Конференции 2017 Архив Купить билет
Партнерам, сми Фотогалерея Отзывы
О компании Блог Новости Контакты
+7(495) 540-52-76

У вас есть вопросы? Мы вам с радостью перезвоним!


Уважаемые коллеги!

Приглашаю вас принять участие в наших тематических конференциях.

Издательский дом «Имидж-медиа» уже 14 лет работает на рынке специализированной профессиональной и отраслевой прессы. За эти годы мы накопили огромный опыт и знания, сформировали отличную команду экспертов, которые выступают авторами и спикерами на наших мероприятиях.

На наших конференциях вы всегда получите:
- работающие практические инструменты для бизнеса;
- только конкретику и практику, никакой воды и саморекламы спикеров;
- компетентных спикеров, прошедших строгий отбор оргкомитета;
- актуальную и полезную программу докладов и мастер-классов; сформированную под реальные запросы аудитории;
- уникальную рабочую атмосферу, которую отмечают все участники наших мероприятий;

Тимур Асланов
Руководитель Издательского дома «Имидж-Медиа»

> Главная Tag ‘Программа’



года


событие завершено
Программа
Место проведения: г.

8.30 -9.00регистрация участников
1 блок: Найм и адаптация персонала магазина
9.00-9.40 Виктория Голованевская (Консультант, бизнес-тренер консалтинговой компании «Katarsis Business Group», кандидат психологических наук.) Найм персонала магазина. Где найти и как выбрать нужного сотрудника? Методы и приемы отбора эффективных работников.
9.40-10.20 Татьяна Ивлева (Директор RETAIL SERVICE COMPANY, бизнес-консультант, бизнес-тренер) Адаптация новичка в магазине. Как заинтересовать нового сотрудника в эффективной работе и активировать его лучшие профессиональные качества. Как вести себя руководителю?
10.20-11.00 Софья Исакова (Региональный директор HeadHunter в Поволжье.) Ситуация на рынке труда ритейла. Актуальные проблемы и решения.
11.00-11.30 – Кофе-брейк
2 блок: Обучение сотрудников ритейла
11.30-12.10 Павел Володин (Генеральный директор компании «Биллион». Тренер-консультант. Эксперт в области аналитических исследований рынка.)Системная подготовка продавцов магазина. Как мотивировать, обучая? Какие системы обучения сегодня наиболее эффективны? Как часто надо проверять знания сотрудников магазина? Обучение персонала знаниям о продукте компании ? построение системы, выбор содержательного наполнения. Почему продавцы не хотят учиться? Как заставить и надо ли это делать?
12.10-12.50 Василий Ралько (Бизнес-консультант, специалист в области лидерства, личной эффективности руководителей и персонала, основатель и ведущий тренер Академии лидерства «Business-Person», кандидат юридических наук.)Наставничество в магазине. Как выявить необходимость в наставничестве? Как организовать наставничество? Плюсы и минусы данного способа взаимодействия внутри коллектива.
3 блок: Мотивация персонала магазина
12.50-13.30 Анна Иванова (Master Business Coach, бизнес-тренер и консультант по постановке продаж, созданию модели успешного продавца и отлаживанию бизнес-процессов по внедрению этой модели в практику.)Индикаторы правильной и неправильной системы мотивации персонала магазина. Как построить систему мотивации, чтобы работники эффективно работали - на результат, а не «проводили время». Почему сегодня особо эффективно работает «позитивная» мотивация продавцов?
13.30-14.30 – Ланч. Общение с коллегами
14.30-15.10 Евгений Лобанов (Директор по работе с клиентами 4Service Russia) Отношение персонала магазина к работе. Почему частое явление - это отсутствие желания делать свою работу качественно (забыли вовремя выложить товар на полку, неопрятно одеты, часта путаница в товарах и пр.). Как с этим бороться? Как создать лояльный коллектив?
15.10-15.50 Елена Закаблуцкая (Консультант по управлению, сертифицированный бизнес-тренер, эксперт в области формирования лояльности персонала. )Стагнация торгового персонала: почему продавцы не хотят больше продавать. Как распознать профессиональный кризис? Приемы работы с «выгоревшими» сотрудниками и «текучкой» персонала. Правила создания крепкого коллектива магазина.
15.50-16.20 – Кофе-брейк
16.20-17.00 Светлана Калабина (Генеральный директор Бюро Технологий Сервиса, организатор конкурса «Первоклассный сервис – Северной столице».)Для чего и как построить систему высокого сервиса в магазине? С помощью каких инструментов можно в своем магазине повысить качество обслуживания. Индикаторы клиентоориентированного магазина.
4 блок: Контроль сотрудников торговых компаний
17.40-18.20 Игорь Чумарин (Консультант по предотвращению потерь (retail security), директор «Агентства по исследованию и предотвращению потерь».)Проблема воровства среди персонала магазина. Причины воровства и способы борьбы с ним.
5 блок: Круглый стол
18.20-19.00Подведение итогов конференции, ответы на вопросы участников, обсуждение актуальных проблем управления работы с персоналом в рознице.

ВидеоМесто проведенияОрганизаторОтзывыПартнерыПрограммаСпикерыФотоотчет



года


событие завершено
Программа
Место проведения: г.

09.30–10.25
Регистрация участников, приветственный кофе.
10.25–10.30
Открытие конференции.
10.30-11.00
Светлана Андреева, директор агентства «Андреева и партнеры», экс пресс-секретарь «Базэла». Антикризисные коммуникации: превентивные меры, а также стратегия работы со СМИ, когда предотвращать уже поздно.
11.00-11.30
Инна Алексеева, директор агентства PRpartner. Подготовка топ-менеджера к интервью: как настроить на выступление, какими фактами запастись, к каким неожиданностям подготовить.
11.30-12.00
Наталья Руцкевич, пресс-секретарь в «Навиторинг» и директор в Communix. Идеальный PR-текст: как написать пресс-релиз, как оперативно подготовить качественный комментарий и что сделать, чтобы текст стал продающим.
12.30-13.00
Владислав Титов, директор CommunityLab, онователь Школы социальных медиа «Вовлекай». Эффективная работа в социальных медиа: яркое продвижение, эффективное общение, качественная аналитика.
13.00-13.30
Денис Терехов, управляющий партнер агентства «Социальные сети». Онлайн-продвижение: работа с сайтом, взаимодействие с интернет-СМИ, обратная связь с клиентами.
13.30-14.30
Обеденный перерыв
14.30-15.00
Ирина Бахтина, директор по корпоративным отношениям Unilever Россия, Ближний Восток, Северная Африка, Турция и Израиль (RUB NAMET). Критерии эффективности пресс-службы.
15.00-15.30
Лариса Рудакова, директор «Медиалайн». Корпоративные СМИ: от многотиражки к деловому изданию.
15.30-16.00
Анна Швидунова, директор по связям с общественностью девелоперской группы «СИТИ-XXI век». Планирование PR-деятельности: стратегия, программа, карта коммуникаций.
16.00-16.30
Ирина Левитина, директор Центра корпоративных коммуникаций Нордеа Банка. Мероприятия для СМИ: как тщательно подготовить и идеально провести.
16.30-17.30
Сессия вопросов и ответов. Закрытие конференции.

PR Анна Швидунова: Стратегический менеджмент в PRPR Ирина Левитина: Как добиться лояльности журналистов?Влад Титов: Самая главная ошибка в соцсетяхДенис Терехов: акценты работы PR в b2b и b2cИнна Алексеева: Какие бизнес-задачи может решать специалист по PR?Ирина Бахтина: PR в кризисный периодЛариса Рудакова: Секреты эффективности корпоративных СМИ.Место проведенияНаталья Руцкевич: Идеальный PR-текстПартнерыПрограммаСтоимость участия в конференцииФрагменты выступлений спикерок конференции



года


событие завершено
Программа
Место проведения: г.

