"Тренды в социальных сетях на 2018 год."
– какие инструменты работы пиарщика в соцсетях будут наиболее актуальны в 2018 году,
– какие пора отправить на полку, потому что уже не работают,
– на что обратить внимание в Ютьюбе,
– что делать в мессенджерах,
– как работать с контентом в 2018 году,
– новые технологии и что с этим делать пиарщику

«Зачем вам социальные медиа?»
— Кто и зачем приходит в социальные медиа в 2018 году?
— Основные цели работы с социальными медиа
— Монетизация и общение: поиск золотой середины

Stories как новый инструмент продвижения.
Как правильно использовать.
- Почему Stories - это дешевый инструмент и как им воспользоваться правильно?
- Stories: акцент на женскую аудиторию. Что ей нравится?
- Делаем небольшое реалити-шоу, открываем кухню бренда!
- Будь ближе к клиенту, завлекаем в посты и работаем с перепиской
- Как проанализировать статистику Stories? И какие выводы сделать?

«Противодействие падению охватов в Facebook и Вконтакте в 2018 году: практика комьюнити менеджмента»
- Как нам всем было сложно в сетях;
- Что сказал Марк;
- Какая катастрофа наступила;
- Как бороться;
- 5 шагов к повышению активности клиентов в сетях.

«Эра контент-войн или 10 способов повысить engagement rate» Времена, когда можно было взять чужой контент, разместить на своей странице и получить сотню лайков — прошли. Эра контент-войн началась, битва за внимание пользователей в ленте социальных сетей побуждает создавать собственный контент, придумывать новые форматы постов и повышать охват и вовлеченность.
В докладе рассмотрим актуальные вопросы, касающиеся:
— Революция ленты: органический и платный охват
— Количественные KPI
— Качественные KPI
— Риски использования чужого контента
— Разберем 10 способов повышения engagement rate:

Способ №1: Контент-стратегия: целевая аудитория, стилистика/автор, редакционный план, графические шаблоны, визуальный шок, визуальные тренды, реальные истории
Способ №2: Продвижение постов
Способ №3: ТГБ
Способ №4: Видео, видео, видео.
Способ №5: Видео-трансляции.
Способ №6: Stories
Способ №7: GIF: тематические и продуктовые
Способ №8: Комиксы и мемы
Способ №9: Конкурсы
Способ №10: Юмор

«Игры для взрослых: конкурсы в социальных сетях и особенности игрофикации для «сложного» бизнеса (производство, страхование, юридические услуги). Кейсы, пошаговое продвижение, эффективность»
— вся теория по активации аудитории на двух слайдах

— уходим от стандартов: снижаем стоимость контакта: виджеты, stories, приложения. Приемы адаптации распространённых smm-механик, под специфику отрасли.

— креативу быть! Оригинальные идеи, без ухода от задач клиента: эволюция механик, успешные кейсы по отраслям.

«Твиттер как инструмент для продвижения организации и привлечения покупателей»
По данным АКАР, в 2017 году более половины директоров по коммуникациям российских компаний сообщили о том, что используют Твиттер для общения со своими потребителями. Сразу несколько российских регионов полностью перешли на использование Твиттера как основного инструмента для открытости и общения с жителями. Самое время узнать что нового предлагает платформа для организаций и какие возможности можно использовать с выгодой для своей компании.

• Как нужно вести свой аккаунт в 2018 году чтобы его читали
• Какие средства аналитики помогут узнать что пишут о вашей компании
• Как увеличить лояльность вашей аудитории
• Что нужно сделать чтобы ваш аккаунт заметили в ведущих СМИ
• Примеры работы российских компаний и их руководителей в Твиттере

"7 шагов к идеальному контенту в Инстаграм"
- позиционирование,
- визуальное наполнение,
- лайфаки и тренды 2018
-полезные сервисы для создания и публикации контента

"YouTube как инструмент PR"
– особенности Youtube как площадки для продвижения,
– PR компании и повышение лояльности к бренду
– Из чего строится PR на Youtube?
– Зачем компании заводить свой канал и на кого он должен быть направлен?
– О чем можно рассказать, а главное зачем?
– Наверно, это очень сложно и дорого?
– Это только для B2C или B2B тоже подходит? Не могли бы вы объяснить разницу?
– Наверно, это очень дорого…
– Хочу быть популярным! Селф PR и видео с котиками
– Человек и площадка. Что знать вести свой блог
– Почему мне стоит этот попробовать?
– 7 принципов успешного Self PR

"Influence-маркетинг как один из ключевых трендов коммуникации 2018 года"
-Что такое Influence-маркетинг
-Рынок influence-маркетинга
-Кому и зачем нужна работа с лидерами мнений
-С чего начать работу
-Кто такие блогеры и где их искать
-Критерии выбора блогеров
-Форматы размещения и их стоимость
-Оценка эффективности (что можно считать и нужны ли KPI)
-Автоматизация работы с блогерами
-Советы по повышению эффективности работы

«Удаление негатива из социальных сетей. Специфика и трудности»
Отзывы в социальных сетях появляются мгновенно, а вот убрать их мгновенно не получиться.
Сложность заключается в следующем:

• не всегда просто установить лицо, которое разместило негатив. Для этого нужно знать кому и куда направить запросы, где получит IP адреса и как их связать с конкретным человеком.
• нельзя привлекать социальные сети ведь они имеют статус информационного посредника.
• суды часто признают сведения, размещенные в социальных сетях субъективным мнением, а в таком случае удалить ничего нельзя так как это проявление свободы слова.
• Что же в таком случае делать.
• Во-первых, все таки анализировать каждое высказывание так как при появлении обвинений в совершении преступлений, мошенничестве основания для обращения в суд появляются.
• Во-вторых, нужно понимать, что возможность установления лица, распространившего негатив есть.
• В – третьих, использовать альтернативные методы и анализировать не нарушает ли публикация другие нормы закона.
• В –четвертых, закон о забвении: как он реально работает и что можно получить с его помощью.

«Хайп: инструкция к применению »

— вирусные акции в соцсетях
— алгоритм поиска идей для креатива
— как хайп конвертируется в KPI
— выход инфоповода в СМИ
— разбор ярких рекламных кампаний (Тиньков, Авиасейлз и все все все)

«Как работать с соцсетями, если вы из госструктуры»

Ключевой тренд последних лет – выход госструктур на прямой диалог с населением. Показательным является, например, опыт Москвы, которая использует для обратной связи и портальное решение и активного гражданина и т.д. Однако ключевым каналом коммуникаций являются социальные сети. Именно здесь сейчас «живет» население. И именно здесь надо информировать, отвечать на вопросы и получать реальную обратную связь для принятия тактических и стратегических решений. Главный KPI – лояльность. Давайте посмотрим внимательнее на задачи госструктур в соцсетях на реальных примерах.



— Информирование населения – перенос акцентов с отдельных сайтов на присутствие в основных соцсетях (Правительство МО и т.д.). В каких соцсетях стоит присутствовать и как это делать? Есть ли отличия в smm-стратегии госов и коммерческих брендов? Примеры успешных регулярных и кризисных коммуникаций.

— Слышишь лидеров, понимаешь всех – мониторинг и анализ высказываний лидеров общественного мнения.

— Помощь населению – как организовать канал поддержки населения по конкретным проблемам.

— Чем недовольно население – быстрая обратная связь для коррекции ключевых проектов на примере проекта по Реновации Москвы.

— Измеряем KPI – как и измерить эффективность работы госструктуры в соцсетях.