Архивы за месяц: Март 2015
Moscow business school
www.mbschool.ru
Как разработать эффективную рекламную кампанию
17 апреля на Общероссийской практической конференции «ЭФФЕКТИВНАЯ ПРЕСС-СЛУЖБА-2015» выступит руководитель аналитического центра «Brand Analytics» Светлана Крылова. На потоке «PR в бизнесе» она представит доклад «Оценка эффективности коммуникации с помощью анализа социальных медиа».
Сегодня представляем вам видео-передачу Леонида Гроховского, на которой Светлана выступила экспертом и расказала, как разработать эффективную рекламную кампанию с помощью анализа мнений в социальных медиа.
_______________________________________________________________________________________________________
Успейте зарегистрироваться на конференцию «ЭФФЕКТИВНАЯ ПРЕСС-СЛУЖБА-2015»
Жюри конкурса «Пресс-служба года – 2014» определило список победителей
Оргкомитет VII Всероссийского конкурса для пресс-секретарей, сотрудников пресс-служб и специалистов по связям с общественностью «Пресс-служба года» подвел итоги и составил шорт-лист победителей. Кто из номинантов в итоге займет первое, второе или третье место будет объявлено на церемонии награждения 16 апреля.
Ежегодный конкурс «Пресс-служба года» проходил в седьмой раз и снова побил свои предыдущие рекорды по количеству заявок. В этом году их 412 от компаний и организаций из России и из ближнего зарубежья. В итоговый шорт-лист попали 33. Продолжить чтение →
5 способов измерить эффективность инструмента онлайн-коммуникаций
Статья Ильи Балахнина
Измерение эффективности инструментов онлайн-коммуникаций – это необходимое условие, которое работает на то, чтобы маркетинг продавал, а не был данью моде. Чтобы интернет-маркетинг эффективно работал, необходимо учитывать влияние средств массовой информации в рамках каждой категории, например реклама ,рассылки, SEO, SMM и тд. Если множество продуктов на рынке для измерения метрик, такие как Radian 6, Lithium, and Sysomos. Продолжить чтение →
Отличный пример продвижения услуг автошколы
В Сети популярность набирает видеоролик с участием профессиональной спортсменки-дрифтера из Малайзии Леоны Чин, поучаствовавшей в розыгрыше, которые многие оценили как лучший пранк. К Чин, которая занимается автоспортом и является чемпионом Малайзии по дрифту, обратилась одна из местных автошкол и предложила разыграть своих инструкторов-новичков в их первый день работы.
Для пранка Леону Чан загримировали под нёрда в классическом прикиде «ботана» — большие очки, косички и плохо сочетающиеся цвета костюма. Далее она играла роль ученика, пытающегося сдать экзамен по вождению, с трудом трогаясь с места, резко тормозя, демонстрируя тем самым весь набор приемов «чайника» и постепенно выводя из себя инструктора. Продолжить чтение →
Свежие новости
Управление отстающими сотрудниками отдела продаж: ошибки и как их избежать?
Многие тренинги и рекомендации специалистов по управлению посвящены тому, как выращивать «звезд», мотивировать «звезд», удерживать «звезд» и т.п. Но ведь мир не состоит только из совершенных людей? Для повышения эффективности работы коммерческого подразделения грамотный руководитель всегда пристально наблюдает и за категорией «первый с конца».
Основной вопрос-какого сотрудника считать отстающим? Прежде, чем относить работника к категории неэффективного, отведите анализ состояния рынка, на котором вы работаете. Продолжить чтение →
Банки и деловой мир
Лина Удовенко
PR-директор Yota.
С отличием закончила Донецкий национальный университет и Российский государственный гуманитарный университет. Имеет дипломы магистра иностранных языков и специалиста по рекламе. Повышала квалификацию на факультете MBA в Государственном университете управления по специальности «менеджмент в сфере интернет-технологий». В 2008 году работала директором по маркетингу и PR видеопортала с лицензионным контентом tvigle.ru. В 2010 году была назначена на должность директора по маркетингу известной блог-платформы LiveJournal.com, в рамках которой курировала развитие кириллического сегмента сервиса, работала с популярными блогерами, отвечала за организацию и проведение различных проектов. В 2011 году стала директором по маркетингу крупнейшего интернет-кинотеатра ivi.ru. В 2012 году основала коммуникационное агентство Advertos, специализирующееся в том числе на работе с блогосферой. С марта 2014 года – PR-директор ООО «Скартел» (бренд Yota).
Шесть секретов жестких переговоров
Начинающий бизнесмен постоянно сталкивается с манипуляцией и агрессией в переговорах. Часто стороны занимают крайние позиции и не могут найти решения вопроса. Нередки ситуации, когда вы хотите поговорить с человеком, а он избегает общения. Во всех этих случаях хорошо работают техники жестких переговоров, говорит Игорь Рызов, бизнес-консультант, член Федерации управленческой борьбы под руководством Владимира Тарасова, профессиональный переговорщик с 15-летним опытом работы в продажах. Но помните: ни одна техника не подействует, до тех пор пока вы и ваш собеседник не придете в состояние «эмоционального штиля», призывает Рызов и делится шестью секретами переговоров. Продолжить чтение →
Памятка пиарщику: 10 способов помочь журналисту
Тимур Асланов, главный редактор журнала «Пресс-служба»
Пиарщики недолюбливают журналистов: те перевирают слова, пишут гадости, жаждут скандалов. Журналисты терпеть не могут пиарщиков: они дают мало информации, постоянно лезут куда не надо, трясутся над каждым словом.
