Архивы за месяц: Октябрь 2021

PR-школа журнала «Пресс-служба» — «АНТИКРИЗИСНЫЙ PR» 26-28 октября 2021 года

+7 495 540 52 76
У вас есть вопросы? Мы вам с радостью перезвоним!
Или Вы можете позвонить нам
+7(495) 540-52-76

"АНТИКРИЗИСНЫЙ PR"

PR-школа журнала "Пресс-служба"

Трехдневный очный практический обучающий курс по кризисным коммуникациям.

26-28 октября 2021 года
Москва
Подать заявку на участие
Пиаршкола журнала "Пресс-служба" это:
Трехдневный авторский обучающий курс по связям с общественностью
от главного редактора журнала «Пресс-служба» Тимура Асланова.

Автор и ведущий курса – главный редактор журнала "Пресс-служба" Тимур Асланов.

Для кого курс:
Руководители и сотрудники пресс-служб и PR-департаментов, пресс-секретари, специалисты по связям с общественностью коммерческих компаний и государственных структур.

В любой организации могут произойти непредвиденные события: авария, катастрофа, забастовка, падение акций, недружественное поглощение, приход правоохранительных органов, несчастный случай на производстве, пожар, разлив солярки, обвинения в сексуальных домогательствах и т.д. Все эти ситуации с точки зрения коммуникации мы считаем кризисными и должны выстраивать оборону и защиту, должны правильно управлять информационным полем и доносить точку зрения нашей организации, отстаивая свою правоту или наоборот, признавая вину и посыпая голову пеплом.

Как это делать правильно – об этом пойдет речь на курсе.

Как предвидеть и предупреждать кризисные ситуации. Как не попадать в них. Как строить PR-работу внутри штаба кризисного реагирования. Как переломить отношение общественности и дать нужную трактовку событий, чтобы в нее поверили. Какие выводы извлечь из кризиса, чтобы не наступить на эти. грабли во второй раз.

В рамках курса участники получат реальные инструменты для повышения эффективности PR-работы в условиях кризисных ситуаций, разберут огромное количество кейсов, в том числе и собственные, на большом количестве примеров посмотрят как надо и как не надо делать. Практические задания помогут отточить необходимые навыки и закрепить материал курса.

Обратная связь от преподавателя даст возможность оценить правильность действий и скорректировать их.

На курсе вы научитесь:
– понимать ключевую механику PR-работы в условиях кризисных коммуникаций,
– составлять папку антикризисного реагирования и моделировать сценарии действий при различных типах кризисов,
– работать со спикером в кризисной ситуации и готовить его к выступлениям перед аудиторией и СМИ в условиях кризиса,
– писать тексты сообщений для СМИ и публичных заявлений во время кризиса,
– строить правильное взаимодействие с журналистами и отражать чрезмерный их напор,
– правильно формулировать ключевые сообщения для различных аудиторий,
– работать с ключевыми стейкхолдерами во время непредвиденных ситуаций,
– привлекать группы информационной поддержки, мобилизовывать экспертов, бодрить персонал,
– управлять процессами в соцсетях,
– оптимизировать действия, сжимать время и управлять собственным стрессом и стрессом окружающих.
Купить билет

Программа PR-ШКОЛЫ "АНТИКРИЗИСНЫЙ PR"

26-28 октября 2021 года

26 октября
09.00 - 09.30
Регистрация
09.30 - 11.00
Ключевые принципы кризисных коммуникаций.
  • Понятие кризиса в коммуникациях.
  • Виды кризисов и их специфика.
  • Как распознать кризис.
  • Как отличить кризис от инцидента
11.00 - 11.20
Кофе-брейк
11.20 - 12.30
– Что делать если: случилась авария, техногенная катастрофа, сотрудники компании по неосторожности причинили себе вред, против компании возбуждены судебные иски, появились негативные публикации, в том числе чёрный PR, необходимо массово уволить персонал, проявился неожиданный интерес правоохранительных органов, забастовка и т.д.
– Характеристики кризисных ситуаций
12.30–13.30
Обеденный перерыв
13.30–15.00
  • Антикризисное планирование
  • Прогнозирование кризисных ситуаций.
  • Упражнение на отработку навыков антикризисного планирования
15:00 - 15:25
Кофе-брейк
15.25–17.00
  • Построение взаимоотношений со СМИ во время кризисных ситуаций.
    – Работа с информационными потоками.
    – Взаимодействие с журналистами.Полезный познавательный контент для аккаунта государственной структуры
27 октября
09.30- 11.00
Работа со спикером во время кризисных ситуаций.
  • Выбор спикера. Критерии выбора.
  • Внешность, одежда, мимика и жесты.
  • Поведение спикера во время публичных выступлений и общения с прессой при кризисе
11.00 - 11.20
Кофе-брейк
11.20 - 12.45
  • Что говорить аудитории и СМИ?
  • Самый главный принцип антикризисного пиара.
  • Репутационная позиция.
  • Структура антикризисного заявления, выступления, пресс-релиза
12.30–13.45
Обеденный перерыв
13.45–15.10
– Пресс-конференция и пресс-подходы в кризисной ситуации.
– Ошибки спикеров во время кризисных выступлений.
– Извинения, признание вины, сожаления. Как это правильно делать.
– Зачем это делать.Каких ошибок при этом избегать.

15.10 - 15.30
Кофе-брейк
15.25 - 17.00
  • Практическое занятие "Пресс-конференция": отработка навыков публичных выступлений в кризисной ситуации.
28 октября
09.30 - 11.00
Алгоритм разработки антикризисной PR-стратегии.
  • Технология управления кризисной ситуацией.
  • Построение коммуникаций с целевыми аудиториями во время кризиса: что говорим, как говорим, через какие каналы говорим. Разработка антикризисной папки и сценариев.
  • Что хочет услышать аудитория?
  • Как работать со стейкхолдерам
11.00 - 11.20
Кофе-брейк
11.20 - 12.30
    • Работа с целевыми аудиториями во время кризиса.
    • Каналы коммуникации с ними.
    • Формулирование ключевых сообщений для разных групп стейкхолдеров: что говорить акционерам, что говорить органам власти, что говорить клиентам, сотрудникам, жителям города, региона, семьям пострадавших и т.д.
    • Почему и в каких случаях нельзя скрывать информацию.
    • Почему и в каких случаях нельзя удалять информацию
        12.30–13.30
        Обеденный перерыв
        13.30 - 15.30
          • Построение системы реагирования и оперативного информирования.
          • Вовлечение первых лиц в кризисные коммуникации.
          • Как использовать кризисные ситуации, чтобы увеличить паблицитный капитал организации и укрепить ее позиции в обществе, на рынке и в инфополе..
          15.00 - 15.25
          Кофе-брейк
          15.25 - 17.00
          • УКак подготовиться к будущим кризисам.
          • Алгоритм разработки антикризисной PR-стратегии и подготовка к будущим кризисам.
            Разработка антикризисной папки и сценариев реагирования на будущие кризисы.
          • Формирование команды антикризисного реагирования.
          • Разработка регламентов.
          • Подведение итогов курса.
          • Вручение диплом
          Купить билет
          Тимур Асланов
          Автор и ведущий пиаршколы
          • Главный редактор журнала «Пресс-служба»,
          • основатель издательского дома «Имидж-Медиа»,
          • председатель жюри конкурса «Пресс-служба года» и конкурса корпоративных СМИ «МЕДИАЛИДЕР»,
          • 25 лет опыта работы в медийных и PR-структурах,
          • бизнес-тренер, автор и ведущий семинаров по связям с общественностью, публичным выступлениям и продвижению,
          • автор книг «PR-тексты. Как зацепить читателя», «Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов», "Отличайся! Личный бренд – оружие массового впечатления" и др.,
          • член Российской ассоциации по связям с общественностью,
          • член Гильдии Маркетологов,
          • читает лекции по связям с общественностью на программах МВА в различных вузах,
          • ходит с список 27 лучших бизнес-тренеров России по исследованию журнала "Управление персоналом",
          • организатор, модератор и спикер ведущих российских конференций по PR, маркетингу и продажам.
          Купить билет
          Стоимость обучения в Пиаршколе:
          Что входит в пакет
          Что входит в пакет
          Диплом об окончании PR-школы
          Презентации в электронном виде
          Кофе-брейки и обеды
          Раздаточный материал
          Стоимость участия при покупке в:
          Октябре 2021 (до начала школы)
          39 900
          Постоплата - после прохождения школы
          43 900
          Заказать

          Купить билет на обучение в Пиаршколе

          Заполните, пожалуйста, форму и нажмите Отправить.
          Наш менеджер свяжется с вами и оформит покупку билета.
          Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
          ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
          ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
          У Тимура Асланова проходили обучение в том числе сотрудники таких
          государственных и муниципальных структур:
          Фото с предыдущих мероприятий
          Отзывы участников семинаров Тимура Асланова по связям с общественностью
          У Тимура Асланова очень живой язык, привлекательные, цепляющие презентации. Всё продумано от и до. Это легкость, за которой стоит большой труд мастера. Я рада, что прошла у него обучение. Спасибо большое!
          Ирина Сокина
          НПО "Мир"
          Тимуру Асланову удается в своих семинарах до каждого донести нужную ему информацию, познакомить участников в процессе решения различных практических заданий. И все уже начинают активно обмениваться опытом. Спасибо!
          Людмила Фокеева
          руководитель пресс-службы АО "Арзамасский приборостроительный завод"
          Тимур Асланов – очень грамотный и доступно объясняющий тренер. Множество интересных и актуальных кейсов. Невероятно удачно сформирована программа. Релевантный контент.
          Асель Габбасова
          пресс-секретарь АО "Аграрная кредитная корпорация", г. Нурсултан, Казхстан
          Обучение на PR-школе у Тимура Асланова стало для меня школой жизни в PR. Оно позволило по-другому взглянуть на профессию, учиться видеть в ней праздники дарить его окружающим.
          Ирина Новикова
          пресс-секретарь филиала "ЛуТЭК" АО "Дальневосточная генерирующая компания" (РусГидро)
          Купить билет
          Организаторы
          Официальный партнер
          Место проведения
          ГОСТИНИЧНЫЙ КОМПЛЕКС «ART MOSCOW»
          https://artfamilyhotels.ru/moskva/
          Место проведения
          Адрес отеля: 127299, г. Москва, ул. Космонавта Волкова, 6 а (метро «Войковская»)
          Конференц-зал, 1 этаж
          Facebook
          Twitter
          Instagram
          Купить билет
          Наши контакты:

          127018, г. Москва, ул. Полковая, д. 3, стр. 6, оф. 305
          тел. +7(495) 540-52-76 (многоканальный)
          conference@image-media.ru

          ООО "НОРМЕДИА"
          ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
          ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
          ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ПОКУПКУ ВЕБИНАРОВ, ОНЛАЙН КУРСОВ,
          ВИДЕО ЗАПИСЕЙ

          Практический курс «Управление продуктовой розницей» 26-28 октября 2021 года

          +7 495 540 52 76
          У вас есть вопросы? Мы вам с радостью перезвоним!
          Или Вы можете позвонить нам
          +7(495) 540-52-76

          Управление продуктовой розницей

          Трехдневный практический курс для владельцев и руководителей розничных сетей продуктов питания от журнала "Управление магазином".

