Владелица агентства по fashion мерчендайзингу VM-Consulting, консультант по мерчендайзингу и проектированию магазинов с 12 летним опытом, член жюри ежегодной премии ProFashion Awards. Преподаватель Института Art&image, тренер в бизнес — школах Москвы, Новосибирска, Иркутска, Ижевска, Брянска и Перми. Участник телевизионных программ в роли приглашенного эксперта. Участник Fitness Summit 2013.
Образование:
1. Международная высшая школа бизнеса «Мирбис» — Маркетинг, стратегическая устойчивость на конкурентном рынке, 2013
2. Московский Государственный Университет Культуры и Искусств — Имидж-менеджмент в индустрии моды, 2010
3. Пермский Государственный Технический Университет — Социология, 2006
Клиенты: Tom Farr, Meucci, Giorgio Grati, Modus fashion trend, Синар, Непоседа, Fashion House, Premaman, Мамамаркет, Mascotte, JANITA+, ToBeQueen , Спортмарафон, Экспедиция, Quicksilver, Салон красоты на Белорусской, корпорация Alcon Novartis Company и др.

Эксперт-консультант по продажам компании «Oy-Li».
На счету более 40 тренингов по техникам продаж и управления персоналом. Реализовала 8 проектов Start Up в областях: производства, сфере быта, FMCG, ИТ-технологии, розничные сети, недвижимость.
Управляла одним из крупнейших магазинов лидирующей сети «Белый ветер». Развивала отделы продаж с увеличением объемов в более чем 11 раз. Руководила компаниями со штатом более 100 человек. Провела более 40 тренингов для специалистов и руководителей. Успешно реализовала более 50 маркетинговых акций.
Выступает экспертом в вопросах:
— Система управления и техника продаж;
— Построение и реализация бизнес-процессов;
— Управление и мотивация от линейного персонала до ТОП менеджмента;
— Планирование и стратегическое развитие;
— Управленческий учет и документооборот;

Генеральный директор и главный консультант консалтинговой фирмы «Иванов и Партнеры». Специалист по операционному и маркетинговому менеджменту, организации оптовой и розничной торговли. Руководитель бизнес-школы Леонида Иванова, заведующий кафедрой маркетингового менеджмента Института повышения квалификации ИКТ, член Совета Гильдии Маркетологов России. Лауреат премии «Лучший семинар года – 2005» за семинар по мерчандайзингу.
http://www.laivanov.ru

Канд.экон.наук, МВА, BBA, MSc, ACM.

Системный тренер-консультант и основатель Международной Консалтинговой Группы Business Solutions International, тренер-бренд с 18-летним опытом успешной работы в 13 странах на протяжении. Специализация: удвоение прибыли и продаж.

Входит в 10 лучших тренеров России по продажам и список 25 лучших молодых тренеров США (Emerging Training Leaders – 2013). Совладелец ряда компаний (США, Россия, Украина, Казахстан). Значительный опыт практической работы как руководителя. Автор более 130 статей, 8 книг, ряда видеотренингов и аудиотренингов.

Основоположник направления аудиобрендинга в России, специалист по аудиопродакшену и музыкальному дизайну, автор большинства публикаций об аудиобрендинге в российской прессе, член Российской Ассоциации по связям с общественностью (РАСО), обладатель медали «Национальное достояние» и знака профессионального стандарта «Высокий дизайн».
Руководитель Центра Аудиобрендинга (www.audiobrand.ru), творческий директор компании «Кубик Медиа» (www.cubicmedia.ru).

Владелица агентства по fashion мерчендайзингу VM-Consulting, консультант по мерчендайзингу и проектированию магазинов с 12 летним опытом, член жюри ежегодной премии ProFashion Awards. Преподаватель Института Art&image, тренер в бизнес — школах Москвы, Новосибирска, Иркутска, Ижевска, Брянска и Перми. Участник телевизионных программ в роли приглашенного эксперта. Участник Fitness Summit 2013.
Образование:
1. Международная высшая школа бизнеса «Мирбис» — Маркетинг, стратегическая устойчивость на конкурентном рынке, 2013
2. Московский Государственный Университет Культуры и Искусств — Имидж-менеджмент в индустрии моды, 2010
3. Пермский Государственный Технический Университет — Социология, 2006
Клиенты: Tom Farr, Meucci, Giorgio Grati, Modus fashion trend, Синар, Непоседа, Fashion House, Premaman, Мамамаркет, Mascotte, JANITA+, ToBeQueen , Спортмарафон, Экспедиция, Quicksilver, Салон красоты на Белорусской, корпорация Alcon Novartis Company и др.

