Декабрь

Архивы за месяц: Декабрь 2016

Денис Савельев

Генеральный директор и совладелец интернет-агентства «Текстерра».

Закончил Литинститут им.Горького.

В интернет-маркетинге с 2003 года.

Популяризатор контент-маркетинга в рунете.

Автор публикаций в Forbes.ru, Siliconrus.com, E-xecutive и т.д.

Илья Балахнин

 Генеральный директор и управляющий партнер New Media & Digital агентства Paper Planes GVCG

 Директор школы New Media Idealogy

 Руководитель WebInCo Russia

 Вице-президент IABC/Russia по инновациям

 Шэф-редактор Venture Business News

На его счету десятки успешных кампаний в интернет-среде как на российском, так и на международном уровне.

Работая в ведущих компаниях и агентствах, а также в рамках своего агентства Paper Planes, Илья поработал с такими компаниями как Сколково, Microsoft, Билайн, Unilever, Coca-Cola Hellenic, Universal, Комстар, Bud, Kodak, Hosting community, Русский стандарт и множество других.

В 2010 году открыл инновационный образовательный проект – школу Idealogy. Ее задача – формирование нового поколения креативных бизнесменов и стратегов NewMedia. Автор книги «Горизонтальный мир».

Пошаговая методика создания и раскрутки комьюнити — типичные ошибки и решения

Так называется доклад, с которым выступит Digital директор агентства Kestler&Wolf

Ренат Шахматов на конференции «Связи с общественностью в социальных сетях» 16-17 февраля 2017 года в Москве.

В докладе:

создаем комьюнити сами
каких ошибок избегать
для чего нужно комьюнити
наполнение контентом
видеоблогинг как инструмент создания комьюнити на примере BarTrip
контентная стратегия
конкурсные и игровые механики
работа с адвокатами бренда

Продолжить чтение →

Константин Бочарский

Основатель он-лайн сервиса Pressfeed.ru – сервиса подписки на запросы журналистов.
До февраля 2015 года – редактор блока «Перспективы» журнала «Секрет Фирмы» (ИД «Коммерсантъ»). Стоял у истоков журнала, писал про тренды, бизнес-идеи, инновации, технологии, медиа.
Победитель конкурсов «PressЗвание», Лучший блогер 2012 года по версии редакции LiveJournal (конкурс «Рында года») в номинации «Выбор редакции». Спикер конференций посвященных медиа и коммуникациям. Лучший доклачик конференции “Пиар в сфере ИТ” 2012 – выбор участников.
Читал лекции, посвященные журналистике, коммуникациям и новым идеям в сфере медиа студентам Бизнес-школы МГУ, Высшей Школе Экономики, факультета журналистики Петербургского Университета.
Автор книги «Идеи на миллион, если повезет — на два», соавтор сборника «Экстрим-маркетинг. Драйв, кураж и высшая математика».
Изучает игровые техники, разрабатывает и проводит собственные игротехнические проекты. Автор и ведущий тренингов по работе со СМИ для компаний «Мегафон», «Билайн», «БАТ Россия», «Акадо», KFC, Disney, «ЮникредитБанк», «Бин Банк», «Азбука Вкуса», SuperJob, Bork, Фонд Потанина и других.
Читал лекции, посвященные журналистике, коммуникациям и новым идеям в сфере медиа студентам Бизнес-школы МГУ, факультета журналистики Петербургского Университета, Высшей Школе Экономики.
В конце 2014 года запустил сервис Pressfeed.ru, призванный упросить журналистам сбор комментариев и фактуру для заметок, а также спасти их от «спам-пиара» — назойливой и безадресной бомбардировке редакций пиар-материалами. С помощью Pressfeed компании видят реальный поток запросов СМИ и могут отвечать на них адресно и под запрос, превращая «спам-пиар» в «PR-on-demand».

