Видео
Архивы за месяц: Октябрь 2013
Защищено: Презентации спикеров
«Управление персоналом магазина» 3 октября 2013
-
- В фойе конференц-зала «Ялта» участники Конференции смогли приобрести свежие номера журналов и альманахов по рознице от ИД «Имидж-Медиа».
-
- Участникам Конференции был представлен широкий ассортимент изданий ИД «Имидж-Медиа»
-
- Участница Конференции Татьяна Гаврилова читает альманах «Генеральный директор»»
-
- Менеджер по работе с клиентами Ирина Матвеева и участница Конференции Анна Краус (г.Ряжск))
-
- Каждый участник мог найти себе издание по вкусу. В центре — участница Конференции Ольга Мулянова (ПО «Волжанка», Ульяновская область))
-
- Регистрация участников Конференции. На фото -спикер Павел Володин
-
- 8.55 Зрительный зал в ожидании начала конференции «Управление персоналом магазина»
-
- Конференция по розничной торговле вот-вот начнется
-
- Каждому участнику вручили пакет с сувенироной и вспомогательной продукцией, а также журнал «Управление магазином»»
-
- Участники Конференции с журналом «Управление магазином»
-
- слева направо: участницы -Юлия Долгоаршинных (г.Киров), Мария Грибова (г. Н.Новгород) и спикер Татьяна Ивлева
-
- Среди участников Конференции много постоянных читателей журнала «Управление магазином»
-
- Радостная встреча сотрудников ИД «Имидж-Медиа» и постоянных подписчиков
-
- Фойе конференц-зала «Ялта» перед началом конференции «Управление персоналом магазина»
-
- справа -налево: Главный редактор Издательского дома «Имидж-Медиа» Тимур Асланов, директор по продажам Вероника Асланова, менеджер по работе с клиентами Элина Сперанская
-
- Ведущая Конференции — редактор журнала «Управление магазином» Елена Ненашева.
-
- Виктория Голованевская, бизнес-тренер консалтинговой компании «Katarsis Business Group
-
- Виктория выступает на тему «Найм персонала магазина»
-
- Участники Конференции приготовились слушать доклад Виктории Голованевской
-
- Наиболее ценные советы спикеров участники записывали в специальные тетради
-
- Найм персонала магазина — тема крайне актуальная для ритейла
-
- Участники Конференции узнали где и как искать нужного сотрудника в магазин
-
- Виктория рассказывает о методах отбора эффективных сотрудников
-
- С самого начала велась онлайн-трансляция конференции «Управление персоналом магазина»
-
- Татьяна Ивлева, директор RETAIL SERVICE COMPANY
-
- На Конференцию приехали 85 человек из разных городов Росии
-
- Презентации спикеров во время их выступления отображались сразу на трех экранах
-
- Благодаря онлайн-трансляции, заочные участники могли наблюдать за происходящим. Также у них была возможность задавать спикерам вопросы через Твиттер
-
- На Конференции было о чем задуматься)
-
- Участники Конференции -ООО «Торговый Дом Хлеб » (г. Шатура): Марина и Анна Артемовы
-
- У спикеров тоже были вопросы к участникам Конференции
-
- Татьяна Ивлева выступала на тему: «Адаптация новичка в магазине»»
-
- Елена Ненашева, Виктория Голованевская, Татьяна Ивлева
-
- Участники были явно заинтересованы темой доклада
-
- Татьяна рассказала как заинтересовать нового сотрудника
-
- Узнали участники Конференции и как раскрыть лучшие профессиональные качества нового сотрудника
-
- В магазине новичок: как вести себя руководителю?
-
- Анна Краус и Юлия Долгоаршинных -участницы конференции !Управление персоналом магазина!
-
- Елена Ненашева направляла обсуждение докладов в нужное русло
-
- Участники были весьма активны и порой засыпали спикеров вопросами.
-
- Софья Исакова, региональный директор HeadHunter в Поволжье
-
- Софья Исакова посоветовала участникам Конференции учитывать теорию поколений в работе с персоналом магазина
-
- Софья составила портрет потенциального сотрудника магазина
-
- Виктория Голованевская
-
- Софья представила статистику по степени соискательной заинтересованности в ритейле
-
- Екатерина Цветкова- -сотрудник мебельной фабрики «Виза» (Н.Новгород))
-
- Участники Конференции держали мобильные медиа наготове
-
- Подавляющее число участников писали конспекты выступлений спикеров
-
- Участницы конференции «Управление персоналом магазина»
-
- Аплодисменты каждый раз говорили о том, что спикер попал в точку
-
- Спорные моменты участники активно обсуждали между собой
-
- На Конференции зачастую было очень весело: спикеры старались говорить о серьезном с ноткой юмора
-
- Активность участников заметно радовала спикеров -они готовы к любым вопросам
-
- Между блоками Конференции проводились кофе-брейки
-
- В центре участник Конференции Антон Самохвалов (г.Арзамас)
-
- Получасовые перерывы позволяли участникам Конференции набраться сил
-
- В перерывах участники имели дополнительную возможность задать спикерам вопросы.
-
- Софья Исакова отвечает на вопросы участников
-
- Также во время кофе-брейков участники знакомились с продукцией ИД «Имидж-Медиа»
-
- Софья рассказывает о ситуации на рынке труда в ритейле
-
- Павел Володин, генеральный директор компании «Биллион»
-
- Павел подчеркнул, что при обучении важно правильно мотивировать сотрудника
-
- Что делать, если продавцы не хотят учиться?Теперь участники знают ответ.
