Купить билеты на конференцию можно на сайте http://conference.image-media.ru/sales-2016/

Владислав Завадский является ведущим российским экспертом в области сложных продаж. Вот уже более 15 лет он занимается исследованием поведения лучших продавцов на B2B рынках. На базе этих исследований Владиславом разработана концепция «Экологичные продажи», которая внедряется ведущими российскими компаниями, как эталонная для продаж B2B. Владислав имеет богатый бизнес-опыт в качестве руководителя продаж, является практикующими тренером и консультантом, курирует курс по управлению продажами MБA Института делового администрирования и бизнеса ФУ при Правительстве РФ.

На конференции «ПРОДАЖИ-2016» Владислав Завадский выступит с докладом «Продажи на высококонкурентном рынке. Дизайн уникального ценностного предложения — умный инструмент для радикального увеличения продаж». Накануне конференции мы задали Владиславу наши традиционные вопросы о том, что сейчас наиболее актуально в сфере управления продажами и на что обратить внимание руководителям при построении антикризисной стратегии в области продаж.

– Какие тенденции в управлении продажами в 2016 году, на ваш взгляд, наиболее актуальны? 
– Я вижу резкое разделение. Компании, у которых было плохо с продажами стало еще хуже и они наконец обернулись внутрь и занялись отстройкой процессов. Стали работать с аналитикой в области управления клиентами, обратили внимание на управление продающим персоналом. Вторая категория, это те, у кого с внутренними процессами все было отлично, они сейчас демонстрируют большой рост и их основное внимание обращено в область клиентских отношений. Я вижу большое желание этих компаний управлять лояльностью и создавать для клиентов более глубокие интегрированные решения. Продолжить чтение →

Если вы активно ходите на деловые конференции, то наверняка знаете, что это отличный источник не просто новых контактов, но и возможность пообщаться напрямую с потенциальными клиентами и донести до них информацию о себе и своем продукте напрямую, минуя секретарей и других привратников. Но как пообщаться с каждым, когда участников больше сотни? Да и не каждый из нас может вот так запросто подойти к незнакомому человеку и заговорить с ним.

Что делать? С эти вопросом мы обратились к организатору бизнес-конференций издательского дома «Имидж-Медиа», главному редактор журнала «Управление сбытом» Тимуру Асланову.

Тимур Асланов: – Мы проводим бизнес-конференции уже далеко не первый год и применяем отличную технологию для решения проблемы знакомств: мы проводим нетворкинг-сессии, на которых участники конференции реально могут познакомиться с каждым, буквально с каждым, кто есть в зале. И им не надо преодолевать себя и отрывать человека от чашки кофе во время перерыва между докладами. Мы выделяем час времени и весь этот час посвящен знакомствам. Мы даем специальную технику и задания гостям, выполняя которые они не просто обмениваются визитками и говорят друг другу как их зовут, они реально узнают друг друга и в итоге зарождаются и личные и деловые отношения. Продолжить чтение →

Олег Брагинский – основатель и руководитель Школы траблшутеров – выступит 24 августа на нашей конференции «ПРОДАЖИ-2016» с докладом «Целевая модель продаж: как сделать работу с клиентскими базами эффективной и увеличить процент продаж». Мы задали Олегу несколько вопросов о том, что сегодня происходит в продажах, как строить антикризисную стратегию в отделе продаж и о чем он будет рассказывать в своем докладе на конференции. И, конечно, не могли не спросить о личной эффективности – что делать, чтобы успевать больше.

–  Какие тенденции в управлении продажами в 2016 году, на ваш взгляд, наиболее актуальны?