08.30–10.00
Регистрация участников, приветственный кофе.
10.00-11.20
Евгений Колотилов, Один из самых востребованных в России бизнес-тренеров по продажам в сфере b2b (busines to busines). Эффективная структура отдела продаж: система вместо хаоса»
11.20-12.10
Галина Сартан, Руководитель консалтинговой компании «Katarsis Business Group». Как подобрать эффективную команду продавцов. Цели подбора продавцов - нужна ли команда для увеличения продаж? Отбор продавцов в результативные команды – в чем отличие и как отбираем? Реальный кейс – повышение продаж через командообразование.
12.10-13.00
Тимур Асланов, Главный редактор журнала «Управление сбытом», руководитель Издательского дома «Имидж-Медиа». Работа над ошибками в отделе продаж. Как самим найти у себя слабые места и их усилить. Как провести аудит своей службы продаж своими силами.
13.00-14.00
Ланч. Общение с коллегами
14.00-14.50
Михаил Графский, Эксперт в области повышения эффективности продаж, генеральный директор компании Clientbridge. Работа с клиентами. Привлечение клиентов. Увеличение количества клиентов. Увеличение суммы среднего контракта.
14.50-16.40
Екатерина Уколова, Генеральный директор компании «Oy-li», бизнес-тренер. Построение и развитие эффективного отдела продаж. Лидогенерация. Постановка планов в продажах. Система мотивации. Система отчетности. Каналы продаж и т.д.
16.40-18.00
Евгений Колотилов, Один из самых востребованных в России бизнес-тренеров по продажам в сфере b2b (busines to busines). Система обучения сотрудников отдела продаж. Как вырастить из продажников настоящих волков.
18.00-18.30
Подведение итогов конференции, ответы на вопросы участников.

123ВидеоГалина Сартан — Критерии отбора менеджеров по продажамЕкатерина Уколова — Кейсы повышения продажМесто проведенияМихаил Графский — Как продавать большеПартнерыПрограммаСпикерыСтоимость участия в конференцииТимур Асланов — Аудит отдела продаж



года


событие завершено
Программа
Место проведения: г.

08.30–10.00

Регистрация участников, приветственный кофе.

10.00-11.20

Евгений Колотилов, один из самых востребованных в России бизнес-тренеров по продажам в сфере b2b (busines to busines). Эффективная структура отдела продаж: система вместо хаоса.

11.20-12.10

Галина Сартан, руководитель консалтинговой компании «Katarsis Business Group». Как подобрать эффективную команду продавцов. Цели подбора продавцов - нужна ли команда для увеличения продаж? Отбор продавцов в результативные команды – в чем отличие и как отбираем? Реальный кейс – повышение продаж через командообразование.

12.10-13.00

Тимур Асланов, главный редактор журнала «Управление сбытом», руководитель Издательского дома «Имидж-Медиа». Работа над ошибками в отделе продаж. Как самим найти у себя слабые места и их усилить. Как провести аудит свой службы продаж своими силами.

13.00-14.00

Ланч. Общение с коллегами

14.00-14.50

Михаил Графский, эксперт в области повышения эффективности продаж, генеральный директор компании Clientbridge. Работа с клиентами. Привлечение клиентов. Увеличение количества клиентов. Увеличение суммы среднего контракта.

14.50-16.40

Екатерина Уколова, генеральный директор компании «Oy-li», бизнес-тренер. Построение и развитие эффективного отдела продаж. Лидогенерация. Постановка планов в продажах. Система мотивации. Система отчетности. Каналы продаж и т.д.

16.40-18.00

Евгений Колотилов, один из самых востребованных в России бизнес-тренеров по продажам в сфере b2b (busines to busines). Система обучения сотрудников отдела продаж. Как вырастить из продажников настоящих волков.

18.00-18.30

Подведение итогов конференции, ответы на вопросы участников.

Место проведенияПартнерыПрограммаСпикерыСтоимость участия в конференции



года


событие завершено
Программа
Место проведения: г.

8.30-10.00
Регистрация. Приветственный кофе-брейк
10.00-10.45
Ирина Пенина, Эксперт-консультант по продажам компании «Oy-Li». Как увеличить продажи магазина на 30% за 2 месяца работы - техники, которые работают в 2010-х
10.45-11.30
Леонид Иванов, генеральный директор и главный консультант консалтинговой фирмы «Иванов и Партнеры». Высокие продажи магазина в условиях конкуренции с федеральными сетями.
11.30-12.15
Ксения Светличная, основоположник направления аудиобрендинга в России, специалист по аудиопродакшену и музыкальному дизайну. Любой каприз для ваших денег! Тренды - от оборудования до контента.
12.15-13.00
Сергей Илюха, Кандидат технических наук, генеральный директор консалтингового агентства «Лига Коммерсантов», бизнес-консультант, аналитик, автор семинаров и статей. Увеличение продаж через управление ассортиментом магазина
13.00-14.00
Ланч. Общение с коллегами
14.00-15.30
Борис Жалило, канд.экон.наук, МВА, BBA, MSc, ACM. Система роста продаж вашего магазина.
15.30-16.15
Инга Орлова, организационный консультант, бизнес-тренер. Психологические типы сотрудников: какие продавцы увеличат прибыль магазина?
16.15-16.30
Кофе-брейк
16.30-17.15
Марина Полковникова, владелица агентства по fashion мерчендайзингу VM-Consulting, консультант по мерчендайзингу и проектированию магазинов с 12 летним опытом, член жюри ежегодной премии ProFashion Awards. Грамотный мерчандайзер или грамотный продавец? Кто приносит максимальную прибыль?
17.15-18.00
Татьяна Ивлева, директор RETAIL SERVICE COMPANY, бизнес-консультант, бизнес-тренер. Клиентский сервис и стандарты обслуживания клиентов как инструменты оптимизации затрат торговой компании.
18.00-18.30
Подведение итогов конференции, ответы на вопросы участников

Борис Жалило: Система роста продаж в вашем магазинеИвлева Татьяна: 3 правила подбора персоналаИнга Орлова: Подбор персонала в магазинИрина Пенина: 3 ключа быстрого роста продаж в магазинеКсения Светличная: Музыка в ритейлеЛеонид Иванов: Процветание магазина в условиях конкуренции с федеральными сетямиМесто проведенияПартнерыПрограммаСергей Илюха: Повышение прибыли в магазинеСпикерыСтоимость участия в конференции



года


событие завершено
Программа семинара
Место проведения: г.

09.00-10.00

Регистрация, 1 час
10:00–11:40
Первый рабочий блок, 100 минут
11:40–12:00
Кофе-брейк, 20 минут
12:00–13:30
Второй рабочий блок, 90 минут
13:30–14:30
ОБЕД, 60 минут
14:30–16:10
Третий рабочий блок, 100 минут
16:10–16:30
кофе брейк, 20 минут
16:30–18:00
Четвертый рабочий блок, 90 минут

Когда и где состоится семинарПрограмма семинараСтоимость участия в конференции



года


событие завершено
Программа
Место проведения: г.

1 день

2 день

8.30 – 10.00 Регистрация
10.00 – 10.50 Михаил Графский «Фокус руководителя отдела продаж в условиях кризиса» 10.00 – 11.30 Тимур Асланов «Продающие тексты и коммерческие предложения как инструмент увеличения продаж»
10.50 – 11.40 Мурат Тургунов «Перехват клиентов у конкурентов и удержание собственных клиентов» 11.30 – 13.00 Екатерина Уколова «Всё о лидогенерации: где и как брать клиентов для вашего бизнеса»
11.40 – 12.30 Олег Макаров, Татьяна Широганова «Они вас полюбят. Если вы дадите им такую возможность. Сравнение эффективности различных подходов к клиентской лояльности в продажах» 13.00 – 14.30 Обеденный перерыв
12.30 – 13.20 Спикер в процессе согласования 14.30 – 16.00 Борис Жалило «Прорыв в продажах: пошаговая методика увеличения продаж в компании» 
13.20 – 14.50 Обеденный перерыв 16.00 – 17.30 Спикер и тема мастер-класса  в процессе согласования
14.50 – 15.40 Алексей Иванов «Сайт компании как инструмент продаж – типичные ошибки и способы увеличения продаж при помощи сайта» 17.30 –17.50 Кофе-брейк
15.40 –16.30 «Мотивация и система оплаты труда в отделе продаж» Спикер в процессе согласования 17.50 – 19.20 Гарри Джонс (США) «Как построить мощную систему продаж в компании и почему важно иметь такую систему»
16.30 – 17.20 «Продажи в условиях высокой конкуренции» Спикер в процессе согласования
17.20 – 17.40 Кофе-брейк
17.40 – 18.30 «Эффективный найм персонала продаж» Спикер в процессе согласования
18.30 – 19.20 «Эффективное управление персоналом продаж» Спикер в процессе согласования
 

ПрограммаСтоимость участия



года


событие завершено
Программа семинара
Место проведения: г.