Директор RETAIL SERVICE COMPANY, бизнес-консультант, бизнес-тренер
Сертифицированный консультант с правом использования системы оценки персонала Thomas System.
Финалист (TOP-25) Всероссийского конкурса бизнес-тренеров, организованного Сбербанком России и Trainings EXPO, 2010 г.
Семинары и тренинги по управлению персоналом:
• Система управления персоналом в компании
• Подбор и адаптация персонала
• Постановка системы оценки и аттестации персонала
• Базовые навыки руководителя
Авторские программы в области повышения качества обслуживания клиентов:
• Семинар «Система качества обслуживания клиентов»
• Семинар «Разработка стандартов обслуживания клиентов»
• Тренинг «Основы качественного сервиса» (базовый уровень)
• Тренинг «BEST-Сервис» (для сотрудников, имеющих опыт работы в области обслуживания клиентов и продаж)
• Семинар «Сервис класса ЛЮКС» (для сегмента luxury)
• Тренинг «Работа с жалобами и рекламациями»
Среди клиентов: ОАО «Сбербанк России» (федеральный проект), Сеть Фитнес-клубов «World Class-Нижний Новгород», Сеть Институтов красоты «Beauty SPA», Сеть диагностических кабинетов «Гемотес», Сеть салонов мебели Mr.Doors, Сеть магазинов женского белья «Милавица», Сеть обойных магазинов «Обнови», Сеть компьютерных магазинов «SUNRISE», Сеть магазинов «Масленыч» (ГСМ, автокосметика), Ассоциация фармацевтов Нижегородской области и др.

Генеральный директор и главный консультант консалтинговой фирмы «Иванов и Партнеры». Специалист по операционному и маркетинговому менеджменту, организации оптовой и розничной торговли. Руководитель бизнес-школы Леонида Иванова, заведующий кафедрой маркетингового менеджмента Института повышения квалификации ИКТ, член Совета Гильдии Маркетологов России. Лауреат премии «Лучший семинар года – 2005» за семинар по мерчандайзингу.
http://www.laivanov.ru

Канд.экон.наук, МВА, BBA, MSc, ACM.

Системный тренер-консультант и основатель Международной Консалтинговой Группы Business Solutions International, тренер-бренд с 18-летним опытом успешной работы в 13 странах на протяжении. Специализация: удвоение прибыли и продаж.

Входит в 10 лучших тренеров России по продажам и список 25 лучших молодых тренеров США (Emerging Training Leaders – 2013). Совладелец ряда компаний (США, Россия, Украина, Казахстан). Значительный опыт практической работы как руководителя. Автор более 130 статей, 8 книг, ряда видеотренингов и аудиотренингов.

Директор Центра корпоративных коммуникаций Нордеа Банка.
В индустрии PR работает более 13 лет. В 2000 году начала свою карьеру в агентстве «Михайлов и Партнеры», затем перешла в финансовый сектор на должность пресс-секретаря Гута-Банка. В Нордеа Банке (ранее – АБ «Оргрэсбанк», в настоящий момент банк является 100% дочкой Европейской банковской Группы Nordea) работает с 2004 года, занимала должности пресс-секретаря, Начальника Управления рекламы и PR, в настоящее время в должности Директора Центра корпоративных коммуникаций отвечает за внешние и внутренние корпоративные коммуникации компании. Преподает курс «Современная пресс-служба» в РГГУ.
Закончила филологический факультет Московского государственного педагогического университета.