Так получилось, что я одновременно и пиарщик, и редактор, которого ежедневно кормят пресс-релизами. Быть и Нилом Армстронгом, и Хьюстоном сразу – забавно и тяжело. Но зато я знаю, как помочь и тем, и другим.
А помогать приходится постоянно, потому что общаясь с пресс-секретарям
Эффективность инструментов онлайн-коммуникаций
Представляем доклады и спикеров общероссийской практической конференции «Эффективная пресс-служба-2015», которая состоится в Москве 16-17 апреля 2015 года.
Илья Балахнин, генеральный директор и управляющий партнер New Media & Digital агентства Paper Planes GVCG, выступит на конференции с докладом «Эффективность инструментов онлайн-коммуникаций». Продолжить чтение →
Как использовать записи во время выступлений перед публикой?
«Практически все консультанты по публичному поведению озвучивают своим клиентам главное правило выступлений: речь «по бумажке» – это плохо, по возможности, необходимо от нее отказываться. Это аксиома. Но также верно и то, что многие спикеры не могут от нее отказаться.
«Я все понимаю, но буду чувствовать себя гораздо увереннее, если в момент выступления со мной будет текст. Или хотя бы короткий конспект». Эту фразу постоянно слышит любой пресс-секретарь или советник по публичным коммуникациям. Психологический механизм такого явления понятен, но это не значит, что любой спикер может легко преодолеть этот барьер. Интересный факт: известный советский ученый, психолог Лев Выготский всегда выходил на свои лекции с листом бумаги. Располагал его перед собой и в процессе выступления иногда поглядывал на него. Каково же было удивление его студентов, когда они обнаружили, что этот лист был совершенно чист! Однако Выготский практиковал это на протяжении всей своей работы, которая, кстати, была посвящена изучению речевого мышления. На практике часто бывает так, что спикер поначалу своей публичной деятельности обязательно использует записи на выступлениях, но с течением времени и приходящим опытом отказывается от них, иногда частично, иногда совсем. Продолжить чтение →
Измеряем эффективность социальных сетей
Представляем вашему вниманию выпуск программы Влада Титова «Закройте свою группу в Facebook». Тема передачи: «Измеряем эффективность социальных сетей».
_______________________________________________________________________________________________________
16 апреля Влад Титов выступит на конференции «ЭФФЕКТИВНАЯ ПРЕСС-СЛУЖБА-2015″ с докладом «Почему ваш успешный event провалился в соцсетях?»
Анна Бочарова
Предприниматель, бизнес-тренер, консультант по организационному развитию.
Практический опыт в коммерческих организациях с 2001 года.
Автор книг: «Розничный магазин. С чего начать, как преуспеть», ИД «Питер»;
«Настольная книга карьериста», ИД «Дашков и Ко»
Тренер федеральной программы «Ты – предприниматель»
Тренер форума «Селигер»
Михаил Гефенидер
Заместитель руководителя пресс-службы Главного управления МЧС России по г. Москве.
Окончил Московский университет МВД России. По образованию юрист. Опыт работы в юридической службе — 5 лет. В сфере связей с общественностью с 2011 года. Работал в Отделе по взаимодействию с институтами гражданского общества ГУ МВД России по г. Москве. В рамках реализации принципа открытости полиции принимал участие в разработке системы отчетов должностных лиц московской полиции перед населением и советами депутатов. Организовывал взаимодействие с Общественным советом при ГУ МВД России по г. Москве. с 2013 года заместитель начальника управления — начальник отдела пропаганды и взаимодействия с институтами гражданского общества Управления информационного обеспечения деятельности МЧС России Главного управления МЧС России по г. Москве
Interfax
Андрей Захаров
Бизнес-тренер, консультант, коуч, ментор. Огромный личный управленческий опыт в крупных компаниях:
MERCK AG (Германия), ВАО «Интурист», «ПродТорг», «Доки», «Дом.ру»; «DELFEE», «Ассоциация рекламных организаций», «Высшая школа управления»;
а также в собственных: «Будо-Академия», «Внешторгреклама», «Медиа-графика», «DOMOTEKA», RealEstetica.
Владелец консалтинговой компании Zakharov.AG
Техники работы с информационными поводами
16 апреля главный редактор журнала «Пресс-служба» Тимур Асланов выступит с докладом на общероссийской практической конференции «Эффективная пресс-служба-2015».