Внутренний аудит системы продаж – замеряем статус-кво.

  • Какие показатели надо замерять и как
  • Как самостоятельно найти слабые места в своей системе продаж
  • Ключевые точки для контроля в системе продаж
  • Что чаще всего тормозит продажи в компании
  • Как преодолеть препятствия к росту
Персонал продаж - перезагрузка и ускорение.
  • Понимание персоналом целей и задач компании и отдела продаж
  • Мотивация персонала продаж – как завести ваших продажников и настроить на подвиги
  • Рекомендации по найму и увольнению менеджеров по продажам
  • Планирование продаж и продажа планов продавцам
  • Тайм-менеджмент в отделе продаж
Клиенты:
  • Лидогенерация – где брать клиентов для вашего бизнеса
  • Принципы работы с клиентской базой ­– как ничего не упустить и никого не потерять
  • Эффективная работа с CRM-системой
  • Типы клиентов и подходы к ним
  • АВС-анализ или какие клиенты нам не нужны
  • Как влюбить в себя клиентов
  • LTCV – сколько стоят ваши клиенты
  • Что делать с недовольным клиентом
Продавать дороже:
  • Скидка – удел слабаков
  • Ценовые стратегии для разных типов клиентов
  • Техника повышения среднего чека
Продавать больше.
  • Как увеличить количество сделок
  • Алгоритм покупки и его совершенствование
  • Как самостоятельно найти слабые места в своей системе продаж
  • Ключевые точки для контроля в системе продаж
  • Что чаще всего тормозит продажи в компании
  • Как преодолеть препятствия к росту
Бизнес-процессы в отделе продаж.
  • Регламенты и протокол
  • Корпоративная книга продаж
  • Ежедневный и еженедельный контроль продавцов
  • Система прохождения заказов и контроля процессов исполнения
  • Конвейерная система работы в отделе продаж – как не зависеть от конкретного продавца.
Товар – как инструмент повышения продаж.
  • Товарная матрица ­– типы товаров
  • Матрица: товар-клиенты
  • Пути расширения доли рынка
Роль и задачи начальника отдела продаж.
  • Отношения с клиентами
  • Отношения с персоналом
  • Отношения с цифрами
  • Отношения с другими подразделениями
  • Отношения с самим собой
Каналы продаж.
  • Все ли каналы продаж вы используете?
  • Используете ли вы каналы продаж максимально эффективно?
  • Фишки и приемы усиления ваших каналов

Программа семинараСтоимость участия



года


событие завершено
Программа конференции
Место проведения: г.

1 день 2 день
8.30–10.00 Регистрация
10.00–10.50 Наталья Стрижакова «Рекрутинг продавцов на 100%» 10.00–11.30 Екатерина Бузукова «Категорийный менеджмент: современные технологии работы с ассортиментом в магазине»
10.50–11.40 Андрей Мудрый «Команда в магазине: быть или не быть. Опыт построения команды в розничном бизнесе» 11.30–13.00 Тимур Асланов «Маркетинг в ритейле: техника захвата и удержания покупателей»
11.40–12.30 Катерина Казаринова «Арифметика розницы. Ключевые показатели эффективности работы магазина и как на них влиять» 13.00–14.30 Обед
12.30–12.50 Глеб Кащеев «Повышение продаж в кризис: Извлечение дополнительной прибыли от существующих покупателей.» 14.30–16.00 Инга Орлова «Психологические типы сотрудников: какие продавцы увеличат прибыль магазина?»
12.50–13.50 Обеденный перерыв 16.00–17.30 Алексей Иванов «Как повысить продажи в интернет-магазине»
13.50–14.40 Андрей Лабыцин «Новые решения в борьбе с профессиональными кражами в рознице» 17.30–17.50 Кофе-брейк
14.40–15.30 Екатерина Уколова «Технология повышения среднего чека в магазине» 17.50–19.20 Анна Бочарова «Программы развития клиентского сервиса и клиентской лояльности – какие ошибки совершают розничные магазины ?»
15.30–16.20 Антон Лавров «Современные технологии и инновационные решения как инструмент повышения прибыльности магазина»
16.20–16.50 Кофе-брейк
16.50–17.40 Елена Комкова «Как оптимизировать закупки: технология эффективной работы с поставщиками»
17.40–18.30 Олег Потоцкий «Увеличение продаж магазина при помощи технологий мерчандайзинга»

Место проведенияПартнерыПрограмма конференцииСтоимость участия



года


событие завершено
Программа конференции
Место проведения: г.

1 день 2 день
8.30–10.00 Регистрация
10.00–10.50 Елена Ленсу «Найм и удержание персонала в кризисное время: ошибки, верные решения, преимущества и как их использовать»  10.00–10.50 Максим Чернов «Нетворкинг для первых лиц: как нарабатывать связи и получать новых клиентов»
10.50–11.40 Константин Бакшт «Как продавать в кризис и на падающем рынке» 10.50–11.40 Владимир Савенок «Инвестиции для первых лиц: во что вкладывать деньги в 2015 году»
11.40–11.55 Перерыв 11.40–11.55 Перерыв
11.55–12.45 Инна Алексеева «PR в трудные времена: инструменты, малобюджетные техники, антикризисная стратегия» 11.55–12.45 Тимур Асланов «Маркетинг в новых условиях: что делать с маркетингом в 2015 году»
12.45–13.35 Данил Рудаков «Оптимизация бизнес-процессов в компании в условиях кризиса» 12.45–13.35 Михаил Серов «Финансы для топ-менеджеров: точки эффективного контроля в системе финансового управления»
13.35–14.35 Обеденный перерыв 13.35–14.35 Обеденный перерыв
14.35-16.05 Нетворкинг-сессия 14.35–16.05 Борис Жалило «Как навести порядок в системе продаж вашей компании»
16.05–16.25 Ирина Лукашева «От защиты бизнеса и оценки будущих партнеров до управления репутацией» 16.05–16.55 Илья Степанов «Жесткие переговоры для первых лиц»
16.25–17.15 Инга Орлова «Как сформировать управленческую команду: психотипы подчиненных» 16.55–17.15 Кофе-брейк
17.15–17.35 Кофе-брейк 17.15–18.05 Михаил Молоканов «Эффективное управление для первых лиц: как перестать заниматься рутиной и перейти к стратегии»
17.35-18.25 Анна Бочарова «Управление исполнением или как ставить задачи подчиненным»
 

Место проведенияПартнерыПрограмма конференцииСтоимость участия



года


событие завершено
Программа семинара
Место проведения: г.

Внутренний аудит системы продаж – замеряем статус-кво.