• Автор руководства «Практика Комьюнити-менеджмента»
• Основатель Объединения комьюнити-менеджеров России
• Руководитель Лаборатории Комьюнити
• Автор первого в России курса для практиков комьюнити-менеджмента с 2012 г.
• Преподаватель бизнес-школ: RMA, ШНМ (Высшая школа экономики), СКОЛКОВО Стартап Академия;
Среди клиентов:
• Открытие-Брокер, Ростелеком, Ланит, Сбербанк, Казахтелеком, Росатом, РГБ (Ленинка), Иннова, Башкирская академия государственной службы и управления при Главе Республики Башкортостан и др.
Экспертная деятельность:
• Эксперт жюри конкурса «Пресс-служба года»;
• Эксперт совета российской премии «Серебряные нити»;
• Модератор и докладчик российских и зарубежных конференций: Пресс-служба года, РИФ+КИБ, Суровый питерский SMM, RIW; Social Media Conference, PR в интернет; и других.
• Автор десятков статей и комментариев в СМИ: ОРТ, РБК ТВ, МИР ТВ, Пятый канал, Коммерсант FM, Серебряный дождь, Секрет Фирмы, Компания, Пресс-служба, Cossa, Лайкни, Маркетинг менеджмент, E-xecutive и других

Генеральный директор агентства «Социальные сети».
Закончил Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов (специальность «Связи с общественностью»), Вятский государственный гуманитарный университет (специальность «Реклама»).
В 2008 г. вместе с партнерами создал агентство «Социальные Сети», которое специализируется на разработке и реализации комплексных решений по позиционированию и продвижению брендов, персоналий, товаров, услуг, тем и смыслов в социальных сетях, блогосфере, интернет-СМИ.
С 2001 по 2003 гг. работал в г. Москве в Издательской группе «Логос-медиа»: редактором отдела политики, шеф-редактором, заместителем главного редактора ежедневной газеты «День».
С 2003 по 2006 гг. работал в центральном аппарате Политической партии «Союз правых сил»: руководителем отдела спецпроектов, диспетчером федерального избирательного штаба, руководителем службы общественных связей (пресс-секретарем партии).
В 2007 г. по заказу Издательского дома «Огонек» запустил молодежный общественно-политический еженедельник «Номер один» (главный редактор еженедельника, член Совета директоров ИД «Огонек»).
Автор десятков статей, посвященных вопросам рекламы, PR, маркетинга, интернет-коммуникаций в ведущих российских и зарубежных изданиях (в частности The Daily Telegraph (UK), Le Figaro (France)). В качестве докладчика регулярно выступает на российских и зарубежных конференциях и форумах.

В 2007 году закончила факультет информатики и управления Санкт-Петербургского Технологического института. В 2009 году защитила диплом по специальности «связи с общественностью и реклама» в Российском Университете Дружбы Народов. Повышала квалификацию  в Международном Институте Менеджмента ЛИНК по направлению «управление маркетингом».
В период с 2005 по 2009 гг. работала в департаментах по связям с общественностью различных петербургских компаний, занималась копирайтингом, а также реализовывала собственные проекты.
В 2009–2012 годах руководила отделами по связям с общественностью компаний, занимающихся разработкой систем  ГЛОНАСС/GPS мониторинга транспорта, офисы которых располагаются в Санкт-Петербурге, Москве и в Перми (ГК «СКАУТ», Omnicomm, Fort Telecom).
В 2013 году организовала собственное агентство Communix, в рамках которого продолжает консультировать компании из IT/Телеком сферы по вопросам коммуникационной деятельности и стратегического маркетинга. Является пресс-секретарем отраслевого Клуба НАВИТОРИНГ, объединяющего производителей и системных интеграторов рынка спутникового мониторинга транспорта. Параллельно с этим с 2009 года является PR-директором Российского Рогового Оркестра.

