и большое количество новых полезных знакомств во время нетворкинг-сессии.   Заходите на сайт конференцииhttp://conference.image-media.ru/upravlenie-magazinom-2017/, посмотрите программу и купите билет! #retail_2017  

С таким докладом выступит Альберт Тютин 21-23 июня в Москве на общероссийской практической конференции «Управление магазином-2017».   В программе мастер-класса:

1. Как экспертная модель продаж позволяет магазину выделиться среди конкурентов и увеличить выручку минимум на 30%.
2. «Продавец – самая легкая низкооплачиваемая работа и самая тяжелая – высокооплачиваемая» (Зиг Зиглар). Чем продавец-эксперт отличается от обычного продавца.
3. Работа с внешним видом и поведением продавцов – как с помощью простых действий создать впечатление экспертности (даже если продавец – красивая девушка с высоким голосом).
4. На тренингах по продукту учат не тому. Как заставить их по-настоящему работать на экспертность продавцов. Магия типовых решений.
5. В помощь продавцу-эксперту. Как использовать выставочные образцы, портфолио, каталоги, чек-листы и памятки, чтобы упростить покупателям выбор
6. Слом парадигмы продаж. Почему внедрение экспертного подхода вызывает у продавцов сопротивление и как его свести к минимуму.
7. «Перепрошивка» внутренних установок продавцов как основа успешных изменений.

О спикере: Альберт Тютин   Тренер по экспертным продажам в b2b & b2c Бизнес-обучением занимается с 1996г. Работает на стыке нейропсихологии покупательского поведения, маркетинга, психологии влияния и технологий продаж. Автор книги «Проактивные продажи. Технологии и стандарты розничных продаж» (изд-во «Манн, Иванов и Фербер»).   Конференция «Управление магазином-2017» – это ежегодное обучающее мероприятие для владельцев и директоров магазинов малого и среднего формата, а также небольших розничных сетей.   Ведущие российские эксперты в области розничной торговли выступят с докладами и мастер-классами и расскажут участникам конференции обо всех аспектах управления современным розничным предприятием. На конференции выступят: Тимур Асланов, Олег Брагинский, Сергей Леонов, Артур Салякаев, Дмитрий Ткаченко, Сергей Дубовик и другие.   Помимо докладов участников конференции также ждет активное профессиональное общение, обмен опытом и большое количество новых полезных знакомств во время нетворкинг-сессии.   При покупке билетов заранее предусмотрены очень приятные скидки.   Заходите на сайт конференции http://retail.supersales.ru/, посмотрите программу и купите билет!  

21-23 июня в Москве состоится большая общероссийская практическая конференция «Управление магазином-2017» !.   Это ежегодное обучающее мероприятие для владельцев и директоров магазинов малого и среднего формата, а также небольших розничных сетей.   Ведущие российские эксперты в области розничной торговли выступят с докладами и мастер-классами и расскажут участникам конференции обо всех аспектах управления современным розничным предприятием:

• как найти и нанять лучших продавцов,
• чему их учить и как контролировать их работу,
• как повысить продажи за счет техники продаж в торговом зале,
• как настроить систему мерчандайзинга, чтобы максимально увеличить продажи,
• жесткий менеджмент в магазине – как заставить всех работать эффективно,
• малобюджетные маркетинговые инструменты для работы магазина,
• закупки на 100%: как получить максимально выгодные условия для поставщиков,
• как увеличить средний чек в магазине,
• как внедрить набор антикризисных мер для выживания магазина,
• как оптимизировать работу с бюджетом,
• сезонность в работе магазина: как продавать в низкий сезон и т.д.

  Помимо докладов участников конференции также ждет активное профессиональное общение, обмен опытом и большое количество новых полезных знакомств во время нетворкинг-сессии.   При покупке билетов заранее предусмотрены очень приятные скидки.   Заходите на сайт конференции http://retail.supersales.ru/, посмотрите программу и купите билет!

6-8 сентября в Москве состоится большая ежегодная общероссийская конференция «ПРОДАЖИ-2017». Как и в предыдущие годы журнал «Управление сбытом» соберет владельцев и директоров В2В-компаний, коммерческих директоров и директоров по продажам, начальников отделов продаж и руководителей сбытовых подразделений для того, чтобы поделиться самыми актуальными и новыми инструментами в области В2В-продаж, практическими кейсами российских компаний из разных отраслей, опытом ведущих экспертов и практиков в области продаж.   Три дня докладов и мастер-классов по самым важным аспектам работы:

• как нанимать тех, кто будет реально продавать, а не ныть,
• как их обучать,
• как их мотивировать,
• как перестроить работу с клиентами в условиях нестабильного рынка,
• как продавать на высококонкурентном рынке,
• как преодолеть сезонность в продажах,
• как продавать первым лицам,
• как продавать в условиях длинного цикла сделки,
• экспертные продажи,
• продажи крупным клиентам,
• построение системы лидогенерации и конвейера продаж,
• как заставить клиентов возвращаться
• как увеличить средний чек в В2В-продажах,
• эффективная работа с CRM-системами,
• маркетинг и продажи – как добиться синергии и многое другое.

  И, конечно, нетворкинг-сессия: специальное мероприятие в рамках конференции, с помощью которого все участники реально перезнакомятся и получат возможность найти себе новых партнеров и новых клиентов.   На конференции выступят такие эксперты в области управления продажами как Тимур Асланов, Евгений Колотилов, Андрей Кулинич, Олег Брагинский, Инга Орлова, Альберт Тютин, Сергей Дубовик, Дмитрий Ткаченко, Анна Бочарова и другие.   Посмотреть программу конференции и подать заявку на участие можно тут: http://conference.image-media.ru/prodazhi-2017/

Так называется конференция, которую проведет журнал «Пресс-служба» 13-14 июля в Москве. Два дня полностью посвященных технологиям противодействия кризисным ситуациям в информационном поле:

• репутационный менеджмент,
• защита имиджа компании в любых ситуациях,
• работа с негативными комментариями в сети,
• мониторинг информационного поля в критических случаях,
• как строить работу с журналистами, когда случился кризис,
• антикризисное планирование или как подстелить соломку,
• как противостоять троллингу,
• управление репутацией в поисковых системах,
• шаблоны ответа на негатив,
• юридическая практика борьбы с негативом,
• поведение сотрудников в соцсетях: как защититься от проблем,
• аварии, катастрофы, травмы на производстве, скандалы, наезды, аресты, обыски, травля и другие неприятные ситуации и что делать пиарщику, чтобы максимально спасти ситуацию.

  Обо всём этом расскажут спикеры на конференции и предложат конкретные варианты действий.   Зайдите на сайт конференции http://conference.image-media.ru/antikrizisnyj-pr-2017/ посмотрите программу и отправьте заявку на покупку билета. При раннем бронировании предусмотрены очень приятные скидки.   Заходите прямо сейчас http://conference.image-media.ru/antikrizisnyj-pr-2017/

Церемония награждения победителей международного конкурса для специалистов по связям с общественностью «Пресс-служба года-2016» состоялась в Москве 20 апреля 2017 года в Конгресс-центре ФГБОУ ВО Первого МГМУ им. И.М. Сеченова. Оргкомитет конкурса, хранивший в тайне до самой церемонии окончательное распределение мест среди призеров, наконец, объявил, кто же занял первое, второе и третье место в каждой из четырнадцати номинаций конкурса: «Лучший студенческий PR-проект», «Лучшая обложка корпоративного СМИ», «Лучшее электронное корпоративное СМИ», «Лучший социальный проект в бизнесе», «PR в социальных медиа», «Лучший проект по внутрикорпоративному PR», «Лучший пресс-релиз», «Лучший PR-проект в бизнесе», «Лучший PR-проект в государственной сфере»,«Продвижение территорий», «PR с нуля», «Лучшее печатное корпоративное СМИ», «Пресс-секретарь года»,«Пресс-служба года».   Призы вручали члены жюри конкурса – ведущие эксперты в области связей с общественностью – Влад Титов, Владимир Делов, Людмила Сальникова, Виктор Зимин, Игорь Ваган, Константин Юшин, Василий Черный, и Дмитрий Сидорин. Вёл церемонию председатель жюри конкурса и главный редактор журнала «Пресс-служба» Тимур Асланов.   Награждение победителей началось с его приветственных слов: «В этом году  мы поставили новый рекорд – количество участников перевалило за знаковую для нас цифру 500, что говорит о колоссальном интересе к конкурсу в PR-сообществе. Важной миссией нашего конкурса является объединение пиарщиков на всем постсоветском пространстве. Мы даем возможность PR-специалистам общаться с экспертами и между собой, не вариться в собственном региональном соку, а обмениваться опытом с коллегами со всех уголков России и СНГ. Это важно, потому что наша профессия это коммуникации и обучаться всеми новому в пиаре нужно именно через контакты с коллегами и получения свежих кейсов из первых рук. Сургут и Астана, Санкт-Петербург и Челябинск, Москва и Краснодар, Пенза и Сочи, Липецк и Красноярск – вот далеко не полная география нашего списка призеров. А если говорить о заявках, то это буквально вся Россия от Сахалина до Калининграда, плюс Казахстан, Киргизия, Белоруссия и т. д.»   Вот как распределились места в итоговом списке победителей конкурса:

• Лучший студенческий PR-проект

1 Место Федеральное Государственное Бюджетное Образовательное Учреждение Высшего Образования «Сахалинский государственный университет» за проект «Студенческий медиацентр СахГУ «SOVA24» 2 Место ФГБОУ ВО «Саратовская государственная юридическая академия» за проект «Всероссийский студенческий медиафорум «ИНФОмания-2016» 3 Место Студенческая пресс-служба факультета филологии и медиакоммуникаций ФГБОУ ВО «ОмГУ им. Ф.М. Достоевского» за проект «PR-проект «Неделя филологии-2016» пресс-службы факультета филологии и медиакоммуникаций ОмГУ им. Ф.М. Достоевского»

• PR в социальных медиа

1 Место ООО Медицинский центр «ЛОТОС» за проект «Ваше здоровье — наша забота! (продвижение медицинского центра «ЛОТОС» в социальных медиа)» 2 Место Галс-Девелопмент за проект «Всероссийский социальный проект #ВРЕМЯЖИТЬВРОССИИ» 3 Место ПАО «Мотовилихинские заводы» за проект «Годный HR. Развитие сообщества для сотрудников группы предприятий «Мотовилихинские заводы» в социальной сети «вКонтакте» (https://vk.com/perm_mz)»  

• Лучший социальный проект в бизнесе

1 Место КБ «Кубань Кредит» ООО за проект «Формирование навыков финансовой грамотности и социализация детей-сирот из Новолеушковской школы-интерната Павловского района Краснодарского края» 2 Место ООО «Локомотивные технологии» за проект «Социальный проект «Герои нашего времени» 3 Место ПАО «ТГК-1» за проект Первый энергетический профориентационный тур для выпускников детских домов «Дорогою добра с энергией ТГК»

• Продвижение территорий

1 Место Альметьевский муниципальный район Республики Татарстан за проект «Пляж — лучший в Европе» 2 Место ООО «КЧР Медиа» — телеканал «Архыз 24» за проект «Поехали» 3 Место Государственная телерадиокомпания «Нижний Новгород» — филиал ФГУП «ВГТРК» за проект «Конкурс короткометражных видеоработ «Посмотри на город», посвящённый 800-летию Нижнего Новгорода. Тур первый: Нижегородский Кремль»

• Лучший PR-проект в государственной сфере

1 Место ГАУ РД «МФЦ в РД» за проект «МФЦ в помощь гражданам РД» 2 Место Правительство Челябинской области за проект «Проект продвижения чемпионата России по фигурному катанию на коньках в Челябинске» 3 Место Министерство здравоохранения Челябинской области за проект «Информационное сопровождение строительства, оснащения и запуска нового здания Челябинского областного перинатального центра»

• Лучший проект по внутрикорпоративному PR

1 Место АО «АСТЕРОС» за проект «Астерос: операция «Синергия» 2 Место Среднерусский банк  ПАО Сбербанк за проект Продвижение проекта Бирюзовые ВСП в Сбербанке» 3 Место Сеть книжных магазинов «Читай-город» за проект «Новогодняя почта «Читай-города», корпоративная акция сети книжных магазинов «Читай-город»

• Лучший пресс-релиз

1 Место ООО МФК «Парса Компани Групп» за проект «Альтернативные механизмы работы при выдаче займов, Юлия Митрофанова» 2 Место ПАО «МегаФон» за проект «Совы против жаворонков: проснуться в любое время проще с МегаФоном» 3 Место Национальный Исследовательский Томский государственный университет за проект «Пресс-релиз: В ТГУ разработали программу комплексного восстановления после инсульта»

• Лучшее электронное корпоративное СМИ

1 Место НЛМК за проект «Мобильный портал для рабочих Группы НЛМК» 2 Место Группа компаний АКИГ за проект «Корпоративный дайджест Группы компаний АКИГ» 3 Место АО «КазМунайГаз-переработка и маркетинг» за проект «Корпоративный вестник «RM-инфо-RM»

• Лучшая обложка корпоративного СМИ

1 Место ПАО «Кубаньэнерго» за проект «Обложка приложения ПАО «Кубаньэнерго» к корпоративной газете «Российские сети» 2 Место Федеральное государственное унитарное предприятие «Горно-химический комбинат» за проект «Обложка корпоративной газеты «Вестник ГХК» 3 Место АО «ПО «Севмаш» за проект «Обложка корпоративного журнала «Завод»

• Лучшее печатное корпоративное СМИ

1 Место АО «Тюменьэнерго» за проект «От света в людях к свету в окнах: приложение «Тюменьэнерго» к корпоративной газете «Российские сети» 2 Место ООО «Сочиводоканал» за проект «Вестник» Корпоративное печатное издание Сочинского водоканала» 3 Место ПАО «МРСК Центра» за проект «Корпоративное издание: качественная информация, актуальность, вовлеченность, мотивация»

• PR с нуля (к участию принимаются проекты, стартовавшие в 2016 году)

1 Место ПАО «Почта Банк» за проект PR-поддержка на старте крупного проекта: запуск «Почта Банка» в 2016 году» 2 Место Фонд развития социальных проектов «SAMRUK-KAZYNA TRUST» за проект «Программа социальных инвестиций  «Менің Елім» 3 Место ООО «Концессии водоснабжения» за проект «Создание отдела корпоративных коммуникаций компании «Концессии водоснабжения»