          26-28 октября 2021 года
          Москва
          Подать заявку на участие
          Управление продуктовой розницей:
          трехдневный практический курсдля владельцев и руководителей розничных сетей продуктов питания от журнала "Управление магазином".
          Для кого курс: собственники и руководители региональных сетей магазинов продуктов питания.

          Цель курса: дать руководителю и владельцу розничной сети полный набор самых актуальных инструментов для эффективного управления сетью магазинов, оптимизации бизнес-процессов, повышения продаж и прибыли.

          Будут рассмотрены все ключевые аспекты работы современного магазина и по каждому предложены актуальные интересные решения. Курс "Управление продуктовой розницей" рассчитан не на новичков, а на активно работающих практиков. Мы не будем рассматривать азы из учебников, мы поделимся реальными инструментами, кейсами и методиками, обсудим, как вам сделать рывок и улучшить результаты работы вашего магазина, как сделать ваш бизнес более прибыльным.

          Рассмотрим ключевые и самые важные аспекты работы продуктового магазина:
          – категорийный менеджмент и управление ассортиментом,
          - оптимизация бизнес-процессов в магазине,
          - повышение среднего чека, продажи и прибыли,
          - выживание в конкурентной среде,
          - эффективное управление персоналом магазина,
          - мотивация персонала,
          - клиентский сервис в продуктовом магазине,
          - привлечение и удержание покупателей магазина и т.д.

          Занятия очные. Все мастер-классы курса ведут опытные практики в области бизнес-обучения и управления розничной торговлей. Все методики адаптированы к сегодняшней российской рыночной ситуации.

          В конце обучения все участники курса получат диплом.
          Купить билет
          Программа курса
          "УПРАВЛЕНИЕ ПРОДУКТОВОЙ РОЗНИЦЕЙ"
          26-28 октября 2021 года
          26 октября
          09:00 – 09:30
          Регистрация
          09:30 – 11.00
          Инструменты и методы менеджмента в магазине
          Директивные методы управления.

          • Контекст управления
          • Задание контекста управления
          • Удержание управления. Уровни управления. Уровень распоряжений
          Инициация. Алгоритм инициации с новым коллективом

          • Алгоритм инициации с новым сотрудником
          • Алгоритм инициации нового сотрудника перед коллективом
          • Уровни управления. Уровень заданий
          • Уровни управления. Уровень предложений
          Елена Жданова, тренер и эксперт-практик
          11.00 – 11.30
          Кофе-брейк
          11.30 – 13.00
          Инструменты и методы менеджмента в магазине
          Правила делегирования.

          - Преимущества и сложности делегирования

          - Различие между постановкой задач и делегированием. Что можно, что нельзя делегировать

          - Порядок делегирования. Работа с собственным списком дел, определение порядка их делегирования



          Поддерживающие методы управления Методы обратной связи

          Обратная связь (поддерживающая, мотивирующая, развивающая, корректирующая).

          Основные принципы обратной связи.

          Схема трех шагов. Обратная связь по системе «Плюс-минус-плюс».

          • Коучинговые методы формулирования обратной связи: GROW, ОРИП, (точка, развилка, указатель).
          • Мотивационная беседа
          Елена Жданова, тренер и эксперт-практик
          13.00 – 14.00
          Обеденный перерыв
          14.00 – 15.30
          Сложные ситуации в команде. Предотвращение и разрешение конфликтов
          • Формула конфликта
          • Сигналы конфликта
          • Фазы конфликта
          • Действия руководителя по предотвращению конфликтных ситуаций команде
          • Действия руководителя по разрешению конфликтных ситуаций команде

          Выявление скрытых мотивов подчиненных. Противостояние манипулированию


          • техники работы со скрытыми мотивами подчиненных
          • способы реагирования на манипулятивные вопросы подчиненных
          • Работа с подтекстами
          • Работа с эмоциональным давлением
          • Работа с негативной установкой подчиненного
          • Работа с метафорами
          Елена Жданова, тренер и эксперт-практик
          15:30 - 16:00
          Кофе-брейк
          16.00–17.30
          Личная эффективность управляющего магазина. Как стать лидером в команде и заработать авторитет
          • Понятие о лидерстве.
          • Лидерство и менеджмент - различия и точки соприкосновения.
          • Как завоевать авторитет в команде. Слагаемые авторитета.
          • Роль менеджера в команде: «Управляющий дирижер»
          • Формальное и неформальное лидерство
          • VUCA мир и требования к современному лидеру.
          • Роль лидера в современном бизнесе.
          • Качества лидера. Навыки лидера.
          • 12 законов лидерства (установки: на стремление к совершенству через анализ ошибок, расширение своей зоны ответственности через стремление к постоянному развитию и т.д.)
          Елена Жданова, тренер и эксперт-практик
          27 октября
          9.30 – 11.00
          Трансформация форматов в современном ритейле
          1. Тренды развития современного ритейла и изменения потребительского поведения

          2. Трансформация форматов в современном ритейле

          3. Особенности и варианты Гипермаркета.

          4. Особенности и варианты супермаркета с собственным производством (СП):

          o Классический супермаркет с СП

          o Супермаркет с СП + кафе

          o Супермаркет с расширенным СП

          o Супермаркет с СП + food to go

          o Супермаркет Fresh: СП + кафе + производство в торговом зале (шоу -кухни)

          o Darkstore



          Трансформация планировки

          Изменение подхода к дизайну и оформлению

          Кейсы современных планировок и дизайнов

          Елена Кучихина, Директор в IdeaSupermarket
          11.00 – 11.30
          Кофе-брейк
          11.30 – 13.00
          Трансформация форматов в современном ритейле.
          1. Отличительные особенности формата «Магазин у дома». Трансформация формата и тренды развития формата магазин у дома.

          2. Характеристики и примеры типовых вариантов Магазина у дома:

          o жёсткий дискаунтер

          o классический мягкий дискаунтер

          o магазин с акцентом на фреш

          o магазин food to go

          o магазин здорового питания

          o магазин-кулинария

          o магазин-пекарня

          o магазин-пекарня + кафе

          o специализированный магазин у дома - мясная лавка

          o магазин с акцентом на алкоголь

          o специальные форматы





          Трансформация планировки Магазина у дома в последние годы.

          Изменение подхода к дизайну и оформлению Магазина у дома.

          Примеры современных планировок и дизайнов Магазина у дома.

          Елена Кучихина, Директор в IdeaSupermarket
          13.00 – 14.00
          Обеденный перерыв
          14:00 – 15.30
          Современные методы оценки состояния здоровья магазина. Учимся ставить правильный диагноз.
          • типовые проблемы типового магазина: малый выбор поставщиков и отсутствие инструментов выбора между поставщиками, неоптимальный ассортимент, неоптимальные розничные цены, неритмичность процессов и неумение прогнозировать потребности, зависший товар и при этом заканчивается ходовой товар, отсутствие поставленного процесса проверки соответствия прихода заказу.
          • старые метрики (выручка, наценка) или целевые показатели (лимитирование остатков, лимитирование закупки, лимитирование оборачиваемости и т.п.) которые не очень работают.
          • общепринятая устоявшаяся таблица наценок, которая здорово бьет по доходности магазина (недолет, перелет относительно оптимальной розничной цены)
          • ключевые метрики для диагностики и их назначение Что такое ДПМ и почему в магазине все должно быть вокруг него.
          • Потери от неэффектиных закупок, от дней без товара, кол-во позиций по зависшему товару, кол-во активно продаваемых позиций, объем избыточного товара, ценовая позиция по розничной и закупочной цене.
          • обзор текущего состояния рынка через призму метрик, какая должна быть у магазина плотность, чтобы быть эффективным, какая доходность с 1 кв.м, оптимальное кол-во поставщиков, оптимальная форма графика фактических наценок.
          • сколько стоит каждая из типовых проблем для магазина.
          Виталий Бирюков, владелец розничной «Все есть»
          15.30–16.00
          Кофе-брейк
          16.00 – 17.30
          Цифровые технологии управления магазином в жесткой конкурентной среде.
          * быстрые решения / быстрые деньги / с чего начать: разобраться с закупочными ценами, разобраться с розничными ценами, уйти от закупки на основе полки или неснижаемого остатка, начать выводить зависший и малодоходный ассортимент, заводить системно ликвидные новые позиции, поставить на ворота "голкипера".