Генеральный директор издательского дома «MediaLine».
Окончила Уральский государственный университет, факультет журналистики, Российскую академию госслужбы, отделение политологии, Академию народного хозяйства при правительстве РФ, Высшую школу корпоративного управления, MBA для руководителей (2009 г.).
Журналистскую карьеру начала в СМИ г. Екатеринбурга.
С 2003 г. – заместитель генерального директора Коммуникационной группы АГТ.
В 2004 г., работая в Коммуникационной группе АГТ, запустила проекты корпоративных изданий для клиентов агентства – компаний «Ростелеком», «Центртелеком», «МегаФон».
С 2004 г. по настоящее время – генеральный директор издательства корпоративной прессы «МедиаЛайн».
Сегодня «МедиаЛайн» – лидер корпоративной прессы России, издательство выпускает более 25 газет и журналов для ведущих российских и зарубежных компаний, работающих в различных отраслях экономики – телекоммуникации, энергетика, финансы, химическая и пищевая промышленность и т.д. Издания, которые выпускает «МедиаЛайн», завоевали более 20 профессиональных наград.
В 2007 г. удостоена национальной премии в области медиабизнеса Национальной Премии в области медиабизнеса «Медиаменеджер-2007» в номинации «Корпоративная пресса\коммуникации» – «За создание и успешное развитие издательства, специализирующегося на выпуске корпоративных изданий на условиях аутсорсинга».

Окончила факультет журналистики СПбГУ. Диплом писала, одновременно работая в горячих точках (Ингушетия, Северная Осетия). Большой опыт в медийной сфере – в разные годы трудилась в Информационном агентстве «РосБизнесКонсалтинг», медиахолдинге «Агентство журналистских расследований», «Деловом Петербурге», «Комсомольской правде» и др. – позволил за короткий строк выстроить успешную PR-карьеру в Москве.
Основные PR-вехи: с 2007 по 2009 год возглавляла пресс-службу «ГУТА-Страхование», с 2009 по 2011 годы занималась PR стройсектора «Базового элемента». С августа 2011 года возглавляет собственное PR-агентство «Андреева и партнеры».

Тренер-практик, соавтор книги «Пиар высокого полета: как сделать из топ-менеджера звезду» («Манн, Иванов и Фербер», 2008 год), автор первого в России блога о PR — businesspr.ru
В области PR с 1999 года: работала на разных позициях в PR-агентствах, затем стала PR-директором в агентстве недвижимости DOKI, возглавляла PR в банке DeltaCredit («дочка» Societe Generale). В 2005 году получила сертификат профессиональной квалификации РАСО. С 2006 года — владелец и генеральный директор успешного PR-агентства PR Partner. PR-агентство реализует кампании для Check Point Software Technologies, Chupa Chups, Jack Daniel’s, T-Systems, Winx, KARCHER, Tork, Procter&Gamble, «КРОК», «Брок-Инвест-Сервис» и других международных и российских ТМ. PR Partner занял 15 место в рейтинге коммуникационных агентств «РИА Рейтинга» по обороту бизнеса и вошел в топ-250 PR-агентств мира по рейтингу Holmes Report.

Генеральный директор компании «Oy-li», бизнес-тренер. Ведущий российский консультант в области продвижения, маркетинга и рекламы. Эксперт по привлечению и удержанию клиентов. Реализовала более тридцати проектов в различных сферах бизнеса, таких как: медицина, сельскохозяйственная техника, зарубежная недвижимость, производство, транспорт, логистика, оптовая и розничная торговля, банковская деятельность и других. Запустила ряд успешных start-up проектов в сфере сертификации и консалтинга.

Один из самых востребованных в России бизнес-тренеров по продажам в сфере b2b (busines to busines). Ключевые компетенции: тренинги по продажам для увеличения объемов продаж, привлечение новых клиентов, активные продажи, продажи по телефону, переговоры (negotiations), продажи крупным клиентам (key account management), навыки презентаций.
Автор книг-бестселлеров по тематике «Продажи»: «100 подсказок менеджеру по продажам», «Удвоение личных продаж», «Клиенты на халяву», «Техника продаж крупным клиентам: 111 вопросов и ответов».