Тема его доклада: «Техники работы с информационными поводами: как без денег прорваться в заголовки агентств и на первые полосы». Продолжить чтение →
Азбука лендинга. Инфографика в стишках и цифра
Дизайнер Лорен Манке нарисовала для блога Copyblogger азбуку-инфографику о лендингах — целевых страницах, которые рекламируют один продукт или услугу. На самом деле, создание хорошего лендинга — это темный лес, как и любая попытка угодить сферическому пользователю в вакууме. Но с рифмой и забавной картинкой лендинги перестают быть кошмарным сном маркетологов, дизайнеров и копирайтеров. Не так ли?
Инна Алексеева
Соавтор книги «Пиар высокого полета: как сделать из топ-менеджера звезду» («Манн, Иванов и Фербер», 2008 год), автор первого в России блога о PR — businesspr.ru.
В области PR с 1999 года. С 2006 года — владелец и генеральный директор успешного PR-агентства PR Partner. PR-агентство реализует кампании для Check Point Software Technologies, Chupa Chups, Jack Daniel’s, T-Systems, Winx, KARCHER, Tork, Procter&Gamble, «КРОК», «Брок-Инвест-Сервис» и ТМ. PR Partner занял 15 место в рейтинге коммуникационных агентств «РИА Рейтинга» по обороту бизнеса и вошел в топ-250 PR-агентств мира по рейтингу Holmes Report.
Общероссийская практическая конференция «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015» 19-20 марта 2015 года
В Москве прошла конференция «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015»
19 и 20 марта в Москве прошла общероссийская практическая конференция «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015», на которую со всей страны собрались генеральные директора и владельцы компаний, директора по продажам, коммерческие директора, начальники отделов продаж, руководители сбытовых подразделений, и другие специалисты сферы продаж.
Организовала конференцию команда журнала «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ» – всероссийского журнала для профессионалов в области продаж, который выпускается с 2005 года издательским домом «Имидж-Медиа». Продолжить чтение →
Инга Орлова
Организационный консультант, бизнес-тренер, автор книги «Золотой персонал. Как увеличить эффективность наших сотрудников». Проводит программы обучения руководителей в крупнейших компаниях России, Украины и Казахстана.
С 2004 г. работает в области обучения и развития персонала. Занимала должности в крупных компаниях — директора по стандартам, руководителя отдела персонала, бизнес-тренера.
Светлана Крылова
Руководитель Аналитического центра Brand Analytics За короткий срок клиентами Brand Analytics стали такие международные компании, как Avito, Coca-Cola, ведущие российские коммуникационные агентства – Апостол Медиа, Agency1, CrosDigital, SPN Communications и др. Центр проводит исследования и для государственных структур – Правительство Москвы, Ростуризм и др. Светлана обладает уникальными знаниями в области анализа информационного поля, построения эффективных коммуникаций, управления репутацией, анализа эффективности рекламных кампаний и т.п. Евангелист аналитики социальных медиа, автор образовательных статей в деловых и отраслевых СМИ, спикер ведущих отраслевых мероприятий.
Евгений Коврижин
Руководитель проектов АО «Транссеть», кандидат экономических наук.
Один из первых выпускников ГУ «Нижегородский инновационный бизнес-инкубатор», автор и исполнитель ряда инновационных проектов в области радиоэлеткроники и специализированного программного обеспечения.
Основная компетенция – управление инновациями, автор более 20 научных работ в сфере государственного регулирования инновационной деятельности.
С 2013 года принимает участие в реализации проекта по созданию профессионального облачного сервиса мониторинга репутации брендов и персон «МедиаТренд».
Является экспертом в области SERM и сотрудничает с рядом федеральных smm и pr агентств, политтехнологами, госучреждениями и пресс-службами
Стандарты коммуникационной инфраструктуры территории
Владислав Шулаев, директор по продвижению территорий коммуникационного агентства АГТ, сопредседатель комитета РАСО по брендингу и продвижению территорий выступит на Общероссийской практической конференции “Эффективная пресс-служба-2015” с докладом “Продвижение территорий: прогноз ключевых геокультурных событий в России на ближайшие 10 лет, и как это использовать для продвижения вашего региона.”
Сегодня мы предлагаем вашему вниманию презентацию Владислава Шулаева по теме «Стандарты коммуникационной инфраструктуры территории».
Что делать в кризис корпоративным СМИ?
Кризис бьет не только по обычным СМИ, но и по корпоративным, заставляя искать новые возможности для выживания и развития. Компании сокращают бюджеты на корпоративную прессу, отказываются от печатных изданий, урезают тиражи. Кто-то закрывается, кто-то переходит на электронный формат, пытаясь на ходу разобраться с правилами работы в сети и освоить новые технологии.
Что с этим делать и что с этим делают ваши коллеги вы сможете узнать на ежегодной общероссийской практической конференции “Эффективная пресс-служба-2015”, которая пройдет в Москве 16-17 апреля. Продолжить чтение →
Алексей Пронюшин
Консультант по публичным коммуникациям, соучредитель консалтинговой компании «Человек Публичный».