  • Какие показатели надо замерять и как
  • Как самостоятельно найти слабые места в своей системе продаж
  • Ключевые точки для контроля в системе продаж
  • Что чаще всего тормозит продажи в компании
  • Как преодолеть препятствия к росту
Персонал продаж - перезагрузка и ускорение.
  • Понимание персоналом целей и задач компании и отдела продаж
  • Мотивация персонала продаж – как завести ваших продажников и настроить на подвиги
  • Рекомендации по найму и увольнению менеджеров по продажам
  • Планирование продаж и продажа планов продавцам
  • Тайм-менеджмент в отделе продаж
Клиенты:
  • Лидогенерация – где брать клиентов для вашего бизнеса
  • Принципы работы с клиентской базой ­– как ничего не упустить и никого не потерять
  • Эффективная работа с CRM-системой
  • Типы клиентов и подходы к ним
  • АВС-анализ или какие клиенты нам не нужны
  • Как влюбить в себя клиентов
  • LTCV – сколько стоят ваши клиенты
  • Что делать с недовольным клиентом
Продавать дороже:
  • Скидка – удел слабаков
  • Ценовые стратегии для разных типов клиентов
  • Техника повышения среднего чека
Продавать больше.
  • Как увеличить количество сделок
  • Алгоритм покупки и его совершенствование
  • Как самостоятельно найти слабые места в своей системе продаж
  • Ключевые точки для контроля в системе продаж
  • Что чаще всего тормозит продажи в компании
  • Как преодолеть препятствия к росту
Бизнес-процессы в отделе продаж.
  • Регламенты и протокол
  • Корпоративная книга продаж
  • Ежедневный и еженедельный контроль продавцов
  • Система прохождения заказов и контроля процессов исполнения
  • Конвейерная система работы в отделе продаж – как не зависеть от конкретного продавца.
Товар – как инструмент повышения продаж.
  • Товарная матрица ­– типы товаров
  • Матрица: товар-клиенты
  • Пути расширения доли рынка
Роль и задачи начальника отдела продаж.
  • Отношения с клиентами
  • Отношения с персоналом
  • Отношения с цифрами
  • Отношения с другими подразделениями
  • Отношения с самим собой
Каналы продаж.
  • Все ли каналы продаж вы используете?
  • Используете ли вы каналы продаж максимально эффективно?
  • Фишки и приемы усиления ваших каналов

Место проведенияПрограмма семинараСтоимость участия



года


событие завершено
Программа конференции
Место проведения: г.

Время День 1, общий поток День 2, бизнес День 2, госы
 09.00 Нетворкинг-сессия  Нетворкинг-сессия 
10.00 Ирина Левитина Построение и оптимизация взаимоотношений со СМИ Екатерина Артемьева Коммуникационная стратегия в условиях высококонкурентных рынков: как сформировать преимущество в информационном поле Елена Демченко Работа пресс-службы органов исполнительной власти в условиях ограниченного бюджета
10.40 Инна Алексеева Повышение личной эффективности пиарщика Анна Несмеева Внутрикорпоративный PR: работа на внутренний HR-бренд Владимир Серов Коммуникационные решения в госсекторе: международные кейсы и актуальные мировые тренды
11.20 Андрей Яблонских Мобильные приложения на службе бизнеса и общества Инсталляции и дополненная реальность как эффективный инструмент корпоративных коммуникаций и Investor Relations Новые эффективные технологии для PR специалистов и Event менеджеров Геопозиционирование как эффективный канал донесения информации до целевой аудитории Галина Панина Выстраивание информационной работы внутри компании: как заставить делиться информацией отделы и не просыпать важные инфоповоды Сергей Шатунов План действий для ситуаций с повышенными информационными рисками
12.00 Галина Хатиашвили Real Time PR: как встроить компанию в информационный поток Сергей Пархоменко Взаимосвязь между PR и продажами. Почему в сети ищут тех, у кого больше PR Евгений Евмененко PR крупных чиновников - основные принципы
12.40 Обеденный перерыв
14.00 Екатерина Лопухова PR при малом бюджете Олег Токарев Как измерить репутацию вашей компании в медиасреде Елена Улина Контент как эффективный инструмент информирования, вовлечения и формирования лояльности
14.40 Тимур Асланов Техника работы с PR-текстом Николай Терещенко Парадоксы работы со СМИ: как прорваться в газету Илья Балахнин Построение эффективной коммуникации для органов государственной и муниципальной власти в новых медиа
15.20 Влад Титов Вам не нужен никакой SMM! Ирина Киреева Персональный брендинг Ольга Лилеева Практика успешных PR-кампаний федеральных и региональных целевых программ
16.00 Kофе-брейк
16.20 Александр Филимонов Планирование PR-деятельности: разбор ошибок Екатерина Гоулд 3D коммуникации и их роль в репутации компании Мария Ермакова Уроки общения со СМИ: как не нажить себе врагов
17.00 Мария Лапук Организация мероприятий на отлично Анастасия Джмухадзе Хочу в телевизор, или Как попасть в СМИ с минимальными затратами Вадим Воробьев Власть – общество. Управление репутацией в мире горизонтальных коммуникаций
17.40 Анна Швидунова Репутация компании как командная ответственность: как правильно выстроить позиционирование и оценить эффективность внешних коммуникаций с целевыми аудиториями Кермен Манджиева Работа с узкими целевыми аудиториями Валерий Сидоренко Краудсорсинг как эффективный инструмент для построения диалога органов власти с интернет-сообществом
18.20 Дмитрий Смиркин Критерии оценки эффективность и пресс-службы Сергей Андрияшкин Грамотный антикризис: меры предупреждения, создание плана антикризисных коммуникаций, отработка кризисной ситуации Михаил Гефенидер Точечная работа государственных структур с целевыми аудиториями
 

Место проведенияПартнерыПрограмма конференцииСтоимость участия



года


событие завершено
Программа семинара
Место проведения: г.

Внутренний аудит системы продаж – замеряем статус-кво.

  • Какие показатели надо замерять и как
  • Как самостоятельно найти слабые места в своей системе продаж
  • Ключевые точки для контроля в системе продаж
  • Что чаще всего тормозит продажи в компании
  • Как преодолеть препятствия к росту
Персонал продаж — перезагрузка и ускорение.
  • Понимание персоналом целей и задач компании и отдела продаж
  • Мотивация персонала продаж – как завести ваших продажников и настроить на подвиги
  • Материальная и нематериальная мотивация продавцов
  • Рекомендации по найму и увольнению менеджеров по продажам
  • Планирование продаж и продажа планов продавцам
Клиенты:
  • Лидогенерация – где брать клиентов для вашего бизнеса
  • Принципы работы с клиентской базой ­– как ничего не упустить и никого не потерять
  • Эффективная работа с CRM-системой
  • Типы клиентов и подходы к ним
  • АВС-анализ или какие клиенты нам не нужны
  • Как влюбить в себя клиентов
  • LTCV – сколько стоят ваши клиенты
  • Что делать с недовольным клиентом
Продавать дороже:
  • Скидка – удел слабаков
  • Ценовые стратегии для разных типов клиентов
  • Техника повышения среднего чека
Продавать больше. Как быстро увеличить продажи.
  • Как увеличить количество сделок у каждого продавца
  • Алгоритм покупки и его совершенствование
  • Как самостоятельно найти слабые места в своей системе продаж
  • Ключевые точки для контроля в системе продаж
  • Что чаще всего тормозит продажи в компании
  • Как преодолеть препятствия к росту
Построение конвейера в отделе продаж.
  • Как перестать зависеть от ключевых менеджеров по продажам и избавиться от незаменимых
  • Как построить мощный и непрерывный конвейер по заключению сделок
  • Как распределить обязанности внутри службы продаж для максимального повышения эффективности
  • Как захватить клиентов и как сделать так, чтобы они никуда не делись
  • Тайм-менеджмент в отделе продаж
  • Принципы максимального ускорения в службе продаж 
Коммерческие предложение и продающие тексты.
  • Почему не работают ваши коммерческие предложения
  • Структура эффективного коммерческого предложения
  • Образцы успешных продающих текстов и шаблоны для их написания
  • Как научить ваших менеджеров по продажам писать коммерческие предложения и продающие письма клиентам
  • Секретные фишки для усиления коммерческих предложений 
Регулярный менеджмент в отделе продаж.
  • Корпоративная книга продаж
  • Ежедневный, еженедельный и ежемесячный контроль продавцов
  • Базовый функционал руководителя отдела продаж и продвинутые функции
Бизнес-процессы в отделе продаж.
  • Регламенты и протокол
  • Система прохождения заказов и контроля процессов исполнения
  • Обязательный набор документов для успешной работы отдела продаж

Место проведенияПрограмма семинараСтоимость участия



года


событие завершено
Программа конференции
Место проведения: г.