– Появились сами продажи. Долгие годы господствовал сбыт – полки ломились от товаров, предложение услуг было в избытке, покупатели и потребители находились сами и разгребали всё под чистую. Цена, качество, вежливость и обязательность были желательны, но не обязательны. Шло ковровое бомбометание, речь шла о количестве совершённых покупок и этапах воронки продаж. Мало кто интересовался возвращаемостью клиентов, переключением потребителя между брендами, развитием покупательских отношений, управляемостью оттока. Многие, кто раньше жаловались на слабый спрос, стали говорить о предыдущих годах, как о периодах изобилия неразборчивого клиента, сейчас сетуют: «жора больше не будет». Пришёл черёд адаптивного маркетинга, вдумчивых скриптов, умной аналитики, работе с Big Data. Стало видно, кто умеет продавать, а кто «ехал на самоходах». Изъяны товара, огрехи услуг, необъективность ценообразования и примитивность программ лояльности вылезли шилом из мешка. Рынок массово покидают непрофессиональные игроки, остальные работают с консультантами, общаются с клиентами, разносторонне обучаются и развивают дальновидность. Продолжить чтение →

Как системно мотивировать и обучать сотрудников отдела продаж в зависимости от их психологического типа. 

С таким докладом выступит бизнес-тренер Михаил Молоканов на Общероссийской практической конференции «ПРОДАЖИ-2016», которая состоится в Москве 24-26 августа.

В докладе:

• Мотивирование «типов» и мотивирование с учетом поведенческой роли.

• Мотивирование уровнями управления и видами власти в зависимости от поведенческой роли.
• Создание программ системного обучения продажников и других сотрудников.
• Выбор наиболее мотивирующей формы обучения.

Михаил Молоканов

– Cамый титулованный в России эксперт международного уровня по лидерству, принятию решений и внутренним организационным изменениям.
– Первый в России эксперт, сертифицированный американским Центром исследований лидерства CLS.
– Единственный русскоязычный консультант, сертифицированный по методике работы с командами Патрика Ленсиони.
– Признан лучшим преподавателем МГИМО по программе «Связи с общественностью: управление бизнес-коммуникациями».
– Почетный член Международной ассоциации коучей и тренеров ICTA.
Удостоен награды «Совершенство в практике» Европейского фонда развития менеджмента EFMD.
– Российский бизнес-партнер крупнейшего в мире образовательного холдинга Wiley.
Президент Клуба бизнес-тренеров.
– Соучредитель БУМ (Бизнес-Университета Молоканова).
– Кандидат психологических наук (Психологический институт Российской академии образования).
– Автор книги «Лидерство по-русски».

На конференции «ПРОДАЖИ-2016» также выступят более 20 спикеров в области B2B продаж и управления продажами: Тимур Асланов, Артур Салякаев, Олег Брагинский, Евгений Колотилов, Альберт Тютин, Инга Орлова, Влад Завадский, Андрей Кулинич, Евгений Котов, Анна Бочарова, Андрей Левченко и другие.

Спикеры расскажут о том, как строить антикризисную стратегию продаж, как совершить прорыв в продажах несмотря на кризис, как продавать ТОПам, как работать с крупными клиентами, как маркетинг может помочь продажам и наоборот, а так же раскроют многие другие актуальные вопросы B2B сектора.

Подробная программа конференции и регистрация на сайте http://conference.image-media.ru/sales-2016/

Инга Орлова – организационный консультант, бизнес-тренер, автор книги «Золотой персонал. Как увеличить эффективность наших сотрудников». Инга выступит на конференции «ПРОДАЖИ-2016», которая состоится 24-26 августа в Москве с докладом «Как провести диагностику и построить систему нематериальной мотивации в отделе продаж». Мы задали Инге несколько вопросов про то, что сегодня наиболее актуально в области управления продажами, и о чем именно он будет рассказывать в своем докладе.

– Как на ваш взгляд изменилась ситуация с персоналом за последние пару лет? И в частности с персоналом в области продаж? Многие руководители отмечают, что работать стало намного сложнее, сотрудники уже не готовы упираться как раньше, заниматься рутиной, холодными звонками и так далее. Замечаете ли вы те же тенденции или всё не совсем так?