Программа конференции

1 день, 6 сентября		2 день, 7 сентября		3 день, 8 сентября
9.00–10.00 Регистрация
10.00–10.40	«Как обеспечить максимальную рентабельность и сохранность вложенных инвестиций в персонал отдела продаж» В кого конкретно и какие именно деньги имеет смысл вкладывать? Как обеспечить сохранность вложенных инвестиций в персонал? Как обеспечить максимальную рентабельность персональных вложений? Как контролировать вложенные средства? Как диверсифицировать свои вложения? Елена Жданова	10.00–10.40	«Жесткие переговоры в продажах» — Техники ведения переговоров по защите цены, и ваших условий поставки. — Переговорные уловки и хитрости. — Клиентские манипуляции на переговорах и способы противодействия. Евгений Колотилов, бизнес-тренер №1 по продажам в России согласно рейтингу журнала «Управление Сбытом»	10.00–10.40	«6 фишек в CRM, которые позволяют продавать больше, быстрее и эффективнее» — Эволюция CRM систем в моих компаниях — Свою первую CRM систему я написал в 2010 году — Вторая эволюционная ступень — это появление сущности Сделки — Как CRM система позволила создать полностью автономный бизнес, который генерирует ежемесячно 1 000 000 рублей — Что важно учесть при внедрении CRM в свой бизнес — Фишки CRM: от простоты управления до настраиваемых полей Алексей Молчанов, предприниматель, владелец сервиса CallbackKILLER
10.40–11.20	«Аудит маркетинга руками начальника отдела продаж» — что имеет право требовать руководитель продаж от маркетинга — насколько маркетинг эффективно использует бюджеты — как просто оценить уровень компетенций сотрудников маркетинга — как правильно ставить задачи маркетингу — чек лист того, чем маркетинг может быть полезен продажам — итого: план по повышению эффективности маркетинга в b2b на 201% Андрей Кулинич	10.40–11.20	«Совещание в отделе продаж как по нотам: цикл регулярного менеджмента в отделе продаж» Почему проект настройки отдела продаж в организации меньше чем за 2 года «съедает» и возвращает обратно на прежний уровень корпоративная культура Какие совещания надо проводить функции продаж, чтобы драйвить всю организацию Как функции продаж работать слаженно в одной команде с другими отделами: маркетинг, юристы и др. Как регулярно договариваться и вместе достигать единую цель Цикл регулярного менеджмента коммерческого директора Сергей Бехтерев, управляющий партнер компании «Правила игры»	10.40–11.20	«Управление отделом продаж: постановка задач и мотивация» • Постановка задач руковолителем ОП: по шагам, по результату, по проблеме • Жесткий менеджмент и самодурство, в чем отличие и где грань? • Мотивация менеджеров. • Как вы понимаете, что сотрудник мотивирован? • Материальная и нематериальная мотивация, их пропорции. Нематериальная мотивация это не бонус, а ежедневная работа руководителя. Треугольник мотивации: цели ОП — личная ценность сотрудника — взаимная поддержка Дмитрий Сёмин
11.20–12.00	Кофе-брейк	11.20–12.00	Кофе-брейк	11.20–12.00	Кофе-брейк
12.00–12.40	«Конвейерные продажи» Кластеризация состоятельных клиентов. Стандартизация связей процессов и персонала. Повышение стабильности коллектива. Управление скоростью продаж. Фотография рабочего дня. Олег Брагинский, основатель «Школы траблшутеров» и директор «Бюро Брагинского»	12.00–12.20	«Современная модель b2b продаж. Что такое b2b портал и как он помогает компании?». — Что такое b2b портал и как он помогает обслуживать клиентов. Как b2b портал может взаимодействовать с учетными системами (1С) и CRM. — Ключевые отличия от розничного интернет-магазина. Почему типовые решения не работают для b2b продаж? — Готова ли ваша компания к внедрению? На что обратить внимание внутри компании. Алексей Комраков, руководитель проектов отдела разработки B2B решений компании Compo.	12.00–13.00	НЕ “ПРОДАЖИ”, А “ОТНОШЕНИЯ” Практикум в двух частях: Часть 1: Один раз продал — пять раз заработал: максимум прибыли от каждой продажи. Что сделать, чтобы потребители: Купили, купили больше, порекомендовали, дали отзыв, вернулись, вернулись не одни Андрей Левченко
12.40-13.00	«Визуализация как необходимый инструмент для эффективного анализа и развития продаж» Agile в аналитике – как соответствовать современным требованиям бизнеса. — Глубина аналитики – как увидеть подводные камни при планировании продаж — Как отвечать на вопросы «Почему?» – эффективный формат стратегических совещаний с руководством. — Как выйти на новый, современный уровень аналитической культуры, и чем это будет ценно для продаж Татьяна Хачапуридзе, Ведущий аналитик, BI-консультант Navicon	12.20- 13.50	Мастер-класс «Холодные звонки. Как повысить их конверсию» Холодные звонки как инструмент продаж. Пациент, скорее, жив или мертв? Виды холодных звонков – чёсовые и целевые. Когда применять, в чем отличие? Все дело – в предложении. Как сделать его по-настоящему интересным? Парадигма ценностных продаж Скрипт или импровизация? Скрипт! Сценарий результативного звонка. «Отбой, ты меня грузишь». Как захватывать внимание и поддерживать интерес на протяжении всего разговора. Работающие «фишки» Примеры из практики Альберт Тютин	13.00-14.00	НЕ “ПРОДАЖИ”, А “ОТНОШЕНИЯ”Практикум в двух частях: Часть 2: ПРОДАЖИ С ДОЛГИМ ПРЕДКОНТРАКТНЫМ ПЕРИОДОМ: что делать — как не потерять. Пять способов: пред-маркетинг, продажа, администрирование, сервис, пост-маркетинг Андрей Левченко
13.00–13.40	«Работа с возражениями: как научить продавцов работать с отказами» Возражения, отговорки, отказы – как клиенты заканчивают разговор и почему продавцы легко отпускают их ТОП-5 отговорок и возражений Предупреждение отговорок и возражений Методика «8 рокировок» для работы с отговорками 3-х шаговый алгоритм для работы с возражением «Дорого» 5-ть речевых модулей для работы с «Я подумаю» Как научить продавцов работе с отказами Чек-листы для контроля Дмитрий Ткаченко	13.50–15.00	Обеденный перерыв	14.00–15.00	Обеденный перерыв