• Лучший PR-проект в бизнесе

1 Место Granat communications  за проект «Петербург-Магадан. Рекордная поездка на такси» 2 Место Банк УРАЛСИБ за проект «УРАЛСИБ: побеждаем вместе» 3 Место Медицинская компания ИНВИТРО за проект «Будущее медицины: вызовы и решения»

• Пресс-секретарь года

1 Место ГУП «Московский метрополитен» за проект «Пресс-секретарь Московского метрополитена» 2 Место СПБ ГБУЗ «Детская городская больница № 19 им. К.А. Раухфуса» за проект «Формирование нового образа Детской больницы имени Раухфуса» 3 Место Пресс-служба Губернатора и Правительства Пензенской области за проект «Акция «Задай вопрос губернатору. Дети»

• Выбор журнала «Пресс-служба»

ОАО «Алтай-Кокс» за проект «Коммуникационная программа к 35-летию ОАО «Алтай-Кокс»

• Пресс-служба года

1 Место Администрация городского округа Химки за проект «Химки-лидеры Подмосковья по охвату целевой аудитории» 2 Место Макрорегиональный филиал «Центр» ПАО «Ростелеком» за проект «Реорганизация пресс-службы» 3 Место B2B-Center за проект «PR клиентов вместо PR компании. Выгоды для маркетинга»     Официальными спонсорами конкурса выступили: Конгресс-центр ФГБОУ ВО Первый МГМУ им. И.М. Сеченова  (www.mma.ru); Шоколадная фабрика «Конфаэль» (www.confael.ru); Многопрофильная типография в Москве и Санкт-Петербурге (www.mpspb.com); Школа Творческого Развития Личности (http://risuyu.com/); Лимонады Эльбрус и талая питьевая вода АЗАУ (www.elbruslemonade.ru , www.azauwater.ru); Магазин настольных игр ООО «Мосигра» (www.mosigra.ru); Профессиональная фото и видеосъемка BARRED creative studio (https://vk.com/barredstudio).   От лица всего Оргкомитета поздравляем победителей! И ждем на «Пресс-службе – 2017»! Фотографии представлены на нашем сайте в разделе фотоотчет www.psgoda.ru и странице в Facebook: https://www.facebook.com/psgoda Ссылка на запись с Церемонии награждения, будет действительна до 22 мая 2017 года, Вы сможете просматривать ее в удобное для себя время: http://streamgalaxy.tv/pr2017/nagrazhdenie/   О дате приема заявок в конкурс «Пресс-служба года-2017» будет дополнительно объявлено в ближайшее время.   Следите за информацией на сайте конкурса www.psgoda.ru   Кстати! 13-14 июля журнал «Пресс-служба» проводит в Москве тематическую конференцию «АНТИКРИЗИСНЫЙ PR-2017: управление репутацией и работа с негативом». Два дня полного погружения в тему антикризисного пиара, доклады и мастер-классы по самым актуальным темам: — антикризисное планирование: как подготовиться к нештатным ситуациям, — противодействие негативным комментариям и травле в интернете, — юридические инструменты удаления негатива, — антитроллинг, — контроль поведения сотрудников в соцсетях для предотвращения репутационных проблем, — управление репутацией в поисковых системах, — работа с журналистами во время кризиса, — работа с первым лицом во время кризиса, — PR-тексты в кризисных ситуациях: как правильно строить сообщения и т.д. Самый актуальный опыт, пошаговые методики работы, готовые сценарии и новые инструменты. Нетворкинг. Общение. Эмоции. Будет круто. Как и всегда у нас. Приходите. Посмотреть программу и забронировать билет можно на сайте https://goo.gl/npjsyv   До новых встреч!

Статьи, интервью и колонки — еще традиционно, но уже скучно. Искушенной аудитории, как и эффективному СМИ, хочется больше вовлекающих активностей, креатива в подаче контента. Поэтому всё популярнее в последнее время становятся тесты, игры, видеотрансляции, интерактивная инфографика, чаты… В нестандартных форматах взаимодействия бренда с аудиторией заинтересован и PR-менеджер, который постоянно ищет новые работающие медиа-инструменты. О том, какие типы подачи контента уже подтвердили свою эффективность, а какие так и остались экспериментальными, и как выбрать формат под конкретную задачу, попытаемся разобраться вместе со Светланой Ащеуловой на ежегодной общероссийской практической конференции «ЭФФЕКТИВНАЯ ПРЕСС-СЛУЖБА-2017», которая состоится в Москве 20-21 апреля. Тема доклада Светланы – «Современные форматы работы со СМИ» О спикере: Ащеулова Светлана – специалист-практик в области PR, руководитель PR-направления ФОМ. Имеет 10-летний опыт управления связями с общественностью в IT, медиа, образовательной, автомобильной отраслях, успешный опыт вывода на рынок инновационных продуктов. С 2015 года ведет лекции в МГУ, консультирует по вопросам, связанным с mediarelations, ведет внешнее PR-сопровождение проектов, публичных персон, брендов.   Общероссийская практическая конференция «ЭФФЕКТИВНАЯ ПРЕСС-СЛУЖБА-2017» ежегодно проводится в Москве журналом «Пресс-служба» и собирает более 200 директоров по связям с общественностью, руководителей пресс-служб, начальников PR-отделов, пресс-секретарей,  PR-менеджеров и PR-специалистов со всей России и стран СНГ для того, чтобы дать им самые актуальные, эффективные и проверенные инструменты для работы. Доклады спикеров будут посвящены таким вопросам как: противостояние негативу и управление репутацией в сети, антикризисный PR, комьюнити-менеджмент, как работать с оппозиционно настроенными журналистами и враждебными СМИ, где брать инфоповоды, если ничего не происходит, внутрикорпоративный пиар, малобюджетный пиар и т.д. На мероприятии также выступят такие эксперты в области связей с общественностью как Тимур Асланов, Владимир Якуба, Сергей Меньшиков, Влад Титов, Татьяна Никульшина, Дмитрий Сидорин, Олег Тарасови др. Посмотреть подробную программу конференции и забронировать участие можно на сайте: http://conference.image-media.ru/effektivnaya-press-sluzhba-2017/ #epress2017

«Как повысить лояльность аудитории с помощью социальных сетей. 6 этапов и конкретных шагов из практики комьюнити-менеджмента» С таким докладом выступит Влад Титов на общероссийской конференции «ПРЕСС-СЛУЖБА-2016: новые технологии PR-работы» в Москве 1-2 декабря. В докладе:

• Сарафанное радио в действии.
• Как стимулировать

нужные отзывы.

• Как подогреть его лояльность клиента настолько,

что он будет рекомендовать вас без вопроса? Посмотреть подробную программу конференции и забронировать участие можно на сайте: http://conference.image-media.ru/press-sluzhba-2016/    

Об этом расскажет управляющий директор MDK Creative Agency Мария Вылегжанина на конференции «PR и продвижение в интернете и социальных сетях» 20-21 октября 2016 года в Москве. В докладе: — Восприятие контента — Не все видео — реклама — Сколько и что смотрят. — Триггеры просмотра для аудитории. — Вирусное видео для тв и интернета — Почему пре-роллы на YouTube не работают? Как заставить работать — Формула «продающего» видео. Что делать надо и как делать не надо   Программа и регистрация: http://conference.image-media.ru/soc-seti/ #prsmm2016

  Об этом расскажет Павел Гуров на конференции «PR и продвижение в интернете и социальных сетях» 20-21 октября 2016 года В докладе: —          какие самые новые и эффективные инструменты существуют в Фейсбуке, В контакте, Инстаграме, Linkedin для продвижения мероприятий, —          как правильно использовать видеотрансляции, баннерную рекламу, рассылку приглашений, закупку публикаций и другие SMM-методы для того, чтобы продать все билеты на мероприятие. Подробная программа и регистрация: http://conference.image-media.ru/soc-seti/  #prsmm2016  

  Такой мастер класс проведут представители ФБУ «Авиалесоохрана» Оксана Мирисева и Анна Баскакова в рамках ежегодной общероссийской практической конференции «ПРЕСС-СЛУЖБА-2016: новые технологии PR-работы» в Москве 1-2 декабря. В программе:

• Несколько тайных способов проникнуть на телеэкраны.
• Создание общероссийских проектов без предварительного финансирования.
• Работа с соцсетями: как сделать их живыми и интересными?

Подробности: http://conference.image-media.ru/press-sluzhba-2016/

Нельзя предсказать будущее, но можно его создать. Даже при самых сложных обстоятельствах.  В библиотеке «Корпоративного менеджмента» собраны вдохновляющие истории успеха по борьбе с кризисом. Кейсы российских и зарубежных компаний и рекомендации ведущих консультантов напомнят: нужно использовать трудности как возможности.   http://www.cfin.ru/anticrisis/?utm_source=interforum&utm_medium=mail&utm_campaign=cfinpromo

Об этом расскажет начальник управления коммуникаций и связей с общественностью ПАО «РОССЕТИ» Дмитрий Каверзин на ежегодной общероссийской практической конференции «ПРЕСС-СЛУЖБА-2016: новые технологии PR-работы» в Москве 1-2 декабря. В докладе:

Черный и белый PR, «партизанский» маркетинг, регулярный менеджмент, провокации, но все для достижения результата. Только для достижения результата.

Подробности: http://conference.image-media.ru/press-sluzhba-2016/

Об этом расскажет Екатерина Кононова в докладе на конференции «PR и продвижение в интернете и социальных сетях» 20-21 октября 2016 года. В докладе:

• Как личный бренд в социальных медиа заменяет остальные коммуникации
• Различные типы брендинга в социальных медиа: от глубокого текстового блога до реалити-шоу в интернете
• Методы привлечения трафика в социальные медиа

Подробная программа и регистрация: http://conference.image-media.ru/soc-seti/  #prsmm2016    

Об этом расскажет директор по маркетинговым коммуникациям компании BrandAnalytics Василий Черный на конференции «PR и продвижение в интернете и социальных сетях» 20-21 октября 2016 года, в своем докладе «Аналитика соцмедиа: метрики и способы решения типовых задач для PR, кейсы применения».   Посмотреть программу и забронировать участие можно тут: http://conference.image-media.ru/soc-seti/  #prsmm2016  

С таким докладом выступит Директор департамента внешних коммуникаций Макрорегионального филиала «Центр» ПАО «Ростелеком» Олег Тарасов на ежегодной общероссийской практической конференции «ПРЕСС-СЛУЖБА-2016: новые технологии PR-работы», которая состоится в Москве 1-2 декабря. В докладе: – что делать и как действовать, если случилось ЧП, авария, катастрофа и вам нужно немедленно реагировать, – что делать если вас атакуют враги, конкуренты, сотрудники, правоохранительные органы,   Программа и регистрация на сайте: http://conference.image-media.ru/press-sluzhba-2016/

Что пиарщику делать в социальных сетях? Об этом пойдет речь 20-21 октября в Москве на конференции «PR и продвижение в интернете и социальных сетях» Спикеры расскажут о том, как: –        продвигать организацию, персону или бренд, –        строить сообщества и управлять ими, –        работать с негативом и защищать репутацию, –        строить продвижение, если нет бюджета, –        находить и использовать информационные поводы –        мониторить информацию о себе и своей компании и т.д. Регистрируйтесь сегодня: http://conference.image-media.ru/soc-seti/  #prsmm2016

Где взять новые инструменты для работы пиарщика? На общероссийской практической конференции «ПРЕСС-СЛУЖБА-2016: новые технологии PR-работы» 1-2 декабря. Москва.   Два дня докладов по самым актуальным вопросам в работе пиарщиков. 15 спикеров. Нетворкинг-сессия. Экспресс-консалтинг.   Подробная программа конференции и регистрация на сайте: http://conference.image-media.ru/press-sluzhba-2016/

22-24 июня 2016 года в Москве общероссийский журнал «Управление магазином» проведет конференцию «Управление магазином-2016». Журнал «Модный magazin» окажет информационную поддержку этому мероприятию. Продолжить чтение →

Наш постоянный партнер дизайн-студия и типография Мастерская подготовили полезный подарок для участников конференции «ЭФФЕКТИВНАЯ ПРЕСС-СЛУЖБА-2016» — разработка стратегии со скидкой + рекламный модуль в подарок! Пишите, звоните им скорее.
www.mrmsk.com
Санкт-Петербург – 8 (812) 313 56 06
Москва – 8 (496) 640 05 62

14 апреля в 19 часов состоится церемония награждения победителей международного конкурса для специалистов по связям с общественностью «Пресс-служба года-2015». Участие в церемонии бесплатное. Подать заявку на участие и посмотреть подробности можно на сайте www.psgoda.ru

Это будет семинар по пиар-текстам и пресс-релизам, семинар по повышению эффективности работы пресс-службы и ставший уже хитом семинар «PR и продвижение в интернете и социальных сетях». Посмотреть программы семинаров и подать заявку можно тут: http://vlad.image-media.ru/

14 апреля на конференции «Эффективная пресс-служба-2016» комьюнити-директор сервиса отзывов Фламп Яна Белова расскажет о том, как использовать инструменты комьюнити-менеджмента в работе пиарщика и как запустить сарафанное радио при поддержке адвокатов бренда. В небольшом интервью Яна поделилась некоторыми тезисами своего доклада и примерами использования комьюнити-инструментов российскими компаниями. — Яна, расскажите вкратце, о чём будет ваш доклад? — О том, как использовать инструменты комьюнити-менеджмента для более широких бизнес-задач, чем построение комьюнити. Те же мероприятия на лояльность, встречи с лидерами мнений из числа клиентов, специальные знаки внимания самым активным — необязательно иметь сплочённое комьюнити вокруг бренда, чтобы эффективно использовать эти инструменты. Под эффективностью я понимаю не только количество упоминаний и охват, но и качество сарафанного радио. Порой достаточно найти своих клиентов на площадке, где уже есть аудитория (социальные сети, блоги или Фламп), и с помощью комьюнити-инструментов подогревать их интерес к бренду, а со временем — вырастить из этих людей адвокатов вашего бренда на этой площадке. — Какие бизнесы в России обычно практикуют такой подход к продвижению, и для каких компаний он, по-вашему, наиболее актуален? — По нашим наблюдениям, этот тренд набирает обороты, причём не только в центральной России, но и в регионах. Компании в городах-миллионниках регулярно предлагают нам провести мероприятия или экскурсии для своих клиентов, которые активно делятся опытом на Флампе. Сферы бизнеса при этом самые разные. Активны кафе, бары и рестораны: экскурсии и мастер-классы проводили рестораны GourmetAlliance, сети «Теремок» и «Тануки», кофейни DoubleB в Петербурге, новосибирские бар «Friends» и чайхона «Баранжар», красноярские Cheez, уральские CoffeeProject и другие. Не менее часто этот подход используют компании сферы здоровья и красоты: лаборатории Helix и «Инвитро», частные клиники, клиники эстетической хирургии, салоны красоты и маникюра. С предложением провести экскурсию к нам обращаются и ритейлеры: как крупные федеральные сети, вроде ElenaFurs, так и небольшие локальные магазины — как правило, цветов, украшений, одежды, техники. Активно проводят тест-драйвы компании из сферы развлечений: к примеру, люди с удовольствием ходят на квесты — федерального масштаба вроде «Выхода» и «Клаустрофобии», или локальные. — Можно ли сравнивать эффективность сарафанного радио и традиционных PR-инструментов? — Я бы не стала сравнивать напрямую PR-инструменты и комьюнити-инструменты. PR-инструменты — это скорее про работу с широкой аудиторией через традиционные каналы: СМИ, социальные сети. Комьюнити-инструменты помогают решать ту же задачу с другой стороны — через тех клиентов, которые уже лояльны к вашему бренду и сами обладают достаточно большой аудиторией, которая вам интересна. В идеале эти два подхода должны дополнять друг друга — именно это даёт эффект хорошей известности бренда в правильном для вас контексте. Если вы хотите послушать доклад Яны Беловой про комьюнити менеджмент, а также доклады других экспертов в области связей с общественностью по самым актуальным темам работы пиарщика в 2016 году, приходите на общероссийскую практическую конференцию «Эффективная пресс-служба-2016». Конференция пройдет в Москве 13-15 апреля. Подробная программа и регистрация на сайте: http://eps.image-media.ru/ #press2016

