Построение и продвижение бренда государственного ВУЗа — это задача на долгосрочную перспективу, но, а что делать тем, у кого сроки горят, а студентов нужно набирать прямо сейчас?  Конкуренция на сегодняшний день у ВУЗов серьёзная. У всех свои возможности и запросы на: набор потока, качество подачи материала, инновационное оборудование в образовательном учреждении, диплом и нетворкинг в рамках процесса обучения, трудоустройства. И мы не говорим уже о количестве организаций, ведущие деятельность в онлайне. А у вас в ВУЗе есть все условия и ресурсы, для тех кто станет вашим студентом? Об этом и о том, как и через какие каналы коммуникации донести свои преимущества до вашей ЦА, мы решили поговорить с Начальником управления по связям с общественностью Московского городского педагогического университета (МГПУ) Татьяной Апостоловой. На ближайшей нашей конференции «ПРЕСС-СЛУЖБА-2017: новые технологии PR-работы» Татьяна выступит с докладом по том, как правильно выстроить репутацию ВУЗа и образ, который будет работать на ежегодный приток учащихся. 

– Татьяна, в чём ключевое отличие продвижения государственного ВУЗа от коммерческого? Какие инструменты работают для первого и не будут эффективными для второго?

— На первый взгляд, главная задача ВУЗа — сделать набор. Бюджетный ли или внебюджетный, разницы никакой. В этом смысле продвижение любого ВУЗа — это презентация его образовательных программ. Но сегодня позиционирование ВУЗа — это целый комплекс опций и содержательных моментов, каждый из которых требует своих подходов в продвижении. Думаю, что абстрактно государственный и коммерческий ВУЗы здесь в равных позициях. Другое дело, что общее недоверие к коммерческому образованию в нашей стране заведомо ставит платные, негосударственные образовательные учреждения в неблагоприятные условия, справиться с которыми они в состоянии, на мой взгляд, только с помощью серьезных бюджетов на прямую рекламу. Это неизбежно влияет на качество и содержание креативной деятельности, которая по определению не может быть столь прямолинейной… Продолжить чтение →

Понятие «черного пиара» прочно вошло в жизнь тех, кто имеет хоть какое-либо отношение к рекламе и маркетингу. Появившись на постсоветском пространстве в конце 90-х годов, черный PR удивительным образом подстегнул конкуренцию во многих отраслях, и, несмотря на свой явно негативный оттенок, заставил владельцев бизнеса и маркетологов искать новые, более эффективные и не вызывающие негатива способы взаимодействия с аудиторией.

Что такое черный пиар?

Под черным пиаром понимается действие, имеющее целью разрушить репутацию частного лица, компании, бренда — для простоты будем использовать понятие «объект». Используется такой пиар повсеместно: в политике, в бизнесе, в информационной среде. Отличить его от других способов воздействия на имидж можно по некоторым особенностям:

• В основе распространяемых сведений лежит ложная информация или данные, добытые нечестным путем. Нередко такая информация касается глубоко личных аспектов жизни объекта, которые он не хотел бы афишировать.
• Цель черного пиара — не улучшение имиджа того, кто распространяет информацию, а ухудшение репутации того, кого она касается.
• Как правило, информация подается от лица анонима, что неудивительно: предъявить реальные претензии или вчинить судебный иск к неизвестному лицу за распространение заведомо ложных сведений нереально. И даже если «заказанный объект» пиара прекрасно осведомлен, кто пытается уничтожить его имидж и бизнес, доказать это крайне сложно.

Продолжить чтение →

Группы и сообщества в социальных сетях – важный инструмент для работы PR-специалистов со своей аудиторией. Мы создаем и ведем свои сообщества. Мы активно присутствуем в чужих группах. И это дает определенный результат. Но всегда интересно: а что еще можно сделать для улучшения этого результата? А что будет происходить с этими инструментами в ближайшем будущем? Об этом мы решили поговорить с руководителем Лаборатории Комьюнити Владом Титовым. Влад – постоянный спикер конференций издательского дома «Имидж-Медиа» и всегда делится интересными кейсами и рекомендациями по ведению сообществ с участниками. И на ближайшей нашей конференции «ПРЕСС-СЛУЖБА-2017: новые технологии PR-работы» Влад также выступит с докладом по очень актуальной ныне теме использования хайпа в продвижении. И сегодня Влад отвечает на наши вопросы и о сообществах и о своем предстоящем выступлении.

– Нет ли ощущения, что потихоньку сообщества в Фейсбуке в традиционном виде как дискуссионные площадки умирают и превращаются в места где люди размещают объявления: ищу партнеров, ищу спонсоров, ищу работу или работников и т.д.?

– Во-первых, такая активность показывает, что люди воспринимают площадку, как полезную для себя и верят, что могут найти здесь полезную информацию, или партнеров. Это очень хороший знак. В маленьких , или сонных сообществах объявления не размещают.

Во-вторых, в любом тематическом сообществе с ростом активности появляется все больше таких объявлений.

В-третьих, только от комьюнити-менеджера сообщества зависит стимулирование активностей и обсуждений на различные темы.

Если в крупном сообществе нет других обсуждений и постов, кроме объявлений «ищу», то это уже плохой звоночек. Значит стимулированием активностей никто не занимается, а объявления постят потому, что в сообществе числится много участников. Подписчиков много, а активность умирает. Самое время задуматься над возрождением такого комьюнити.

Продолжить чтение →