1 день 2 день
8.30–10.00 Регистрация
10.00–10.45 «Новые технологии лидогенерации: как создать мощный поток входящих обращений от клиентов.» 10.00–10.45 Владимир Давыдов «Повышение продаж через интернет - новый тренд на рынке интернет-маркетинга.»
10.45–11.30 Илья Балахнин «Бизнес-2020: как обеспечить непрерывный рост выручки на ближайшие 7 лет.» 10.45–11.30 «Все аспекты современного брендинга: digital, упаковка бренда, аудиобрендинг, персональный брендинг и т.д.»
11.30–11.50 Кофе-брейк 11.30–11.50 Кофе-брейк
11.50–12.35 Инна Алексеева «Продающий PR: как привлекать клиентов при помощи связей с общественностью.» 11.50–12.35 «Антикризисный маркетинг. Что делать с маркетингом во время спада на рынке?»
12.35–13.20 Влад Титов «SMM-маркетинг: социальные сети как инструмент привлечения и удержания клиентов.» 12.35–13.20 «Продажи и маркетинг. Как построить эффективное взаимодействие и увеличить доходы компании.»
13.20–14.40 Обеденный перерыв 13.20–14.40 Обеденный перерыв
14.40-15.40 Нетворкинг-сессия (организованное бизнес-знакомство между участниками конференции) 14.40–15.40 Тимур Асланов «Контент-маркетинг как инструмент лидогенерации.»
15.40–16.25 «Старые и новые технологии продвижения в интернете: разбор приемов и кейсов.» 15.40–16.25 Ия Имшинецкая «23 маркетинговых способа борьбы с сезонным спадом продаж»
16.25–16.45 Кофе-брейк 16.25–16.45 Кофе-брейк
16.45–17.30 Алексей Иванов «Увеличиваем продажи при помощи сайта: рост конверсии, ликвидация утечек.» 16.45–17.30 «Партизанский маркетинг в 2015 году. Как привлекать клиентов, когда нет бюджета?»
17.30-18.15 Игорь Козуля «Специфика программ продвижения продукции  на рынкеB2B.» 17.30-18.15 «Специфика продвижения на В2С-рынке. Новые технологии и актуальные методики работы.»
19.00-21.00 Деловой ужин для VIP-участников. Продажи через сайт: разбор кейсов и сайтов VIP-участников, конкретные рекомендации по их улучшению.  
 

Место проведенияПрограмма конференцииСтоимость участияфото с конференции



года


событие завершено
Программа конференции
Место проведения: г.

1 день 2 день
8.30–10.00 Регистрация
10.00–10.45 Ильгиз Валинуров «Подбор персонала без бюджета в отдел продаж. Фишки и технологии» 10.00–11.30 Анна Бочарова «Продажи B2B: как сделать клиентов постоянными и довольными.»
10.45–11.30 «Антикризисная стратегия в отделе продаж: как продавать, когда рынок падает» 11.30–11.50 Кофе-брейк
11.30–11.50 Кофе-брейк 11.50–13.20 Тимур Асланов «Корпоративная книга продаж и другие  инструменты повышения эффективности продавцов»
11.50–12.35 «Типичные ошибки начальника отдела продаж: что вы делаете не так или кто крадет ваши продажи» 13.20–15.00 Обеденный перерыв
12.35–13.20 «Cовременные технологии на службе отдела продаж: что должна уметь делать ваша CRM-система и что вы должны уметь делать с ее помощью» 15.00–16.30 Борис Жалило «Продавать дорого: как продавать дорогие товары, как продавать если ваши цены выше, чем у конкурентов.»
13.20–14.40 Обеденный перерыв 16.30–16.50 Кофе-брейк
14.40-15.40 Нетворкинг-сессия(организованное бизнес-знакомство между участниками конференции) 16.50–18.20 Евгений Колотилов «Как починить технику продаж в вашей компании с учетом спада на рынке»
15.40–16.25 «Борьба с выгоранием продавцов: как создать драйв в отделе продаж»  
16.25–16.45 Кофе-брейк  
16.45–17.30 Михаил Графский «Телефонные продажи в новые времена: технология повышения эффективности холодных звонков в новых условиях»  
17.30-17.50 Глеб Кащеев «Выживание в кризис - существующие контакты как источник прибыли»  
19.00-21.00 Деловой ужин для VIP-участников: разбор кейсов участников, конкретные рекомендации экспертов, экспресс-консалтинг. Михаил Графский. Евгений Колотилов.  
 

Место проведенияПрограмма конференцииСтоимость участия



года


событие завершено
Программа конференции
Место проведения: г.

 Продвижение территорий – нестандартные методы и разбор кейсов.

Время День 1, общий поток Время День 2, бизнес Время День 2, госы
10.00 – 10.50 Дмитрий Смиркин  «PR без бюджета: мифы и реальность» 10.00 – 10.50 Ольга Чернышева «Стратегическое планирование работы пресс-службы и пиар-отдела» 10.00 – 10.50 Елена Демченко «Роль пресс-службы в формировании и реализации информационной политики»
10.50 – 11.40 Инна Алексеева  «Антикризисный PR: меры предупреждения, создание плана антикризисных мероприятий, отработка кризисной ситуации» 10.50 – 11.40 Анна Несмеева "Как сделать ваши внутренние коммуникации по-настоящему эффективными? Или почему старые методы не работают" 10.50 – 11.40 Алексей Пронюшин «Как подготовить спикера к общению с прессой и публичным выступлениям: можно и нельзя, умения и навыки, речь и внешний вид, ответы на вопросы»
11.40 – 12.30 Кофе-брейк 11.40 – 12.30 Кофе-брейк 11.40 – 12.30 Кофе-брейк
12.30 – 13.20 Влад Титов  «Почему ваш успешный event провалился в соцсетях» 12.30 – 13.20 Кермен Манджиева «Выстраивание информационной работы внутри компании: как заставить делиться информацией отделы и не просыпать важные инфоповоды» 12.30 – 13.20 Ольга Дашевская  «Цифровые коммуникации в управлении городом: проект «Активный Гражданин»
13.20 – 14.10 Ольга Соломатина  «Секреты успешной работы со СМИ для пресс-службы частных и государственных структур» 13.20 – 14.10 Илья Балахнин «Как измерить эффективность инструментов онлайн-коммуникаций» 13.20 – 14.10 Валерий Мальцев «Коммуникационные стратегии: как избежать конфликта интересов?»
14.10 – 15.40 Обеденный перерыв 14.10 – 15.40 Обеденный перерыв 14.10 – 15.40 Обеденный перерыв
15.40 – 16.30 Денис Терехов  «Противодействие черному PR в интернете: негативные отзывы, троллинг, атаки оппонентов» 15.40 – 16.30 Евгений Егоров, Татьяна Слободчикова «Digital форматы корпоративных СМИ:  Вся правда! Сколько стоит в кризис? Интерактивный семинар-батл» 15.40 – 16.30 Владислав Шулаев «Продвижение территорий: прогноз ключевых геокультурных событий в России на ближайшие 10 лет и как это использовать для продвижения вашего региона»
16.30 – 16.50 Евгений Коврижин "Мониторинг соцсетей как основа эффективной деятельности пресс-служб и PR специалистов» 16.30 – 16.50 Светлана Крылова "Оценка эффективности коммуникации с помощью анализа социальных медиа» 16.30 – 17.20 Анна Щедрина «Госучреждения и СМИ: диалог без договора»
16.50 – 17.40 Тимур Асланов  «Техники работы с информационными поводами: как без денег прорваться в заголовки агентств и на первые полосы» 16.50 – 17.40  Сайт бизнес-структуры: как превратить интернет-страницу в мощный PR-инструмент. 17.20 – 18.10 Михаил Гефенидер "Работа пресс-службы органов исполнительной власти в условиях ограниченного бюджета»
17.40 – 19.00 Нетворкинг-сессия  
19.00 – 21.00 Церемония награждения победителей конкурса «Пресс-служба года - 2014»  
 

Место проведенияПрограмма конференцииСтоимость участия



года


событие завершено
Программа конференции
Место проведения: г.