Об этом и о многом другом пойдет речь на ежегодной общероссийской практической конференции «Эффективная пресс-служба-2016», которая состоится 13-15 апреля в Москве и соберет более двухсот специалистов по связям с общественностью, сотрудников пресс-служб и PR-отделов со всей России и из Ближнего Зарубежья.   Одним из докладчиков на конференции будет управляющий партнер агентства «Социальные сети» Денис Терехов. Тема его выступления: «День, когда буквы закончились. Визионерские рассуждения о коммуникациях будущего». В докладе:

• что будет с привычными для нас способами коммуникаций через 5-7 лет,
• будем ли мы по-прежнему постить котиков в Фейсбуке и ВКонтакте, или это будет совсем не Фейсбук?
• не разучимся ли мы писать?
• смогут ли смайлики-эмодзи стать универсальным международным языком?
• станут ли мессенджеры единственным каналом коммуникаций?

  Денис Терехов Управляющий партнер агентства «Социальные сети» Закончил Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов (специальность «Связи с общественностью»), Вятский государственный гуманитарный университет (специальность «Реклама»). В 2008 г. вместе с партнерами создал агентство «Социальные Сети», которое специализируется на разработке и реализации комплексных решений по позиционированию и продвижению брендов, персоналий, товаров, услуг, тем и смыслов в социальных сетях, блогосфере, интернет-СМИ. С 2001 по 2003 гг. работал в г. Москве в Издательской группе «Логос-медиа»: редактором отдела политики, шеф-редактором, заместителем главного редактора ежедневной газеты «День». С 2003 по 2006 гг. работал в центральном аппарате Политической партии «Союз правых сил»: руководителем отдела спецпроектов, диспетчером федерального избирательного штаба, руководителем службы общественных связей (пресс-секретарем партии). В 2007 г. по заказу Издательского дома «Огонек» запустил молодежный общественно-политический еженедельник «Номер один» (главный редактор еженедельника, член Совета директоров ИД «Огонек»).   На конференции также выступят такие эксперты в области связей с общественностью как Тимур Асланов, Инна Алексеева, Константин Бочарский, Екатерина Тышковская, Илья Балахнин, Дмитрий Сидорин, Влад Титов, Анастасия Джмухадзе и другие.   Посмотреть подробную программу конференции «Эффективная пресс-служба-2016» и подать заявку на участие можно на сайте:  http://conference.image—media.ru/press2016/

Вот что мы всё не унимаемся говорить о внешнем пиаре, право слово. Давайте поговорим о том, что происходит внутри, а не только снаружи нашего бизнеса. Главный редактор журнала «Пресс-служба» и автор блога Supersales Тимур Асланов очень дельно порассуждал на тему того, что привычный арсенал служб внутреннего PR морально устарел и для новых условий нужны новые методы. Перемен требуют наши сердца!   Спросите у вашего поисковика про инструменты для внутреннего PR – и будете зевать через пять минут. Арсенал будет очень скудным: внутренняя пресса; общие собрания и тренинги; всестороннее информирование об изменениях, задачах, решениях, кризисах; интранет и обучение. Предлагаю его расширить и сделать жизнь сотрудников (а также PR-отдела) чуть веселее. Посмотрев лучшие практики внутреннего пиара за последние пару лет, я собрал несколько свежих идей, которые в России почти не используются. Они особенно пригодятся в трудные времена, когда доски почета и мотивирующие речи на общих встречах уже начали всех раздражать. Ставка на команды, а не на отделы Исследовательское агентство PGI устроило огромный опрос в социальных сетях и подтвердило то, что лежало на поверхности: для большинства современных людей коллеги – это вторая семья. 71% от тысяч опрощенных людей, которые родились после 1980 года, хотят работать с людьми, о которых им хочется заботиться. У вас наверняка есть друзья, которые не хотят увольняться со старой и не очень прибыльной работы только потому, что сработались со своей командой? У меня вот есть. О том, как сколотить команду, можно написать две энциклопедии, но давайте ограничимся двумя пунктами:

1. У команды есть одна цель, которая точно сформулирована и разъяснена каждому участнику. Приведу пример: если кто-то в кафе варит кофе, кто-то подает пончики, кто-то бронирует столики – это коллектив, но не команда. А вот если бариста, официант и администратор работают над тем, чтобы кафе было уютным и дружелюбным, то это уже похоже на командный дух.
2. Задачи, которые ведут к достижению командной цели, обсуждаются сообща. Даже если цель – сделать кафе уютным, а задача – нарисовать брошюрку к 8 марта.

Оба пункта можно обобщить: никогда не упускайте из виду общую картину и общую цель. Сделайте их очевидными для всех. Один из самых известных примеров – компания Siemens, в которой сейчас работает почти полмиллиона человек. Как говорят представители компании, их результаты – это заслуга внутреннего пиара. Им удалось заразить одной целью весь народ, который вполне сойдет за население отдельной страны. По словам Шелли Браун, главы отдела внутренних коммуникаций Siemens в Северной Америке,  их план прост: «Разъяснить цели компании каждому конкретному сотруднику и создать между ними резонанс».   Мессенджеры

«Я верю, что любой инструмент, который усиливает связь между людьми, в конечном итоге заставит их учиться друг у друга».

Билл Гейтс

Чтобы командный дух крепчал, его нужно вывести за пределы офиса. Самый быстрый способ это сделать — социальные сети. Хэштег «для своих» способен творить чудеса. Но еще больше магии – в чатах на платформах популярных мессенджеров. Параллельно с чатами для рабочих задач полезно создать чат для шуток, дурацких новостей, приглашений и организации внеплановых корпоративов. Пиар-менеджеру придется потрудится, чтобы раскрутить коллег на неформальное общение: эти ребята ни за что в жизни не скинут в чатик смешную картинку, пока пиарщик не скинет туда сто уморительных шуток, на которые просто нельзя не отреагировать. Зато потом коллег будет не остановить. Сейчас веселые чаты в мессенджерах используют и IT-компании вроде Enplug, и инженерные гиганты вроде MTU. Так что решайтесь.   Брейнштормы нового уровня Если дела у компании идут плохо, обязательно расскажите об этом коллегам: с деталями и прогнозами. Сделайте упор на перспективы. А если за этим не стоит никакой государственной тайны, то попробуйте обсудить текущее положение дел вместе с коллегами. Позовите парочку мастодонтов – сотрудников, которые с вами уже не один год. И еще пару свежих ребят, которые еще могут посмотреть на все со стороны. В таких обсуждениях рождаются нестандартные решения, способные что-то поменять. К тому же, здесь в ход идет один из основополагающих принципов внутреннего PR: уважай мнение коллег, прислушивайся к нему как к себе. Не стоит этот принцип забывать. Погружение в отрасль Команда – это не только часть компании, но и часть отрасли. В отрасли, как правило, постоянно что-то меняется, постоянно появляются новые интересные проекты, решения, разработки. Все это очень интересно, но часто упускается из виду из-за приоритетности внутренних задач. Поощряйте коллег обмениваться внутриотраслевыми темами: в интранете или в социальных сетях публикуйте свежие новости, которые касаются вашей сферы напрямую. Рассказывайте об успехах конкурентов. Делитесь в соцсетях постами сотрудников, которые выложили у себя на страницах интересные ссылки на контент из вашей сферы. Кстати, погружение в отрасль – хороший способ сплотить команду. Неформальное общение начинается именно с обмена новостями, которые отдаленно связаны с работой. Метрики

«Все, что измеряется и наблюдается, рано или поздно становится лучше».

Боб Парсонс, основатель GoDaddy

Измерьте все, что можно измерить. В прямом эфире покажите, как меняются эти показатели. Убедите сотрудников, что они прямо здесь и сейчас влияют на то, что происходит с компанией – то есть, влияют на свои зарплаты, на свои проекты, на свою жизнь. И это станет самой интересной игрой, в которую им приходилось играть. От такой не оторвешься. Самое интересное, что можно измерить – это KPI. Один из способов его измерять в режиме live -инструмент Geckoboard. C его помощью красиво меняющуюся статистику можно легко вывести на экраны телевизоров и компьютеров. Не забудьте рассказать сотрудникам, зачем это делается.   Сюда можно добавить скорость закрывания задачек в таск-менеджере, рост акций компании, количество посещений сайта или количество заказов. В общем все, что сделает работу похожей на игру. Совет: а если ставить конкретные цели на месяц или квартал, то можно воочию увидеть, как ваша команда делает пятилетку за три года. Не забудьте про поощрения. Идеефилия

«Наше секретное оружие – открытая и честная обратная связь от всей команды. Мы всегда знаем, что работает, а что не работает, еще до того, как сделаем релиз».

Джина Лоу, HelloSign

Еще раз напоминаю ключевой принцип внутреннего PR: всегда показывайте сотрудникам, насколько они ценны и хороши в своем деле. Один из способов это сделать – наладить поток идей и их реализаций. То есть, покажите своим командам, что их идеи полезны, и вы готовы тратить время-деньги на их воплощение. Покажите, что вы верите в своих ребят.   Начните с малого: предложите коллегам придумать, как улучшить рабочее пространство вокруг них. Скорее всего, большинство идей будет довольно легко воплотить. И тем самым показать, что вы помните про обещания и слышите хорошие мысли. Если в компании будет кризис, собрать смелую команду для его преодоления будет гораздо проще. В качестве примера вспомним Яндекс. Его сотрудники управляют жизнью всей компании: они решают, какие цветочки растить в горшках на кофепойнтах и какие сервисы запускать в следующем квартале. Между тем, это вторая по стоимости компания в Рунете (в 2016 году ее оценили в $4,3 млрд). Антикризисные меры Внутренний PR – это не только про любовь к работе, но и про трудные времена. Они бывают у любой компании: провалы на рынке, массовые увольнения, смена деятельности или управляющего состава, изменения в структуре. Для трудных времен нужен особенный план. Баланс Если кризис связан с увольнениями, ограничениями и жестким управлением, постарайтесь выдержать баланс или даже склонить весы в положительную сторону. Каждое неприятное решение начальника уравновешивайте хорошими новостями: о результатах работы, запуске новых проектов, новых возможностях, успехах отдельных сотрудников. Прозрачность Чаще всего сотрудники осуждают не сами действия начальства, а то, что их ставят перед фактом. Слишком часто коллективы узнают важные для себя вещи из обычных новостей.  Если человек работает в компании 3 года или 10 лет, он, пожалуй, имеет право знать, что где-то что-то пошло не так. Скрывая что-то от коллег, помните – у них есть много инструментов, чтобы отомстить за это. Пример – английская компания HMV, которой принадлежит сеть популярных сувенирных магазинов. Когда у нее началась серия увольнений, работники захватили твиттер и возмутились на этот счет (а твиттер компании читают 60 000 человек).   Прозрачная работа всех отделов – это сложная вещь, на привыкание к которой требуется несколько месяцев систематической работы. Заведите правило: пусть каждая команда делает презентации для ежемесячной или еженедельной отчетности перед другими отделами. Пусть руководство не будет исключением. Когда все будут на равных в знаниях, тогда все будут на равных и в ответственности. Взгляд в будущее Рассказывайте больше про планы и новые проекты, про то, что предстоит сделать и как в этом будут участвовать ваши люди. Если у человека есть задачи, он будет чувствовать себя нужным. И будет работать в полную силу вместо того, чтобы поддаваться панике. Прочитали? Что дальше? Хотите более глубокого разговора про внутрикорпоративный пиар и не только? Вам нужны новые актуальные инструменты для PR-работы в условиях меняющегося рынка? Станьте участников общероссийской практической конференции «Эффективная пресс-служба»: три дня очень плотного погружения в тему связей с общественностью, более 20 спикеров, только практические инструменты для пиарщиков. Программа и регистрация:http://conference.image-media.ru/press2016/

Об этом и о многом другом пойдет речь на ежегодной общероссийской практической конференции «Эффективная пресс-служба-2016», которая состоится 13-15 апреля в Москве и соберет более двухсот специалистов по связям с общественностью, сотрудников пресс-служб и PR-отделов со всей России и из Ближнего Зарубежья.   И один из докладов как раз будет посвящен теме планирования и построения стратегии PR-работы. Его представит основатель и управляющий партнер Коммуникационного агентства BC Communications Ольга Чернышева. Тема её выступления «Стратегическое планирование в работе пресс-службы и PR-отдела. Простые секреты — как выстраивать цели и определять будущий результат»   В докладе: Простые секреты PR-планирования – как выстраивать цели и определять будущий результат. 3 волшебных вопроса, которые помогут Вам начать строить стратегию или план: Что ты хочешь? Почему это важно? Как ты поймешь, что получил результат? Как на них отвечать. Что еще предусматривается: общая стратегия, развитие событий в окружающем мире, внутренние стейкхолдеры, внешние стейкхолдеры Кейсы Кто в помощь? И почему этого не надо стесняться.   Ольга Чернышева Основатель и управляющий партнер Коммуникационного агентства BC Communications Стратегический консультант со стажем около 20 лет. Имеет опыт работы в США и в России. Знает, как запускать и управлять собственным бизнесом. Накопила экспертизу в стратегическом планировании, психологии управления и продаж. Прошла корпоративную школу первых западных компаний в Москве и в Санкт-Петербурге (Coca-Cola, BMW). Была одним из организаторов Санкт-Петербургского представительства Американской торговой палаты в России. На конференции также выступят такие эксперты в области связей с общественностью как Тимур Асланов, Инна Алексеева, Екатерина Тышковская, Илья Балахнин, Влад Титов, Денис Терехов, Анастасия Джмухадзе и другие.   Посмотреть подробную программу конференции «Эффективная пресс-служба-2016» и подать заявку на участие можно на сайте:  http://conference.image-media.ru/press2016/?utm_source=planetasmi&utm_medium=tizer&utm_campaign=press2016   Регистрация так же возможна по телефону (495) 540-52-76

