Архивы за месяц: Август 2022

Авторский онлайн-курс Тимура Асланова «Управление репутацией в интернете и работа с негативом» 26 сентября 2022 года

 
Авторский онлайн-курс
Тимура Асланова

"Управление репутацией
в интернете и работа с негативом"


26 сентября 2022 года

Тематический онлайн-курс для PR-специалистов и
SMM-менеджеров по управлению репутацией компании,
организации или персоны в интернете и технике
работы с комментариями и негативными отзывами.


12 уроков

Практические
задания
Авторский онлайн-курс
Тимура Асланова
"Управление репутацией и работа с негативом"
Тематический онлайн-курс для PR-специалистов и SMM-менеджеров по управлению репутацией компании, организации или персоны в интернете и технике работы с комментариями и негативными отзывами.

26 сентября 2022 года

12 уроков. Практические задания
Об онлайн-курсе
Главный редактор журнала "Пресс-служба" Тимур Асланов проведет двухмесячный онлайн-курс "Управление репутацией в интернете и работа с негативом". курс максимально ориентирован на практику и разбор конкретных кейсов, в том числе и кейсов участников курса.

Аудитория онлайн-курса
- руководители и сотрудники пресс-служб и PR-департаментов,
- пресс-секретари,
- специалисты по связям с общественностью,
- SMM-специалисты коммерческих компаний, государственных структур и общественных организаций.


Репутация – важнейший инструмент для любой коммерческой или государственной организации, для персоны или для бренда. Хорошая репутация приносит клиентов, деньги, контракты, избирателей, защиту и долю рынка. Плохая всё это отнимает и делает развитие невозможным.

Из чего складывается репутация? Как оценить свою репутацию? Как защищать репутацию? Как формировать правильную репутацию? Как правильно отвечать на негативные отзывы и комментарии в интернете? Как вести дискуссии в сети. Об этом и пойдет разговор на курсе.

В рамках онлайн-курса участники получат реальные инструменты для управления репутацией и работы с негативными отзывами и комментариями, разберут огромное количество кейсов, в том числе и собственные, на большом количестве примеров посмотрят как надо и как не надо делать. Практические задания помогут отточить необходимые навыки и закрепить материал курса.

Обратная связь от преподавателя даст возможность оценить правильность действий и скорректировать их.

На курсе вы научитесь:
– понимать, что такое комплексное управление репутацией и какие инструменты для этого использовать,
– использовать широкий арсенал инструментов формирования репутации,
– проводить аудит и анализ репутации,
– находить в интернете и социальных сетях все виды упоминаний, с которыми надо работать и классифицировать их,
– понимать механизмы удаления негативной информацией из поисковой выдачи,
– вести дискуссию в комментариях, в том числе с агрессивно настроенными участниками,
– защищать и исправлять репутацию в сети,
– строить общение с аудиторией и формировать пул лояльных читателей и подписчиков,
– создавать контент для формирования репутации,
– работать со всеми видами упоминаний в интернете,
– правильно работать с позитивными отзывами,
– правильно отвечать на все виды негативных отзывов,
– противостоять троллингу и наездам конкурентов,
– отражать информационные атаки.

Как проходит курс: Оплатив участие в курсе, вы получаете доступ к записанным видеоурокам, которые вы можете посмотреть в удобное для вас время в вашем личном кабинете.

Участники, купившие пакет "Эконом", получают доступ только к 6 первым лекционным занятиям.

Участники пакетов "Стандарт" и "Профи" к 9 лекционным занятиям и трем практическим.

Участники пакетов "Стандарт" и "Профи" получают также домашние задания, которые нужно будет выполнить и прислать ведущему курса до определенной даты.

Разбор домашних заданий проводится во время живых онлайн-вебинаров, на которых вы можете не только поучаствовать в разборе, но и задать ведущему курса свои вопросы по теме обучения. Даты вебинаров есть в расписании курса.