Эксперт в сфере повышения эффективности продаж, генеральный директор компании Clientbridge. Проводит корпоративные образовательные программы по активным продажам, переговорам и эффективным приемам продаж. Консультирует компании по вопросам построения продаж и управления ими. Автор множества публикаций и материалов по теме повышения продаж, ведущий блога www.Grafsky.ru.
Компания Clientbridge — консалтинговая компания, специализирующаяся на повышении продаж компаний, работающих в сегменте B2B. Основные области экспертизы Clientbridge: стратегия продаж, технологии продаж, управление продажами, качество работы торгового и клиентского персонала, системы мотивации сотрудников коммерческого звена, развитие канала активных продаж.
За период с 2009 года эксперты Clientbridge реализовали более 80 проектов, направленные на повышение эффективности работы коммерческих подразделений различных компаний в 10 регионах РФ и в 3 Европейских странах. Сочетание профессиональной подготовки и колоссального личного опыта позволяет команде консультантов и партнеров Clientbridge решать уникальные задачи. Опыт Clientbridge помогает компаниям существенно экономить ресурсы за счет быстрой и качественной диагностики ключевых проблем и предложения современных и эффективных решений.
Сайт Clientbridge: www.clientbridge.ru

Главный редактор журнала «Управление сбытом», руководитель Издательского дома «Имидж-Медиа». Более 20 лет руководит продажами в компаниях различных отраслей и сфер деятельности. Автор книги «Арифметика продаж» (Издательство «Манн, Иванов и Фербер» 2011 г.). Автор блога о продажах и маркетинге www.supersales.ru

Кандидат психологических наук.
Руководитель консалтинговой компании «Katarsis Business Group».
Профессиональные интересы: тренинги командообразования, коучинг руководителей, обучение навыкам управления, построение внутрикорпоративного обучения персонала, Опыт управления HR-службами – более 10 лет. Опыт работы в крупных компаниях: директор Корпоративного университета СК Allianz РОСНО, директор по персоналу ТД «Орлис», организатор регионального обучения в ОСАО «Ингосстрах», зав.кафедрой Государственной Академии Инноваций. Ведущий спец.проекта E-xecutive.ru, Digital October и DIGICAST «Команды в бизнесе: секреты успеха от лучших».
Член комитета по образованию, обучению и развитию Экспертов Рынка труда
Автор книг «Новые технологии управления персоналом» (2003 г.), «Тренинг командообразования» (2005 г.), «Команда: Как создать управляемый коллектив» (2011 г.).

Один из самых востребованных в России бизнес-тренеров по продажам в сфере b2b (busines to busines). Ключевые компетенции: тренинги по продажам для увеличения объемов продаж, привлечение новых клиентов, активные продажи, продажи по телефону, переговоры (negotiations), продажи крупным клиентам (key account management), навыки презентаций.
Автор книг-бестселлеров по тематике «Продажи»: «100 подсказок менеджеру по продажам», «Удвоение личных продаж», «Клиенты на халяву», «Техника продаж крупным клиентам: 111 вопросов и ответов».

Эксперт в сфере повышения эффективности продаж, генеральный директор компании Clientbridge. Проводит корпоративные образовательные программы по активным продажам, переговорам и эффективным приемам продаж. Консультирует компании по вопросам построения продаж и управления ими. Автор множества публикаций и материалов по теме повышения продаж, ведущий блога www.Grafsky.ru.
Компания Clientbridge — консалтинговая компания, специализирующаяся на повышении продаж компаний, работающих в сегменте B2B. Основные области экспертизы Clientbridge: стратегия продаж, технологии продаж, управление продажами, качество работы торгового и клиентского персонала, системы мотивации сотрудников коммерческого звена, развитие канала активных продаж.
За период с 2009 года эксперты Clientbridge реализовали более 80 проектов, направленные на повышение эффективности работы коммерческих подразделений различных компаний в 10 регионах РФ и в 3 Европейских странах. Сочетание профессиональной подготовки и колоссального личного опыта позволяет команде консультантов и партнеров Clientbridge решать уникальные задачи. Опыт Clientbridge помогает компаниям существенно экономить ресурсы за счет быстрой и качественной диагностики ключевых проблем и предложения современных и эффективных решений.
Сайт Clientbridge: www.clientbridge.ru

Главный редактор журнала «Управление сбытом», руководитель Издательского дома «Имидж-Медиа». Более 20 лет руководит продажами в компаниях различных отраслей и сфер деятельности. Автор книги «Арифметика продаж» (Издательство «Манн, Иванов и Фербер» 2011 г.). Автор блога о продажах и маркетинге www.supersales.ru