С 2006 г. является исполнительным директором компании «Человек Публичный». В 2002-2006 гг. работал тренером-консуль
Занимался планированием и реализацией публичных мероприятий в политических проектах (в том числе выборы губернатора Красноярского края, главы администрации г. Красноярска, мэра г. Киева, президента Республики Молдова и т.д.).
Автор публикаций на тему коммуникативных компетенций в различных СМИ («Со-общение», «Банки и деловой мир», «Пресс-служба», «HR Менеджмент», «Human Resources», «Новый Маркетинг», «Т&D Director», Bankir.ru, ТРЕКО,FineFinance, E-Xecutive и т.д.).
Валерий Мальцев
Советник Градостроительного совета Московской области.
Окончил факультет журналистики Воронежского государственного университета и Российскую экономическую академию имени Г.В. Плеханова (по специальности «финансы и кредит»). Работал на Воронежском авиационном производственном объединении, в ряде коммерческих предприятий, АОЗТ «ЮКОС-информ», администрации Центрального района г. Воронежа (председатель комитета по делам молодежи), в информационном агентстве «Донское Агентство Новостей», а затем в Правительстве Воронежской области и ГУП «Редакция газеты «Молодой коммунар».
С 2005 года работал директором «Экспертной группы «Проекты управления репутацией» (дипломант премии «Серебряный лучник-2007»), с 2008-го возглавил издательский дом «Славянский мир».
Неоднократно принимал непосредственное участие в различных избирательных кампаниях, кадровых конкурсах, создании профессиональных и общественных организаций, регистрации и продвижении торговых марок и брендов. Стажировался по программе обмена профессиональных объединений по линии государственного департамента США.
Тимур Асланов
Главный редактор журнала «Управление сбытом», руководитель Издательского дома «Имидж-Медиа». Более 20 лет руководит продажами в компаниях различных отраслей и сфер деятельности. Автор книги «Арифметика продаж» (Издательство «Манн, Иванов и Фербер» 2011 г.). Автор блога о продажах и маркетинге www.supersales.ru
Илья Балахнин
Генеральный директор и управляющий партнер New Media & Digital агентства Paper Planes GVCG
Директор школы New Media Idealogy
Руководитель WebInCo Russia
Вице-президент IABC/Russia по инновациям
Шэф-редактор Venture Business News
На его счету десятки успешных кампаний в интернет-среде как на российском, так и на международном уровне.
Работая в ведущих компаниях и агентствах, а также в рамках своего агентства Paper Planes, Илья поработал с такими компаниями как Сколково, Microsoft, Билайн, Unilever, Coca-Cola Hellenic, Universal, Комстар, Bud, Kodak, Hosting community, Русский стандарт и множество других.
В 2010 году открыл инновационный образовательный проект – школу Idealogy. Ее задача – формирование нового поколения креативных бизнесменов и стратегов NewMedia. Автор книги «Горизонтальный мир».
Павел Сивожелезов
- Управленческий консультант
- Бизнес-тренер
- Разработчик консалтинговой программы «5 ступеней менеджмента»
- Автор книги «Сложные переговоры с подчиненными»
- Управляющий партнер компании «EST. Оценочные социальные технологии»
- Управленец-практик с 10-летним руководящим опытом в таких компаниях как «МегаФон» и «Волга-Групп»
Рассказ «Мститель» А.П.Чехова — лучшее российское пособие для менеджера по продажам
Анна Бочарова: «Мотивируйте сотрудников расширять кругозор. Пусть читают в свободное время. Это может быть не деловая литература. Например, А.П. Чехов рассказ «Мститель». Это художественная литература… Но на самом деле это лучшее российское пособие для менеджера по продажам!»
«Мститель»
Федор Федорович Сигаев вскоре после того, как застал свою жену на месте
преступления, стоял в оружейном магазине Шмукс и Ко и выбирал себе
подходящий револьвер. Лицо его выражало гнев, скорбь и бесповоротную
решимость. Продолжить чтение →
«Антикризисный PR и топ-менеджеры»
Как известно, кризис – вещь незапланированная, приходит нежданно-негаданно. При этом ответственность за действия в кризисной ситуации и выход из нее ложится в основном на топ-менеджмент. Как правило, серьезные (да и не очень) кризисные ситуации не проходят мимо внимания общественности и уж тем более СМИ.
И всегда найдутся «доброжелатели» и «другие участники рынка», желающие рассказать миру о том, что же действительно случилось в вашей компании. Поэтому мы решили посвятить несколько страниц советам по общению руководителей с внешним миром в случае возникновения кризисной ситуации.
Говорят, одинаковых кризисов не бывает, но всегда лучше учиться на ошибках других. Поэтому проведите медиа-тренинг, в ходе его рассмотрите примеры кризисов, с которыми сталкивались компании на рынке, разберите допущенные ими ошибки в общении с целевыми аудиториями и удачные решения.