          * какие доступны решения / методы, как вообще решать подобные задачи

          * какие ресурсы для этого понадобятся

          * как и какими инструментами мы решаем все эти задачи в наших магазинах и как мы выглядим на общем фоне через призму метрик (показываем, как мы делаем заказ, как мы переключаемся между поставщиками в процессе заказа, как мы отправляем заказ (экономия времени на разных протоколах отправки), как мы рассчитываем потребности и минимизируем остаток, как мы контролируем приход, как мы анализируем, все ли хорошо с розничной ценой через модель рынка, как мы делаем массовые корректирующие еженедельные переоценки через прайспос, как мы ищем и заводим новинки, как мы анализируем дополнительные продажи и доходность.

          Виталий Бирюков, владелец розничной сети «Все есть»
          28 октября
          09.30 – 11.00
          "Категорийный менеджмент в продуктовой розничной сети"

          • Категория – единица управления – что это значит на практике
          • Сегментация клиентов, покупательские портреты, реалии 2021
          • Миссии покупателя в продовольственном магазине
          • Основные параметры форматов продовольственных магазинов, особенности ассортимента по ширине и глубине, влияние на размер ассортиментной матрицы формата
          • Дискаунтеры наступают, ключевые особенности работы в этом формате
          • Структура ассортимента в информационной системе: выделение групп и категорий, иерархия ассортимента, ошибки в структуре классификатора
          • Ролевой анализ структуры ассортимента, количественные и качественные показатели, варианты ролей
          • Ассортиментно – ценовое наполнение категории: нормирование SKU, ключи выбора покупателей и анализ по структуре продаж; ценовые сегменты в категории, анализ продаж по ценовым интервалам; первая и максимальная цена, KVI.

          Екатерина Казаринова
          11.00 – 11.30
          Кофе-брейк
          11.30 -13.00
          "Категорийный менеджмент в продуктовой розничной сети"
          • KPI для оценки эффективности работы с ассортиментом: пенетрация, удержание клиента, средняя покупка, выручка и маржа, оборачиваемость.
          • Каннибализм внутри категории.
          • Учет жизненного цикла товара.
          • Обновление категории, ротация ассортимента: новинки, ТОПы, ХИТы, неликвиды.
          • Брендозависимые и ценовые категории.
          • Расчет эффективности инвестиций в ассортимент, POI

          Екатерина Казаринова
          13.00 – 14.00
          Обеденный перерыв
          14.00 – 15.30
          Как побеждать в конкурентной борьбе на розничном рынке
          • как оптимизировать бизнес-процессы, чтобы повысить конкурентоспособность,
          • как зарабатывать больше, а тратить меньше
          • маркетинг в конкурентной борьбе
          • построение стратегии конкурентной борьбы на рынке продуктовой розницы
          • чем опасны мелкие магазины и какие угрозы несет федеральная розница
          • что противопоставить маленьким конкурентам
          Сергей Леонов, сооснователь и и директор по развитию ФС «Хороший Выбор»
          15.30–16.00
          Кофе-брейк
          16.00 – 17.30
          Как побеждать в конкурентной борьбе на розничном рынке

          • Как противостоять крупной федеральной рознице
          • Какие приемы конкурентной борьбы может использовать сегодня современный продуктовый магазин.
          • Сильные и слабые стороны региональных продуктовых сетей
          Сергей Леонов, сооснователь и и директор по развитию ФС «Хороший Выбор»
          Купить билет
          Спикеры курса:
          Елена Жданова
          Тренер и эксперт-практик в области разработки тренинговых продуктов
          Проведено свыше 300 тренингов, победитель конкурсов «Самый востребованный и деловой тренер-консультант ГК МИМ 2004 года», «Тренер года по отзывам клиентов ГК МИМ 2004 года», проведения ассесмента (свыше 50 компаний прошли ассеcмент, среди них Альфа-Банк, IBS, Pricewaterhouse Coopers), формирования кадрового резерва (сформированы кадровые резервы группы компаний «Корпорация Центр», сети развлекательных центров «Космик»), разработке программы съездов и форумов (разработала программу и участвовала в проведении I Съезда молодежи «ИНТЕР РАО ЕЭС» 2012 года, I Съезда молодежи «Мосэнерго» 2014 года), подготовки и участия в тендерах (победитель свыше 50 тендеров).
          Екатерина Казаринова
          Бизнес-тренер
          Практик с опытом:
          • построения собственного бизнеса,
          • активного развития в крупных городах России,
          • оптимизации бизнес-процессов действующих компаний
          • построения системы обучения на территории России.
          Елена Кучихина
          Директор в IdeaSupermarket
          Сергей Леонов
          сооснователь и и директор по развитию ФС «Хороший Выбор»
          Практика: в «Мосмарт», «Точка Вкуса», СООР Russia, «Tesco» UK. Образование: EMBA OUBS. Преподает в Бизнес-школе «СКОЛКОВО», предпринимательство: «Точка Вкуча» (сеть магазинов «у дома»), Retail in Detail (консалтинговая группа экспертов индустрии retail).
          Виталий Бирюков
          владелец розничной сети "Все есть"
          Предприниматель, консультант
          Опыт увеличения выручки продуктового магазина с 40 до 400 тыс. в день за 10 месяцев.
          Статьи о ритейле, в т.ч. интервью года на retail.ru (2019). Эксперт по цифровым технологиям в продуктовом ритейле. Основатель платформы STS, созданной для управления собственными продуктовыми магазинами.
          Купить билет
          Стоимость обучения на курсе
          "Управление продуктовой розницы":
          Что входит в пакет
          Что входит в пакет
          Диплом об окончании школы
          Презентации в электронном виде
          Кофе-брейки и обеды
          Раздаточный материал
          Стоимость участия при покупке в:
          Октябре (до начала школы)
          39 900
          Постоплата - после прохождения курса
          43 900
          Заказать
          Купить билет на обучение на курсе "Управление продуктовой розницей"
          Заполните, пожалуйста, форму и нажмите Отправить.
          Наш менеджер свяжется с вами и оформит покупку билета.
          Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
          ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
          ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
          Фото с предыдущих мероприятий
          Купить билет
          Организаторы
          Место проведения
          Школы директора магазина:
          Место проведения
          ГОСТИНИЧНЫЙ КОМПЛЕКС «ART MOSCOW»
          https://artfamilyhotels.ru/moskva/
          Место проведения
          Адрес отеля: 127299, г. Москва, ул. Космонавта Волкова, 6 а (метро «Войковская»)
          Конференц-зал, 1 этаж
          Facebook
          Twitter
          Instagram
          Купить билет
          Наши контакты:

          127018, г. Москва, ул. Полковая, д. 3, стр. 6, оф. 305
          тел. +7(495) 540-52-76 (многоканальный)
          conference@image-media.ru

          ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

          Онлайн-курс Тимура Асланова «Управление репутацией в интернете и работа с негативом» 20 октября – 29 ноября 2021 года

           
          +7 495 540 52 76
          Москва,
          ул. Полковая, д.3, стр. 6, офис 305
          Instagram
          Авторский онлайн-курс
          Тимура Асланова

          "Управление репутацией
          в интернете и работа с негативом"

          20 октября – 29 ноября 2021 года

          Тематический онлайн-курс для PR-специалистов и
          SMM-менеджеров по управлению репутацией компании,
          организации или персоны в интернете и технике
          работы с комментариями и негативными отзывами.


          12 уроков

          Практические
          задания
          Авторский онлайн-курс
          Тимура Асланова
          "Управление репутацией и работа с негативом"
          Тематический онлайн-курс для PR-специалистов и SMM-менеджеров по управлению репутацией компании, организации или персоны в интернете и технике работы с комментариями и негативными отзывами.

          20 октября – 29 ноября 2021 года

          12 уроков. Практические задания
          Об онлайн-курсе
          Главный редактор журнала "Пресс-служба" Тимур Асланов проведет двухмесячный онлайн-курс "Управление репутацией в интернете и работа с негативом". курс максимально ориентирован на практику и разбор конкретных кейсов, в том числе и кейсов участников курса.

          Аудитория онлайн-курса
          - руководители и сотрудники пресс-служб и PR-департаментов,
          - пресс-секретари,
          - специалисты по связям с общественностью,
          - SMM-специалисты коммерческих компаний, государственных структур и общественных организаций.

          Репутация – важнейший инструмент для любой коммерческой или государственной организации, для персоны или для бренда. Хорошая репутация приносит клиентов, деньги, контракты, избирателей, защиту и долю рынка. Плохая всё это отнимает и делает развитие невозможным.

          Из чего складывается репутация? Как оценить свою репутацию? Как защищать репутацию? Как формировать правильную репутацию? Как правильно отвечать на негативные отзывы и комментарии в интернете? Как вести дискуссии в сети. Об этом и пойдет разговор на курсе.

          В рамках онлайн-курса участники получат реальные инструменты для управления репутацией и работы с негативными отзывами и комментариями, разберут огромное количество кейсов, в том числе и собственные, на большом количестве примеров посмотрят как надо и как не надо делать. Практические задания помогут отточить необходимые навыки и закрепить материал курса.

          Обратная связь от преподавателя даст возможность оценить правильность действий и скорректировать их.

          На курсе вы научитесь:
          – понимать, что такое комплексное управление репутацией и какие инструменты для этого использовать,
          – использовать широкий арсенал инструментов формирования репутации,
          – проводить аудит и анализ репутации,
          – находить в интернете и социальных сетях все виды упоминаний, с которыми надо работать и классифицировать их,
          – понимать механизмы удаления негативной информацией из поисковой выдачи,
          – вести дискуссию в комментариях, в том числе с агрессивно настроенными участниками,
          – защищать и исправлять репутацию в сети,
          – строить общение с аудиторией и формировать пул лояльных читателей и подписчиков,
          – создавать контент для формирования репутации,
          – работать со всеми видами упоминаний в интернете,
          – правильно работать с позитивными отзывами,
          – правильно отвечать на все виды негативных отзывов,
          – противостоять троллингу и наездам конкурентов,
          – отражать информационные атаки.