Ответ на этот вопрос будут искать участники и спикеры ежегодной общероссийской практической конференции «Эффективная пресс-служба-2016», которая состоится в Москве 13-15 апреля.   Три дня. Более 20 спикеров. Отдельный день мастер-классов. И самый широкий спектр тем и инструментов для тех, кто работает сегодня в области связей с общественностью:  

• Антикризисный PR: меры предупреждения, отработка кризисных ситуаций, кейсы.
• Секреты эффективных PR-текстов.
• Технология работы с негативом и защита репутации в сети.
• Связи с общественностью при малом бюджете и при отсутствии бюджета.
• Новые способы коммуникации с аудиторией – как общаться с поколением Y и Z.
• Как работать с оппозиционно настроенными журналистами и изданиями.
• PR без посредников – работа напрямую с целевыми аудиториями.
• Личная эффективность пиарщика: как оптимизировать работу и решение задач.
• Работа с ньюсмейкерами: подготовка к общению с прессой, навыки публичных выступлений, проведение медиатренингов.
• Информационная работа внутри компании: как находить инфоповоды и как заставить сотрудников помогать пиарщику.
• Пиар-работа в социальных сетях: какие инструменты сегодня наиболее эффективны.
• Основные тенденции развития отрасли в 2016 году: к чему готовиться и как не стать жертвой кризиса.
• Мониторинг медиапространства.
• Аналитика в деятельности PR-специалиста: что измерять, как считать, какие выводы делать и т.д.

  Эти и многие другие темы будут подробно разобраны спикерами в своих докладах. На конференции выступят такие эксперты в области связей с общественностью как Тимур Асланов, Инна Алексеева, Екатерина Тышковская, Илья Балахнин, Денис Терехов, Анастасия Джмухадзе и другие.   Посмотреть подробную программу конференции «Эффективная пресс-служба-2016» и подать заявку на участие можно на сайте:  http://conference.image—media.ru/press2016/

О самых новых и эффективных инструментах измерения эффективности работы в социальных сетях мы поговорим на специализированной конференции “Связи с общественностью в социальных сетях”, которая пройдет в Москве уже на этой неделе – 18-19 февраля. Один из докладов конференции как раз и будет посвящен этой теме: генеральный директор PR NEWS Лилия Глазова подробно осветит тему «Мониторинг и другие способы измерения эффективности работы в социальных сетях»   В докладе будут представлены ключевые  характеристики  коммуникации в социальных  медиа,  влияющие на определение стратегии мониторинга и  медиааналитики, например:

• Широкое разнообразие площадок и ресурсов, которые предлагают различные возможности коммуникации: посредством фото и видео, микроблоги,  неограниченные по размеру блого-посты, специальные сервисы отзывов и социальные сети.
• Пользовательская генерация контента.
• Высокая тональность и экспрессивность обсуждения (как позитивного, так и негативного), использованием сленга, нецензурной лексики.
• Время существования контента. 
• Скорость обмена информацией.

  Лилия покажет различные  виды информационных  потоков, которые формируются  в социальных медиа и способы их контроля: спонтанный (EARNED) и собственный (OWNED&PAID). Каждый из этих потоков требует своего контроля и анализа: 1) первый – для выяснения общих установок, мотивов, привычек, настроений целевых аудиторий; 2) второй – для корректировки направления продвижения в сетях.   На конференции также выступят и другие эксперты в области связей с общественностью: Тимур Асланов, Илья Балахнин, Дмитрий Сидорин, Влад Титов, Майя Богданова, Анна Логиновская, Армен Каладжян, Сергей Андрияшкин и др.   Посмотреть подробную программу конференции «Связи с общественностью в социальных сетях» и подать заявку на участие можно на сайте:  http://conference.image-media.ru/smmpr/

Продолжаем представлять доклады и спикеров нашей конференции «Связи с общественностью в социальных сетях», которая состоится в Москве 18-19 февраля. Одним из докладчиков первого дня будет руководитель Лаборатории Коммьюнити Влад Титов. Тема его выступления: «Три способа заставить пользователей активно писать в вашей группе». Мы задали Владу несколько вопросов относительно его доклада и коммьюнити-менеджмента в целом.   – Влад, о чем будете рассказывать на конференции в своем докладе?   – На конференции я отдам в руки пиарщиков инструменты стимулирования участников групп создавать контент (UGC). Это важно и для укрепления горизонтальных связей в сообществе, и для повышения лояльности самих авторов.   – Какие тренды вы бы отметили в коммьюнити-менеджменте на 2016 год? На что пиарщикам обратить внимание?   – Первый тренд — главный — на аутсорс можно отдать многое: мониторинг, дизайн, привлечение трафика наконец, но не управление лояльностью! Только внутренний коммуникатор компании может и должен взять в свои руки создание и выращивание лояльного сообщества клиентов и партнеров. Естественно эта задача, в первую очередь, должна решаться пиарщиком или пресс-секретарем. Второй тренд: взявшись за эту задачу отважный пиарщик очень быстро понимает, что устоявшееся выражение «ведение групп», т.е. заполнение ленты контентом и модерация, не дают никакого эффекта. Даже котята и конкурсы не спасают дело. Красивая цель — создание сообщества клиентов есть, а реализовать ее не получается ни с первого раза, ни со второго. Значит нужно понимание чего-то еще. Чего-то, без чего весь контент теряет смысл. Этот фокус называется социальная психология, или в более прикладном смысле инструменты комьюнити-менеджмента. Соответственно, все больше и больше пиарщиков начнут системно изучать и применять инструменты для того, чтобы достигать поставленных задач. Третий тренд (до этого понимания многие дорастут только к концу 2016-го года, в 2017-м): комьюнити-менеджмент — это задача не только пиарщика, или маркетера. Интеграция лояльного сообщества в технологию решения бизнес-задач — это изменения подхода к ведению бизнеса. Реализация такого подхода возможна только, ТОЛЬКО, если главным модератором и мотором процесса является высшее руководство компании. Таких примеров пока единицы, в качестве одного из успешных могу привести Эдуарда Колотухина, руководителя ГК Стайер. Очень системно в этом направлении работает команда Александра Пискунова из Esky.ru  Да, пиарщик (комьюнити-менеджер) является менеджером процесса системного КМ в компании. И это сразу кардинально меняет требования к квалификации и ценность данного сотрудника для компании. При этом, его работа должна максимально тесно пересекаться с работой отделов продаж и саппорта. И продавцы, и саппорт должны учиться эффективной работе с сообществом для решения своих задач.   – В каких случаях рекомендуете удалять пост и банить членов сообщества?   – Мы не альтруисты, и любое сообщество создается для решения бизнес-задач. Один из важных элементов эффективного сообщества- это комфортная демократичная атмосфера для всех участников. Поэтому, не торопитесь удалять посты и комменты за исключением нескольких исключений. Я удаляю и баню не взирая на статусы и регалии в случаях если: — Человек является серийным троллем. Т.е. всем может казаться, что это просто персонаж с активной жизненной позицией и критичным взглядом, но в 90% случаев он начинает троллить других участников, создавать склоки. После первого и второго раза я всегда обсуждаю ситуацию в личке. После третьего раза я удаляю и баню. Комфортная атмосфера для всех участников важнее любого тролля. — Пост нарушает законодательство (оружие, наркотики, спиртное, межнациональная рознь, уничижительные упоминания о людях разной половой ориентации и т.п.) В этом случае с высокой долей вероятности я и удаляю человека. Раз он позволил себе это 1 раз, значит это мина с замедленным действием. — Пост нарушает обозначенные правила сообщества (прямая реклама, письма счастья, возможность быстро заработать и т.п.) В этом случае, я автора поста сразу не удаляю. Но при систематических нарушениях, судьба автора предрешена. При этом, обратите внимание на важный момент. Никогда не превращайтесь в злобного «царя горы» или директора шлагбаума. Пусть власть не закроет ваши глаза. Всегда разбирайтесь в деталях, иногда бывает, что это вы ошибочно поняли автора. Никогда не бойтесь извиниться и откатить назад. Важно сохранить естественное желание участника участвовать в жизни сообщества. Если слишком часто шлепать участников по рукам, то можно очень быстро убить всякий энтузиазм.   – Дайте три важных совета коммьюнити-менеджеру. – Я дам не просто важные, но еще и самые короткие советы. Общайтесь! Это альфа и омега комьюнити-менеджера. Помните о двух самых важных инструментах КМа: Внимание и Признание! Остальные 285 инструментов — лишь тактика использования Внимания и Признания в разных ситуациях. Изучайте практику комьюнити-менеджмента, хольте и лелейте сообщество своих клиентов! Комьюнити клиентов и партнеров — это не только воронка для новичков и источник сарафанного радио. Лояльные клиенты — это наиболее устойчивый доход компании в самые сложные времена и этот доход в ваших руках!   Посмотреть подробную программу конференции «Связи с общественностью в социальных сетях» и подать заявку на участие можно на сайте: http://conference.image—media.ru/smmpr/

18-19 февраля журнал «Пресс-служба» проводит в Москве специализированную конференцию «Связи с общественностью в социальных сетях» Одним из спикеров конференции будет главный редактор журнала «Пресс-служба» Тимур Асланов, который выступит с докладом на тему «Системное продвижение и PR в социальных сетях: как построить стратегию иSMM-план. Роль и место соцсетей в общей PR-стратегии»   В докладе:

• Какие PR-задачи решаем в социальных сетях.
• Как должна выглядеть стратегия продвижения в соцсетях и из каких элементов состоять.
• Типы контента для блогов и социальных сетей: как писать и о чем писать.
• Как составить план работы: что и когда постим, что делаем с комментариями, как продвигаем контент.
• Какие инструменты наиболее актуальны в 2016 году.
• Что должен знать и уметь пиарщик для эффективной работы в соцсетях.

  Тимур Асланов   Главный редактор журнала «Пресс-служба». Основатель издательского дома «Имидж-Медиа». Член Российской ассоциации по связям с общественностью. Автор книг «Арифметика продаж» и «Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж». Автор и ведущий семинаров и тренингов по связям с общественностью, продвижению и продажам.   Также на конференции выступят и другие эксперты в области PR и социальных медиа: Михаил Умаров, Майя Богданова, Сергей Андрияшкин, Анна Логиновская, Дмитрий Сидорин, Влад Титов, Илья Балахнин и др.   Подробная программа конференции и регистрация на сайте: http://conference.image—media.ru/smmpr/

18-19 февраля журнал «Пресс-служба» проводит в Москве специализированную конференцию «Связи с общественностью в социальных сетях». Одним из спикеров конференции будет комьюнити-директор сервиса отзывов Фламп Яна Белова, которая выступит с докладом «Как мотивировать клиентов рекомендовать ваш бренд в соцсетях».   И сегодня мы решили задать ей несколько вопросов про ее выступление.   — Яна, расскажите поподробнее, о чем будет ваш доклад?   — В любой работе с обратной связью на публичных площадках в интернете есть два направления: то, которым мы не можем управлять (человек самостоятельно обратился в компанию и в любой удобный для него момент публично поделился эмоциями) и то, которым можем: когда мы сами формируем конкретный позитивный опыт обращения в компанию и создаём повод для того, чтобы человек рассказал о компании своей аудтиории. Об этом втором пути, проактивном, я и хочу рассказать на конференции «Связи с общественностью в социальных сетях».   – А как этим можно управлять?   – Суть этой работы заключается в том, чтобы выделить среди клиентов в публичном пространстве потенциальных адвокатов бренда и системно работать с ними: создавать инфоповоды, формировать лояльность, мотивировать их делиться впечатлениями о бренде в соцсетях. Когда адвокаты активны и привержены бренду, первый (неконтролируемый) поток фидбэка представляет для компании гораздо меньшую угрозу, поскольку общий уровень упоминаний становится более тёплым, лояльные клиенты сами защищают бренд в соцсетях. Мы работаем поэтому принципу сами как площадка и регулярно общаемся с компаниями, от малого бизнеса до федералов, которые тоже имеют подобный опыт. В докладе я хотела бы поделиться этой теорией и рассказать, как этот принцип реализуется у таких компаний, как Тревелер с Кофе, Суши Шоп, сеть клиник «Медицина», коворкингов, кинотеатров и других бизнесов.   Также на конференции выступят и другие эксперты в области связей с общественностью: Тимур Асланов, Майя Богданова, Сергей Андрияшкин, Анна Логиновская, Илья Балахнин, Дмитрий Сидорин, Влад Титов, Илья Балахнин и др.   Подробная программа конференции и регистрация на сайте: http://conference.imagemedia.ru/smmpr/  

Об этом расскажет Армен Каладжян в своем полуторачасовом мастер-классе на общероссийской специализированной конференции «Связи с общественностью в социальных сетях», которая состоится в Москве 18-19 февраля 2016 года. Во время мастер-класса Армен планирует развенчать устоявшиеся мифы и подвергнуть конструктивной критике распространенные подходы:

1. Ориентация на «лучших»: самые известные кейсы, лидеров рынка, крупные компании и т. д.
2. Несамостоятельность, неумение ставить собственные цели без оглядки на лидеров и «гуру» SMM.
3. Нетехнологичность работы. Непонимание, что SMM–это сплав креатива, пиара и рекламных технологий. Отношение к SMM как к одной из форм пиар.
4. «Мания» максимального расширения аудитории. Неверный акцент на количестве подписчиков.
5. «Мания» максимальной активности аудитории. Неверный акцент на лайках и комментариях.
6. «Мания» увлекать и развлекать. Неверный акцент на интерактивных развлекательных технологиях. Избыточное желание понравиться. Излишне большое количество конкурсов.
7. Официоз: установка на ожидания руководства компании, а не целевой аудитории.
8. Пренебрежение рекламой и платными видами продвижения в соцсетях. Наивная надежда на «вирусные» технологии.
9. Отсутствие работы с пользовательским контентом.
10. Неумение находить смежные темы для ведения группы, избыточный акцент на своем бизнесе.
11. Неумение управлять аудиторией. Страх «потерять» клиента. Отстуствие жесткой направляющей руки.
12. Желание охватить как можно больше соцсетей. На самом деле, чем меньше – тем лучше.
13. Неверный порядок действий при запуске SMM-кампании.
14. Неумение правильно оценить свои ресурсы (бюджет, персонал и прочее) перед началом подготовки стратегии SMM.