Если в вашей компании уже случались кризисные ситуации, проанализируйте поведение топ-менеджмента, общение со СМИ и другими аудиториями. Объясните, что было сделано правильно и что можно было бы изменить. Стратегии на все случаи жизни не существует. Нельзя сказать заранее, что лучше: отрицать наличие проблем или как можно быстрее публично признать их. Все зависит от ситуации. Вопрос: какой самый лучший выход из российского кризиса? Ответ: «Шереметьево-2». Продолжить чтение →
Как проводить конкурсы в социальных сетях
Фрагмент семинара Тимура Асланова «PR и продвижение в интернете и социальных сетях», из которого вы узнаете как и зачем проводить конкурсы в социальных сетях.
_______________________________________________________________________________________________________
15 апреля в Москве состоится семинар Тимура Асланова «Секреты и техники написания эффективных PR-текстов» семинар Тимура Асланова
Регистрация, программа семинара на сайте: http://prtext2015.image-media.ru/
Следите за трансляцией с конференции «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015″
19-20 марта в Москве проходит Общероссийская практическая конференция «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015: КАК УВЕЛИЧИТЬ ОБЪЕМ ПРОДАЖ.»
Подробная программа конференции размещена на сайте мероприятия http://us2015.image-media.ru/
Оба дня в соцсетях (Вконтакте, Facebook, Twitter и Instagram) будет вестись трансляция. Посты вы можете найти по тегу конференции #us2015.
Также вы можете задать вопросы спикерам конференции, пометив пост тегом #us2015
Общероссийская практическая конференция «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015»
КАК ПРОДАВАТЬ В НОВОЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИТУАЦИИ
10 ошибок в переговорах, которых стоит избегать
Ошибка #1: Додумывать за покупателя.
Очень часто переговорщики пытаются додумать за своего оппонента. Мне не раз приходилось слышать фразы: «Клиента это не устроит, его это не заинтересует, это для него дорого». А потом получалось совсем наоборот, всё устраивало и было в самый раз. У каждого из нас своя картина мира, представление о текущем положении вещей. Что для одного дорого, то для второго дешево, для кого-то не красиво, а для кого-то отлично. Когда мы начинаем проявлять догадливость, мы перекладываем свой жизненный опыт, свое представление о мире на своего оппонента и это приводит к ошибкам. Часто переговорщики стесняются задавать вопросы, боятся показаться непрофессиональными. С моей точки зрения, умение задавать вопросы и отталкиваться в переговорах от полученной информации, от видения оппонента, вот именно это и есть профессионализм. Продолжить чтение →
Артемий Щеглатов
Генеральный директор Федерального Коснсалтингового Центра «ARTSALES», бизнес-тренер по B2B продажам, эксперт по построению систем продаж на сложных B2B рынках
Семинар Тимура Асланова «КАК УДЕРЖИВАТЬ КЛИЕНТОВ»
Технология внедрения клиентоориентированности в компании.
Как эффективно продвигать ваш регион с помощью ключевых геокультурных событий?
Владислав Шулаев, директор по продвижению территорий коммуникационного агентства АГТ, сопредседатель комитета РАСО по брендингу и продвижению территорий выступит на Общероссийской практической конференции “Эффективная пресс-служба-2015” с докладом “Продвижение территорий: прогноз ключевых геокультурных событий в России на ближайшие 10 лет, и как это использовать для продвижения вашего региона.” Продолжить чтение →
Влад Титов: «В соц.сетях работают только 2 инструмента!»
Многие SMM-щики ошибочно полагают, что в социальных сетях множество инструментов для работы с аудиторией. Это приводит к распылению сил и, зачастую, совершенно бессмысленной работе. Работают на самом деле всего 2 инструмента. О них пойдет речь в видео от Влада Титова.
_______________________________________________________________________________________________________
16 апреля Влад Титов выступит на конференции «ЭФФЕКТИВНАЯ ПРЕСС-СЛУЖБА-2015″ с докладом «Почему ваш успешный event провалился в соцсетях?»
Федеральный Консалтинговый Центр
«ARTSALES»
www.art-sales.ru
Brand Analytics
www.br-analytics.ru
Онлайн-трансляция конференции «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015»
Коллеги! Хотим напомнить, что если вы физически не можете быть с нами в Москве 19-20 марта в отеле «Бородино» на конференции «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015», то можно купить доступ к онлайн-трансляции конференции и слушать и смотреть все доклады и всё, что происходит, у себя в офисе или дома при помощи интернета.
Онлайн-трансляция доступна для обоих дней конференции – день докладов и день мастер-классов.
Подробности тут: http://us2015.image-media.ru/
Видеокоммуникации
в формате HD www.streamgalaxy.ru
WI-FI МАРКЕТИНГ www.halodigit.com
Ваш бизнес удвоит объем продаж в этом году…
Статья предлагает систему действий для увеличения объемов продаж компании, которая занимается бизнесом, и продает как оптом в розничные точки различных категорий, так и розничным клиентом через торговую точку/точки. Рассматривается система показателей для управления продажами и способы повышения значения каждого из показателей. Предлагаемые действия просты для внедрения и под силу любому руководителю. Система действий выстроена на основе 19 лет практического (управленческого и консалтингового) опыта автора.