          Программа курса
          "Управление репутацией в интернете и работа с негативом"
          Автор и ведущий курса - Тимур Асланов
          20 октября 17.00 – 18.30
          20 октября 17.00 – 18.30
          Занятие №1
          Стратегия работы с репутацией в интернете.
          Комплексное управление репутацией в сети.
          Что угрожает нашей репутации?
          Обзор и разбор репутационных кейсов.
          Ключевые принципы управления репутацией.
          Как устроено распространение информации в сети и что надо про это обязательно знать.
          25 октября 17.00 – 18.30
          25 октября 17.00 – 18.30
          Занятие 2
          Аудит репутации своими силами и мониторинг негатива.
          Какие есть системы мониторинга. Их плюсы и минусы.
          Как искать про себя негатив.
          Как построить работу по поиску упоминаний об организации или персоне и их обработке.
          27 октября 17.00 – 18.30
          27 октября 17.00 – 18.30
          Занятие №3
          Инструменты формирования репутации в сети и их применение.
          Наполнение поисковой выдачи правильной информацией.
          Вытеснение негатива из поисковой выдачи.
          Работа с информационными поводами в рамках репутационной стратегии.
          1 ноября 17.00 – 18.30
          1 ноября 17.00 – 18.30
          Занятие №4
          Разбор кейсов, домашних заданий и ответы на вопросы
          3 ноября 17.00 – 18.30
          3 ноября 17.00 – 18.30
          Занятие №5
          Репутационный контент.
          Контент-стратегия для формирования репутации в интернете.
          Создание и распространение контента для формирования правильной репутации.
          Виды контента, которые помогают решать задачу укрепления репутации.
          8 ноября 17.00 – 18.30
          8 ноября 17.00 – 18.30
          Занятие №6
          Сотрудники компании в социальных сетях и угроза репутации.
          Наиболее частые ошибки и как их избежать.
          Как построить работу внутри компании по информированию сотрудников о правильном поведении в соцсетях.
          Регламент поведения сотрудников в соцсетях.
          Как сделать сотрудников амбассадорами бренда в сети.
          10 ноября 17.00 – 18.30
          10 ноября 17.00 – 18.30
          Занятие №7
          Репутация персоны в сети.
          Формирование правильного имиджа персоны при помощи интернета и соответствующих инструментов.
          Построение личного бренда.
          Упаковка личного бренда в сети.
          Продвижение личного бренда.
          15 ноября 17.00 – 18.30
          15 ноября 17.00 – 18.30
          Занятие №8
          Разбор кейсов, домашних заданий. Ответы на вопросы
          17 ноября 17.00 – 18.30
          17 ноября 17.00 – 18.30
          Занятие №9
          Работа с негативными отзывами в сети.
          Классификация отзывов.
          Правильная технология коммуникаций.Самые важные принципы работы с негативом, которые должен знать любой коммуникатор.
          Ошибки при работе с негативом.
          22 ноября 17.00 – 18.30
          22 ноября 17.00 – 18.30
          Занятие №10
          Работа с негативными отзывами в сети.
          Позитивные отзывы. Что с ними делать и почему.
          Конструктивный негатив.
          Как отвечать разгневанному клиенту.
          Как правильно общаться с клиентами компании, которые высказывают замечания в публичном поле.
          Как правильно формулировать ответы на комментарии.
          Как подбирать нужные слова.
          24 ноября 17.00 – 18.30
          24 ноября 17.00 – 18.30
          Занятие №11
          Работа с негативными отзывами в сети.
          Импульсивный негатив.
          Троллинг.
          Черный PR.
          Потребительский экстремизм.
          29 ноября 17.00 – 18.30
          29 ноября 17.00 – 18.30
          Занятие №12
          Итоговое занятие курса. Разбор кейсов и домашних заданий. Ответы на вопросы.
          Подать заявку от юр.лица
          Оплатить сейчас от физ.лица

          Автор и ведущий онлайн-курса:


          Тимур Асланов
          • главный редактор журнала «Пресс-служба»,
          • основатель издательского дома «Имидж-Медиа»,
          • председатель жюри конкурса «Пресс-служба года» и конкурса корпоративных СМИ «МЕДИАЛИДЕР»,
          • 25 лет опыта работы в медийных и PR-структурах,
          • бизнес-тренер, автор и ведущий семинаров по связям с общественностью, публичным выступлениям и продвижению,
          • автор книг «PR-тексты. Как зацепить читателя», «Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов», "Отличайся! Личный бренд – оружие массового впечатления" и др.,
          • член Российской ассоциации по связям с общественностью,
          • член Гильдии Маркетологов,
          • читает лекции по связям с общественностью на программах МВА в различных вузах,
          • организатор, модератор и спикер ведущих российских конференций по PR, маркетингу и продажам.
          • входит в рейтинг 27 лучших бизнес-тренеров в России по версии журнала "Управление персоналом"
          Тимур Асланов
          Автор и ведущий онлайн-курса:
          • главный редактор журнала «Пресс-служба»,
          • основатель издательского дома «Имидж-Медиа»,
          • председатель жюри конкурса «Пресс-служба года» и конкурса корпоративных СМИ «МЕДИАЛИДЕР»,
          • 25 лет опыта работы в медийных и PR-структурах,
          • бизнес-тренер, автор и ведущий семинаров по связям с общественностью, публичным выступлениям и продвижению,
          • автор книг «PR-тексты. Как зацепить читателя», «Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов», "Отличайся! Личный бренд – оружие массового впечатления" и др.,
          • член Российской ассоциации по связям с общественностью,
          • член Гильдии Маркетологов,
          • читает лекции по связям с общественностью на программах МВА в различных вузах,
          • организатор, модератор и спикер ведущих российских конференций по PR, маркетингу и продажам,
          • входит в рейтинг 27 лучших бизнес-тренеров в России по версии журнала "Управление персоналом".
          Отзывы участников семинаров Тимура Асланова по связям с общественностью
          У Тимура Асланова очень живой язык, привлекательные, цепляющие презентации. Всё продумано от и до. Это легкость, за которой стоит большой труд мастера. Я рада, что прошла у него обучение. Спасибо большое!
          Ирина Сокина
          НПО "Мир"
          Тимуру Асланову удается в своих семинарах до каждого донести нужную ему информацию, познакомить участников в процессе решения различных практических заданий. И все уже начинают активно обмениваться опытом. Спасибо!
          Людмила Фокеева
          руководитель пресс-службы АО "Арзамасский приборостроительный завод"
          Тимур Асланов – очень грамотный и доступно объясняющий тренер. Множество интересных и актуальных кейсов. Невероятно удачно сформирована программа. Релевантный контент.
          Асель Габбасова
          пресс-секретарь АО "Аграрная кредитная корпорация", г. Нурсултан, Казхстан
          Обучение на PR-школе у Тимура Асланова стало для меня школой жизни в PR. Оно позволило по-другому взглянуть на профессию, учиться видеть в ней праздники дарить его окружающим.
          Ирина Новикова
          пресс-секретарь филиала "ЛуТЭК" АО "Дальневосточная генерирующая компания" (РусГидро)
          У Тимура Асланова проходили обучение
          сотрудники компаний:
          Стоимость обучения на онлайн-курсе
          ЭКОНОМ
          9 900 рублей
          • 8 онлайн уроков
          • (первые 8 уроков)
          Подать заявку от юр.лица
          СТАНДАРТ
          18 900 рублей
          • 12 онлайн уроков
          • Практические задания и их оценка
          • Диплом об окончании курса
          Подать заявку от юр.лица
          ПРОФИ
          24 900 рублей
          • 12 онлайн уроков
          • Практические задания и их оценка
          • Диплом об окончании курса
          • Видеозапись конференции "Антикризисный PR-2019"
          • Часовая онлайн-консультация с Тимуром Аслановым по итогам курса - персональная обратная связь
          Подать заявку от юр.лица
          Оплатить сейчас (от физ.лица)

          Онлайн-курс Тимура Асланова "Управление репутацией в интернете и работа с негативом"

          20 октября – 29 ноября 2021 года
          При оплате от физического лица до 30 сентября скидка 10% на любой тариф

          9 900
          р.
          Выбрать тариф
          Обучающий онлайн-курс от главного редактора журнала "Пресс-служба" Тимура Асланова для PR-специалистов по управлению репутацией в сети и работе с негативными отзывами и комментариями
          Купить сейчас от физ лица
          Click to order
          Ваш заказ
          Total: 
          Ваше имя
          Ваш Email
          Ваш номер телефона
          Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
          ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
          ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
          ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ПОКУПКУ ВЕБИНАРОВ, ОНЛАЙН КУРСОВ, ВИДЕО ЗАПИСЕЙ
          Диплом участника онлайн курса

          Подать заявку на участие в онлайн-курсе
          Тимура Асланова
          "Управление репутацией в интернете и работа с негативом"

          Заполните, пожалуйста, форму и нажмите Отправить.
          Наш менеджер свяжется с вами и отправит вам билет.
          Тариф
          Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
          ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
          ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
          Часто задаваемые вопросы:
          - Как проходит обучение?

          - Формат обучения: онлайн-вебинары и практика. На онлайн-вебинарах дается в лекционном формате новый материал. В конце занятия Тимур Асланов отвечает на вопросы участников.

          Занятия проходят в онлайн-режиме с 17.00 до 18.30 по московскому времени. Дата и время конкретного занятия могут корректироваться, о чем вы будете уведомлены заранее.

          - Можно ли задавать вопросы в процессе обучения?

          - Да. Вы в любой момент обучения можете задавать вопросы Тимуру Асланову. Часть ответов будет дана непосредственно во время онлайн-семинара, а часть письменно вам .

          - Мне точно подойдет этот курс?

          - Если вы хотите научиться управлять репутацией вашей организации, бренда или персоны в интернете и понять как отвечать на отзывы и комментарии в социальных сетях, на отзовиках и других площадках, как зачистить негатив в интернете, что можно и что нельзя делать в этом направлении – это курс для вас. Он рассчитан как на новичков или начинающих специалистов, так и на опытных практиков, уже активно работающих в соцмедиа, но желающих получить новые инструменты или посмотреть на свою работу свежим взглядом, получить доступ к свежим кейсам и примерам работы коллег.