– Я бы сказала, что те инструменты управления персоналом, а точнее их полное отсутствие, которые работали ранее, сейчас дают сбой. Раньше можно было не заниматься вопросами мотивации, развития, вовлеченности, личного целеполагания сотрудника и это было нормой. Сегодня же когда наблюдается сильное расслоение компаний вкладывающий в персонал и дефицит кадров, сотрудники начинают выбирать, сравнивать работодателей. Если руководителя не устраивают подчинённые и он говорит, что у них не горят глаза, то у меня возникает первый вопрос «А что Вы делали с ними, что огонь погас?». Горящие глаза это состояние здорового организма, так скажем норма и задача руководителя поддерживать данное состояние. Это процесс перманентный, но к сожалению, некоторые руководители не управляют им и приходят уже на пепелище, на котором бесполезно что-либо сделать.

А если у сотрудника глаза не горели изначально, то его не стоило даже брать! Проходной двор из компании устраивать нельзя это отнимает время руководителя и демотивирует остальной коллектив. Поэтому, если вас не устраивает качество персонала, в первую очередь проведите ревизию своих знаний и навыков, как управленца. Ведь если с этими не можете справиться, то других (лучше этих) не будет. Сотрудников более качественных на рынке нет, их можно создать только внутри организации. Продолжить чтение →

Артур Салякаев ­– предприниматель, владелец 6 успешных бизнес-проектов в ювелирной отрасли и сфере услуг, ведущий эксперт по продажам в ювелирном ритейле и построению системы повторных продаж для розничных магазинов.

Артур выступит на конференции «ПРОДАЖИ-2016», которая состоится 24-26 августа в Москве с докладом «Мастерство повторных продаж в b2b. Больше прибыли от существующих клиентов». Мы задали Артуру несколько вопросов про то, что сегодня наиболее актуально в области управления продажами и о чем именно он будет рассказывать в своем докладе.

 – Какие тенденции в управлении продажами в 2016 году, на ваш взгляд, наиболее актуальны?

– Тенденция 1: Сократился период контроля и анализа показателей отдела продаж.

Если раньше многие вообще не считали ничего кроме выручки (и делали это ежемесячно), то сегодня руководители разделяют выручку до молекулярного уровня: выручка и маржа по товарным группам, оборачиваемость, АБС по продуктам/клиентам, конверсия звонков, офферов, оплаты счетов, допродаж перед отгрузкой, повторных продаж и так далее. И сегодня компании начинают анализировать показатели чаще, переходят на недельное планирование.

Тенденция 2: Работа над «повышением доверия» клиента до коммуникации.

Сегодня в единичных случаях на рынке b2b можно заключать быстрые сделки по холодной базе. “Позвонил – скинул прайс – получил оплату” – считается, скорее удачей, нежели системой. В 2016 году особенно увиличилась функция экспертного маркетинга: кейс-стади, образовательные вебинары и конференции, отраслевые отчеты, книги и журналы – все это позволяет повысить вероятность целевого входящего клиента или повысить доверие перед исходящей коммуникацией. При этом, такой подход позволяет отойти от ценовой конкуренции.

Тенденция 3: Автоматизация отдела продаж и разгрузка менеджеров.

Интеграция 1С, CRM, IT-телефонии, форм на сайте, чатов, email-рассылок в одну систему – уже сложно назвать технологическим прорывом. Современные сервисы позволяют сократить потерю клиентов и помогают выстраивать персональные коммуникации с клиентом. О персональных коммуникациях – главная задача сегодня: Лучше иметь 100 клиентов с выстроенными крепкими отношениями, чем 1000 клиентов без отношений.

Продолжить чтение →

Альберт Тютин рассказывает о том, почему надо обязательно стать участником конференции «ПРОДАЖИ-2016», которую мы проводим в Москве 24-26 августа и о том, что будет в его докладе про экспертные продажи.

Посмотреть подробную программу конференции и подать заявку на участие можно тут:http://conference.image-media.ru/sales-2016/

Артур Салякаев о том, что будет на конференции «ПРОДАЖИ-2016» в Москве 24-26 августа и о том, что будет в его докладе «Мастерство повторных продаж в b2b. Больше прибыли от существующих клиентов».

Подайте заявку на участие в конференции уже сегодня: http://conference.image-media.ru/sales-2016/