Хотите ли Вы увеличить свой объем продаж? Если под Новый Год Вы загадали такое желание, у Вас сейчас есть шанс его исполнить … На самом деле все очень просто. Нужно только регулярно (ежедневно, еженедельно, ежемесячно) выполнять рекомендации данной статьи. И все у Вас получится… Для того, чтобы начать зарабатывать больше сразу после прочтения статьи, вооружитесь блокнотом и ручкой. И делайте все что я от Вас потребую дальше… Продолжить чтение →
Про карты и костыли для переговоров, или почему готовые фразы не работают против возражений
На тренингах по продажам (и на тренингах по закупкам в том числе) меня всё время просят дать готовые фразы, речевые шаблоны и готовые формулировки, которыми можно противодействовать возражениям или нападкам клиента или оппонента в переговорах. Просят готовые фразы, которые помогут дать словесный отпор или помогут одержать верх в переговорах.
И я даю. Однако, делаю я это не для того, чтобы ими пользовались. Я считаю, что готовые фразы, которые я называю «костылями», не решат проблему с возражениями и не помогут победить в переговорах. Продолжить чтение →
Персонал: ошибки в ДНК или что решают «кадры»?
«С людьми происходит не то, чего они заслуживают, а то, что на них похоже» — это высказывание Бернарда Шоу в купе с русской народной пословицей о том, что рыба гниет с головы, дает нам простой и четкий ответ на вопрос, кто, прежде всего, «виноват» в низкой квалификации и слабой мотивированности персонала к работе.
Так кто же виноват? Рынок труда? ВУЗы и СУЗы, выпускающие низко квалифицированных (или вообще неквалифицированных) «специалистов»? Демографическая яма – т.е. сокращение и старение населения страны?
Как говорится, нужное вычеркнуть… Продолжить чтение →
топ-вектор
Friendwork.ru
SaleSpring
Biznes-Portal
ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННАЯ ПАЛАТА РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ
5 уроков переговоров от профессора Преображенского
Урок 1: Что бы ни случилось, занимать позицию хозяина в переговорах. Уверенная поза, пристальный взгляд и, что самое главное, задавать вопросы.
— По какому делу вы ко мне пришли? Говорите скорее, мне пора обедать. Продолжить чтение →
Как писать экспертные и авторские колонки?
Приятно было бы открыть Forbes или Elle, «Коммерсант» или «Ведомости» и увидеть в них свою фотографию и собственную экспертную колонку. Вы готовы писать о чем угодно, но ваши материалы не берут не то, что в узкоспециализированные издания – даже в социальных сетях вас редко кто читает, кроме жены и мамы. Почему у одних получается, а вам говорят волшебные слова «не формат»? Видимо, счастливчики приплатили редакциям? Продолжить чтение →
Почему PR-щики работают плохо?
17 апреля генеральный директор и управляющий партнер New Media & Digital агентства «Paper Planes GVCG», вице-президент российского отделения Международной Ассоциации Бизнес-Коммуникаторов (IABC/Russia) Илья Балахнин выступит на конференции «ЭФФЕКТИВНАЯ ПРЕСС-СЛУЖБА-2015» с докладом «Как измерить эффективность инструментов онлайн-коммуникаций». Зарегистрируйтесь на конференцию в марте и получите скидку!
Сегодня мы предлагаем вам видео интервью с Ильей Балахниным, в котором он отвечает на вопросы: в чём проблема PR-специалистов, которых сейчас готовят в вузах, почему они не могут справиться с самыми простыми задачами, что даёт PR-индустрии использование социальных сетей?
trud com
Время бизнеса
Новый бизнес
Тогово-промышленная палата республики Чувашия
Тогово-промышленная палата Оренбургской области
Торгово-промышленная палата Нижегородской области
Торгово-промышленная палата города Набережные Челны и региона «Закамье»
Торгово-промышленная палата Самарской области
Пензенская областная Торгово-промышленная палата
Торгово-промышленная палата республики Башкортостан
Удмуртская Торгово-промышленная палата
Jobinmoscow
WatZON
КОмиОнлайн
Казаньэш.ру
Союзлегпром
Антикризисная стратегия в отделе продаж: как продавать, когда рынок падает
Корпоративный энергомотиватор, консультант по стратегически-маркетинговому продвижению компаний, самый востребованный бизнес-тренер России (337 тренингов в 2013 году) Андрей Захаров выступит на конференции «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015» с докладом «Антикризисная стратегия в отделе продаж: как продавать, когда рынок падает». Продолжить чтение →
Yasno Ponyatno
Диафентис
Андрей Захаров
Бизнес-тренер, консультант, коуч, ментор. Огромный личный управленческий опыт в крупных компаниях:
MERCK AG (Германия), ВАО «Интурист», «ПродТорг», «Доки», «Дом.ру»; «DELFEE», «Ассоциация рекламных организаций», «Высшая школа управления»;
а также в собственных: «Будо-Академия», «Внешторгреклама», «Медиа-графика», «DOMOTEKA», RealEstetica.