13.40–15.00	Обеденный перерыв	15.00–16.00	«Отдел продаж – работа над ошибками: куда утекают продажи» как провести аудит вашей системы продаж своими силами, как найти слабые места в вашей системе продаж, чек-лист начальника отдела продаж для интенсификации работы отдела, как построить контроль системы продаж и минимизировать человеческий фактор Тимур Асланов, главный редактор журнала «Управление сбытом»	15.00–15.40	«Как повысить конверсию холодных звонков вдвое а отдел продаж мотивировать работать на 100%» Эффективный руководитель – тот, кто «наладил» 1) бизнес процессы и инструменты 2) людей – команду – для их выполнения. И всё это эффективно работает с высокой конверсией, и «почти без участия» РОПа. Таким образом, цель РОПа – руководителя отдела продаж – работать очень мало ?! Холодный звонок, или «ХЗ» – один из инструментов активных продаж. Ничто так сильно не воспитывает в человеке продавца, как ХЗ! Конверсия максимальна, если следовать технологии, которую не нужно придумывать. Она есть, и базируется на психологии принятия решения. Не на обмане и манипуляции. Какие бывают «ХЗ» и что это за технология – как раз и обсудим сначала! Никто из нас не хочет быть «винтиком», и не мечтал быть «никем»: в этом причина, как мотивировать команду работать на 100%. Как мотивировать при помощи инструментов продаж и человеческого отношения – второй пункт, который разберем! Евгений Жигилий, бизнес-тренер, автор книги «Мастер звонка»
15.00-16.00	Нетворкинг-сессия. Специально организованное бизнес-знакомство участников.	15.00–16.00		15.40–16.20	«Построение клиентоориентированного бизнеса. Шаг за шагом. План работы на год.» — Без чего и начинать не стоит? — Что предстоит сделать и в какой последовательности? — Что является движущей силой легендарного сервиса? — Где взять правильных людей? — Как вознаграждать за сервис? Константин Харский
16.00–16.40	«Сколько стоят продажи и когда не стоит их повышать» — Простые и сложные методы повышения продаж — Из чего складывается стоимость продаж и почему ее так редко считают — Ловушка 1: «Сколько вчера продали?» — Ловушка 2: «Один троих везет» — Ловушка 3: «Машинка для сжигания денег» — Что увеличивать вместо продаж — Когда и как увеличивать продажи Павел Сивожелезов, управленческий консультант, генеральный директор компании «Второй пилот», автор книги «Сложные переговоры с подчиненными»	16.00–16.20	Завтра уже наступило. Роботизация – следующий шаг оценки звонков для повышения продаж. — Практическое применение речевых технологий и Machine Learning в бизнесе. — Что такое «идеальный целевой звонок»: как оценить качество звонка с помощью робота — «Клонирование» опыта лучших сотрудников: системный подход для повышения эффективности — Повышение продаж без увеличения расходов на рекламу: категоризация, определение звонящих ключей, правильное распределение звонков и постоянный мониторинг качества звонков. — Кейсы из онлайн- и офлайн отраслей. Кирилл Писцов, исполнительный директор компании CallTracking.ru	16.20–16.50	Кофе-брейк
16.40–18.10	Мастер-класс «Продажи сетевым клиентам: как войти в розничные сети и как увеличивать продажи вашего товара в сетях» Комплексный взгляд на продажи в сети с точки зрения самих закупщиков. На примерах рассмотрим основные ошибки, которые допускают поставщики, предлагая свою продукцию баерам, и сформируем подходы к грамотному и убедительному предложению своего продукта на полки ритейлера. Чем отличаются продажи в сети? Подводные камни и особенности, озвученные самими баерами. Каким поставщикам сети отдают преимущества? Какие факторы выбора поставщика наиболее важны, какую роль будет играть цена? Коммерческое предложение. Что оно должно содержать с точки зрения баера сети. Примеры. Первые переговоры с сетью. На чем сфокусировать внимание при подготовке и проведении. Выводы по итогам анализа 20 переговоров закупщик-поставщик в сети DIY. Сергей Дубовик	16.20 — 16.50	Кофе-брейк	16.50 — 18.20	«Как пробить стеклянный потолок в своем бизнесе и резко увеличить продажи и масштаб» Андрей Парабеллум
		16.50-17.30	«7 технологий возврата дебиторской задолженности» Профилактика не возврата на этапах анализа клиента и заключения договора и предоставления отсрочки Скоринг-оценка клиента, ярлычки платежеспособности в В2В Что конкретно писать в договоре, чтобы быстро (20-30 дней) возвращать деньги через судебную систему, если до этого дошло. Инструменты по управлению задолженностью в организации Готовые варианты полного бизнес-процесса работа с Д\З Персональная ответственность Фишки контроля процесса сбора денег Техники ведения переговоров Кому всегда вовремя отдают деньги? Мотивация должника, что им движет. Сценарии типичных переговоров и наиболее эффективные решения. Статистика эффективности воздействия. Готовые упражнения для отработки навыков работы с дебиторкой со своими сотрудниками Сергей Лосев
		17.30 — 18.30	«Приятные продажи: техника продаж без впаривания»— как продавать без агрессии и навязывания, — как не просто заключить сделку, а сделать клиента постоянным, — три акцента внимания: сравнение эффективности «акивных» и «приятных» продаж, — как люди принимают решение купить прямо сейчас; транзактный анализ Эрика Берна на службе продавцов, — как выявить скрытый интерес клиента, — как продавать дорогие и сложные товары или услуги, — как не давать продавцам выгорать, — как получить повторные продажи.Александр Синютин