1 день 2 день
8.30–10.00 Регистрация
10.00–10.45 Как удержать и поднять продажи в магазине во время спада на рынке. 10.00–11.30 Екатерина Бузукова «Как повысить прибыль магазина с помощью оптимизации управления ассортиментом»
10.45–11.30 Ия Имшинецкая «Эффективный захват покупателей: внешнее оформление розничной точки, не дающее пройти мимо» 10.30–11.50 Кофе-брейк
11.30–11.50 Кофе-брейк 11.50–13.20 Сергей Леонов «Повышение прибыли магазина за счет оптимизации закупок и работы с поставщиками»
11.50–12.35 Можно ли выиграть битву с гигантами? Как магазину выживать в конкуренции с крупными розничными сетями. 13.20–15.00 Обеденный перерыв
12.35–13.20 Тимур Асланов «Где взять много новых покупателей? Технология резкого увеличения покупательских потоков» 15.00–16.30 Анна Бочарова «Работа с возражениями и сопротивлениями покупателей»
13.20–14.40 Обеденный перерыв 16.30–16.50 Кофе-брейк
14.40-15.40 Нетворкинг-сессия (организованное бизнес-знакомство между участниками конференции) 16.50–18.20 Борис Жалило «Как поднять сумму среднего чека в магазине руками персонала»
15.40–16.25 Игорь Рызов «Жесткие переговоры в розничных закупках – как получить от поставщика максимум выгоды»
16.25–16.45 Кофе-брейк  
16.45–17.30 Продаем без продавцов: новые приемы эффективного мерчендайзинга
17.30-18.15 Как защитить магазин от краж: новые технологические и управленческие приемы борьбы с воровством.
19.00-21.00 Деловой ужин для VIP-участников разбор кейсов VIP-участников, конкретные рекомендации экспертов, экспресс-консалтинг.
   

КУПИТЕ БИЛЕТ НА КОНФЕРЕНЦИЮ

И ПРОВЕДИТЕ ДВА ДНЯ С ВЕДУЩИМИ РОССИЙСКИМИ ЭКСПЕРТАМИ

В ОБЛАСТИ РИТЕЙЛА

И С НЕСКОЛЬКИМИ СОТНЯМИ КОЛЛЕГ –

РУКОВОДИТЕЛЯМИ МАГАЗИНОВ И РОЗНИЧНЫХ СЕТЕЙ СО ВСЕЙ СТРАНЫ!

Вы сможете начать применять новые инструменты для роста продаж в вашем магазине уже на следующий день после конференции и уже в первый месяц получить результаты.

   

Место проведенияПрограмма конференцииСтоимость участия



года


событие завершено
Программа конференции
Место проведения: г.

1 день, 24 июня 2 день, 25 июня
8.30–10.00 Регистрация
10.00–10.45 Тимур Асланов «Как заставить сотрудников хотеть работать именно у вас? Эффективная мотивация персонала в современных условиях» 10.00–10.45 Виталий Шендрик "Как бороться с негативными отзывами о компании-работодателе в интернете»
10.45–11.30 Андрей Захаров "Как управлять командой и теория зрелости» 10.45–11.30 Инна Алексеева «Бренд работодателя: как строить и продвигать имидж компании, чтобы все хотели у вас работать"
11.30–12.10 Кофе-брейк 11.30–12.10 Кофе-брейк
12.10–12.55 Илья Балахнин "HR в New Media и Gamification в корпоративной культуре» 12.10–12.55 Светлана Иванова «Как эффективно оценить кандидата на ключевые и топовые позиции"
12.55–13.40 Инга Орлова "Сокращение персонала. Безопасно и бесконфликтно» 12.55–13.40 Алёна Владимирская «Профессиональные кризисы 23/40/50/ летних. И как с ними бороться»
13.40–15.00 Обеденный перерыв 13.40–15.00 Обеденный перерыв
15.00-16.00 Нетворкинг-сессия  (организованное бизнес-знакомство между участниками конференции) Денис Исмаков 15.00-15.45 Павел Сивожелезов «Сложные переговоры с подчиненными"
16.00–16.45 Анастасия Комарова «Кто не работает тот не ест: система kpi – построение, внедрение, оптимизация» 15.45–16.30 Марина Снежкова «Как руководителю организовать деятельность подчиненного, чтобы он понял и выполнил: учимся грамотно ставить задачи, планировать, контролировать, делегировать»
16.45–18.15 Анна Бочарова «Управление сложными типами сотрудников («звезды», «профсоюзы», «шантажисты», «бунтари» и т.п.). Мастер-класс 16.30–17.15 Екатерина Казаринова «Ставим на квалификацию: системное обучение персонала в компании»
19.00–21.00 Деловой ужин для VIP-участников разбор кейсов VIP-участников, конкретные рекомендации по работе с персоналом, персональные консультации.
 

Место проведенияПрограмма конференцииСтоимость участия в конференции



года


событие завершено
Программа конференции
Место проведения: г.

1 день 27 августа 2 день 28 августа
8.30–10.00 Регистрация
10.00–10.45 Тимур Асланов «Антикризисный внутренний аудит в отделе продаж: как самим найти свои ошибки» 10.00–11.30 Дмитрий Ткаченко «Скрипты и убойные речевые модули для отдела продаж в B2B-секторе» мастер-класс
10.45–11.30 Игорь Рызов «Жесткие переговоры в продажах» 11.30–12.10 Кофе-брейк
11.30–12.10 Кофе-брейк 12.10–13.40 Алексей Иванов «Сайт B2B-компании как мощный канал продаж: каким должен быть сайт, чтобы приносить продажи»
12.10–12.55 Андрей Кулинич «Как продавать на конкурентном рынке. Технология отстройки от конкурентов и конкурентной борьбы в продажах» 13.40–15.00 Обеденный перерыв
12.55–13.40 Екатерина Уколова «Антикризисная стратегия в отделе продаж: как продавать, когда рынок падает» 15.00–16.30 Борис Жалило «Чему и как обучать менеджеров по продажам: как из новичка сделать полноценного бойца всего за две недели»
13.40–15.00 Обеденный перерыв 16.30–18.00 Евгений Колотилов «Как продать дорого: технология работы с возражением по цене, техника продажи дорогих товаров, создание ценности в глазах клиента»
15.00-16.00 Нетворкинг-сессия (организованное бизнес-знакомство между участниками конференции)
16.00–16.45 Андрей Захаров «Как построить конвейер продаж и перестать зависеть от конкретных продавцов»
16.45–17.05 Екатерина Самогаева «Как полностью контролировать и повышать продажи при помощи CRM систем»  
17.05–17.25 Андрей Пометун «Нагрев лидов: как сделать чтобы потенциальный клиент созрел и купил именно у вас»
17.25–18.10 Андрей Левченко «Три входа к одному, но крупному, заказчику. Особенности взаимодействия с крупными заказчиками - как привлечь - продать - удержать»
19.00-21.00 Деловой ужин для VIP-участников «Экспресс-консалтинг от экспертов: разбор кейсов VIP-участников, конкретные рекомендации» Тимур Асланов, Борис Жалило, Евгений Колотилов, Дмитрий Ткаченко
 

Место проведенияПрограмма конференцииСтоимость участия



года


событие завершено
Программа конференции
Место проведения: г.