          - Что делать если я пропустил занятие?

          - Каждое занятие будет доступно в записи в течении 14 суток после окончания. Вы сможете посмотреть его по специальной ссылке.

          - Что собой представляют практические задания?

          - В течение курса вы получите несколько практических заданий, связанных с отработкой навыков по темам, рассматриваемым на курсе – написание постов, анализ постов и аккаунтов, написание комментариев, ответ на негативные комментарии и т.д. Вы присылаете задание, Тимур Асланов его оценивает и дает по нему обратную связь.

          - Все ли участники семинара получат диплом?

          - Диплом получат участники тарифов Стандарт и Профи, посетившие 90 процентов занятий и выполнившие 90 процентов домашних заданий.

          - Какие есть варианты оплаты онлайн-курса?

          - Вы можете оплатить свое участие как физическое лицо (картой или по квитанции) или от организации по безналичному расчету.


          Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
          ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
          Соглашение и условия обработки персональных данных

          Я, субъект персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152 «О персональных данных» предоставляю ООО "Нормедиа" (далее — Оператор), расположенному по адресу г. Москва, ул.Полковая д.3 стр.6,офис.305,этаж 3, согласие на обработку персональных данных, указанных мной в форме веб-чата и/или в форме заказа обратного звонка, заявки на оказание услуг (товаров, работ) на сайте в сети «Интернет», владельцем которого является Оператор.

          Состав предоставляемых мной персональных данных является следующим: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, адрес прописки, почтовый адрес доставки заказов, контактный телефон, платёжные реквизиты.

          Целями обработки моих персональных данных являются: обеспечение обмена короткими текстовыми сообщениями в режиме онлайн-диалога и обеспечение функционирования обратного звонка. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых Оператором для исполнения.

          Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с указанными в настоящем согласии персональными данными: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемых как с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), так и без использования таких средств (неавтоматизированная обработка).

          Я понимаю и соглашаюсь с тем, что предоставление Оператору какой-либо информации о себе, не являющейся контактной и не относящейся к целям настоящего согласия, а равно предоставление информации, относящейся к государственной, банковской и/или коммерческой тайне, информации о расовой и/или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни запрещено.

          В случае принятия мной решения о предоставлении Оператору какой-либо информации (каких-либо данных), я обязуюсь предоставлять исключительно достоверную и актуальную информацию и не вправе вводить Оператора в заблуждение в отношении своей личности, сообщать ложную или недостоверную информацию о себе.

          Я понимаю и соглашаюсь с тем, что Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых мной, и не имеет возможности оценивать мою дееспособность и исходит из того, что я предоставляю достоверные персональные данные и поддерживаю такие данные в актуальном состоянии.

          Согласие действует по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

          Согласие может быть отозвано мною в любое время на основании моего письменного заявления. Отзыв направляется по адресу:127018 г. Москва, ул.Полковая д.3 стр.6,офис.305,этаж 3

          Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые субъект персональных данных может перейти по ссылкам, доступным на сайте Оператора. На сайтах третьих лиц может быть собственная политика конфиденциальности, и субъекта персональных данных могут собираться или запрашиваться иные персональные данные.

          Остались вопросы?

          СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ:
          тел.: +7 495 540 52 76

          conference@image-media.ru

          PR-школа журнала «Пресс-служба» «PR в социальных сетях для государственных и муниципальных структур» 13-15 октября 2021 года

          +7 495 540 52 76
          У вас есть вопросы? Мы вам с радостью перезвоним!
          Или Вы можете позвонить нам
          +7(495) 540-52-76

          PR в социальных сетях для государственных и муниципальных структур

          PR-школа журнала "Пресс-служба"

          Трехдневный очный авторский обучающий курс по связям с общественностью
          от главного редактора журнала «Пресс-служба» Тимура Асланова.

          13-15 октября 2021 года
          Москва
          Подать заявку на участие
          Пиаршкола журнала "Пресс-служба" это:
          Трехдневный авторский обучающий курс по связям с общественностью
          от главного редактора журнала «Пресс-служба» Тимура Асланова.

          Для кого курс:
          Руководители и сотрудники пресс-служб и PR-департаментов, пресс-секретари, специалисты по связям с общественностью и SMM-специалисты следующих организаций:
          – администрации и правительства субъектов РФ,
          – министерства и ведомства регионального правительства,
          – региональные законодательные собрания и городские думы,
          – муниципалитеты,
          – бюджетные учреждения,
          – профсоюзы и другие общественные организации.

          PR-работа государственной или муниципальной структуры в социальных сетях имеет свою специфику – определенный круг инфоповодов, особенная тональность диалога, порой предвзятое отношение аудитории, жесткие требования со стороны руководителей. Все это накладывает определенный отпечаток и требует особенного подхода.

          В рамках тренинга участники получат реальные инструменты для повышения эффективности такой работы, разберут огромное количество кейсов, в том числе и собственные, на большом количестве примеров посмотрят как надо и как не надо делать.

          Практические задания помогут отточить необходимые навыки и закрепить материал курса.

          Обратная связь от преподавателя даст возможность оценить правильность действий и скорректировать их.

          На курсе вы научитесь:
          – выстраивать контент-стратегию работы в социальных сетях для государственной/муниципальной структуры,
          – отрабатывать в соцсетях свои инфоповоды и конструировать инфоповоды для социальных сетей,
          – привлекать новую аудиторию на свои страницы и в сообщества,
          – строить общение с аудиторией и формировать пул лояльных читателей и подписчиков,
          – вовлекать участников в ваши проекты,
          – писать посты, которые действительно будут читать,
          – находить темы и идеи для публикаций,
          – работать с визуальным контентом,
          – работать с негативными отзывами и комментариями,
          – управлять конфликтными ситуациями в комментариях.

          13-15 октября 2021 года. Пиаршкола журнала Пресс-служба. «PR в социальных сетях для государственных и муниципальных структур»

          Приходите и давайте вместе сделаем ваши аккаунты интересными, яркими и наполненными аудиторией!
          Купить билет

          Программа PR-ШКОЛЫ"PR в социальных сетях для государственных и муниципальных структур"

          13-15 октября 2021 года

          13 октября
          09.00 - 09.30
          Регистрация
          09.30 - 11.00
          Актуальные тренды продвижения в социальных сетях в 2021 году
          • Цели и задачи работы государственной/муниципальной структуры в социальных сетях.
          • Самые важные принципы продвижения в социальных сетях для решения PR-задач.
          • Аудитория социальных сетей: кто является ядерной аудиторией Вконтакте, Фейсбука, Инстаграма, Твиттера и т.д.
          • Специфика различных социальных сетей.
          • Ключевые тренды социальных сетей 2021.
          • Работа с умной лентой и видимость публикаций
          11.00 - 11.20
          Кофе-брейк
          11.20 - 12.30
          • Стратегия работы в социальных сетях для государственных и муниципальных структур
          • Принципы построения SMM-стратегии для госструктур.
          • Цели и задачи присутствия государственной/муниципальной структуры в социальных сетях.
          • Принципы планирования работы госструктур в соцсетях.
          • Формирование правильного образа и интонации общения с аудиторией.
          • Работа с умной лентой и видимость публикаций
          12.30–13.30
          Обеденный перерыв
          13.30–15.00
          • Информационные поводы для работы государственных и муниципальных структур в соцсетях
          • Контентная стратегия для государственной/муниципальной структуры в социальных сетях.
          • Виды контента для продвижения организации.
          • Процентное соотношение различных видов контента для оптимального наполнения аккаунта в соцсетях.
          • О чем писать на страницах сайта, блога, в группах в социальных сетях.
          • Функциональный контент – как рассказывать об организации, ее работе, ее успехах, ее руководителях.
          • Как делать это так, чтобы аудитория не заскучала и не ушла.
          15:00 - 15:25
          Кофе-брейк
          15.25–17.00
          • Полезный познавательный контент для аккаунта государственной структуры.
          • Упражнение на создание плана публикаци
          14 октября
          09.30- 11.00
          Контент-стратегия
          • Темы для постов и публикаций.
          • О чем рассказывать, как рассказывать.
          • Что показывать, как показывать.
          • Визуальный контент для социальных сетей.
          • Как общаться с аудиторией в социальных сетях
          • Чем наполнять страницы и сообщества.
          11.00 - 11.20
          Кофе-брейк
          11.20 - 12.45
          • Тексты для социальных сетей.
          • Чем хорошие тексты для соцсетей отличаются от плохих.
          • Как писать тексты для соцсетей в государственных и муниципальных организациях.
          • Структура текстов для соцсетей.
          • Заголовки.
          • Язык и стилистика.
          • Тональность.
          • Оформление.Наиболее распространенные ошибки и как их избегать.
          12.30–13.45
          Обеденный перерыв
          13.45–15.10
          • Руководитель государственной/муниципальной структуры в социальных сетях.
          • Построение правильного имиджа руководителя госструктуры, чиновника,депутата, политика в социальных сетях.
          • Как вести страницу руководителя в социальных сетях.
          • О чем писать, что показывать.
          • Как формировать нужное впечатление у целевой аудитории
          15.10 - 15.30
          Кофе-брейк
          15.25 - 17.00
          • Практическое занятие
          15 октября
          09.30 - 11.00
          Управление репутацией государственной и муниципальной структуры в интернете и социальных сетях
          • Сотрудники государственной/муниципальной структуры в социальных сетях.
          • Угрозы, вызовы, преимущества, инструменты.
          • Кризисные ситуации, которые возникают благодаря неправильному поведению сотрудников госструктуры в соцсетях.
          • Что можно и что нельзя делать сотрудникам госструктуры в соцсетях. Даже в своих личных аккаунтах.
          • Как инструктировать и обучать сотрудников правильным действиям.
          • Разработка регламента поведения сотрудников госструктур в соцсет
          11.00 - 11.20
          Кофе-брейк
          11.20 - 12.30
            • Работа с негативными комментариями, жалобами и отзывами населения в социальных сетях.
            • Виды негативных отзывов и технология реагирования на них. Конструктивная критика и реагирование на нее.
            • Формулировки ответов на негативные отзыв
                12.30–13.30
                Обеденный перерыв
                13.30 - 15.30
                  • Правила ответов на негативные отзывы и комментарии.
                  • Как формулировать ответы, как подбирать правильные слова.
                  • Чего нельзя писать – типичные ошибки в работе с негативом.
                  • Реагирование на импульсивный негатив и хейтеров.
                  • Противодействие троллингу и черному пиару в комментариях и отзывах.
                  • Разбор примеров и кейсов реагирования.
                  • Ошибки при ответах на негативные комментарии и как их избегат.
                  15.00 - 15.25
                  Кофе-брейк
                  15.25 - 17.00
                  • Упражнение на отработку навыка написания ответов на негативные комментарии
                  • Подведение итогов курса.
                  • Вручение диплом
                  Купить билет
                  Тимур Асланов
                  Автор и ведущий пиаршколы
                  • Главный редактор журнала «Пресс-служба»,
                  • основатель издательского дома «Имидж-Медиа»,
                  • председатель жюри конкурса «Пресс-служба года» и конкурса корпоративных СМИ «МЕДИАЛИДЕР»,
                  • 25 лет опыта работы в медийных и PR-структурах,
                  • бизнес-тренер, автор и ведущий семинаров по связям с общественностью, публичным выступлениям и продвижению,
                  • автор книг «PR-тексты. Как зацепить читателя», «Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов», "Отличайся! Личный бренд – оружие массового впечатления" и др.,
                  • член Российской ассоциации по связям с общественностью,
                  • член Гильдии Маркетологов,
                  • читает лекции по связям с общественностью на программах МВА в различных вузах,
                  • входит в список 27 лучших бизнес-тренеров России по исследованию журнала "Управление персоналом",
                  • организатор, модератор и спикер ведущих российских конференций по PR, маркетингу и продажам.
                  Купить билет
                  Стоимость обучения в Пиаршколе:

                  Что входит в пакет

                  Пакет "Стандарт"
                  Пакет с удостоверением повышения квалификации
                  Диплом об окончании PR-школы
                  Удостоверение повышения квалификации
                  Презентации в электронном виде
                  Кофе-брейки и обеды
                  Раздаточный материал
                  Стоимость участия при покупке в:
                  Октябре 2021 (до начала школы)
                  39 900
                  49 900
                  Постоплата - после прохождения школы
                  43 900
                  53 900
                  Заказать
                  Заказать

                  Купить билет на обучение в Пиаршколе

                  Заполните, пожалуйста, форму и нажмите Отправить.
                  Наш менеджер свяжется с вами и оформит покупку билета.
                  Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
                  ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
                  ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
                  У Тимура Асланова проходили обучение в том числе сотрудники таких
                  государственных и муниципальных структур:
                  Фото с предыдущих мероприятий
                  Отзывы участников семинаров Тимура Асланова по связям с общественностью
                  Советую пройти обучение в Пиаршколе Тимура Асланова даже если вы считаете себя асом и рыбой в воде в работе в социальных сетях. Всегда полезно освежить знания, шире взглянуть на известные проблемы, обменяться мнениями, узнать новые тенденции.

                  К тому же всегда полезно пообщаться с профессионалами, завязать новые знакомства с коллегами.
                  Наталья Жилина
                  начальник отдела по связям с общественностью ГБУ МФЦ Калужской области
                  Это супер-курс от суперпрофи – главного редактора журнала "Пресс-служба" и просто замечательного человека - Тимура Асланова.
                  Масса полезной инфы. Разобрали интереснейшие кейсы. Столько фишек взяла на заметку. Будем делать работу нашей пресс-службы еще лучше.
                  Екатерина Каширина
                  пресс-служба администрации г. Южно-Сахалинска
                  Люблю слушать семинары и посещать тренинги Тимура Асланова. Всегда все четко, конструктивно, с юмором
                  Юлия Хороших
                  руководитель управления информационной политики администрации города Ставрополя
                  Большое спасибо за интересный семинар. Многое применяем на практике, но иногда не видим ошибок, которые допускаем. На PR-школе разобрали типичные ошибки и недостатки. Такой взгляд со стороны на свою работу очень важен. Это полезно и правильно!
                  Юлия Минаева
                  менеджер по связям с общественностью администрации города Тольятти
                  Купить билет
                  Организаторы
                  Официальный партнер
                  Место проведения
                  ГОСТИНИЧНЫЙ КОМПЛЕКС «ART MOSCOW»
                  https://artfamilyhotels.ru/moskva/
                  Место проведения
                  Адрес отеля: 127299, г. Москва, ул. Космонавта Волкова, 6 а (метро «Войковская»)
                  Конференц-зал, 1 этаж
                  Facebook
                  Twitter
                  Instagram
                  Купить билет
                  Наши контакты:

                  127018, г. Москва, ул. Полковая, д. 3, стр. 6, оф. 305
                  тел. +7(495) 540-52-76 (многоканальный)
                  conference@image-media.ru

                  ООО "НОРМЕДИА"
                  ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
                  ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
                  ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ПОКУПКУ ВЕБИНАРОВ, ОНЛАЙН КУРСОВ,
                  ВИДЕО ЗАПИСЕЙ

                  Онлайн-курс Тимура Асланова «Антикризисный PR: как строить коммуникации, если все пошло не так» 12 октября – 9 ноября 2021 года

                   
                  +7 495 540 52 76
                  Москва,
                  ул. Полковая, д.3, стр. 6, офис 305
                  Instagram
                  Авторский онлайн-курс
                  Тимура Асланова

                  "Антикризисный PR:
                  как строить коммуникации, если
                  все пошло не так"

                  12 октября – 9 ноября 2021 года
                  Тематический онлайн-курс для
                  специалистов
                  по связям с общественностью
                  по технологии
                  кризисных коммуникаций.

                  Можно присоединиться к курсу и после старта,
                  но не позднее 25 октября
                  (первые занятия будут доступны
                  для новых участников в видеозаписи)

                  5 уроков

                  Практические
                  задания
                  Авторский онлайн-курс
                  Тимура Асланова
                  "Антикризисный PR: как строить коммуникации, если все пошло не так"
                  Тематический онлайн-курс для специалистов по связям с общественностью по технологии кризисных коммуникаций

                  12 октября – 9 ноября 2021 года

                  5 уроков. Практические задания
                  Об онлайн-курсе
                  Автор и ведущий курса – главный редактор журнала "Пресс-служба" Тимур Асланов.

                  Аудитория онлайн-курса
                  Руководители и сотрудники пресс-служб и PR-департаментов, пресс-секретари, специалисты по связям с общественностью коммерческих компаний и государственных структур.

                  В любой организации могут произойти непредвиденные события: авария, катастрофа, забастовка, падение акций, недружественное поглощение, приход правоохранительных органов, несчастный случай на производстве, пожар, разлив солярки, обвинения в сексуальных домогательствах и т.д. Все эти ситуации с точки зрения коммуникации мы считаем кризисными и должны выстраивать оборону и защиту, должны правильно управлять информационным полем и доносить точку зрения нашей организации, отстаивая свою правоту или наоборот, признавая вину и посыпая голову пеплом.

                  Как это делать правильно – об этом пойдет речь на курсе.

                  Как предвидеть и предупреждать кризисные ситуации. Как не попадать в них. Как строить PR-работу внутри штаба кризисного реагирования. Как переломить отношение общественности и дать нужную трактовку событий, чтобы в нее поверили. Какие выводы извлечь из кризиса, чтобы не наступить на эти. грабли во второй раз.

                  В рамках онлайн-курса участники получат реальные инструменты для повышения эффективности PR-работы в условиях кризисных ситуаций, разберут огромное количество кейсов, в том числе и собственные, на большом количестве примеров посмотрят как надо и как не надо делать. Практические задания помогут отточить необходимые навыки и закрепить материал курса.

                  Обратная связь от преподавателя даст возможность оценить правильность действий и скорректировать их.

                  На курсе вы научитесь:
                  – понимать ключевую механику PR-работы в условиях кризисных коммуникаций,
                  – составлять папку антикризисного реагирования и моделировать сценарии действий при различных типах кризисов,
                  – работать со спикером в кризисной ситуации и готовить его к выступлениям перед аудиторией и СМИ в условиях кризиса,
                  – писать тексты сообщений для СМИ и публичных заявлений во время кризиса,
                  – строить правильное взаимодействие с журналистами и отражать чрезмерный их напор,
                  – правильно формулировать ключевые сообщения для различных аудиторий,
                  – работать с ключевыми стейкхолдерами во время непредвиденных ситуаций,
                  – привлекать группы информационной поддержки, мобилизовывать экспертов, бодрить персонал,
                  – управлять процессами в соцсетях,
                  – оптимизировать действия, сжимать время и управлять собственным стрессом и стрессом окружающих.
                  Программа курса
                  "Антикризисный PR:
                  как строить коммуникации, если все пошло не так"
                  Автор и ведущий курса - Тимур Асланов
                  12 октября 17.00 - 18.30
                  12 октября 17.00 - 18.30
                  Занятие №1
                  Ключевые принципы кризисных коммуникаций.
                  Понятие кризиса в коммуникациях.
                  Виды кризисов и их специфика.
                  Как распознать кризис.
                  Как отличить кризис от инцидента.
                  Что делать если: случилась авария, техногенная катастрофа, сотрудники компании по неосторожности причинили себе вред, против компании возбуждены судебные иски, появились негативные публикации, в том числе чёрный PR, необходимо массово уволить персонал, проявился неожиданный интерес правоохранительных органов, забастовка и т.д.
                  Построение взаимоотношений со СМИ во время кризисных ситуаций. Работа с информационными потоками. Взаимодействие с журналистами.