Если вы не смогли попасть на онлайн-вебинар с разбором домашнего задания, вы сможете потом посмотреть видеозапись этого занятия также в вашем личном кабинете.

Доступ к видеозаписям у вас сохраняется в течение двух с половиной месяцев после даты начала курса.
Программа курса
"Управление репутацией в интернете и работа с негативом"
Автор и ведущий курса - Тимур Асланов
Занятие №1
Стратегия работы с репутацией в интернете.
Комплексное управление репутацией в сети.
Что угрожает нашей репутации?
Обзор и разбор репутационных кейсов.
Ключевые принципы управления репутацией.
Как устроено распространение информации в сети и что надо про это обязательно знать.
Занятие 2
Аудит репутации своими силами и мониторинг негатива.
Какие есть системы мониторинга. Их плюсы и минусы.
Как искать про себя негатив.
Как построить работу по поиску упоминаний об организации или персоне и их обработке.
Занятие №3
Инструменты формирования репутации в сети и их применение.
Наполнение поисковой выдачи правильной информацией.
Вытеснение негатива из поисковой выдачи.
Работа с информационными поводами в рамках репутационной стратегии.

Занятие №4
Репутационный контент.
Контент-стратегия для формирования репутации в интернете.
Создание и распространение контента для формирования правильной репутации.
Виды контента, которые помогают решать задачу укрепления репутации.

Занятие №5
Сотрудники компании в социальных сетях и угроза репутации.
Наиболее частые ошибки и как их избежать.
Как построить работу внутри компании по информированию сотрудников о правильном поведении в соцсетях.
Регламент поведения сотрудников в соцсетях.
Как сделать сотрудников амбассадорами бренда в сети.

Занятие №6
Репутация персоны в сети.
Формирование правильного имиджа персоны при помощи интернета и соответствующих инструментов.
Построение личного бренда.
Упаковка личного бренда в сети.
Продвижение личного бренда.

24 октября 10.00 – 11.30
24 октября 10.00 – 11.30
Занятие №7
Разбор кейсов, домашних заданий. Ответы на вопросы
31 октября 10.00 – 11.30
31 октября 10.00 – 11.30
Занятие №8
Разбор кейсов, домашних заданий. Ответы на вопросы
Занятие №9
Работа с негативными отзывами в сети.
Классификация отзывов.
Правильная технология коммуникаций.Самые важные принципы работы с негативом, которые должен знать любой коммуникатор.
Ошибки при работе с негативом.

Занятие №10
Работа с негативными отзывами в сети.
Позитивные отзывы. Что с ними делать и почему.
Конструктивный негатив.
Как отвечать разгневанному клиенту.
Как правильно общаться с клиентами компании, которые высказывают замечания в публичном поле.
Как правильно формулировать ответы на комментарии.
Как подбирать нужные слова.

Занятие №11
Работа с негативными отзывами в сети.
Импульсивный негатив.
Троллинг.
Черный PR.
Потребительский экстремизм.

21 ноября 10.00 – 11.30
21 ноября 10.00 – 11.30
Занятие №12
Итоговое занятие курса. Разбор кейсов и домашних заданий. Ответы на вопросы.

Автор и ведущий онлайн-курса:


Тимур Асланов
  • главный редактор журнала «Пресс-служба»,
  • основатель издательского дома «Имидж-Медиа»,
  • председатель жюри конкурса «Пресс-служба года» и конкурса корпоративных СМИ «МЕДИАЛИДЕР»,
  • 25 лет опыта работы в медийных и PR-структурах,
  • бизнес-тренер, автор и ведущий семинаров по связям с общественностью, публичным выступлениям и продвижению,
  • автор книг «PR-тексты. Как зацепить читателя», «Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов», "Отличайся! Личный бренд – оружие массового впечатления" и др.,
  • член Российской ассоциации по связям с общественностью,
  • член Гильдии Маркетологов,
  • читает лекции по связям с общественностью на программах МВА в различных вузах,
  • организатор, модератор и спикер ведущих российских конференций по PR, маркетингу и продажам.
  • входит в рейтинг 27 лучших бизнес-тренеров в России по версии журнала "Управление персоналом"
Тимур Асланов
Автор и ведущий онлайн-курса:
  • главный редактор журнала «Пресс-служба»,
  • основатель издательского дома «Имидж-Медиа»,
  • председатель жюри конкурса «Пресс-служба года» и конкурса корпоративных СМИ «МЕДИАЛИДЕР»,
  • 25 лет опыта работы в медийных и PR-структурах,
  • бизнес-тренер, автор и ведущий семинаров по связям с общественностью, публичным выступлениям и продвижению,
  • автор книг «PR-тексты. Как зацепить читателя», «Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов», "Отличайся! Личный бренд – оружие массового впечатления" и др.,
  • член Российской ассоциации по связям с общественностью,
  • член Гильдии Маркетологов,
  • читает лекции по связям с общественностью на программах МВА в различных вузах,
  • организатор, модератор и спикер ведущих российских конференций по PR, маркетингу и продажам,
  • входит в рейтинг 27 лучших бизнес-тренеров в России по версии журнала "Управление персоналом".

Отзывы участников семинаров Тимура Асланова по связям с общественностью
У Тимура Асланова очень живой язык, привлекательные, цепляющие презентации. Всё продумано от и до. Это легкость, за которой стоит большой труд мастера. Я рада, что прошла у него обучение. Спасибо большое!
Ирина Сокина
НПО "Мир"
Тимуру Асланову удается в своих семинарах до каждого донести нужную ему информацию, познакомить участников в процессе решения различных практических заданий. И все уже начинают активно обмениваться опытом. Спасибо!
Людмила Фокеева
руководитель пресс-службы АО "Арзамасский приборостроительный завод"
Тимур Асланов – очень грамотный и доступно объясняющий тренер. Множество интересных и актуальных кейсов. Невероятно удачно сформирована программа. Релевантный контент.
Асель Габбасова
пресс-секретарь АО "Аграрная кредитная корпорация", г. Нурсултан, Казхстан
Обучение на PR-школе у Тимура Асланова стало для меня школой жизни в PR. Оно позволило по-другому взглянуть на профессию, учиться видеть в ней праздники дарить его окружающим.
Ирина Новикова
пресс-секретарь филиала "ЛуТЭК" АО "Дальневосточная генерирующая компания" (РусГидро)
У Тимура Асланова проходили обучение
сотрудники компаний:
Стоимость обучения на онлайн-курсе
Скидка 10% для физ. лиц при оплате в августе
ЭКОНОМ
9 900 рублей
СТАНДАРТ
18 900 рублей
ПРОФИ
24 900 рублей

Онлайн-курс Тимура Асланова "Управление репутацией в интернете и работа с негативом"

26 сентября 2022 года

9 900
р.
Выбрать тариф
Обучающий онлайн-курс от главного редактора журнала "Пресс-служба" Тимура Асланова для PR-специалистов по управлению репутацией в сети и работе с негативными отзывами и комментариями
Click to order
Ваш заказ
Total: 
Ваше имя
Ваш Email
Ваш номер телефона
Диплом участника онлайн курса

Подать заявку на участие в онлайн-курсе
Тимура Асланова
"Управление репутацией в интернете и работа с негативом"

Заполните, пожалуйста, форму и нажмите Отправить.
Наш менеджер свяжется с вами и отправит вам билет.
Тариф
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Часто задаваемые вопросы:
- Как проходит обучение?

Оплатив участие в курсе, вы получаете доступ к записанным видеоурокам, которые вы можете посмотреть в удобное для вас время в вашем личном кабинете.

Участники, купившие пакет "Эконом", получают доступ только к 6 первым лекционным занятиям.