1 день 2 день
8.30–10.00 Регистрация
10.00–10.40 Тимур Асланов «Антикризисная стратегия в розничном магазине: как не потерять продажи, когда у всех они падают» 10.00–11.30 Виктория Ламанова «Оптимизация бизнес-процессов и бюджета магазина: как держать все под жестким контролем»
10.40–11.20 Анастасия Комарова «Как повысить продажи в магазине с помощью BTL-акций с минимальным бюджетом и максимальным результатом» 11.30–12.10 Кофе-брейк
11.20–12.10 Кофе-брейк 12.10–13.40 Ия Имшинецкая «Технология создания клиентской сервисной программы для розничного магазина»
12.00–12.40 Павел Сивожелезов «Создание условий для максимально эффективной работы персонала в рознице и геймификация в управлении розничным персоналом» 13.40–15.00 Обеденный перерыв
12.40–13.20 Вячеслав Сергеев «Борьба с хищениями и потерями в магазине: как защитить себя от воровства» 15.00-16.30 Борис Жалило «Простая технология аудита продаж магазина: что и как проверить?»
13.20–15.00 Обеденный перерыв 16.30–18.00 Алексей Иванов «Что мешает вашему итнтернет-магазину продавать больше»
15.00-16.00 Нетворкинг-сессия  (организованное бизнес-знакомство между участниками конференции)
16.00–16.40 Анастасия Костенко «Система мотивации персонала в магазине как инструмент увеличения продаж»
16.40–17.00 Сергей Абузаров «Анализируй ЭТО! Инновации в использовании категорийного менеджмента»
17.00–17.20 Павел Мазурек и Антон Мелехов «Ключевые точки воздействия на потребителя в онлайн-пути к покупке»
17.20–18.10 Альберт Тютин «Как увеличить сумму среднего чека в магазине, когда у конкрентов она падает»
19.00–21.00 Деловой ужин для VIP-участников Тимур Асланов, Альберт Тютин «Разбор кейсов  VIP-участников, конкретные рекомендации экспертов, экспресс-консалтинг.»
  В результате участники:
  • сформируют представление о практических средствах развития и совершенствования бизнес- процессов магазина.
  • найдут способы повышения эффективности и результативности деятельности своих розничных предприятий.
  • получат модели успешных действий в условиях кризиса.
Тимур Асланов «Антикризисная стратегия в розничном магазине: как не потерять продажи, когда у всех они падают»
  • Как оценить и измерить влияние кризиса на ваш магазин.
  • Как подготовиться к кризису, если он до вас еще не докатился.
  • Как протестировать свою систему продаж, чтобы понять, где укреплять.
  • Как построить работу с продавцами, чтобы они продавали больше.
  • Как увеличить продажи
Анастасия Костенко «Система мотивации персонала в магазине как инструмент увеличения продаж»
  • Мотивация сотрудников магазина
  • Виды стимулирования персонала
  • Разрабатываем систему мотивации
  • KPI - менеджера и продавца магазина
  • Система депремирования
  • Нематериальная мотивация
Ия Имшинецкая «Технология создания клиентской сервисной программы для розничного магазина»
1. Зачем нужна сервисная программа? Цели сервисной программы: привлечение клиента и удержание клиента. 2. А если дорого? Способы уменьшения себестоимости сервиса3. Откуда узнать, чего ждут от нас клиенты? Портрет аудитории как ключ к успешной сервисной программе 4. Из чего состоит программа? Сервисная программа – решение проблем клиента. Виды В2С-проблем. Способы их решения. Виды В2В-проблем. Способы их решения 5.Off-line и On-line сервис 6. Если сервисных идей много, как их отфильтровать? Тестирование сервисных идей 7.Практическая работа. Создание конкретных идей для В2С и В2В сервисных программ слушателей мастер-класса
Борис Жалило «Простая технология аудита продаж магазина: что и как проверить?»
Вопросы для экспресс-аудита продаж магазина: определение сильных и слабых сторон на системном уровне и на уровне продавцов; Основные ошибки, которые могут быть выявлены, и план действий по их исправлению; План 25: программа действий по увеличению объема продаж магазина за 25 дней на 25%, на основании результатов экспресс-аудита;
Виктория Ламанова «Оптимизация бизнес-процессов и бюджета магазина: как держать все под жестким контролем»
Каждый владелец бизнеса и эффективный директор магазина стремится к увеличению продаж, сокращению издержек, получению прибыли. В условиях кризиса и сегодняшней жесткой конкуренции на розничном рынке, нам нужно чем-то удивлять и привлекать покупателей, при этом иметь минимальные расходы, обеспечивающие достойную деятельность нашего магазина или сети. Мастер класс «Оптимизация бизнес-процессов и бюджета магазина: как держать все под жестким контролем» поможет структурировать и дополнить знания необходимые каждому розничному руководителю в успешном управлении бизнес-процессами и оптимизации расходов магазина. Целевая аудитория: владельцы магазинов, директора магазинов, управляющие магазинов и розничных сетей малого и среднего формата. Цель: повышение качества и оперативности управления, снижении расходов магазина, за счет оптимизации бизнес-процессов и использования методов, проверенных на практике в реальных розничных магазинах.
Альберт Тютин "Как увеличить сумму среднего чека в магазине, когда у конкурентов она падает»
1. Основные способы увеличения среднего чека в рознице: продажа более дорого товара продажа сопутствующих товаров и допродажа. Тонкости увеличения среднего чека для разных товарных групп 2. Матрица сопутствующих товаров. Для каких товаров ее стоит создавать 3.Приемы продаж, направленные на увеличение среднего чека. Как превратить их в работающие скрипты для продавцов 4.Почему продавцы не хотят предлагать дополнительные товары и как успешно проработать их психологические установки 5. Как своими силами обучить продавцов и побудить их продавать больше и дороже
Павел Сивожелезов «Создание условий для максимально эффективной работы персонала в рознице и геймификация в управлении розничным персоналом»
1. Создание условий
  • Создание условий как эффективная замена мотивации
  • Экономическиеусловия
  • Технические условия
  • Как создавать для продавцов неотвратимые автоматические наказания, на которые не обижаются
2.Геймификация. Самый современный управленческий механизм
  • Геймификация как создание среды, в которой невозможно не двигаться вперед. Самая современная мировая бизнес - концепция
  • Уникальные возможности геймификации для магазина. Как повысить продажи
  • Шаги при внедрении геймификации
 

КУПИТЕ БИЛЕТ НА КОНФЕРЕНЦИЮ

И ПРОВЕДИТЕ ДВА ДНЯ С ВЕДУЩИМИ РОССИЙСКИМИ ЭКСПЕРТАМИ

В ОБЛАСТИ РИТЕЙЛА

И С НЕСКОЛЬКИМИ СОТНЯМИ КОЛЛЕГ –

РУКОВОДИТЕЛЯМИ МАГАЗИНОВ И РОЗНИЧНЫХ СЕТЕЙ СО ВСЕЙ СТРАНЫ!

Вы сможете начать применять новые инструменты для роста продаж в вашем магазине уже на следующий день после конференции и уже в первый месяц получить результаты.

Место проведенияПрограмма конференцииСтоимость участия



года


событие завершено
Программа конференции
Место проведения: г.

1 день, 25 ноября 2 день, 26 ноября
8.30–10.00 Регистрация
10.00–10.50 Тимур Асланов «Как повысить эффективность работы пресс-службы: новые методики, приемы и инструменты, актуальные в 2016 году» 10.00–10.50 Екатерина Кононова «Как строить и продвигать личный бренд ньюсмейкера: набор шагов для пиарщика по продвижению первых лиц»
10.50–11.40 Анна Несмеева «Внутренние коммуникации в кризисный период и в кризисных ситуациях» 10.50–11.40 Григорий Волчек «Технология работы с информационными поводами в организации: как включить в информационный процесс все подразделения»
11.40–12.20 Кофе-брейк 11.40–12.20 Кофе-брейк
12.20–13.10 Влад Титов «Что должен знать и уметь настоящий ас комьюнити-менеджмента: что делать со страницами и группами в соцсетях, как вести за собой аудиторию» 12.20–13.10 Михаил Умаров «Как подготовить спикера к общению с прессой»
13.10–14.00 Евгений Закаблуковский «Антикризисный PR: как быстро и правильно реагировать на проблемы, атаки и катастрофы» 13.10–14.00 Константин Бочарский «Идеальный медиапитч: как правильно презентовать свои темы для СМИ»
14.00–15.20 Обеденный перерыв 14.00–15.20 Обеденный перерыв
15.20-16.20 Нетворкинг-сессия  (организованное бизнес-знакомство между участниками конференции) Денис Исмаков 15.20-15.40
Сергей Петрищевский «Современный мониторинг СМИ: решения "Медиадепо" для пресс-службы»
16.20–17.10 Дмитрий Сидорин «Как защищать репутацию в интернете и социальных сетях. Методы и технологии работы с негативом» 15.40-16.30 Елена Бурдюгова «Зачем пиарщику блогеры и что с ними делать: технология продвижения в блогосфере»
17.10–17.30 Евгений Григорьев «Как спасти ваши корпоративные СМИ?» 16.30–17.20 Ярослав Мешалкин «Как оценить эффективность PR-коммуникаций и эффективность работы сотрудников PR-департамента»
19.00-21.00 Деловой ужин для VIP-участников: сессия ответов на вопросы и экспресс-консалтинг от спикеров конференции. Тимур Асланов. Евгений Закаблуковский.  17.20–18.10  Дамир Фейзуллов «Антикризисный SMM: как мы спасали репутацию банка»
 

Место проведенияПрограмма конференцииСтоимость участия



года


событие завершено
Программа конференции
Место проведения: г.