Участники получат конкретные инструменты работы и способы избежать этих традиционных ошибок. Армен Каладжян Бизнес-тренер компании ORATORICA, Эксперт в области PR и SMM Автор статей. Ведущий эксперт на конференциях, мероприятиях ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ С 2002 года — работа в крупных PR-агентствах Москвы, в том числе BusinessCommunications (специализация – IT-компании, в числе клиентов HP, WesternDigital, AMD) и PRP (клиент Beeline). C 2004 года возглавлял Отдел PR в крупном ритейлере мужского «люкса». С 2009 года ведет собственную практику. В сфере SMM начал специализироваться с 2006 года. Активно работает с форумами, социальными сетями и сайтами отзывов. В числе проектов как крупный, так и средний бизнес: Kaleva, Совтрансавто, Старатели, Бурлеск, Клиника Исаева, Окраина, Pult.ru, RC-Division.ru и др. Автор обучающей программы по SMM и PR. Подробная программа конференции и регистрация на сайте: http://conference.image—media.ru/smmpr/

Об этом расскажет Сергей Андрияшкин в своем докладе на общероссийской специализированной конференции «Связи с общественностью в социальных сетях», которая состоится в Москве 18-19 февраля 2016 года. В докладе: • Прямые коммуникации как основной инструмент коммуникации. Почему не работают СМИ и чем их заменить? • Проблема: как построить высокоохватную и эффективную коммуникационную кампанию без дорогих медийных инструментов? • Проектирование стратегии: задачи, аудитории, данные, специфика, интеграции офлайн и онлайн, секреты и советы. • Реализация на практике: запуск бренда в стране, организация поддержки клиентов, работа с лидерами мнений, взаимодействие со сложнодоступной аудиторией на примерах проектов для международных и российских клиентов. Сергей Андрияшкин – директор по маркетинговым коммуникациям в крупнейшем российском коммуникационном агентстве АГТ. Профессиональный опыт в области корпоративных коммуникаций, маркетинга и рекламы – более 15 лет. В 2002 – 2007 гг.работал в крупнейших российских коммуникационных агентствах с международными и российскими компаниями, органами государственной власти. С 2007 по 2012 гг. работал в европейской группе Tele2 — сначала в России, а затем в Казахстане, отвечая за построение и развитие на федеральном и региональном уровне функции корпоративных коммуникаций, digital-направления, региональной и внутренней коммуникации, программ КСО. Разработанная и успешно реализованная стратегия позволила поддержать кратный рост бизнеса в России, включая ситуацииM&A, выхода в новые регионы, а также запустить бренд Tele2 в Казахстане «с нуля». Подробная программа конференции и регистрация: http://conference.image—media.ru/smmpr/

Об этом расскажет эксперт в области цифровых коммуникаций и PR-продвижения Анна Логиновская в своем докладе на общероссийской специализированной конференции «Связи с общественностью в социальных сетях», которую 18-19 февраля проведет в Москве журнал «Пресс-служба».   В докладе:   1. Кто все эти люди? Ключевые типажи интернет-пользователей и их особенности. 2. Говорить нельзя молчать. Специфика разговоров в интернете: темы, тон, лексика, обороты. 3. Спор в Сети: подводные камни, вред и польза. 4. Кроме шуток. Как завоевать любовь пользователей без чувства юмора.   Анна Логиновская — эксперт в области цифровых коммуникаций и PR-продвижения. Более 9 лет профессионально занимается построением коммуникаций в Интернете. Управляет портфелем проектов для клиентов в сфере IT, FMCG, Entertainment. Занимала должности руководителя PR-направления в маркетинговом агентстве, корпоративного PR-менеджера в компании-разработчике ПО, издательском доме и коммуникационной группе. Работала шеф-редактором новостных и специализированных сайтов. Принимала участие в написании книги «PR IT-компаний. Российская практика».Член оргкомитета Антипремии Рунета.   На конференции также будут рассмотрены и другие наиболее важные аспекты работы пиарщика в соцсетях: ведение групп и сообществ, продвижение страниц и персон, работа с негативом, построение и защита репутации, мониторинг, внутренние коммуникации в соцсетях, тонкости работы в различных социальных сетях и новых медиа и т.д.   Подробная программа и регистрация: http://conference.image-media.ru/smmpr/

Об этом расскажет контент-технолог Майя Богданова в своем докладе на общероссийской специализированной конференции «Связи с общественностью в социальных сетях», которую 18-19 февраля проведет в Москве журнал «Пресс-служба».

В докладе:

1. Что такое «вирусный текст»?

Кто может его написать и что для этого нужно? Всем ли нужен, и если нужен, то зачем?

2. Ставим задачу правильно

Какую задачу мы хотим решить с помощью этого текста? Какую идею донести и до кого?Почему это важно, и как это влияет на результат

3. Выбираем площадку

Тексту важно, где лежать. Как влияет место произрастания текста на текст? Возможности ЖЖ, Сноба, личного блога и других площадок.

4. Разбираемся с аудиторией и тем, что ее заводит

Кому вы пишете, чьих лайков вы ищете? Что им важно?

5. Придумываем заголовок

Да, первым. Почему и как? Секреты удачных заголовков.

6. Лид и финальный абзац — какие они

Пять беспроигрышных способов удержать внимание читателя, и спровоцировать дискуссию

7. Бензин: как помочь тексту «взлететь»?

Возможности платформ + ваши личные возможности. Составляем стратегию.

МайяБогданова — журналист, редактор, пиарщик, контент-технолог.  Авторкниги «Контент-технология: как, где и о чемговорить с клиентами?» Руководительпиар-агентства «Дискаверицентр».

С 1998 до 2008 года руководила изданиями, пишущими о недвижимости, и писала для них. Была признана лучшим журналистом рынка недвижимости в России (премия РГР). Работала в пресс-службе телеканала ТНТ, PR-директором у тренера и писателя Александра Свияша.

На конференции также будут рассмотрены и другие наиболее важные аспекты работы пиарщика в соцсетях: ведение групп и сообществ, продвижение страниц и персон, работа с негативом, построение и защита репутации, мониторинг, внутренние коммуникации в соцсетях и т.д.

Подробная программа и регистрация:

http://conference.image-media.ru/smmpr/

Именно этой теме будет посвящена общероссийская специализированная конференция «Связи с общественностью в социальных сетях», которую 18-19 февраля проведет в Москве журнал «Пресс-служба».

Доклады и мастер-классы с углубленным разбором тем от ведущих экспертов в области SMM:

• как построить стратегию PR-работы в соцсетях,
• о чем писать на страницах и в группах,
• как наполнить ваши сообщества жизнью и участниками,
• как бороться с негативными сообщениями и защищать репутацию в соцсетях,
• что можно и чего нельзя делать сотрудникам и пиарщикам в сети,
• как продвигать мероприятия в социальных сетях,
• контент-маркетинг как PR-инструмент для SMM-продвижения,
• продвижение в соцсетях при минимальном бюджете или полном его отсутствии,
• внутрикорпоративный пиар с использованием соцсетей,
• как писать тексты для соцсетей, как создавать вирусные посты и т.д.

Подробная программа и регистрация:

http://conference.image-media.ru/smmpr/

Об этом расскажет управляющий директор коммуникационного агентства Comunica Михаил Умаров на общероссийской практической конференции «ПРЕСС-СЛУЖБА-2015: новые технологии PR-работы» 25-26 ноября в Москве.

В докладе:

• Пять основных ошибок, которые делают спикеры в общении с журналистами,
• Как не сболтнуть прессе лишнего,
• Как и зачем прорабатывать ключевые сообщения,
• Подготовка и тренировка ответов на негативные вопросы,
• Неправильное восприятие журналистов как важная ошибка спикера: журналист нам не друг, но и не враг,
• Как учитывать особенности различных СМИ при работе спикера с журналистами,
• Убеждаем не журналиста а целевую аудиторию и т.д.

Михаил Умаров:

управляющий директор коммуникационного агентства Comunica

10 лет работал в компании «Вымпелком» (бренд Билайн), где занимал должность директора по связям с общественностью и руководителя проекта по развитию новых медиаканалов.

До начала карьеры в «Вымпелкоме» работал корреспондентом и обозревателем газет «Коммерсант», «Известия», «Русский телеграф».

Михаил написал более 1000 статей в бизнес издания и отраслевые СМИ, автор книги «PRописные истины». Является почетным членом РАСО. В Ассоциации компаний-консультантов в области связей с общественностью (АКОС) Михаил Умаров возглавляет рабочую группу по Digital Communications.

Является преподавателем курсов PR в ВШЭ, МГУ и МГИМО.

На конференции также выступят и другие эксперты в области связей с общественностью: Тимур Асланов, Анна Несмеева, Евгений Закаблуковский, Дмитрий Сидорин, Евгений Григорьев, Константин Бочарский, Елена Бурдюгова, Екатерина Кононова, Григорий Волчек, Ярослав Мешалкин, Влад Титов и др.

Будут рассмотрены все важные для работы пиарщика темы: пиартексты, построения отношений с журналистами, антикризисный пиар, внутренние коммуникации, корпоративные СМИ, эффективная работа в социальных сетя, формирование информационных поводов, оценка эффективности PR и т.д.

Подробная программа конференции и регистрация на сайте: http://ps.image-media.ru/

В любой организации случаются кризисы, аварии, проблемы, неурядицы и т.д. И задача пиарщика не только доносить позицию компании об этом событии во внешний мир, но и выстраивать коммуникации внутри. О том, как это делать расскажет руководитель Клуба внутренних коммуникаторов Анна Несмеева на общероссийской практической конференции “ПРЕСС-СЛУЖБА-2015: новые технологии PR-работы» 25-26 ноября в своем докладе «Внутренние коммуникации в кризисный период». О чем пойдет речь:

• Что такое антикризисные коммуникации при общении с сотрудниками?
• Какими принципами необходимо руководствоваться при их проведении? 
• Как снизить панику и сформировать верные ожидания?
• Как стабилизировать внутренний климат в компании в момент кризиса?
• 5 шагов по превращению сотрудников в союзников

На конференции также выступят и другие эксперты в области связей с общественностью: Тимур Асланов, Константин Бочарский, Екатерина Кононова, Григорий Волчек, Евгений Закаблуковский, Ярослав Мешалкин, Влад Титов и др. Будут подробно освещены все аспекты работы современного пиар-специалиста и даны четкие рекомендации по приемам, которые лучше всего работают в сегодняшней ситуации на рынке. Подробная программа конференции и регистрация на сайте: http://ps.image-media.ru/

Об этом пойдет речь на общероссийской практической конференции «ПРЕСС-СЛУЖБА-2015: новые технологии PR-работы» 25-26 ноября в Москве. Экономический кризис, внутренние кризисы в компании, атаки конкурентов, происки недовольных сотрудников, негативные отзывы потребителей – теме антикризисных коммуникаций на конференции будет посвящен целый блок, в котором участникам предложат четкие пошаговые методики работы с каждой отдельной проблемой. Евгений Закаблуковский расскажет в своем докладе о том, как быстро и правильно реагировать на негативные ситуации и проблемы в компании, атаки и катастрофы, как освещать эти события и как контактировать с журналистами. Анна Несмеева поведает о внутренних коммуникациях в кризисный период и в кризисных ситуациях – как строить коммуникации, когда увольняют сотрудников, что говорить, когда урезают зарплаты и как информационно поддержать руководство в такой ситуации. Дмитрий Сидорин покажет, как защитить репутацию в интернете и социальных сетях, если на вас льют реки негатива, как мониторить негатив, надо ли удалять, как отвечать и что говорить. На конференции также выступят и другие эксперты в области связей с общественностью: Константин Бочарский, Елена Бурдюгова, Екатерина Кононова, Григорий Волчек, Ярослав Мешалкин, Влад Титов и др. Помимо антикризисного пиара будут рассмотрены темы пиар-текстов, построения отношений с журналистами, формирования информационных поводов, оценки эффективности PR и т.д. Подробная программа конференции и регистрация на сайте: http://ps.image-media.ru/ #press2015

Мероприятие предназначено для: специалистов сферы PR: директоров по связям с общественностью, руководителей пресс-служб, начальников PR-отделов, пресс-секретарей, PR-менеджеров и PR-специалистов.

Вас ждет два дня мощного интенсивного обучения по всем ключевым вопросам работы пиарщика в новых экономических условиях, активное общение с коллегами со всей страны и возможность получить персональную консультацию от ведущих экспертов в области PR.

На конференции выступят ведущие российские эксперты и практики в области связей с общественностью, в том числе Тимур Асланов, Константин Бочарский, Влад Титов, Евгений Закаблуковский, Григорий Волчек, Екатерина Кононова, Анна Несмеева, Ярослав Мешалкин, Дмитрий Сидорин и другие.

Темы, планируемые к обсуждению на конференции

• Построение эффективной PR-стратегии.
• Оптимизация PR –бюджета: как получить больше за меньшие деньги.
• Взгляд с другой стороны баррикад: что хотят от пиарщиков журналисты.
• Репутационный менеджмент: построение, управление, защита.
• Как стать звездой в своей отрасли. Технология построения персонального бренда.
• Креатив в работе пиарщика: где брать новые идеи.
• Универсальный солдат или высокоэффективный узкопрофильный специалист: каким должен быть пиарщик в компании.
• PR в новых медиа – новые правила игры.
• Технологии мониторинга информационного пространства: пресса и соцсети.
• Провокации в пиаре: как достичь эффекта неожиданными методами.
• Региональные пиарщики и федеральные СМИ: секрет построения отношений.
• Технология оценки эффективности работы PR-коммуникаций.
• Специфика PR –работы с различными СМИ.
• Место пресс-службы и пиар-отдела в структуре организации. Взаимодействие с другими подразделениями. Получение информации от других подразделений.
• Сайт организации как PR-инструмент. Техники PR-работы с сайтом.
• PR без посредников: как работать напрямую с целевой аудиторией.
• Системное построение продвижения в социальных сетях.
• Актуальные инструменты PR в интернете.
• Сторителлинг в пиаре.
• Новые техники продвижения организации, компании, персоны, бренда.