-
- Самомотивация работника — ключевое понятие при обучении
-
- Павел рассказал о необходимости системной подготовки продавцов
-
- Светлана Калабина , генеральный директор » Бюро Технологий Сервиса»
-
- Выступает Василий Ралько, ведущий тренер Академии лидерства «Business-Person
-
- «Соблюдение всех правил компании порой мешает нормальной работе», -сообщил Василий Ралько
-
- Говоря о наставничестве, Василий попросил участницу выйти президиуму и сесть на его место
-
- л типичные ошибки при обучении продавцов
-
- Зрители были заинтригованы происходящим
-
- Элемент игры, который внес в свое выступление Василий Ралько, заинтриговал и порадовал аудиторию.
-
- Участники конференции оценили не только компетентность, но и чувство юмора Василия Ралько
-
- «Закиньте пиджак на плечи», «Засуньте руки в рукава», -пыталась дать указание участница.
-
- Оказалось, что сформулировать задачу «надень пиджак» человеку, который не знает, как это делать, довольно сложно и малоэффективно. Лучший способ научить что-либо делать — показать самому
-
- Участники Конференции удивлялись, насколько простые вещи порой говорят спикеры, при этом на практике они применяются далеко не всегдаэтом
-
- Василий Ралько: «Абстрактное обучение не эффктивно -через месяц от всех знаний остается 30 %»
-
- Выступает Анна Иванова, Master Business Coach
-
- «Наибольший эффект дает «позитивная» мотивация», -Анна Иванова.
-
- Говоря о мотиваци, Анна продемонстрировала ролик компании «Хейнекен» о нестандартном модходе к этой процедуре.
-
- Участники Конференции долго не отпускали Анну Иванову -вопросов к спикеры было немало
-
- Анна рассказала участникам Конференции о правильной и неправильной мотивации персонала магазина.
-
- Вопросов по мотивации было немало
-
- Участники, спикеры и оргкомитет Конференции угостились обедом во время часового перерыва в ресторане этажом ниже
-
- Евгений Лобанов, директор по работе с клиентами 4Service Russia
-
- Евгений объяснил, почему нежелание работать -столь частое явление в ритейле
-
- «Главное правило в ритейле -не навреди, то есть -не навреди», -Евгений Лобанов
-
- Марина и Анна Артемовы («Торговый Дом Хлеб» , Московская область,г.Шатура)
-
- «Не работайте с активно НЕ вовлеченными сотрудниками», -советовал Евгений участникам Конференции
-
- Евгений отметил необходимость внутрикорпоративного PR
-
- С интереснейшим докладом о стагнации торгового персонала выступила Елена Закаблуцкая
-
- Елена Закаблуцкая, консультант по управлению, бизнес-тренер
-
- Елена Закаблуцкая пояснила, что слово «стагнация» означает застой, отсутствие развития. И коварство этого явления в том, что возникает оно не когда все плохо, а когда все стабильно.
-
- «Доступно, интересно, все по теме», -так охарактеризовал выступление Елены Закаблуцкой один из участников
-
- Александр и Антон Самохваловы(г. Арзамас) — участники Конференции.
-
- Анна Краус, Юлия Долгоаршинных, Мария Грибова
-
- Очередной кофе-брейк
-
- Справа -участник конференции Александр Ким (Компания «Электрон», Нижний Новгород)
-
- Участница Конференции Ирина (Розничная сеть «Аскона»)
-
- Кексы были отменные)
-
- Светлана Калабина объяснила, как и для чего построить систему высокого сервиса в магазине.
-
- Индикаторы клиентоориентированного магазина -как стать одним из них?
-
- «Клиент не всегда прав, но клиент всегда гость», -наставляла участников Конференции Светлана Калабина»
-
- Участники состредоточенно слушали доклад Светланы о наиболее частых ошибках в системе сервиса магазина
-
- После выступления участники Конференции активно обсуждали услышанное
-
- Игорь Чумарин, директор «Агентства по исследованию и предотвращению потерь».
-
- Игорь Чумарин объясняет как противостоять воровству в магазине.
-
- Проблема знакома многим участникам Конференции
-
- 60 % случаев воровства в магазинах -на совести персонала
-
- Тема воровства, безусловно, одна из самых непростых в рознице
-
- «Причины воровства -не главное. Главное -как исключить возможность украсть»
-
- На круглом столе обсуждались темы, которые не были затронуты во время основной части Конференции
-
- Спикеры были готовы к любым вопросам
-
- Татьяна Ивлева, Василий Ралько, Игорь Чумарин
-
- Павел Володин, Елена Закаблуцкая, Виктория Голованевская, Татьяна Ивлева
-
- Участники задают вопросы
-
- Спикер Васлий Ралько держит ответ
-
- Сотрудники Издательского дома «Имидж-Медиа».
-
- Сотрудники ИД «Имидж-Медиа» с журналами и альманахами
-
- Оргкомитет Конференции: Светлана Якимова и Надежда Напылова
-
- Оргкомитет Конференции: Настя Гринкевич
-
- Оргкомитет Конференции «Управление персоналом магазина»: Валерия Грязнова и Ирина Тарасова