Участники пакетов "Стандарт" и "Профи" к 9 лекционным занятиям и трем практическим.

Участники пакетов "Стандарт" и "Профи" получают также домашние задания, которые нужно будет выполнить и прислать ведущему курса до определенной даты.

Разбор домашних заданий проводится во время живых онлайн-вебинаров, на которых вы можете не только поучаствовать в разборе, но и задать ведущему курса свои вопросы по теме обучения. Даты вебинаров есть в расписании курса.

Если вы не смогли попасть на онлайн-вебинар с разбором домашнего задания, вы сможете потом посмотреть видеозапись этого занятия также в вашем личном кабинете.

Доступ к видеозаписям у вас сохраняется в течение двух с половиной месяцев после даты начала курса.

- Можно ли задавать вопросы в процессе обучения?

- Да. Вы можете задавать вопросы Тимуру Асланову во время вебинаров с разбором домашних заданий. Как по поводу разбора, так и по темам занятий.

- Мне точно подойдет этот курс?

- Если вы хотите научиться управлять репутацией вашей организации, бренда или персоны в интернете и понять как отвечать на отзывы и комментарии в социальных сетях, на отзовиках и других площадках, как зачистить негатив в интернете, что можно и что нельзя делать в этом направлении – это курс для вас. Он рассчитан как на новичков или начинающих специалистов, так и на опытных практиков, уже активно работающих в соцмедиа, но желающих получить новые инструменты или посмотреть на свою работу свежим взглядом, получить доступ к свежим кейсам и примерам работы коллег.

- Что делать если я пропустил практическое занятие?

- Если вы не смогли попасть на вебинар с разбором домашнего задания, вы сможете потом посмотреть видеозапись этого занятия также в вашем личном кабинете.

- Что собой представляют практические задания?

- В течение курса вы получите несколько практических заданий, связанных с отработкой навыков по темам, рассматриваемым на курсе – написание постов, анализ постов и аккаунтов, написание комментариев, ответ на негативные комментарии и т.д. Вы присылаете задание, Тимур Асланов его оценивает и дает по нему обратную связь: что получилось, а что нет и почему.

- Все ли участники семинара получат диплом?

- Диплом получат участники тарифов Стандарт и Профи, выполнившие домашние задания.

- Какие есть варианты оплаты онлайн-курса?

- Вы можете оплатить свое участие как физическое лицо (картой или по квитанции) или от организации по безналичному расчету.


Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Соглашение и условия обработки персональных данных

Я, субъект персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152 «О персональных данных» предоставляю ООО "Нормедиа" (далее — Оператор), расположенному по адресу г. Москва, ул.Полковая д.3 стр.6,офис.305,этаж 3, согласие на обработку персональных данных, указанных мной в форме веб-чата и/или в форме заказа обратного звонка, заявки на оказание услуг (товаров, работ) на сайте в сети «Интернет», владельцем которого является Оператор.

Состав предоставляемых мной персональных данных является следующим: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, адрес прописки, почтовый адрес доставки заказов, контактный телефон, платёжные реквизиты.

Целями обработки моих персональных данных являются: обеспечение обмена короткими текстовыми сообщениями в режиме онлайн-диалога и обеспечение функционирования обратного звонка. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых Оператором для исполнения.

Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с указанными в настоящем согласии персональными данными: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемых как с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), так и без использования таких средств (неавтоматизированная обработка).

Я понимаю и соглашаюсь с тем, что предоставление Оператору какой-либо информации о себе, не являющейся контактной и не относящейся к целям настоящего согласия, а равно предоставление информации, относящейся к государственной, банковской и/или коммерческой тайне, информации о расовой и/или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни запрещено.

В случае принятия мной решения о предоставлении Оператору какой-либо информации (каких-либо данных), я обязуюсь предоставлять исключительно достоверную и актуальную информацию и не вправе вводить Оператора в заблуждение в отношении своей личности, сообщать ложную или недостоверную информацию о себе.