Организатор конференции – журнал «Пресс-служба» – всероссийский журнал для профессионалов в области PR. Выпускается с 2003 года издательским домом «Имидж-Медиа»

Конференция пройдет 25-26 ноября в Москве, в гостинице «Бородино».

Посмотреть подробную программу конференции и зарегистрироваться можно на сайте: . http://ps.image-media.ru/

Или по телефону: +7 (495) 540-52-76

#press2015

Мероприятие предназначено для: специалистов сферы PR: директоров по связям с общественностью, руководителей пресс-служб, начальников PR-отделов, пресс-секретарей, PR-менеджеров и PR-специалистов.

Вас ждет два дня мощного интенсивного обучения по всем ключевым вопросам работы пиарщика в новых экономических условиях, активное общение с коллегами со всей страны и возможность получить персональную консультацию от ведущих экспертов в области PR.

На конференции выступят ведущие российские эксперты и практики в области связей с общественностью, в том числе Тимур Асланов, Константин Бочарский, Влад Титов, Евгений Закаблуковский, Григорий Волчек, Екатерина Кононова, Анна Несмеева, Ярослав Мешалкин, Дмитрий Сидорин и другие.

Темы, планируемые к обсуждению на конференции

• Построение эффективной PR-стратегии.
• Оптимизация PR –бюджета: как получить больше за меньшие деньги.
• Взгляд с другой стороны баррикад: что хотят от пиарщиков журналисты.
• Репутационный менеджмент: построение, управление, защита.
• Как стать звездой в своей отрасли. Технология построения персонального бренда.
• Креатив в работе пиарщика: где брать новые идеи.
• Универсальный солдат или высокоэффективный узкопрофильный специалист: каким должен быть пиарщик в компании.
• PR в новых медиа – новые правила игры.
• Технологии мониторинга информационного пространства: пресса и соцсети.
• Провокации в пиаре: как достичь эффекта неожиданными методами.
• Региональные пиарщики и федеральные СМИ: секрет построения отношений.
• Технология оценки эффективности работы PR-коммуникаций.
• Специфика PR –работы с различными СМИ.
• Место пресс-службы и пиар-отдела в структуре организации. Взаимодействие с другими подразделениями. Получение информации от других подразделений.
• Сайт организации как PR-инструмент. Техники PR-работы с сайтом.
• PR без посредников: как работать напрямую с целевой аудиторией.
• Системное построение продвижения в социальных сетях.
• Актуальные инструменты PR в интернете.
• Сторителлинг в пиаре.
• Новые техники продвижения организации, компании, персоны, бренда.

Организатор конференции – журнал «Пресс-служба» – всероссийский журнал для профессионалов в области PR. Выпускается с 2003 года издательским домом «Имидж-Медиа»

Конференция пройдет 25-26 ноября в Москве, в гостинице «Бородино».

Посмотреть подробную программу конференции и зарегистрироваться можно на сайте: . http://ps.image-media.ru/

Или по телефону: +7 (495) 540-52-76

#press2015

Об этом расскажет главный редактор журнала «Пресс-служба» Тимур Асланов в своем докладе на общероссийской практической конференции «ПРЕСС-СЛУЖБА-2015: новые технологии PR-работы» 25-26 ноября в Москве. О чем пойдет речь:

• Что изменилось в отрасли и на рынке за последний год. Что нас ждет в 2016 году.
• Почему проверенные PR-инструменты теряют эффективность и чем их заменить.
• Какие каналы коммуникаций будут наиболее эффективны. Как работать с этими каналами.
• Как повысить эффективность работы пресс-службы в новых условиях.
• Как построить PR-стратегию с учетом всех изменений в отрасли, на рынке, в стране.

Тимур Асланов Главный редактор журнала «Пресс-служба». Основатель издательского дома «Имидж-Медиа». Председатель жюри международного конкурса «Пресс-служба года» Член РАСО и Гильдии маркетологов. Автор книг «Арифметика продаж. Руководство по управлению продавцами» и «Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж». Автор блога о продвижении, PR и продажах www.supersales.ru Автор и ведущий семинаров и тренингов по связям с общественностью, продвижению и продажам. На конференции также выступят и другие эксперты в области связей с общественностью: Константин Бочарский, Елена Бурдюгова, Екатерина Кононова, Григорий Волчек, Евгений Закаблуковский, Ярослав Мешалкин, Анна Несмеева, Влад Титов и др. Все спикеры приготовили максимально практические доклады, обзоры актуальных кейсов и каждый предложит набор реальных действий по тому или иному аспекту работы современного пиар-специалиста. Подробная программа конференции и регистрация на сайте: http://ps.image-media.ru/ #press2015  

Об этом расскажет блогер и ведущая авторской передачи «Блог в деталях» Елена Бурдюгова в своем докладе на Общероссийской практической конференции «ПРЕСС-СЛУЖБА-2015: новые технологии PR-работы» 25-26 ноября в Москве.

О чем пойдет речь:

• Преимущества блогов как канала продвижения.
• Виды продвижения в блогах и сколько это может стоить.
• Где искать блогеров и как договариваться с ними на бесплатное продвижение.
• Основные ошибки пиарщиков при работе с блогерами или почему никто не пришел на ваше мероприятие и т.д.

Елена Бурдюгова

Исполнительный директор Buzzfactory, блогер и ведущая авторской передачи «Блог в деталях». Окончила факультет Рекламы в Московском Государственном Университете Печати. Работала специалистом по интернет-маркетингу в VIPRO, директором по маркетингу в digital-агентстве Notamedia, руководителем проектов SEO в Ашманов и Партнеры, PR директором холдинга Element Group и директором по маркетингу сервиса Блогун.

На конференции также выступят и другие эксперты в области связей с общественностью: Тимур Асланов, Константин Бочарский, Екатерина Кононова, Григорий Волчек, Евгений Закаблуковский, Ярослав Мешалкин, Анна Несмеева, Влад Титов и др.

Будут подробно освещены все аспекты работы современного пиар-специалиста и даны четкие рекомендации по приемам, которые лучше всего работают в сегодняшней ситуации на рынке.

Подробная программа конференции и регистрация на сайте: http://ps.image-media.ru/

На что только не идут пиарщики, чтобы привлечь внимание к своим брендам или персонам. Минувшая неделя была богата на кейсы, которые либо сделаны по PR-учебникам, либо достойны занесения в таковые.

Самолетные скандалы звезд регулярно приносят им большое количество упоминаний в прессе и социальных сетях и отлично работают на повышение рейтинга. В минувшую пятницу Ирина Дубцова подралась с дочерью провинциального депутата на почве неких разногласий в аэропорту Уренгоя. Теперь уже ее фотографии не сходят с экранов, а люди срочно ищут подробности драки и детали скандала.

Александра Маслякова-старшего ккакой-то неизвестный схватил за ноги, когда ведущий КВН садился в свою машину после работы. Фотографии маслякова теперь тоже во всех лентах.

Но перещеголяла всех компания Jim Beam, производящая виски. В пятницу вечером ленты взорвало сообщение о том, что от удара молнии загорелось – внимание! – ТРИ МИЛЛИОНА ЛИТРОВ ВИСКИ, что вызвало огненный торнадо в штате Кентукки, где находится завод.

Горящие три миллиона литров вискаря –самый яркий во всех смыслах информационный повод. Весь мир вспомнил, что есть такая марка горячительного напитка и я уверен, что ближайшие месяцы будет куплено и выпито гораздо больше трех миллионов литров данного зелья.

Информационные поводы – актуальнейшая тема для пиарщиков. Есть поводы на грани фола, есть скандальный пиар, взрывающий информационное пространство, а есть текущая рутинная работа по придумыванию информационных зацепок для прессы в консервативных и скучных компаниях.

Обо всем об этом и о многом другом можно будет подробно и детально поговорить на общероссийской практической конференции для специалистов по связям с общественностью «ПРЕСС-СЛУЖБА-2015: новые технологииPR-работы», которая состоится в Москве 26-27 ноября 2015 года.

Подробная программа и регистрация:

http://conference.image-media.ru/press2015/

Именно об этом расскажет Алексей Иванов на общероссийской практической конференции «Управление магазином-2015», которая состоится 15-16 октября в Москве.

В докладе:

• Что убивает продажи в вашем интернет-магазине?

• Какая информация нужна покупателям и вас и о вашем товаре?

• Какие ошибки чаще всего приводят к уходу покупателей?

• Как поймать покупателя, который начал оформлять покупку и куда-то ушел?

• Какие современные технологии обязательно надо использовать сегодня в электронной торговле?

• Как увеличить продажи вашего товара через интернет-магазин?

• Интернет-магазин в сочетании с оффлайновым магазином – как добиться синергии?

Среди докладчиков: Тимур Асланов, Ия Имшинецкая, Павел Сивожелезов, Анастасия Костенко, Виктория Ламанова, Альберт Тютин, Борис Жалило и другие.

Подробная программа конференции и регистрация на сайте:

http://conference.image-media.ru/um2015/?utm_source=rbk&utm_medium=mail&utm_campaign=um2015rbk

Именно об этом расскажет начальник отдела по связям с общественностью компании Европлан Ярослав Мешалкин на общероссийской практической конференции «ПРЕСС-СЛУЖБА-2015: новые технологии PR-работы», которая состоится 25-26 ноября в Москве.

В докладе:

• Время говорить с топ-менеджерами и акционерами на понятном им языке: языке цифр и денег,

• Сотрудничаем с коллегами: продуктовики, маркетологи, контакт-центр и др.

• «барселонские принципы»: международные рекомендации по измерениям в коммуникациях,

• Сложноизмеримые проекты, где задействована вся компания: доказываем роль PR логикой и отношениями.

Ярослав Мешалкин.

Начальник отдела по связям с общественностью, Европлан. Входит в ТОП-100 российских директоров по коммуникациям (рейтинг АКМР). Член Российской Ассоциации по связям с общественностью (РАСО), участник Рабочей группы по разработке профессионального стандарта, член Комитета по коммуникациям финансового рынка. Окончил факультет журналистики и Высшую школу перевода в МГУ им. М.В. Ломоносова. Ярослав Мешалкин обладает управленческим опытом работы в ведущих российских PR-агентствах, таких как Р.И.М. Porter Novelli, Emerging Communications и Fleishman-Hillard Vanguard. Реализовал более 50 коммуникационных проектов в интересах крупнейших компаний и организаций: Microsoft,Lenovo, Standard Bank, «Новикомбанк», «Норильский никель», Представительство Европейской Комиссии, Министерство юстиции РФ и др. В Европлане Ярослав занимается репутационным менеджментом автофинансовой компании в целом и продуктовой PR-поддержкой.

На конференции также выступят и другие эксперты в области связей с общественностью: Тимур Асланов, Константин Бочарский, Екатерина Кононова, Григорий Волчек, Евгений Закаблуковский, Анна Несмеева, Влад Титов и др.

Будут подробно освещены все аспекты работы современного пиар-специалиста и даны четкие рекомендации по приемам, которые лучше всего работают в сегодняшней ситуации на рынке.

Подробная программа конференции и регистрация на сайте: http://conference.image-media.ru/press2015/

Именно об этом расскажет Анастасия Костенко на общероссийской практической конференции «Управление магазином-2015», которая состоится 15-16 октября в Москве.

В докладе:

• Мотивация сотрудников магазина

• Виды стимулирования персонала

• Разрабатываем систему мотивации

• KPI —  менеджера и продавца магазина

• Система депремирования

• Нематериальная мотивация

Анастасия Костенко

Бизнес-тренер, практик. Директор по франчайзингу компании TOM FARR

Опыт работы в крупнейших розничных сетях России более 10 лет.

Общероссийская практическая конференция «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2015» пройдет в Москве 15-16 октября 2015 года и соберет более 200 директоров и владельцев магазинов со всей России. Перед участниками выступят ведущие российские эксперты в области управления розничной торговли и предложат самые актуальные схемы работы в новых условиях и антикризисные стратегии развития магазинов.

Среди докладчиков: Тимур Асланов, Ия Имшинецкая, Павел Сивожелезов, Алексей Иванов, Виктория Ламанова, Альберт Тютин, Борис Жалило и другие.

Подробная программа конференции и регистрация на сайте: http://conference.image-media.ru/um15/

Именно об этом расскажет основатель он-лайн сервиса Pressfeed.ru Константин Бочарский на общероссийской практической конференции «ПРЕСС-СЛУЖБА-2015: новые технологии PR-работы», которая состоится 25-26 ноября в Москве.

Как пиарщик должен готовить свои тексты для журналистов, чтобы их зацепить.

Чего хотят журналисты от пиарщиков?

Каких ошибок должен избегать пиарщик?

Как выделить свой текст среди сотен остальных и обратить на него внимание?

Что должно быть в тексте, чтобы журналист хотел с ним работать?

Как оформлять свои PR-тексты, чтобы они решали ваши задчи.

Об этом и о многом другом расскажет Константин в своем докладе.

Константин Бочарский.

Основатель он-лайн сервиса Pressfeed.ru –сервиса подписки на запросы журналистов. До февраля 2015 года – редактор блока «Перспективы» журнала «Секрет Фирмы» (ИД «Коммерсантъ»). Стоял у истоков журнала, писал про тренды, бизнес-идеи, инновации, технологии, медиа. Победитель конкурсов«PressЗвание», Лучший блогер 2012 года по версии редакции LiveJournal (конкурс «Рында года») в номинации «Выбор редакции». Спикер конференций посвященных медиа и коммуникациям. Лучший доклачикконференции “Пиар в сфере ИТ” 2012 – выбор участников. Читал лекции, посвященные журналистике, коммуникациям и новым идеям в сфере медиа студентам Бизнес-школы МГУ, Высшей Школе Экономики, факультета журналистики Петербургского Университета. На конференции также выступят и другие эксперты в области связей с общественностью: Тимур Асланов, Екатерина Кононова, Григорий Волчек, Евгений Закаблуковский, Анна Несмеева, Влад Титов, Ярослав Мешалкин и др. Будут подробно освещены все аспекты работы современного пиар-специалиста и даны четкие рекомендации по приемам, которые лучше всего работают в сегодняшней ситуации на рынке. Подробная программа конференции и регистрация на сайте: http://conference.image-media.ru/press2015/

Об этом подробно поговорим на общероссийской практической конференции «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2015», которая состоится 15-16 октября в Москве.