Владелец консалтинговой компании Zakharov.AG
Busenglishconsult
promportal
«Рекрутинг на 100%. Искусство привлекать лучших»
Представляем вам рецензию Тимура Асланова на книгу Ильгиза Валинурова «Рекрутинг на 100%. Искусство привлекать лучших».
«С большим интересом прочитал книгу Ильгиза Валинурова «Рекрутинг на 100%».
Я сам активно занимаюсь в своей компании подбором персонала, поэтому темой рекрутинга активно интересуюсь и стараюсь читать литературу об этом. И, к моему сожалению, достойных книг по подбору кадров очень немного. В основном их пишут теоретики, не нюхавшие полевой кадровой работы. И в этом плане книга Ильгиза Валинурова стала приятным исключением.
С первых строк понятно, что эта книга – реальное практическое пособие, насыщенное кейсами и примерами из жизни автора. И это очень ценно. Объем книги невелик, но в ней совершенно отсутствует «вода» и пустые тексты, для наращивания количества страниц и увеличения «солидности» издания – еще одна примета, что писал практик. Продолжить чтение →
Выживание в кризис — существующие контакты как источник прибыли
На конференции «Управление сбытом-2015» Глеб Кащеев (Sendsay) представит доклад «Выживание в кризис — существующие контакты как источник прибыли».
Сегодня в условиях кризиса важно помнить о том, что стоимость привлечения клиента извне не окупается с первой покупки, поэтому те, кто ориентируется на внешние источники повышения прибыли, проигрывают. В кризис компании жизненно необходимо получать максимум из внутренних ресурсов. А люди, разрешившие контактировать с ними, это именно внутренний ресурс.
Если рассчитывать конверсию не по модели ROI, а по модели RPC (Right Person Contact), то получится, что каждый контакт — это потенциальная прибыль. Продолжить чтение →
ВороВка продаж
А у Вас нет такого же, но с перламутровыми пуговицами?
(из кинофильма «Бриллиантовая Рука»)
Представим, что у Вас есть какой-то товар. Клиент знает о том, что у Вас есть этот товар, и товар полностью устраивает клиента. Клиент обращается к Вам, узнает цену, названная цена его полностью устраивает. Клиент просит отпустить ему товар. Вы отпускаете… Какая-то работа Вами при этом проделана? Конечно нет…Давайте прежде всего договоримся о том, что будем считать продажами.
Если меня как руководителя и совладельца бизнеса спросить о том нужно ли за ЭТО платить зарплату, я напомню, что зарплата, эта плата ЗА РАБОТУ, а здесь работы не было. Ну, возможно, за это можно платить мизерную ставку. Работы при отпуске товара немного, она очень простая, с ней может справиться практически каждый. Уж по крайней мере платить за это проценты точно не нужно. За что?
fashion report
Зачем нужны коммерческие предложения?
Фрагмент выступления Тимура Асланова на конференции «ПРОДАЖИ-2014″. Тема его доклада: Коммерческие предложения и продающие тексты как инструмент повышения продаж». Он рассказывает о том, зачем нужны коммерческие предложения, какие задачи можно решить с их помощью, и какие бывают виды коммерческих предложений.
___________________________________________________________________________________________________
20 марта СЕО ИД «Имидж-Медиа» Тимур Асланов выступит на конференции «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ 2015: КАК УВЕЛИЧИТЬ ОБЪЕМ ПРОДАЖ» с докладом «Корпоративная книга продаж и другие инструменты повышения эффективности продавцов».
Успейте приобрести билеты на конференцию
Евгений Колотилов: «Всем ли нужна низкая цена?»
Довольно часто на тренингах по продажам ко мне подходят участники и говорят: «Здорово, что вы поднимаете тему доверия, построения отношений, продаж через экспертность. Но те клиенты, с которыми мы сталкиваемся каждый день, помешаны на низкой цене. Вероятно, раньше и можно было продавать дороже. А сейчас на рынке ситуация изменилась и всех волнует только низкая цена».
На это могу сказать следующее — я занимаюсь продажами очень давно. Просьбы клиентов снизить цену — не веяние последнего времени. Клиенты, которые помешаны на небольшой стоимости, были и будут всегда. Еще в начале 1990-х мне встречались люди, говорившие: «У вас слишком дорого. Не надо объяснять мне про упаковку, сервис и качество, дайте цену хорошую».
Что делать, если клиента беспокоит только цена? Терпеливо и логично объяснить ему все свои преимущества. Даже если он талдычит про низкую цену! Обоснуйте, почему ваша стоимость выше и почему он должен работать именно с вами. Кроме того, вы должны рассказать, почему он должен купить у вас дороже, чем у других. Если он продолжает возражать, попытайтесь отстоять свою цену — прежде чем давать скидки. Вдруг все-таки удастся его убедить? Продолжить чтение →
Товар: позиционирование, ассортимент и техника продаж
После того, как соблюдены все существенные условия и отлажены все необходимые механизмы привлечения потенциальных покупателей в Ваш магазин и их перевода в статус покупателей, т.е. выбрано правильное местоположение торговой точки, выстроена грамотная рекламная политика, взяты под бдительный и разносторонний контроль показатели количества и качества трафика потенциальных покупателей, внедрена и отработана действенная система мотивации и контроля работы персонала, поставлена «на поток» система найма и обучения персонала, настало время обсудить одну из самых важных составляющих успешности розничного магазина – его позиционирование. Продолжить чтение →
Игорь Рызов
Входит в команду эффективных переговорщиков Джима Кэмпа.