Я понимаю и соглашаюсь с тем, что Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых мной, и не имеет возможности оценивать мою дееспособность и исходит из того, что я предоставляю достоверные персональные данные и поддерживаю такие данные в актуальном состоянии.

Согласие действует по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласие может быть отозвано мною в любое время на основании моего письменного заявления. Отзыв направляется по адресу:127018 г. Москва, ул.Полковая д.3 стр.6,офис.305,этаж 3

Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые субъект персональных данных может перейти по ссылкам, доступным на сайте Оператора. На сайтах третьих лиц может быть собственная политика конфиденциальности, и субъекта персональных данных могут собираться или запрашиваться иные персональные данные.

Остались вопросы?

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ:
тел.: +7 495 540 52 76

conference@image-media.ru

Международная практическая конференция «Новые технологии PR-работы–2022» 1-2 декабря 2022 года

У вас есть вопросы? Мы вам с радостью перезвоним!
Или Вы можете позвонить нам
+7(495) 540-52-76

Международная практическая конференция
«Новые технологии PR-работы–2022»

1-2 декабря 2022 года
Москва
Конференция предназначена для:
Директоров по связям с общественностью
Руководителей и сотрудников пресс-служб
Начальников PR-отделов
Пресс-секретарей
PR-менеджеров
PR-специалистов
2 тематических потока докладов
"Связи с общественностью в государственных структурах" и "Связи с общественностью в бизнесе".
200+ участников
Более двухсот участников – пиарщики со всей России и ближнего зарубежья
25 спикеров
25 докладов по самым актуальным темам для работы специалистов по связям с общественностью
2 дня
Интенсивное погружение в тему связей с общественностью – лучший формат обучения
Что вам даст участие в конференции:
Ведущие эксперты
Все спикеры конференции – практики и признанные эксперты в области связей с общественностью и продвижения в социальных сетях.
Самые свежие кейсы
Спикеры поделятся актуальными кейсами, примерами конкретных PR-проектов и PR-кампаний, разберут кейсы участников..
Только практика
Вместо пересказа азов и теории спикеры дадут исключительно практические рекомендации, проверенные на практике методики работы.
Призы и подарки участникам
Обладателям VIP-пакета – специальные подарки. Все участники могут выиграть призы во время конференции: книги, вкусные призы, информационные материалы от спикеров.
Нетворкинг
Специальная нетворкинг-сессия, на которой все участники познакомятся друг с другом по специальной технологии.
Максимально полезный контент
Основной принцип отбора спикеров – полезность контента. Доклады будут освещать и общие тенденции PR в соцсетях и отраслевую специфику.

Программа
международной практической конференции «Новые технологии PR-работы-2022»

Поток "Связи с общественностью в бизнесе"
1 день, 1 декабря
Тимур Асланов, главный редактор журнала "Пресс-служба"
2 день, 2 декабря
Поток "Связи с общественностью в государственных структурах"
1 день, 1 декабря
2 день, 2 декабря
Тимур Асланов, главный редактор журнала «Пресс-служба»