Управленческий консультант и бизнес-тренер Павел Сивожелезов выступит с докладом «Создание условий для максимально эффективной работы персонала в рознице и геймификация в управлении розничным персоналом»

В докладе:

1. Создание условий 

·Создание условий как эффективная замена мотивации

·Экономические условия

·Технические условия

·Как создавать для продавцов неотвратимые автоматические наказания, на которые не обижаются

2. Геймификация. Самый современный управленческий механизм

·Геймификация как создание среды, в которой невозможно не двигаться вперед. Самая современная мировая бизнес — концепция

·Уникальные возможности геймификации для магазина. Как повысить продажи

·Шаги при внедрении геймификации

Павел Сивожелезов.

• Управленческий консультант

• Бизнес-тренер

• Разработчик консалтинговой программы «5 ступеней менеджмента»

• Автор книги «Сложные переговоры с подчиненными»

• Управляющий партнер компании «EST. Оценочные социальные технологии»

• Управленец-практик с 10-летним руководящим опытом в таких компаниях как «МегаФон» и «Волга-Групп»

Общероссийская практическая конференция «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2015» пройдет в Москве 15-16 октября 2015 года и соберет более 200 директоров и владельцев магазинов со всей России. Перед участниками выступят ведущие российские эксперты в области управления розничной торговли и предложат самые актуальные схемы работы в новых условиях и антикризисные стратегии развития магазинов.

Среди докладчиков: Тимур Асланов, Ия Имшинецкая, Анастасия Костенко, Алексей Иванов, Виктория Ламанова, Альберт Тютин, Борис Жалило и другие.

Подробная программа конференции и регистрация на сайте: http://conference.image-media.ru/um15/

Вам как пиарщику ставят задачу продвигать персону руководителя? Вы сами руководитель и хотите понимать, как вам строить свой персональный бренд? Вам нужны советы и рекомендации профессионала, а желательно еще и пошаговая инструкция?

Тогда вам обязательно нужно послушать доклад Екатерины Кононовой на общероссийской практической конференции

«ПРЕСС-СЛУЖБА-2015: новые технологии PR-работы»,

которая состоится 25-26 ноября в Москве.

Тема доклада: «Как строить и продвигать личный бренд ньюсмейкера: набор шагов для пиарщика по продвижению первых лиц»

В докладе:

1.  «Я-Концепция» — базовый элемент стратегии личного брендинга: правила составления и внедрения:     1.1. Правила брифования и проведения аудита репутации    1.2.  200 пунктов, которые необходимо оценить перед началом работ    1.3. Пакет мыслеобразов: соединяем внутренние потребности личности и необходимые PR-сообщения    1.4. Правила составления легенды бренда из биографии и листа достижений   2. Каналы коммуникации – как выбрать самые результативные инструменты для конкретного ньюсмейкера    2.1. Персональный маркетинг для первых лиц: управление ресурсами в социальных медиа и поисковой выдачи    2.2. Личный сайт: основные элементы и ошибки     2.3. Медийная стратегия: создание собственных инфоповодов и коммуникация со СМИ     2.4. Экспертное развитие: что следует за заявлением: мы номер один;     2.5. Публичная коммуникация: что стоит говорить, а что оставить за закрытыми дверьми      3. Основные проблемы и ошибки: почему личный бренд может не сработать и как с этим бороться     3.1. Внутреннее сопротивление ньюсмейкера: ограничивающие убеждения запускающие процесс самосаботажа     3.2. Избыток делегирования – как аудитория определяет индекс доверия и искренности в публичных сообщениях    3.3. Работа с негативом: заказной черный PR или проявившийся компромат – правила работы и нейтрализация На конференции также выступят и другие эксперты в области связей с общественностью: Тимур Асланов, Константин Бочарский, Григорий Волчек, Евгений Закаблуковский, Анна Несмеева, Влад Титов, Ярослав Мешалкин и др. Будут подробно освещены все аспекты работы современного пиар-специалиста и даны четкие рекомендации по приемам, которые лучше всего работают в сегодняшней ситуации на рынке. Подробная программа конференции и регистрация на сайте: http://conference.image-media.ru/press2015/

Именно об этом расскажет тренер по экспертным продажам Альберт Тютин в своем докладе на общероссийской практической конференции “УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2015” 15-16 октября в Москве. В докладе:

1. Основные способы увеличения среднего чека в рознице: продажа более дорого товара продажа сопутствующих товаров и допродажа. Тонкости увеличения среднего чека для разных товарных групп
2. Матрица сопутствующих товаров. Для каких товаров ее стоит создавать.
3. Приемы продаж, направленные на увеличение среднего чека. Как превратить их в работающие скрипты для продавцов.
4. Почему продавцы не хотят предлагать дополнительные товары и как успешно проработать их психологические установки.
5. Как своими силами обучить продавцов и побудить их продавать больше и дороже.

Альберт Тютин, тренер по экспертным продажам в b2b&b2c Бизнес-обучением занимается с 1996г. Работает на стыке нейропсихологии покупательского поведения, маркетинга, психологии влияния и технологий продаж. Автор книги «Проактивные продажи. Технологии и стандарты розничных продаж» (изд-во «Манн, Иванов и Фербер»). Общероссийская практическая конференция «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2015» пройдет в Москве 15-16 октября 2015 года и соберет более 200 директоров и владельцев магазинов со всей России. Перед участниками выступят ведущие российские эксперты в области управления розничной торговли и предложат самые актуальные схемы работы в новых условиях и антикризисные стратегии развития магазинов. Среди докладчиков: Тимур Асланов, Ия Имшинецкая, Анастасия Костенко, Алексей Иванов, Виктория Ламанова, Павел Сивожелезов, Борис Жалило и другие.

Подробная программа конференции и регистрация на сайте: http://conference.image-media.ru/retail-15/

Негатив в социальных сетях, троллинг, необоснованная агрессия посетителей вашей странички, сплетни и клевета, которую все с радостью распространяют – с такими проблемами приходится сталкиваться многим. Заслуженная критика или незаслуженная – уже не важно. Важно, что с этим делать? Именно об этом расскажет генеральный директор и основатель компании «SidorinLab» и «Reputationlab»Дмитрий Сидорин в своем докладе на общероссийской практической конференции «ПРЕСС-СЛУЖБА-2015: новые технологии PR-работы»25-26 ноября в Москве.

Тема доклада: «Как защищать репутацию в интернете и социальных сетях? Методы и технологии работы с негативом»

В докладе: — понятие Digital репутации — в чем измерять репутацию — классификация и диагностика негатива — правила ведения дискуссий в публичном поле — репутация первых лиц компании — что делать с негативом в поисковой системе Дмитрий Сидорин Генеральный директор и основатель компании «SidorinLab» и «Reputationlab» • Лауреат премии «Бизнес-тренер 2013» от портала Trainings • Политтехнолог при Ассоциации Малых и Средних Городов России, участник инициативной группы Михаила Прохорова на президентских выборах 2012, руководитель более 10 интернет-камланий на выборах разного уровня • Член экспертного совета премии Рунета Общероссийская практическая конференция для специалистов по связям с общественностью «ПРЕСС-СЛУЖБА-2015: новые технологии PR-работы» состоится в Москве 25-26 ноября 2015 года. На мероприятии выступят ведущие российские эксперты в области PR и расскажут о самых последних методиках работы и кейсах по всем актуальным аспектам работы современного пиарщика: внутренние коммуникации, антикризисный PR, работа с текстами, работа с инфоповодами, социальные сети и построение коммуникаций в сети, измерение эффективности пиар-инструментов, построение PR-стратегии, подготовка спикеров к общению с прессой и т.д.

Подробная программа и регистрация:

http://conference.image-media.ru/press2015/

Даже если кризис вас напрямую еще не коснулся, самое время провести жесткий контроль и анализ того, что происходит в вашем магазине: где есть слабые места в ваших продажах и как их усилить. Хотите сделать это сами, без лишних затрат на дорогих консультантов?

О том как это сделать расскажет бизнес-тренер и бизнес-консультант Борис Жалило во время своего полуторачасового мастер-класса «Простая технология аудита продаж магазина: что и как проверить?» на общероссийской практической конференции “УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2015” 15-16 октября в Москве.

На мастер-классе вы не только получите серию вопросов и форм для аудита продаж вашего магазина, но и сможете сделать экспресс-аудит не сходя с места. И зададите вопросы по его результатам.

В программе мастер-класса:

— Вопросы для экспресс-аудита продаж магазина: определение сильных и слабых сторон на системном уровне и на уровне продавцов;

— Основные ошибки, которые могут быть выявлены, и план действий по их исправлению;

— План 25: программа действий по увеличению объема продаж магазина за 25 дней на 25%, на основании результатов экспресс-аудита;

Общероссийская практическая конференция «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2015» пройдет в Москве 15-16 октября 2015 года и соберет более 200 директоров и владельцев магазинов со всей России. Перед участниками выступят ведущие российские эксперты в области управления розничной торговли и предложат самые актуальные схемы работы в новых условиях и антикризисные стратегии развития магазинов.

Среди докладчиков: Тимур Асланов, Ия Имшинецкая, Анастасия Костенко, Алексей Иванов, Виктория Ламанова, Павел Сивожелезов, Альберт Тютин и другие.

Подробная программа конференции и регистрация на сайте: http://conference.image-media.ru/retail-15/

Как увеличить продажи, когда у всех они падают:

• что нужно срочно пересмотреть в сбытовой стратегии в кризис,
• у кого сейчас есть деньги и как до них дотянуться,
• какие инструменты сделают процесс продаж более прозрачным и управляемым,
• что делать с продавцами, чтобы они не ныли, а максимально выкладывались в работе,
• как перестать зависеть от капризных продавцов и автоматизировать процессы в отделе продаж,
• что и как сегодня надо говорить клиенту, чтобы он покупал,
• как продавать дорогие товары, когда все экономят и т.д.

12 спикеров, 4 полуторачасовых мастер-класса, сессия экспресс-консалтинга и нетворкинг-сессия, где каждый сможет познакомиться с максимальным количеством других участников, благодаря уникальному формату бизнес-знакомств, который мы предлагаем.

Не откладывайте решение – времени уже нет.

Зайдите сегодня на сайт и зарегистрируйтесь:

http://conference.image-media.ru/sales-2015/

В кризис люди начинают экономить и реже посещать магазины. Меньше времени тратят на шопинг, предпочитая оставаться дома. И это немедленно сказывается на выручке магазинов, так как зависимость прямая.

А магазину надо выживать и развиваться. Потому что закупочные цены меньше не становятся, аренда тоже, да и зарплаты персоналу платить надо как и раньше. Что делать? Где взять покупателей? Как добиться того, чтобы в магазин заходило больше людей, готовых покупать?

Тимур Асланов выступит на конференции «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2015» с докладом «Актуальные маркетинговые методики по увеличению покупательских потоков в магазине» и ответит на этот ключевой для многих сегодня вопрос.

В докладе:

​ Кто они – покупатели, которые нам нужны?

​ Где они берут информацию о магазинах и товарах и как нам туда попасть?

​ Как до них дотянуться и рассказать им о том, что то, что им нужно есть в нашем магазине?

​ Как привлечь покупателей малобюджетными и безбюджетными способами?

​ Какие инструменты привлечения покупателей на сегодня наиболее актуальны?

​ Какими маркетинговыми инструментами должен быть сегодня обязательно вооружен розничный магазин?

​ Что должен знать директор магазина об этих маркетинговых инструментах?

​ Нужен ли вам маркетолог и что реально сделать своими силами?

​ Как повысить эффективность маркетинговых усилий , не увеличивая бюджет?

​ Что мешает вашей рекламе приводить к вам больше покупателей?

Тимур Асланов

Главный редактор журнала «Управление магазином», основатель издательского дома «Имидж-Медиа», автор книг «Арифметика продаж» и «Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж». Член Гильдии маркетологов. Автор и ведущий семинаров и тренингов по продажам и продвижению.

Общероссийская практическая конференция «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2015» пройдет в Москве 15-16 октября 2015 года и соберет более 200 директоров и владельцев магазинов со всей России. Перед участниками выступят ведущие российские эксперты в области управления розничной торговли и предложат самые актуальные схемы работы в новых условиях и антикризисные стратегии развития магазинов.

Подробная программа конференции и регистрация на сайте: http://conference.image-media.ru/retail-15/

Покупателей стало меньше. Падает сумма среднего чека. Сложнее идут продажи. А магазину надо выживать и развиваться? Что делать? Как оптимизировать бюджет и бизнес-процессы, чтобы не терять а приумножать во время экономических катаклизмов?

Виктория Ламанова проведет на конференции «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2015» полуторачасовой мастер-класс«Оптимизация бизнес-процессов и бюджета магазина: как держать все под жестким контролем» и ответит на этот ключевой для многих сегодня вопрос.

В программе мастер-класса:

Выстраивание оптимальных бизнес-процессов

Повышение эффективности деятельности магазина за счет понимания персоналом целей компании, четких и понятных требований к сотрудникам магазина. Какие процессы магазина нужно стандартизировать в первую очередь. Примеры из практики.

Методы и способы оценки существующих бизнес- процессов.

Торговый аудит розничного предприятия. Управление ассортиментом: размещение товара и мерчандайзинг (стандарты выкладки товара), характеристика системы товародвижения (прием-возврат товара), распределение товарных запасов (товарные матрицы), анализ результатов продвижения товара.

 Работа с персоналом: оценка персонала по программе «тайный покупатель», тестирование персонала.

Анализ основных показателей работы магазина: конверсия, средний чек, количество продаж, выручка смены, индивидуальные продажи.

Методика описания и оптимизации бизнес-процессов.

Этапы проекта: оценка бизнес-процессов «как есть», построение модели «как должно быть»; подготовка технического задания айтишникам для оптимизации информационных баз магазина, внесение изменений в бизнес-процессы, внедрение нововведений и контроль результатов.

Критерии оценивания результатов и контроль успешности оптимизации бизнес-процессов: снижение кадровых, временных, финансовых и материальных издержек (в процентном соотношении), повышение продаж, рост эффективности работы магазина.

Бюджет магазина. Сокращение расходов.

Лимит расходования денежных средств директором магазина. Методы контроля за расходами в магазине. Вовлечение сотрудников магазина в режим жесткой экономии. Разработка кризисного штатного расписания.

Виктория Ламанова

Бизнес-тренер. Опыт успешной управленческой работы в розничных сетях более 27 лет, директором магазина, территориальным менеджером, куратором розничной сети. Автор статей в журнале «Управление магазином» и книги «Как посетителя превратить в покупателя. Настольная книга директора магазина»

Общероссийская практическая конференция «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2015» пройдет в Москве 15-16 октября 2015 года и соберет более 200 директоров и владельцев магазинов со всей России. Перед участниками выступят ведущие российские эксперты в области управления розничной торговли и предложат самые актуальные схемы работы в новых условиях и антикризисные стратегии развития магазинов.