И ПРОВЕДИТЕ ТРИ ДНЯ С ВЕДУЩИМИ РОССИЙСКИМИ ЭКСПЕРТАМИ
В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ
И С НЕСКОЛЬКИМИ СОТНЯМИ КОЛЛЕГ –
ДИРЕКТОРАМИ И ВЛАДЕЛЬЦАМИ В2В-КОМПАНИЙ СО ВСЕЙ СТРАНЫ!
Вы сможете начать применять новые инструменты для роста продаж в вашей компании уже на следующий день после конференции и уже в первый месяц получить результаты.

Стоимость участия в конференции

ЧТО ВХОДИТ В МЕРОПРИЯТИЯ КОНФЕРЕНЦИИ	Видео-трансляция	Эконом	Стандарт	Бизнес	VIP
Доступ к видео-трансляции 3 дня	+	—	—	+	+
Посещение одного дня конференции	—	+	+	+	+
Посещение трех дней конференции	—	—	+	+	+
Пакет участника	—	+	+	+	+
Презентации спикеров в электронном виде	+	+	+	+	+
Документ, подтверждающий участие в конференции	—	Сертификат об участии в первом дне конференции	Диплом участника конференции	Диплом участника конференции	Диплом участника конференции
Кофе-брейки	—	+	+	+	+
Скидка на участие во всех мероприятиях 2017 года	3%	7%	10%	15%	20%
Гарантированные места	—	—	—	—	1-5 ряды
Видеозапись конференции 3 дня	—	—	—	—	+
Подарки от партнеров и спонсоров	—	—	—	—	+
Видеозапись конференции «ПРОДАЖИ – 2016» 3 дня	—	—	—	—	+
Участие в networking-сессии (организованное бизнес знакомство между участниками конференции)	—	+	+	+	+
Возможность приобрести альманахи и видеосеминары издательского дома «Имидж-Медиа» в день конференции со скидкой 30%	+	+	+	+	+
Обед со спикерами	—	—	—	—	+

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ ПРИ ПОКУПКЕ В	Видео-трансляция	Эконом	Стандарт	Бизнес	VIP
Марте	9 300	5 900	14 900	19 900	25 900
Апреле	9 800	6 900	15 900	21 900	28 900
Мае	10 300	7 900	16 900	23 900	31 900
Июне	10 800	8 900	18 900	25 900	34 900
Июле	11 300	9 900	20 900	28 900	39 900
Августе	11 800	10 900	22 900	31 900	44 900
Сентябре	12 800	11 900	24 900	34 900	49 900
При оплате после конференции	—	12 400	25 900	36 400	51 900

Мы рекомендуем посещать конференцию нескольким представителям одной компании:владельцу и директору или директору и коммерческому директору — это позволяет более оперативно и эффективно внедрять потом полученные знания в вашей компании.
Для таких посещений у нас предусмотрены скидки.
при покупке одной организацией:
2 билетов — скидка 5%
3 билетов — скидка 10%