Спикеры конференции
Тимур Асланов
Главный редактор журнала «Пресс-служба»
  • основатель издательского дома «Имидж-Медиа»,
  • председатель жюри конкурса «Пресс-служба года» и конкурса корпоративных СМИ «МЕДИАЛИДЕР»,
  • 25 лет опыта работы в медийных и PR-структурах,
  • бизнес-тренер, автор и ведущий семинаров по связям с общественностью, публичным выступлениям и продвижению,
  • автор книг «PR-тексты. Как зацепить читателя», «Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов», "Отличайся! Личный бренд - оружие массового впечатления" и др.,
  • член Российской ассоциации по связям с общественностью,
  • член Гильдии Маркетологов,
  • читает лекции по связям с общественностью на программах МВА в различных вузах,
  • организатор, модератор и спикер ведущих российских конференций по PR, маркетингу и продажам.
Как это было в прошлый раз
видеорепортажи о недавних конференциях:
Стоимость участия в конференции:
Что входит в пакет
Эконом
Стандарт
Бизнес
VIP
Пакет участника
Презентации спикеров в электронном виде
Участие в нетворкинг-сессии
Кофе-брейки
Посещение одного дня конференции
Посещение двух дней конференции
Документ об участии в конференции
Диплом участника конференции
Диплом участника конференции
Диплом участника конференции
Диплом участника конференции
Доступ к видеотрансляции конференции 2 дня 1 поток (без ограничений по времени)
Доступ к видеотрансляции конференции 2 дня 2 потока (без ограничений по времени)
Обед со спикерами
Гарантированные места в первых рядах
1-5 ряды
Подарки от партнеров и спонсоров
Видеозапись конференции "Эффективная пресс-служба-2021" 2 дня
Стоимость участия при покупке в:
Эконом
Стандарт
Бизнес
VIP
Августе
18 900
23 900
31 900
39 900
Сентябре
19 900
25 900
33 900
41 900
Октябре
20 900
27 900
35 900
43 900
Ноябре
21 900
29 900
37 900
45 900
При оплате после конференции
25 900
34 900
42 900
51 900
Стоимость видеотрансляции:
Что входит в пакет
Видеозапись
Презентации спикеров в электронном виде

Видеозапись конференции.
Личный кабинет.
Доступен сразу после мероприятия.
Запись двух дней выступлений спикеров с обоих потоков.
Доступ к кабинету без ограничения по времени.
Стоимость участия при покупке в:
Видеотрансляция
Августе
15 900
Сентябре
16 900
Октябре
17 900
В ноябре
18 900
При оплате после конференции
21 900

Международная практическая конференция «Новые технологии PR-работы–2022»

1-2 декабря 2022 года
4500
р.
Выбрать тариф
Click to order
Ваш заказ
Total: 
Ваше имя
Ваш Email
Ваш номер телефона
Купить билет на конференцию
Заполните, пожалуйста, форму и нажмите Отправить.
Наш менеджер свяжется с вами и оформит покупку билета.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Фото с предыдущих конференций
Отзывы участников наших конференций
Отличная организация! Комфортно. Содержание презентаций спикеров – выжимка самых главных моментов, максимальная польза за короткий срок. Регламент – минута в минуту. Это очень приятно.
Людмила Салоутина
маркетинг-менеджер ООО "Джаст"
90 процентов информации была очень полезна – обязательно буду внедрять в работе. Уровень организации – 10 из 10. Приятно удивили столы, хорошая акустика – слышно даже на задних рядах. Замечательные кофе-брейки! Пакет участника очень пригодился.
Карина Крофт
пресс-секретарь ООО УК РЭМП УЖСК (Екатеринбург)
Все спикеры – действующие PR-специалисты. Это большой плюс. Есть реальные кейсы. Темы выступлений - очень актуальны.
Ольга Карболина
заместитель директора по PR АО "ТопПром"
Всё, как всегда, на высоте. Приезжаю не первый раз. Всегда разные спикеры, интересные доклады, возможность перенимать чужой опыт. Радует, что выступают спи экеры не только из Москвы, но и из регионов.
Анна Климова
главный специалист по связям с общественностью ГКУ "Дирекция Территориального дорожного фонда"
Больше отзывов о наших мероприятиях – в разделе Отзывы
Организаторы
Место проведения
ГОСТИНИЧНЫЙ КОМПЛЕКС «ART MOSCOW»
Место проведения
Адрес отеля: 127299, г. Москва, ул. Космонавта Волкова, 6 а (метро «Войковская»)
Наши контакты:

127018, г. Москва, ул. Полковая, д. 3, стр. 6, оф. 305
тел. +7(495) 540-52-76 (многоканальный)
conference@image-media.ru


ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