Подробная программа конференции и регистрация на сайте: http://conference.image-media.ru/retail-15/

Тимур Асланов Главный редактор журнала «Управление сбытом»   Для того, чтобы продажи росли, продавцам надо постоянно учиться и посещать тренинги. Наш разговор сегодня о том, как сделать так, чтобы время и деньги потраченные на тренинг не пропали. Выбирайте тему тщательно На открытые тренинги приходит публика с совершенно разным уровнем подготовки и одинаково угодить всем не может даже самый компетентный тренер. Ищите более узкие темы, которые решат конкретно вашу проблему: «Эффективная работа с входящими звонками в компанию», «Работа с возражениями при холодных звонках», «Техника выявления потребностей при продажах по телефону» и так далее. Чем более узко заточена тема, тем больше там будет конкретики и меньше азов. Не ожидайте слишком многого Большие ожидания заставят вас постоянно сравнивать картинку в голове и картинку в реальности. Это отвлекает. Вместо этого не думайте о тренинге накануне, а в процессе попытайтесь анализировать ценность каждой озвученной мысли. Следуйте инструкциям тренера. Если тренер дает упражнение, которое, как вам кажется, можно выполнить по-своему, сдержитесь. Вы пришли на тренинг, чтобы попробовать что-то новое, а по-своему вы уже умеете. Ваша задача на тренинге не показать всем, какой вы умный и продвинутый, а освоить что-то, что вы не знали или не умели до этого. Не ленитесь думать Как правило тренер старается давать универсальные вещи, подходящие разным отраслям. Но даже если вы торгуете обувью, а пример, приведенный тренером касается магазина продуктов – учитесь и там находить инструменты, которые можно применить у вас. Они там как правило есть. Не ждите, что тренер сам всё вам разжует.   Используйте тренера по максимуму Частая картина на тренингах: участники забились в свой угол, что-то сделали, получили беглый комментарий и ушли, заплатив за это много денег. А тренер даже и не заметил их присутствия. Подходите к тренеру лично, разбирайте каждый момент, задавайте вопросы, вспоминайте свои проблемы и спрашивайте совета. Тренер — это не преподаватель, он настроен на практику, и надо получить от этого максимум пользы. Ищите любые возможности применить новые знания Делайте это сразу же, не медля. Чем больше прошло времени с момента тренинга, тем меньше желания что-то делать и что-то менять, потому что в голове все затирается и меркнет. Проверьте новые инструменты сразу же и в последствии для их использования вам не придется себя заставлять и перешагивать через привычный распорядок. Подобный подход можно применять и при посещении конференций, где докладчиков много и есть возможность взять по-максимуму от каждого. Особенно на таких конференциях, которые проводит издательский дом «Имидж-Медиа», потому что там всегда очень много практики, инструментов, кейсов и полезного контента. 27-28 августа в Москве пройдет очередная такая конференция «ПРОДАЖИ-2015», на которой будут рассмотрены все аспекты продаж и управления продажами в условиях кризиса. Времени осталось мало. Зайдите на сайт, посмотрите программу и зарегистрируйтесь: http://conference.image-media.ru/sales-2015/  

Слабые продавцы боятся возражений клиентов. Опытные – знают как с ними работать и умеют их классифицировать.

Какие же бывают виды возражений?

• «Дай мне больше аргументов»

Вы выявили потребность клиента, сформировали интерес к продукту, но он еще не уверен, что купив именно у вас именно то, что вы предлагаете, он сделает оптимальный выбор. Ему нужна дополнительная информация, дополнительные аргументы в пользу того, что он принял правильное решение.

2. Возражение-условие.

Клиент пытается получить максимально выгодные для себя условия покупки и его возражения — это не что иное, как торг. Торг – это не отказ.

• Ложные возражения.

Клиент может быть просто не готов так быстро принимать решение о покупке и тогда он начинает набрасывать вам всевозможные возражения, которые придут к нему в голову. Он так не думает, он просто защищается.

4. Истинные возражения.

Это именно те возражения, которые реально мешают клиенту сделать покупку. Реально есть другой поставщик, с которым съеден пуд соли и всё устраивает. Или реально нет денег – компания готовится к банкротству. Это реальные препятствия к заключению сделки.

Неопытные продавцы все возражения воспринимают как истинные и проваливают сделку. Опытный продавец грамотно квалифицирует возражения и к каждому подбирает необходимый ключ.

А если вы хотите более детального разговора о скриптах и речевых модулях, которые позволяют успешно продавать, приходите 27-28 августа в Москве на общероссийскую практическую конференцию «ПРОДАЖИ-2015».

Лучшие российские эксперты в области управления продажами выступят на конференции и расскажут не только о технике переговоров в продажах, но и о том, как построить антикризисную стратегию работы в отделе продаж, как и чему учить менеджеров по продажам, как продавать в условиях жесткой конкуренции, как работать с дебиторкой и т.д.

Подробная программа и регистрация на сайте: http://conference.image-media.ru/sales-2015/

Именно об этом расскажет бизнес-тренер Борис Жалило во время своего полуторачасового мастер-класса на общероссийской практической конференции «Продажи-2015» 27-28 августа в Москве.

В программе мастер-класса:

— Как не тратить деньги на обучение без вреда для бизнеса, а инвестировать в персонал только с максимальным ROI и минимальным риском?

— Презумпция неумения: какие знания и умения должны быть у продажника для достойных результатов продаж? Как проверить, есть ли эти знания и умения у вашего менеджера? Чему научить в первую очередь?

— Как должен выглядеть процесс ввода в должность (первый месяц работы) и испытательный срок, чтобы менеджер уже в первую неделю показал результаты, а за время испытательного срока вышел на уровень выше вашего среднего продажника?

— Как передать знания, умения, опыт новичкам от новых коллег и поднять всех продажников на уровень выше среднего?

— С помощью каких простых инструментов можно научить продажников и поднять среднюю сделку и коэффициент конверсии?

Конференция «ПРОДАЖИ-2015»: два дня докладов и мастер-классов по самым актуальным темам в продажах на сегодня, экспресс-консалтинг, живое общение со спикерами и обмен опытом с другими участниками, практический разговор на темы важные именно для вас.

Для кого: владельцы и директора компаний, коммерческие директора и директора по продажам, начальники отделов продаж и руководители сбытовых подразделений.

На конференции также выступят:

Тимур Асланов, Евгений Колотилов, Андрей Захаров, Екатерина Уколова, Игорь Рызов, Дмитрий Ткаченко и другие ведущие эксперты в области продаж.

Где: Москва, отель «Аэростар»

Как принять участие:

Зайдите на сайт:

http://conference.image-media.ru/sales-2015/

Посмотрите программу.

Отправьте заявку.

Или позвоните +7(495)540-52-76.

Чем раньше вы покупаете билет, тем больше скидка!

Журнал «Управление сбытом» приглашает на большую ежегодную конференцию по управлению продажами

«ПРОДАЖИ-2015».

27-28 августа в Москве

Почему надо посетить:

​ Вы получите полный арсенал инструментов для эффективной работы отдела продаж.

​ Вы сможете свежим взглядом посмотреть на все свои проблемы и вместе с нами найти решение.

​ Вы не просто будете слушать вещающих лекторов, вы будете задавать вопросы и получать экспресс-консультацию прямо на месте.

​ Вы легко найдете себе новых клиентов среди участников конференции

Что будет:

Два дня докладов и мастер-классов по самым актуальным темам в продажах на сегодня, экспресс-консалтинг, живое общение со спикерами и обмен опытом с другими участниками, практический разговор на темы важные именно для вас.

Для кого: владельцы и директора компаний, коммерческие директора и директора по продажам, начальники отделов продаж и руководители сбытовых подразделений.

О чём:

-​ как увеличить объем продаж,

-​ как продавать, если рынок падает,

-​ как продавать, когда продавцы продавать не хотят,

-​ как продавать больше, если у вас дорогой товар,

-​ как продавать без продавцов,

-​ где брать новых клиентов,

-​ как заставить вернуться ушедших,

-​ как построить конвейер продаж,

-​ что говорить, чтобы у вас покупали,

-​ как платить менеджерам по продажам,

-​ новые фишки в телефонных продажах,

-​ и многое другое.

Кто выступает:

Тимур Асланов, Борис Жалило, Андрей Захаров, Евгений Колотилов, Игорь Рызов, Дмитрий Ткаченко и другие ведущие эксперты в области продаж.

Где: Москва, отель «Аэростар»

Как принять участие:

Зайдите на сайт:

http://conference.image-media.ru/sales-2015/

Посмотрите программу.

Отправьте заявку.

Или позвоните +7(495)540-52-76.

Чем раньше вы покупаете билет, тем больше скидка!

VII Международный конкурс для пресс-секретарей, сотрудников пресс-служб и специалистов по связям с общественностью принимает заявки участников. ПРИЕМ ЗАЯВОК ОТКРЫТ! ЗАЯВКИ НА КОНКУРС ПРИНИМАЮТСЯ ДО 28 ФЕВРАЛЯ 2015 ГОДА! Продолжить чтение →

21-22 августа 2014 года в Москве пройдет конференция «ПРОДАЖИ-2014», а 25-26 сентября «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2014». Специализированный интернет-ресурс Merchandising.ru выступит в роли информационного партнера мероприятий. Продолжить чтение →

21-22 августа 2014 года в Москве общероссийский журнал «Управление сбытом» проведет большой двухдневный форум для всех, кто управляет продажами – конференцию «ПРОДАЖИ-2014». Интернет-проект ВсеДистрибьюторы.Ру (AllDistributors.ru) подтвердил статус информационного партнера мероприятия. Продолжить чтение →

21-22 августа 2014 года в Москве общероссийский журнал «Управление сбытом» проведет большой двухдневный форум для всех, кто управляет продажами – конференцию «ПРОДАЖИ-2014». PR News выразило намерение поддержать данное мероприятие. Продолжить чтение →

21-22 августа 2014 года в Москве общероссийский журнал «Управление сбытом» проведет большой двухдневный форум для всех, кто управляет продажами – конференцию «ПРОДАЖИ-2014». Бизнес-сообщество MarketingPeople выразило готовность оказать информационную поддержку этому мероприятию. Продолжить чтение →

Портал Geometria.ru подтвердил статус информационного партнера мероприятий ИД «Имидж-Медиа», посвященных увеличению продаж в рознице и технике написания качественных коммерческих предложений. Продолжить чтение →

5 июня в Казани общероссийский журнал «Управление магазином» проведет конференцию «Как увеличить продажи в магазине». Сайт города Елабуга и газета «Елабужский кошелек» будут освещать данное мероприятие на своих ресурсах. Продолжить чтение →

5 июня в Казани общероссийский журнал «Управление магазином» проведет конференцию «Как увеличить продажи в магазине». Портал Kazanfirst.ru окажет информационную поддержку этому мероприятию. Продолжить чтение →

5 июня в Казани пройдет конференция «Как увеличить продажи в магазине», а 6 июня – практический семинар Тимура Асланова, посвященный технике написания эффективного коммерческого предложения. Портал о жизни мегаполиса URPUR.RU присоединился к числу информационных партнеров проектов Издательского дома «Имидж-Медиа». Продолжить чтение →

5 июня в Казани пройдет конференция «Как увеличить продажи в магазине», а 6 июня – практический семинар Тимура Асланова, посвященный технике написания эффективного коммерческого предложения. Сервер недвижимости республики Татарстан TATRE.RU будет в числе партнеров данных мероприятий. TATRE.RU –  крупнейший сайт о недвижимости Казани и Республики Татарстан. В базе сайта Tatre.ru размещают объявления не только агентства недвижимости Казани, но и собственники жилья без посредников. База недвижимости сайта постоянно обновляется и содержит новостройки в Казани, в Набережных Челнах и в других городах Татарстана, квартиры на вторичном рынке жилья, комнаты, офисные и торговые помещения, квартиры посуточно, а также другие объекты. Сайт портала: http://www.tatre.ru/   Узнать о других информационных партнерах Вы можете в разделе Партнеры: http://conference.image-media.ru/new/kazan.php   http://conference.image-media.ru/new/praktik.php   Официальный сайт конференций http://conference.image-media.ru/. Здесь Вы можете подать заявку на участие в конференции, узнать последние новости, ознакомиться с программой мероприятия, получить информацию о составе спикеров и партнерах мероприятия. Есть вопросы? Звоните по телефонам (495) 723-39-49, 725-86-61 или пишите на электронную почту conference@image-media.ru Организатор Конференций — специализированный журнал «Управление магазином» http://www.trademanagement.ru/ и специализированный журнал «Управление сбытом» http://www.sellings.ru/

05 июня в Казани пройдет конференция «Как увеличить  продажи в магазине», а 06 июня – практический семинар Тимура Асланова «Как «завалить» клиента с первого выстрела». Техника написания «убойных» коммерческих предложений и продающих текстов.  Мы продолжаем знакомить Вас с информационными партнерами наших мероприятий. Представляем Вам Коммуникативную группу «МПР». Продолжить чтение →

22 апреля общероссийский журнал «Управление магазином» (Издательский дом «Имидж — Медиа») провел в Нижнем Новгороде конференцию «Как увеличить продажи в магазине». Продолжить чтение →

5 июня в Казани пройдет конференция «Как увеличить продажи в магазине». Альянс детской розницы — форум предпринимателей BabyBiz подтвердил статус информационного партнера мероприятия. Продолжить чтение →

15 апреля 2014 года в Москве состоялась торжественная церемония награждения победителей конкурса «Пресс-служба года – 2013». Продолжить чтение →

15 апреля журнал «Пресс-служба» (Издательский дом «Имидж-Медиа») провел в Москве конференцию для пиарщиков «Эффективная пресс-служба». Продолжить чтение →

Оргкомитет VI Всероссийского конкурса для пресс-секретарей, сотрудников пресс-служб и специалистов по связям с общественностью «Пресс-служба года» подвел итоги. Представляем вашему вниманию список компаний, номинированных на получение наград по итогам конкурса. Продолжить чтение →

Хотите послушать доклады ведущих российских экспертов в области розничной торговли? Хотите получить конкретные рекомендации о том, как увеличить выручку в вашей торговой точке, как продавать больше товара и получать больше прибыли? Продолжить чтение →

20 марта в г. Казани журнал «Управление сбытом» (Издательский дом «Имидж-Медиа») провел конференцию «Как увеличить объем продаж». Продолжить чтение →