Программа конференции

1 день, 21 июня		2 день, 22 июня		3 день, 23 июня
9.00–10.00 Регистрация
10.00–11.20	«Маркетинг внутри магазина: как увеличить конверсию и средний чек без участия продавцов» — коммуникация с покупателем в торговом зале: нформационные материалы и навигация, — стимулирование продаж в торговом зале благодаря правильной выкладке товара, — атмосфера в торговом зале способствующая повышению продаж, — кросс-продажи и допродажи без участия продавцов Тимур Асланов, главный редактор журнала «Управление магазином»	10.00–10.40	«Как провести тренинг по продажам в магазине своими силами» Чему и как учить продавцов в магазине. — Типичные ошибки при самообучении. — Упражнения и техники, которые необходимо освоить. — Скрипты и сценарии беседы с покупателем. — Как закрепить результаты тренинга. Евгений Колотилов.	10.00–11.30	«Как разжечь в сотрудниках магазина желание работать» Теории мотивации (Заставление, Стимулирование, Манипулирование, Мотивирование) Модель Ф. Герцберга: факторы-стабилизаторы и факторы-мотиваторы Осознаваемые и неосознанные мотивы Мотивация внешняя и внутренняя Материальные и нематериальные способы мотивирования подчиненных Способы выяснения текущей мотивационной ситуации своих подчиненных Индикаторы проявления мотивации разного типа Определение мотивации действующих сотрудников Инструменты для создания мотивационной беседы По итогам мастер-класса вы получите знания об одном из продуктивных инструментов определения мотивационных факторов персонала, научитесь применять его на практике, сможете давать точные прогнозы, построив гипотетическую карьеру людей, а потом сравнив их с реальными фактами истории. Елена Жданова
11.20–11.50	Кофе-брейк	10.40–11.20	«Современные технологии управления ассортиментом магазина: лучшие практики» 1. Основные ошибки при работе с ассортиментом. 2. «Быть сильным там, где это необходимо, и слабым там, где это позволено» (Карл фон Клаузен). Стратегические решения относительно ассортимента. 3. Аналитический арсенал: инструментарий для оптимизации ассортимента. 4. Категорийный менеджмент: системный и комплексный подход к управлению ассортиментом. В чем его эффективность в условиях современной реальности? 5. Стратегия маленького магазина: принцип уникальности. Алгоритм формирования ассортимента небольшого магазина (сети). Наталья Антонова	11.30–12.00	Кофе-брейк
11.50–12.30	«Юридические тонкости, о которых важно знать директору магазина» — договор поставки/существенные условия договора — субъекты договора поставки/ уполномоченные и неуполномоченные лица — судебная практика по спорам, вытекающим из договоров поставки продукции/примеры разрешения дел — как избежать нулевой судебной перспективы/алгоритм работы юриста магазина/рекомендации — рассмотрение дел в арбитражных и третейских судах/сравнительная характеристика процессов — составление раздела договора поставки «порядок разрешения споров»/рекомендации — рекомендации по выбору суда/условия обращения в третейский суд Алексей Владимирович Кравцов. Президент Союза Третейских судов, член Общественного Совета при ФССП РФ, председатель Арбитражного Третейского суда города Москвы.	11.20–12.00	Кофе-брейк	12.00–12.40	«Как продать вакансию кандидату на роль продавца в магазин» Кандидаты похожи один на другого и не из кого выбрать? Лучшие кандидаты не доходят до собеседований с Вами? Из доклада вы узнаете: — Как привлечь самых лучших на рынке труда; — Как сделать “продающее” объявление о вакансии; — Более 25 бесплатных источников получения кандидатов; — Узнаете как сделать, что бы кандидат выбрал именно ваше предложение; — как самостоятельно и уверенно управлять процессом подбора персонала, а не ждать “идеального кандидата”. Ильгиз Валинуров
12.30–13.30	«Малобюджетные маркетинговые инструменты в помощь продавцу» 1. Маркетинг должен помогать продажам. Маркетинговые инструменты по максимуму облегчают работу продавцу, освобождая его для главного занятия – продавания. 2. Создание торгового пространства информативного и интерактивного 3. Использование маркетинговых коммуникаций для разгрузки продавца: • оформление мест продаж снаружи и изнутри • внешний вид продавца • упаковка • сайт • выкладка Ия Имшинецкая	12.00–13.30	Мастер-класс «От транзакционных продаж в магазине к экспертным. Трудности перехода» 1. Как экспертная модель продаж позволяет магазину выделиться среди конкурентов и увеличить выручку минимум на 30%. 2. «Продавец – самая легкая низкооплачиваемая работа и самая тяжелая – высокооплачиваемая» (Зиг Зиглар). Чем продавец-эксперт отличается от обычного продавца. 3. Работа с внешним видом и поведением продавцов – как с помощью простых действий создать впечатление экспертности (даже если продавец – красивая девушка с высоким голосом). 4. На тренингах по продукту учат не тому. Как заставить их по-настоящему работать на экспертность продавцов. Магия типовых решений. 5. В помощь продавцу-эксперту. Как использовать выставочные образцы, портфолио, каталоги, чек-листы и памятки, чтобы упростить покупателям выбор 6. Слом парадигмы продаж. Почему внедрение экспертного подхода вызывает у продавцов сопротивление и как его свести к минимуму. 7. «Перепрошивка» внутренних установок продавцов как основа успешных изменений. Альберт Тютин	12.40–13.20	«9 приемов для работы с клиентами повышающих продажи в торговом зале на 25%» 5 ситуаций в которых 90% продавцов-консультантов упускают клиентов и прибыль Техника «Продолжаем разговор» для установления контакта «Куб сбора информации» и «Идеальная вещь» для сбора информации «3 варианта» и «Альпинист» для презентации Работа с возражениями и отговорками «Изоляция», «Самое страшное», «На чистую воду» «Таблицы допродаж» для увеличения среднего чека Как обучить продавцов и контролировать применение приемов в работе с клиентами Чек-лист для оценки продавцов Дмитрий Ткаченко
13.30–15.00	Обеденный перерыв	13.30–15.00	Обеденный перерыв	13.20–14.30	Обеденный перерыв
15.00–16.00	Нетворкинг-сессия. Специальное мероприятие для знакомства участников между собой.	15.00–15.40	Как увеличить прибыль магазина за счет оптимизации ассортиментной матрицы. 1. Новые правила игры. Как поправки в Закон о торговле изменили методику формирования ассортимента 2. Техника пяти улучшений. Алгоритм повышения доходности 3. Как убедить поставщика принять участие в промо и предоставить дополнительные скидки. Шесть финансовых вопросов, которые можно обсуждать, не нарушая закон Сергей Илюха	14.30–16.00	«Как преодолеть сезонность в продажах. Как не потерять продажи в низкий сезон, как заработать больше в высокий» Низкий сезон – неэффективность руководителя или реальная ситуация на рынке? Стратегические и тактические задачи для магазина в период спада продаж по ключевым бизнес-процессам (закупки, персонал, финансы, логистика, продажи, маркетинг). По каким показателям следует оценивать эффективность работы с несезон? Разные виды сезонности и разные задачи для руководителя. 8 ошибок в период спада продаж, которые ухудшают результат магазина Чек-лист по подготовке магазина и продавцов к высокому сезону. Когда следует стимулировать продажи в несезон, когда это противопоказано. 17 приемов стимулирования продаж в низкий сезон. Чек-лист по подготовке магазина и продавцов к низкому сезону. Примеры из российской практики Анна Бочарова
16.00 .-17.00	«Битва за кадры. Подбор и увольнение сотрудников магазина» Уловки претендентов. Неожиданные способы определения 5 компетенций, через метод реалити-кейсов. Система отбора высоко потенциальных кандидатов при слабо конкурентных условиях по зарплате. Методика определения долгосрочности работы сотрудника, позволяющая с высокой достоверностью прогнозировать срок работы продавца в магазине и причины его будущего ухода. Деликатные увольнения. Как увольнять, чтобы расстаться по-хорошему? Прием Анри де Монтерлана. Владимир Якуба	15.40–16.40	«Как увеличить продажи в интернет-магазине» Как магазину выйти с онлайн — Как развивать интернет-магазин — Как привлекать покупателей онлайн — Как увеличить средний чек в магазине Сергей Егорушкин	16.00–16.30	Кофе-брейк
17.00–18.30	Тематический мастер-класс: «Секреты успешной работы в продуктовой рознице» — Экономические факторы приведшие к усилению конкуренции и большей разницы в условиях для федеральных и региональных сетей — Сравнение бюджетов направляемых поставщиками федеральным ретейлерам и региональным — Как региональному ретейлеру значительно улучшить условия и оставаться в рамках нового закона о торговле — Роль промо и промо и бюджетов поставщиков направляемых на временное снижение цены — как достичь более лучших показателей — Какие стратегии возможны чтобы выжить на рынке региональным ретейлерам Сергей Леонов	16.40–17.00	Кофе-брейк	16.30–18.00	Мастер-класс «Секреты увеличения продаж в ювелирном магазине: как продавать украшения и предметы роскоши» — Влияние внешних атрибутов консультанта на формирование экспертности. — 10 фраз для начала диалога, которые снижают вероятность ответа «Я просто посмотрю». — Главный навык консультанта: перевод истинной потребности в презентацию продукта. — Ответственность консультанта за завершение продаж. 4 метода завершения продаж. Артур Салякаев, основатель международной ювелирной академии IJA и ювелирного бренда Счастье
		17.00- 18.30	Мастер-класс: «Закупки на 100%: как получить максимально выгодные условия от поставщиков» Этот мастер-класс – набор сильных инструментов воздействия на сложных поставщиков, для снижения закупочных цен и улучшения условий закупки. Это выжимка из лучших на сегодняшний день практик, применяемых как в ритейле, так и в высококонкурентных В2В отраслях. Вы уже на следующий день сможете воспользоваться практическими приемами и улучшить условия закупок. 3 золотых правила закупщика — базовый уровень эффективности закупочной деятельности, гарантирующий достижение результата. Как их применять. Что такое «дно цены»? Как его найти и каких два похода есть в опускании «дна цены». Принцип построения переговоров с «трудными» поставщиками и монополистами для достижения обоюдных интересов. 21 способ воздействия на поставщиков для улучшения условий, увеличения отсрочки и снижения цен. Готовый шаблон письма для улучшения условий у поставщика. Сергей Дубовик