                  Разбор и обсуждение конкретных кейсов.
                  19 октября 17.00 - 18.30
                  19 октября 17.00 - 18.30
                  Занятие 2
                  Характеристики кризисных ситуаций.
                  Работа со спикером во время кризисных ситуаций.
                  Выбор спикера. Критерии выбора.
                  Внешность, одежда, мимика и жесты.
                  Поведение спикера во время публичных выступлений и общения с прессой при кризисе.
                  Что говорить аудитории и СМИ?
                  Самый главный принцип антикризисного пиара.
                  Репутационная позиция.
                  Структура антикризисного заявления, выступления, пресс-релиза.
                  Ошибки спикеров во время кризисных выступлений.
                  Информационный баланс в кризисных коммуникациях.
                  Использование групп поддержки.

                  Разбор и обсуждение конкретных кейсов.

                  Алгоритм разработки антикризисной PR-стратегии. Технология управления кризисной ситуацией. Построение коммуникаций с целевыми аудиториями во время кризиса: что говорим, как говорим, через какие каналы говорим. Разработка антикризисной папки и сценариев. Что хочет услышать аудитория? Как работать со стейкхолдерами. Структура кризисных заявлений.
                  26 октября 17.00 - 18.30
                  26 октября 17.00 - 18.30
                  Занятие №3
                  Извинения, признание вины, сожаления. Как это правильно делать.
                  Зачем это делать.
                  Каких ошибок при этом избегать.
                  Профилактика кризисов. Как правильно извлечь уроки из прошлых кризисных ситуаций. Как подготовиться к будущим кризисам.
                  Алгоритм разработки антикризисной PR-стратегии и подготовка к будущим кризисам.
                  Разработка антикризисной папки и сценариев реагирования на будущие кризисы.
                  Формирование команды антикризисного реагирования.
                  Разработка регламентов.

                  Разбор и обсуждение конкретных кейсов.
                  2 ноября 17.00 - 18.30
                  2 ноября 17.00 - 18.30
                  Занятие №4
                  Работа с целевыми аудиториями во время кризиса.
                  Взаимоотношения со стейкхолдерами. Каналы коммуникации с ними.
                  Формулирование ключевых сообщений для разных групп стейкхолдеров: что говорить акционерам, что говорить органам власти, что говорить клиентам, сотрудникам, жителям города, региона, семьям пострадавших и т.д.
                  Почему и в каких случаях нельзя скрывать информацию. Почему и в каких случаях нельзя удалять информацию.
                  Построение системы реагирования и оперативного информирования. Вовлечение первых лиц в кризисные коммуникации.
                  Как использовать кризисные ситуации, чтобы увеличить паблицитный капитал организации и укрепить ее позиции в обществе, на рынке и в инфополе.

                  Разбор и обсуждение конкретных кейсов.
                  9 ноября 17.00 - 18.30
                  9 ноября 17.00 - 18.30
                  Занятие №5
                  Разбор домашних заданий и ответы на вопросы
                  Подать заявку от юр.лица
                  Оплатить сейчас от физ.лица

                  Автор и ведущий онлайн-курса:


                  Тимур Асланов
                  • главный редактор журнала «Пресс-служба»,
                  • основатель издательского дома «Имидж-Медиа»,
                  • председатель жюри конкурса «Пресс-служба года» и конкурса корпоративных СМИ «МЕДИАЛИДЕР»,
                  • 25 лет опыта работы в медийных и PR-структурах,
                  • бизнес-тренер, автор и ведущий семинаров по связям с общественностью, публичным выступлениям и продвижению,
                  • автор книг «PR-тексты. Как зацепить читателя», «Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов», "Отличайся! Личный бренд – оружие массового впечатления" и др.,
                  • член Российской ассоциации по связям с общественностью,
                  • член Гильдии Маркетологов,
                  • читает лекции по связям с общественностью на программах МВА в различных вузах,
                  • организатор, модератор и спикер ведущих российских конференций по PR, маркетингу и продажам.
                  • входит в рейтинг 27 лучших бизнес-тренеров в России по версии журнала "Управление персоналом"
                  Тимур Асланов
                  Автор и ведущий онлайн-курса:
                  • главный редактор журнала «Пресс-служба»,
                  • основатель издательского дома «Имидж-Медиа»,
                  • председатель жюри конкурса «Пресс-служба года» и конкурса корпоративных СМИ «МЕДИАЛИДЕР»,
                  • 25 лет опыта работы в медийных и PR-структурах,
                  • бизнес-тренер, автор и ведущий семинаров по связям с общественностью, публичным выступлениям и продвижению,
                  • автор книг «PR-тексты. Как зацепить читателя», «Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов», "Отличайся! Личный бренд – оружие массового впечатления" и др.,
                  • член Российской ассоциации по связям с общественностью,
                  • член Гильдии Маркетологов,
                  • читает лекции по связям с общественностью на программах МВА в различных вузах,
                  • организатор, модератор и спикер ведущих российских конференций по PR, маркетингу и продажам,
                  • входит в рейтинг 27 лучших бизнес-тренеров в России по версии журнала "Управление персоналом".
                  Отзывы участников семинаров Тимура Асланова по связям с общественностью
                  У Тимура Асланова очень живой язык, привлекательные, цепляющие презентации. Всё продумано от и до. Это легкость, за которой стоит большой труд мастера. Я рада, что прошла у него обучение. Спасибо большое!
                  Ирина Сокина
                  НПО "Мир"
                  Тимуру Асланову удается в своих семинарах до каждого донести нужную ему информацию, познакомить участников в процессе решения различных практических заданий. И все уже начинают активно обмениваться опытом. Спасибо!
                  Людмила Фокеева
                  руководитель пресс-службы АО "Арзамасский приборостроительный завод"
                  Тимур Асланов – очень грамотный и доступно объясняющий тренер. Множество интересных и актуальных кейсов. Невероятно удачно сформирована программа. Релевантный контент.
                  Асель Габбасова
                  пресс-секретарь АО "Аграрная кредитная корпорация", г. Нурсултан, Казхстан
                  Обучение на PR-школе у Тимура Асланова стало для меня школой жизни в PR. Оно позволило по-другому взглянуть на профессию, учиться видеть в ней праздники дарить его окружающим.
                  Ирина Новикова
                  пресс-секретарь филиала "ЛуТЭК" АО "Дальневосточная генерирующая компания" (РусГидро)
                  У Тимура Асланова проходили обучение
                  сотрудники компаний:
                  Стоимость обучения на онлайн-курсе
                  ЭКОНОМ
                  6 500 рублей
                  • Первые 4 онлайн урока
                  Подать заявку от юр.лица
                  СТАНДАРТ
                  9 900 рублей
                  • 5 онлайн уроков
                  • Диплом об окончании курса
                  Подать заявку от юр.лица
                  ПРОФИ
                  15 900 рублей
                  • 5 онлайн уроков
                  • Практические задания и их оценка
                  • Диплом об окончании курса
                  • Видеозапись конференции "Антикризисный PR-2019
                  Подать заявку от юр.лица
                  Оплатить сейчас (от физ.лица)

                  Онлайн-курс Тимура Асланова "Антикризисный PR: как строить коммуникации, если все пошло не так"

                  12 октября – 9 ноября 2021 года
                  При оплате от физического лица до 30 августа скидка 10% на любой тариф

                  6 500
                  р.
                  Выбрать тариф
                  Онлайн-курс от главного редактора журнала "Пресс-служба" Тимура Асланова для PR-специалистов коммерческих структур по работе в социальных сетях
                  Купить сейчас (для физ.лиц)
                  Click to order
                  Ваш заказ
                  Total: 
                  Ваше имя
                  Ваш Email
                  Ваш номер телефона
                  ОПЛАТА ОТ ЮР.ЛИЦА ПО ССЫЛКЕ

                  Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
                  ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
                  ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
                  ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ПОКУПКУ ВЕБИНАРОВ, ОНЛАЙН КУРСОВ, ВИДЕО ЗАПИСЕЙ
                  Диплом участника онлайн курса

                  Подать заявку на участие в
                  онлайн-курсе
                  Тимура Асланова
                  "Антикризисный PR:
                  как строить коммуникации,
                  если все пошло не так"

                  Заполните, пожалуйста, форму и нажмите Отправить.
                  Наш менеджер свяжется с вами и отправит вам билет.
                  Тариф
                  Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
                  ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
                  ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
                  Часто задаваемые вопросы:
                  - Как проходит обучение?

                  - Формат обучения: онлайн-вебинары и практика. На онлайн-вебинарах дается в лекционном формате новый материал. В конце занятия Тимур Асланов отвечает на вопросы участников.

                  Занятия проходят в онлайн-режиме с 17.00 до 18.30 по московскому времени. Дата и время конкретного занятия могут корректироваться, о чем вы будете уведомлены заранее.

                  - Можно ли задавать вопросы в процессе обучения?

                  - Да. Вы в любой момент обучения можете задавать вопросы Тимуру Асланову. Ответы будут даны во время пятого онлайн-занятия .

                  - Мне точно подойдет этот курс?

                  - Если вы хотите научиться эффективно строить коммуникации в кризисных ситуациях, то это курс для вас. Он рассчитан как на новичков или начинающих специалистов, так и на опытных практиков, уже активно работающих в области связей с общественностью, но желающих улучшить свои навыки кризисных коммуникаций, получить новые инструменты или посмотреть на свою работу свежим взглядом, получить доступ к свежим кейсам и примерам работы коллег.

                  - Что делать если я пропустил занятие?

                  - Каждое занятие будет доступно в записи в течении 14 суток после окончания. Вы сможете посмотреть его по специальной ссылке.

                  - Возможно ли изменение дат и времени прохождения занятий?

                  - Да, некоторые занятия могут быть перенесены на другую дату или другое время с предварительным уведомлением участников.

                  - Что собой представляют практические задания?

                  - В течение курса вы получите несколько практических заданий, связанных с отработкой навыков по темам, рассматриваемым на курсе – написание постов, анализ постов и аккаунтов, написание комментариев, ответ на негативные комментарии и т.д. Вы присылаете задание, Тимур Асланов его оценивает и дает по нему обратную связь.