Единственный специалист в России, прошедший полный очный курс обучения в Camp Negotiation Instinute (USA).
Опыт в продажах и закупках – 17 лет.
Специализируется в вопросах:
— Ведение переговоров.
— Повышение эффективности переговоров.
— Жестких переговоров.
— Управления продажами.
— Эффективности продаж.
— Управленческие поединки.
— Переговорные спарринг-поединки.
Автор книги «Жесткие переговоры»
region pr
Ты предприниматель
Тренинг продаж: хороший пример продвижения сделки
Недавно я проводил тренинг по продажам в компании, которая занимается производством и продажей спецодежды. Это был тренинг для сотрудников отдела активных продаж. В этом отделе работают те самые сотрудники, которые активно продают спецодежду корпоративным клиентам: фабрикам, заводам, дорожным службам, строительным компаниям и пр. Их рабочая технология привлечения новых клиентов – холодные звонки.
На этом тренинге продаж было много интересных открытий, которые мы совершали вместе с группой из шестнадцати активных продавцов. В этой заметке я бы хотел поделиться одним «продажным» приемом, яркий пример использования которого я увидел на этом тренинге. Продолжить чтение →
Что часто думают про мотивацию и стимуляцию наши продавцы?
Опытный менеджер по продажам оказался в «зоне комфорта»: постоянные клиенты стабильно делают заказы. Как стимулировать продавца на поиск новых клиентов и увеличение объема продаж уже имеющихся клиентов в такой ситуации?Я не верю в то, что бывают ленивые продавцы.
Не верю в то, что сначала продавцу было интересно продавать, а потом вдруг стало неинтересно. Не бывает так. Зато бывает так, что продавец вместо драйва, азарта и творческого подхода должен все чаще заниматься рутинной работой. Все больше актов, накладных и спецификаций заполнять. И когда это занимает больше половины его рабочего времени – он становится «ленивым» продавцом. Он создает клиентскую базу и перестает искать новых клиентов. Он приходит на работу и часто сидит в аське или одноклассниках. Он в свободное время проводит в курилке и уже совсем не ищет новых клиентов… Мы думаем, что продавцу это нравится??? И ищем стимулы!!!
А, может, все наоборот? Продолжить чтение →
Полюбил BDSM? Ты внедряешь CRM!
Представляю, как прочитав заголовок статьи, возмущенно нахмурили бровки за оправами модных очков, воспитанные девочки консультанты — аналитики. Как можно проводить параллели между CRM, важнейшим инструментом повышения эффективности и разнузданными сексуальными девиациями. Хочется сразу начать оправдываться. Нет, что вы, мы имели в виду Business Development Sales&Marketing. Но справедливости ради, вынуждены признать, что сегодняшняя индустрия CRM представляет собой не только строительство бизнес-процессов, но и многомесячный, бессмысленный садо-мазохизм.
Такая двусмысленная ситуация характерна не только для российской действительности, но и для всех, так называемых, развитых стран. Сошлемся на исследования Gartner Institute: «70% проектов CRM не оказывают влияния на эффективность продаж». Им вторит не менее авторитетная исследовательская компания Forester: «60% проектов CRM заканчиваются провалом».
В ответ на беспощадный международный диагноз, мы задаем по настоящему русские вопросы. Кто виноват и что делать? Продолжить чтение →
«Управление персоналом-2015» — главное событие HR-сферы в России
24-25 июня в Москве пройдет Общероссийская практическая конференция «Управление персоналом-2015» — одно из главных событий event-сферы по вопросам найма, мотивации и управления персоналом в компании и кадровой стратегии.
Главная тема конференции – текущее состояние кадрового рынка в России и его ближайшие перспективы. Большое внимание будет уделено вопросам антикризисных мер в кадровой политике и эффективного использования новейших инструментов в управлении персоналом. Продолжить чтение →
Точка зрения закупщика: какие методы и инструменты продаж работают, а какие нет.
Представляем доклады и спикеров конференции «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ-2015»:
Сергей Дубовик выступит на конференции с докладом «Скрытые ошибки отделов продаж. Точка зрения закупщика: какие методы и инструменты продаж работают, а какие нет.» Продолжить чтение →
Russian musicboxtv
Up jobs Рабочие места
Екатерина Приходько
Руководитель и собственник Центра роста продаж «ЛЕДОКОЛ» (г. Краснодар). Ведущий тренер центра. «ЛЕДОКОЛ» работает с 2008 года. Основная специализация: продажи, управление продажами, маркетинг