КУПИТЕ БИЛЕТ НА КОНФЕРЕНЦИЮ

И ПРОВЕДИТЕ ТРИ ДНЯ С ВЕДУЩИМИ РОССИЙСКИМИ ЭКСПЕРТАМИ

В ОБЛАСТИ РИТЕЙЛА

И С НЕСКОЛЬКИМИ СОТНЯМИ КОЛЛЕГ –

РУКОВОДИТЕЛЯМИ МАГАЗИНОВ И РОЗНИЧНЫХ СЕТЕЙ СО ВСЕЙ СТРАНЫ!

Вы сможете начать применять новые инструменты для роста продаж в вашем магазине уже на следующий день после конференции и уже в первый месяц получить результаты.

Стоимость участия в конференции

ЧТО ВХОДИТ В МЕРОПРИЯТИЯ КОНФЕРЕНЦИИ	Видео-трансляция	Эконом	Стандарт	Бизнес	VIP
Доступ к видеотрансляции 3 дня	+	—	—	+	+
Посещение одного дня конференции (по выбору)	—	+	+	+	+
Посещение трех дней конференции	—	—	+	+	+
Пакет участника	—	+	+	+	+
Презентации спикеров в электронном виде	+	+	+	+	+
Документ, подтверждающий участие в конференции	—	Сертификат участника конференции	Диплом участника конференции	Диплом участника конференции	Диплом участника конференции
Кофе-брейки	—	+	+	+	+
Скидка на участие во всех мероприятиях в 2017 году	3%	7%	10%	15%	20%
Гарантированные места	—	—	—	—	1-5 ряды
Видеозапись конференции — 3 дня	—	—	—	—	+
Подарки от партнеров и спонсоров	—	—	—	—	+
Видеозапись конференции «Управление магазином — 2016» 3 дня	—	—	—	—	+
Участие в networking-сессии (организованное бизнес знакомство между участниками конференции)	—	+	+	+	+
Возможность приобрести альманахи и видеосеминары издательского дома «Имидж-Медиа» в день конференции со скидкой 30%	+	+	+	+	+
Обед со спикерами	—	—	—	—	+
СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ ПРИ ПОКУПКЕ В	Видео-трансляция	Эконом	Стандарт	Бизнес	VIP
Марте	10 800	8 900	18 900	25 900	34 900
Апреле	11 300	9 900	20 900	28 900	39 900
Мае	11 800	10 900	22 900	31 900	44 900
Июне	12 800	11 900	24 900	34 900	49 900

Мы рекомендуем посещать нашу конференцию командой по два-три человека – руководитель пресс-службы и ведущий менеджер, директор по коммуникациям и пресс-секретарь и так далее. Это позволит сформировать единое видение необходимых изменений и внедрить их намного быстрее.

Специально для этого мы ввели скидки:

при покупке одной организацией

2 билетов — скидка 5%
3 билетов — скидка 10%

Программа конференции

1 день, 1 декабря		2 день, 2 декабря
8.30–10.00 Регистрация
10.00–10.40	Ирина Есипова «Как работать с оппозиционно настроенными журналистами и враждебными СМИ» Несмотря на сегодняшнюю ситуацию с революционным развитием масс-медиа, журналисты остаются главными партнерами коммуникаторов. Сегодня для журналиста важно увеличение скорости реагирования на любые события. Однако не всегда они готовы выстраивать партнерские отношения с пресс-службами. Оппозиционно и негативно настроенные журналисты — норма сегодняшнего дня. В погоне за сенсацией, они порой проявляют чудеса изобретательности и эпатажа. Почему журналистская работа сводится к поиску негативных факторов, событий, мнений. Как правильно выстраивать отношения со СМИ? Внимание населения может привлечь только негативная новость? Как работать с негативно настроенными журналистами? Оппозиционный журналист – это явление сегодняшнего дня или это было всегда?	10.00–10.40	Олег Полетаев «Место пресс-службы в организации. Как донести важность и нужность вашей работы»
10.40–11.20	Ольга Очеретина «PR и маркетинг на старте крупного проекта: запуск бренда Почта-банк в 2016 году»	10.40–11.20	Николай Новоселов «Как продвигать информационные поводы в социальных сетях» 1) Идем в обход: — каких случаях писать напрямую в паблики; — как действовать в общих случаях. 2)Готовьте стратегию до начала распространения: — что для этого нужно. 3)Инфопартнерства: — работа с блогерами, группами в соц.сетях. 4)Тренды: — что сейчас актуально и как это применять. 5) Какой контент: — видео; — «форматный» контент; — нужно учитывать и содержание картинки; — учитывать видеохостинг — информативные мудборды 6) Нет брендингу: — явный брендинг будет первой проблемой. Пользователи практически никогда не обращают внимания на то, что похоже на очевидную рекламу. 7) Знайте, кому пишите: — что делать, если вы работаете с новым каналом; — учитывайте разницу в менталитете, когда распространяете свою информацию в зарубежных изданиях. Обращайтесь к пруфридерам. 8)Подключайте сотрудников: — вовлекайте в процесс сотрудников. 9) Готовьтесь к негативу. 10) Создавайте сообщество: — социальные сети отходят от «лайкономики» ко всё бо́льшему участию людей. Вы можете обратить внимание, что иногда количество комментариев под постами превосходит количество лайков.
11.20–12.00	Кофе-брейк	11.20–12.00	Кофе-брейк
12.00–12.40	Влад Титов «Как повысить лояльность аудитории с помощью социальных сетей. 6 этапов и конкретных шагов из практики коммьюнити-менеджмента» — Чем больше у компании лояльных клиентов, тех, кто рекомендует друзьям, тем лучше развивается бизнес. — Сарафанное радио в действии. — Как стимулировать эти отзывы. А что делать с лояльным клиентом дальше? — Как подогреть его лояльность настолько, что он будет рекомендовать вас без вопроса? — Как сделать это ненавязчиво?	12.00–12.40	Олег Тарасов «Антикризисный PR: что делать, когда всё пошло не так» – что делать и как действовать, если случилось ЧП, авария, катастрофа, – что делать если вас атакуют враги, конкуренты, сотрудники, правоохранительные органы, – как профилактировать кризисные ситуации в организации и максимально к ним подготовиться
12.40–13.20	Дмитрий Каверзин «В нужное время, в нужном месте. Стратегия PR-работы». — Черный и белый PR, «партизанский» маркетинг, регулярный менеджмент, провокации, но все для достижения результата. — Подумайте о себе. — Когда нужно и можно говорить? — Кому и что говорить? — Когда говорить, а когда действовать? — Сколько у вас времени? — А оно Вам надо???	12.40–13.20	Константин Бочарский «Чего хотят журналисты от пиарщиков. Построение эффективных рабочих отношений с журналистами»
13.20–14.50	Обеденный перерыв	13.20–14.50	Обеденный перерыв
14.50-15.50	Нетворкинг-сессия (организованное бизнес-знакомство между участниками конференции)	14.50-15.30	Тимур Асланов «Как подготовить спикера к общению с прессой: пресс конференция, телеинтервью, выступления на публике» Какие ошибки чаще всего совершают ньюсмейкеры при общении с журналистами и публикой. Работа с ключевыми сообщениями: как и что говорить журналистам и публике. Работа с визуальным рядом: поведение ньюсмейкера и результат на фото и видео в прессе. Нюансы публичных выступлений и как их все учесть.
15.50–16.30	Дмитрий Сидорин «Как построить взрывную PR-кампанию в социальных сетях» — аналитика PR-кампаний — примеры взрывных PR-кампаний — мониторинг и поддержка PR-кампаний — рецепт идеального события — вирусные механики социальных сетей — отработка негатива	15.30-16.10	Дамир Халилов «Новые инструменты продвижения в социальных сетях для PR-специалиста»
16.30–17.10	Александр Горюнов «Как построить отношения с зарубежными журналистами» – каким компаниям имеет смысл выстраивать отношения с зарубежной прессой, – как появиться на страницах ведущих мировых СМИ, даже если вы средняя по объемам компания.	16.10–16.50	Дарья Анжело «Современные PR-тексты: технологии копирайтинга для пиарщиков» Адаптация текста под разные каналы коммуникации Встройка в повестку дня Интеграция ключевых сообщений в PR-тексты Как получить нужный результат от копирайтера?
17.10-18.00	Владимир Змеющенко «Корпоративные СМИ. Тренды, секреты, новые инструменты» Информация, содержащаяся в корпоративной газете – это всегда эксклюзив. Но если его неправильно «упаковать», читатель неизбежно завернет в него селедку. Читатель – не только сотрудник, но и обычный человек: Ваше издание конкурирует за внимание с КП и Первым каналом. Чтобы выдержать конкуренцию, нужно правильно выбрать формат. Формат корпоративного издания целиком зависит от характеристик аудитории. Форма подачи и средство доставки – важный элемент успеха издания. Контент, дизайн и обратная связь – три в одном, и желательно без воды: Контент и дизайн – единое целое. Визуальными средствами можно рассказать не меньше, чем с помощью букв. Мониторить восприятие аудитории совершенно необходимо. Обратная связь – главный критерий эффективности вашей работы.	16.50–18.00	Анна Баскакова, Оксана Мирисёва тематический мастер-класс «PR государственной организации. Как пробивать стены» Несколько тайных способов проникнуть на телеэкраны. Создание общероссийских проектов без предварительного финансирования. Работа с соцсетями: как сделать их живыми и интересными? Как заручиться поддержкой творческих личностей. «Точечная» работа с интересными для вашего дела людьми. Как объяснить, для чего нужен ваш отдел? Любовь к своему делу как непременное условие успеха.