                  - Все ли участники семинара получат диплом?

                  - Диплом получат участники тарифов Стандарт и Профи, посетившие 90 процентов занятий и выполнившие 90 процентов домашних заданий.

                  - Какие есть варианты оплаты онлайн-семинара?

                  - Вы можете оплатить свое участие как физическое лицо (картой или по квитанции) или от организации по безналичному расчету.


                  Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
                  ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
                  Соглашение и условия обработки персональных данных

                  Я, субъект персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152 «О персональных данных» предоставляю ООО "Нормедиа" (далее — Оператор), расположенному по адресу г. Москва, ул.Полковая д.3 стр.6,офис.305,этаж 3, согласие на обработку персональных данных, указанных мной в форме веб-чата и/или в форме заказа обратного звонка, заявки на оказание услуг (товаров, работ) на сайте в сети «Интернет», владельцем которого является Оператор.

                  Состав предоставляемых мной персональных данных является следующим: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, адрес прописки, почтовый адрес доставки заказов, контактный телефон, платёжные реквизиты.

                  Целями обработки моих персональных данных являются: обеспечение обмена короткими текстовыми сообщениями в режиме онлайн-диалога и обеспечение функционирования обратного звонка. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых Оператором для исполнения.

                  Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с указанными в настоящем согласии персональными данными: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемых как с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), так и без использования таких средств (неавтоматизированная обработка).

                  Я понимаю и соглашаюсь с тем, что предоставление Оператору какой-либо информации о себе, не являющейся контактной и не относящейся к целям настоящего согласия, а равно предоставление информации, относящейся к государственной, банковской и/или коммерческой тайне, информации о расовой и/или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни запрещено.

                  В случае принятия мной решения о предоставлении Оператору какой-либо информации (каких-либо данных), я обязуюсь предоставлять исключительно достоверную и актуальную информацию и не вправе вводить Оператора в заблуждение в отношении своей личности, сообщать ложную или недостоверную информацию о себе.

                  Я понимаю и соглашаюсь с тем, что Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых мной, и не имеет возможности оценивать мою дееспособность и исходит из того, что я предоставляю достоверные персональные данные и поддерживаю такие данные в актуальном состоянии.

                  Согласие действует по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

                  Согласие может быть отозвано мною в любое время на основании моего письменного заявления. Отзыв направляется по адресу:127018 г. Москва, ул.Полковая д.3 стр.6,офис.305,этаж 3

                  Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые субъект персональных данных может перейти по ссылкам, доступным на сайте Оператора. На сайтах третьих лиц может быть собственная политика конфиденциальности, и субъекта персональных данных могут собираться или запрашиваться иные персональные данные.

                  Остались вопросы?

                  СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ:
                  тел.: +7 495 540 52 76

                  conference@image-media.ru

                  Специальный модуль PR-школы журнала «Пресс-служба» «PR в медицине» 6-8 октября 2021 года

                  +7 495 540 52 76
                  У вас есть вопросы? Мы вам с радостью перезвоним!
                  Или Вы можете позвонить нам
                  +7(495) 540-52-76


                  PR в медицине

                  Специальный модуль PR-школы
                  журнала "Пресс-служба"

                  Трехдневный обучающий курс по связям с общественностью
                  для специалистов медицинских учреждений.

                  6-8 октября 2021 года г. Москва
                  Подать заявку на участие
                  Пиаршкола журнала "Пресс-служба" это:
                  Трехдневный обучающий курс по связям с общественностью
                  для PR-специалистов медицинских учреждений.

                  Организатор Пиаршколы и модератор курса –
                  Тимур Асланов.
                  С 6 по 8 октября 2021 года журнал "Пресс-служба" проведет в Москве специальное обучение для пиар-специалистов, работающих в государственных и частных медицинских клиниках, медицинских центрах и больницах.

                  Специалисты практики, работающие в пиаре и в медицине проведут мастер-классы по различным аспектам коммуникационной работы в современном медицинском учреждении:
                  – отношения с журналистами,
                  – работа с информационными поводами,
                  – внутренние коммуникации,
                  – работа в социальных сетях,
                  – взаимодействие с блогерами,
                  – управление репутацией и работа с негативом,
                  – работа со спикером,
                  – кризисные коммуникации в медицинском учреждении,
                  – коммуникации с пациентами и т.д.

                  Все мастер-классы построены исключительно на кейсах из области медицины, в том числе будут разобраны и кейсы участников Пиаршколы. Этот курс подойдет и опытным пиарщикам и тем, кто только начинает свой путь в профессии.

                  В программе школы также нетворкинг-сессия и обмен опытом между участниками. Это позволит всем и познакомиться, и пообщаться, и обсудить самые наболевшие проблемы, и завести новые полезные контакты.

                  Итак, 3 дня полного погружения в тему медицинского пиара. 3 дня получения знаний, интенсивного профессионального общения со спикерами и другими участниками, обмен опытом, совместное выполнение практических заданий и просто позитива.

                  С 6 по 8 октября 2020 года. Пиаршкола журнала Пресс-служба. Модуль «PR в медицине»
                  Купить билет

                  Программа PR-ШКОЛЫ
                  6 - 8 октября 2021 года

                  Специальный модуль:
                  PR в медицине.
                  6 октября
                  09.00 - 09.30
                  Регистрация
                  09.30 - 11.00
                  Эффективный PR в сфере здравоохранения: принципы, инструменты, кейсы
                  • Зачем медицинской организации пиар и пиарщик и как объяснить это своему руководству.
                  • Ключевые принципы продвижения медицинской организации для решения PR-задач.
                  • Продвижение государственной больницы и задачи, которые решает PR
                  • Продвижение бренда коммерческой клиники.
                  • Медицина и digital-коммуникации.
                  • Инструменты измерения эффективности PR-работы в медицине.
                  • Проблемы, стоящие перед PR-специалистами медицинской клиники и способы их решения.
                  Тимур Асланов, главный редактор журнала "Пресс-служба"
                  11.00 - 11.20
                  Кофе-брейк
                  11.20 - 13.00
                  Антикризисный пиар в медицинском учреждении
                  • Виды кризисов в клинике или медицинском центре и их специфика.
                  • Самые важные правила кризисных коммуникаций.
                  • Разработка сценариев кризисного реагирования.
                  • Пошаговые инструкции действий в кризисных ситуациях.

                  13.00–14.00
                  Обеденный перерыв
                  14.00–15.30
                  Работа с информационными поводами в медицинской организации
                  • Выход из кризиса и подготовка к следующим кризисам.
                  • Работа со СМИ во время кризиса.
                  • Группы поддержки и техника работы с ними.
                  • Заявления для прессы во время кризиса - о чем говорить.
                  15:30 - 16:00
                  Кофе-брейк
                  16.00–17.30
                  Работа с информационными поводами в медицинской организации
                  • Как привлечь внимание аудитории к вашим инфоповодам.
                  • Как получить максимальный охват ваших публикаций.
                  • Как встроить ваши инфоповоды в информационную повестку..
                  • Как находить инфоповоды внутри организации.
                  • Как создавать информационные поводы.
                  7 октября
                  9.30 - 11.00
                  Работа с информационными поводами в социальных сетях
                  - чем привлекать внимание аудитории,
                  - где брать темы для публикаций о своей работе,
                  - какие инфоповоды лучше всего "заходят" всоцсеитях,
                  - как генерировать инфоповоды, если ничего не происходит.
                  11.00 - 11.20
                  Кофе-брейк
                  11.20–13.00
                  PR медицинской организации в социальных сетях
                  • Специфика работы в различных социальных сетях.
                  • Видеоконтент: трансляции, прямые эфиры и youtube-канал.
                  • Привлечение и удержание аудитории на странице медицинского учреждения: инструменты и техники
                  13.00–14.00
                  Обеденный перерыв
                  14.00 - 15.30
                  Как Врачу сформировать личный бренд (ЛБ) и монетизировать соцсети. Как клинике сократить расходы на привлечение пациентов за счет формирования команды докторов с сильным ЛБ.
                  • Почему важно развивать медицинский блог через Личный Бренд эксперта
                  • Какие пути монетизации медблога существуют
                  • Как зарабатывать при помощи ЛБ Врача гармонично без ущерба репутации российской медицины и самого эксперта
                  • Как Клинике сотрудничать с Врачом-блогером на взаимовыгодных условиях
                  • Платные и бесплатные методы продвижения медблога.
                  15.30 - 16.00
                  Кофе-брейк
                  16.00- 17.30
                  Инструменты работы с прессой для медицинского пресс-секретаря.
                  • «Поляна» медсека: куда пойти, если не берут в новости; - с кем дружить: журналистом или его редактором.
                  • Куда отправить пресс-релиз: в морг или реанимацию?Кто ты, медсек: «врач», «чиновник» или «журналист» (на каком языке разговаривать).
                  • Путь к сердцу редактора: короткий или партизанский?
                  • Нужна ли медсеку экспертность и в какой области — медицине или журналистике.
                  Лия Захарова, специалист по связям с общественностью ГБУЗ ЧОКЦОиЯМ
                  8 октября
                  09.30 - 11.00
                  Управление репутацией в медицинской организации и работа с негативом
                  • Из чего состоит управление репутацией в интернете.
                  • Управление репутацией в поисковых системах.
                  • Наполнение информационного пространства правильной информацией и вытеснение негатива.
                  • Как и чем заполнить поисковую выдачу.
                  • Как строить работу по отслеживанию проблемных публикаций
                  • Калибровка негативных сообщений и алгоритм реагирования на них,
                  • Как работать с конструктивным негативом,
                  • Как работать с эмоциональным негативом
                  Тимур Асланов, главный редактор журнала "Пресс-служба"
                  11.00 - 11.20
                  Кофе-брейк
                  11.20 - 13.00
                  • Как противостоять атакам конкурентов
                  • Что делать с троллями
                  • Упражнение на отработку навыка ответов на негативные комментарии в соцсетях