Владимир Якуба

34 года. 12 лет в обучении. Бизнес-тренер года в сфере “Управления персоналом” 2014. Единственный в России проводит мероприятия в формате «Реалити»: продает по громкой связи своего телефона прямо на тренинге.

ТОП-7 и ТОП-4 хедхантеров по версии журналов «Управление персоналом» и «ПРОФИЛЬ» 2012. Ведущий ТВ программы «Кадры решают», участник реалити-шоу «Кандидат с Владимиром Потаниным» на канале ТНТ.

Выпускник трех специальностей с экономическим и гуманитарными дипломами, преподаватель МВА. Тренинги Владимира проведены в 89 городах, 12 странах: Россия, Китай, Казахстан, Белоруссия, Украина, Азербайджан, Армения, Узбекистан, Молдова, Турция и др.

Владелец Tom Hunt (tomhunt.ru), Бизнес-Риэлти (realty4business.ru) и др. Запуск с нуля шести бизнесов.

Постоянный эксперт в передачах федеральных телеканалов и на страницах деловых изданий.

Ксения Лазукова

Руководитель отдела корпоративных связей, компания СКБ Контур

Во внутренних коммуникациях с 2007 года. В федеральной ИТ-компании СКБ Контур руководит отделом, отвечающим за информирование сотрудников и внутренний PR: трансляцию корпоративных ценностей, развитие внутренней социальной сети, выпуск электронного журнала для сотрудников, создание контента для внутренних коммуникаций и организацию информационных мероприятий.

Руководит внутренними проектами: мотивационной программой «Одобрено Контуром», сервисом «Обратная связь», проектом «Эко-офис». Член Сообщества внутренних коммуникаторов. Входит в авторский коллектив первой российской книги об электронных коммуникациях внутри компании «Интранет и все-все-все».

PR в блогосфере: как добиться качественного контента

Об этом расскажет исполнительный директор рекламного агентства Buzzfactory и блогер Елена Бурдюгова на конференции «Связи с общественностью в социальных сетях» 16-17 февраля 2017 года в Москве.

В докладе:

— Как выбирать блогеров, или не все блогеры одинаково полезны
— Тонкости работы с лидерами мнений
— Как добиться качественного контента от блогеров
— Хитрости, которые позволят пиарщику получить больший охват от блогера
— Главные ошибки пиарщиков
— Лучшие кейсы

О спикере:

Елена Бурдюгова

Исполнительный директор рекламного агентства Buzzfactory, эксперт ИРИ, блогер.
Окончила факультет Рекламы в Московском Государственном Университете Печати.
Ранее работала директором по маркетингу сервиса Блогун, PR директором холдинга Element Group, директором по маркетингу в digital-агентстве Notamedia, специалистом по интернет-маркетингу в VIPRO, руководителем проектов SEO в Ашманов и Партнеры.
Модератор и докладчик на отраслевых конференциях: РИФ+КИБ; i-comf; RIW, ТРИМ, SMM BBQ и других.

На конференции «Связи с общественностью в социальных сетях» соберутся PR-специалисты со всей России, чтобы обсудить самые актуальные вопросы продвижения в социальных сетях: построение стратегии, контент для соцсетей, комьюнити-менеджмент, работа с инфоповодами, защита репутации и т.д.

Посмотреть подробную программу конференции и забронировать участие можно тут: http://conference.image-media.ru/svyazi-s-obshhestvennostyu-v-sotsialnyh-setyah-2017-goda/ Продолжить чтение →

Ренат Шахматов

Digital директор агентства Kestler&Wolf

Образование:

факультет «Системы жизнеобеспечения летательных аппаратов», МАИ
факультет «финансы и кредит» РЭУ им Г.В. Плеханова
В агентстве Kestler&Wolf с 2014 года

Эксперт digital коммуникаций (опыт с 2005 г.)

Ведущий видеоблога bar trip link Профессиональный спикер

«PR и продвижение в интернете и социальных сетях». Авторский семинар Тимура Асланова

Цель семинара: дать специалистам по связям с общественностью и продвижению актуальную и полезную информацию для работы в интернете и социальных сетях – секреты и фишки, тренды, новый взгляд на базовые инструменты, рекомендации по увеличению эффективности, расширение профессионального кругозора, кейсы успешных PR-проектов, опыт автора семинара.

«Техника публичных выступлений для руководителя». Авторский тренинг Тимура Асланова

Руководитель компании это ее лицо и от того, насколько хорошо он умеет себя подать, насколько качественно донести информацию и не попасть при этом в сложную ситуацию зависит доверие клиентов, продажи и в итоге прибыль.

Светлана Ащеулова

Специалист-практик в области PR и маркетинговых коммуникаций, консультант по media relations.
Имеет 10-летний опыт управления связями с общественностью в IT, медиа, образовательной, автомобильной отраслях, успешный опыт вывода на рынок инновационных продуктов.
Сфера профессиональных интересов: PR в условиях кризиса, оценка эффективности PR, антикризисные коммуникации, PR без бюджета.
Экс PR-директор цифровых активов Газпром Медиа Холдинга.