1 день 2 день
8.30–10.00 Регистрация
10.00–10.45 Тимур Асланов «Системное продвижение и PR в социальных сетях: как построить сратегию и SMM-план. Роль и место соцсетей в общей PR-стратегии» 10.00–11.30 Дмитрий Сидорин «Противодействие негативу в социальных сетях. Защита бренда и репутации от информационных атак»
10.45–11.30 Влад Титов «3 способа заставить пользователей активно писать в вашей группе» 11.30–12.10 Кофе-брейк
11.30–12.10 Кофе-брейк 12.10–13.40 Армен Каладжян «Типичные ошибки пиарщиков при работе в социальных сетях»
12.10–12.55 Анастасия Полонская «Главные тренды и наиболее эффективные инструменты PR-работы в соцсетях в 2016 году» 13.40–15.00 Обеденный перерыв
12.55–13.40 Анна Логиновская «Как пиарщику общаться с интернет-аудиторией» 15.00–16.30 Илья Балахнин «Как строить PR и продвижение в социальных сетях, если бюджета нет или бюджет маленький»
13.40–15.00 Обеденный перерыв 16.30–18.00 Михаил Умаров «Реал тайм PR как эффективный инструмент продвижения в социальных сетях»
15.00–15.45 Майя Богданова «Текст на 1000 лайков. Как писать вирусные тексты»
15.45–16.30 Лилия Глазова «Мониторинг и другие способы измерения эффективности работы в социальных сетях»
16.30–17.15 Яна Белова «Как мотивировать клиентов рекомендовать ваш бренд в соцсетях»
17.15–18.00 Сергей Андрияшкин «Как построить высокоохватную кампанию в социальных сетях: стратегия, секреты, специфика»

Место проведенияПрограмма конференцииСтоимость участия



года


событие завершено
Программа семинара
Место проведения: г.

09.30-10.00

Регистрация
10:00–11:40
Первый рабочий блок:  кто наш покупатель и где его взять  ключевая формула продаж в магазине  техника захвата и удержания покупателей  как привести покупателя в магазин  как увеличить траффик в магазине  как правильно работать с траффиком  как сделать магазин заметным для покупателя
11:40–12:00
Кофе-брейк
12:00–13:30
Второй рабочий блок:  как провести аудит продаж в магазине своими силами  как магазину выйти в онлайн  как увеличить продажи в онлайне  новые маркетинговые технологии в рознице  магазин в социальных медиа  новые каналы продаж для магазина
13:30–14:30
ОБЕД
14:30–16:10
Третий рабочий блок:  как увеличить конверсию в магазине: каждый посетитель должен стать покупателем  какие приемы работы с покупателем должны знать все продавцы  как заставить продавцов применять эти приемы  как контролировать продавцов
16:10–16:30
кофе брейк
16:30–18:00
Четвертый рабочий блок:  малобюджетные способы увеличения продаж в магазине  как увеличить сумму среднего чека в магазине  как заставить покупателей возвращаться  как продавать когда у всех продажи падают  антикризисные стратегии выживания для магазинов

Место проведенияПрограмма семинараСтоимость участия



года


событие завершено
Программа семинара
Место проведения: г.

09.30-10.00

Регистрация
10:00–11:40
Первый рабочий блок:
  • Что такое копирайтинг.
  • Какой бывает копирайтинг.
  • Копирайтинг как часть системы продаж
  • Копирайтинг и воронка продаж.
  • Виды продающих текстов. Типы коммерческих предложений.
  • Ваши тексты не продают. Как отличить плохой текст от хорошего.
  • Наиболее распространенные ошибки продающих текстов.
  • Структура эффективного коммерческого предложения.
  • Упражнения на отработку техники написания продающих текстов
11:40–12:00
Кофе-брейк
12:00–13:30
Второй рабочий блок:
  • Как сделать, чтобы ваши письма открывали.
  • Как сделать, чтобы ваши письма начали читать.
  • Как сделать, чтобы ваши письма дочитали до конца.
  • Приемы захвата внимания клиента.
  • Техника удержания внимания клиента.
  • Как сделать, чтобы после этого клиент купил?
  • Как оценить эффективность продающего текста
  • Триггеры – секретные фишки повышения эффективности продающих текстов.
  • Упражнения на отработку навыков написания продающих текстов
13:30–14:30
ОБЕД
14:30–16:00
Третий рабочий блок:
  • Конверсия продающих текстов и как ее увеличить..
  • Аргументация цены.
  • Правильное оформление коммерческих предложений.
  • Упаковка коммерческих предложений.
  • Как побудить клиента к немедленным действиям?
  • Отличия бумажных текстов и текстов для интернета.
  • Шаблоны различных элементов продающего текста.
  • Шаблоны создания эффективных коммерческих предложений.

Программа семинараСтоимость участия



года


событие завершено
Программа семинара
Место проведения: г.

09.30-10.00

Регистрация
10:00–11:40
Первый рабочий блок:
  • Что такое копирайтинг.
  • Какой бывает копирайтинг.
  • Копирайтинг как часть системы продаж
  • Копирайтинг и воронка продаж.
  • Виды продающих текстов. Типы коммерческих предложений.
  • Ваши тексты не продают. Как отличить плохой текст от хорошего.
  • Наиболее распространенные ошибки продающих текстов.
  • Структура эффективного коммерческого предложения.
  • Упражнения на отработку техники написания продающих текстов
11:40–12:00
Кофе-брейк
12:00–13:30
Второй рабочий блок:
  • Как сделать, чтобы ваши письма открывали.
  • Как сделать, чтобы ваши письма начали читать.
  • Как сделать, чтобы ваши письма дочитали до конца.
  • Приемы захвата внимания клиента.
  • Техника удержания внимания клиента.
  • Как сделать, чтобы после этого клиент купил?
  • Как оценить эффективность продающего текста
  • Триггеры – секретные фишки повышения эффективности продающих текстов.
  • Упражнения на отработку навыков написания продающих текстов
13:30–14:30
ОБЕД
14:30–16:00
Третий рабочий блок:
  • Конверсия продающих текстов и как ее увеличить..
  • Аргументация цены.
  • Правильное оформление коммерческих предложений.
  • Упаковка коммерческих предложений.
  • Как побудить клиента к немедленным действиям?
  • Отличия бумажных текстов и текстов для интернета.
  • Шаблоны различных элементов продающего текста.
  • Шаблоны создания эффективных коммерческих предложений.

Место проведенияПрограмма семинараСтоимость участия



года


событие завершено
Программа конференции
Место проведения: г.

1 день, 16 июня 2 день, 17 июня
8.30–10.00 Регистрация
10.00–10.45 Тимур Асланов «Реал тайм PR, ньюсджекинг и маркетинг момента как эффективные инструменты продвижения в социальных сетях: свежие кейсы и актуальные методики» 10.00–10.45 Максим Губин «Продвижение в тематических сообществах в Instagram»
10.45–11.30 Влад Титов «Как выбрать идею, которая по-настоящему объединит и удержит ваших клиентов? 15 вариантов из практики комьюнити-менеджмента» 10.45–11.30 Дмитрий Сидорин «Технология работы с негативом в интернете: 17 методик ответа на плохие отзывы»
11.30–12.10 Кофе-брейк 11.30–12.10 Кофе-брейк
12.10–12.55 Илья Балахнин «Что будет происходить в социальных медиа в ближайший год. Тренды. Аналитика. Факты. Прогнозы.» 12.10–12.55 Александр Сирач «Управление онлайн-репутацией. Какие возможности есть сегодня и как это делают известные мировые и российские бренды»  
12.55–13.40 Елена Улина "Как сделать страницы организации в социальных сетях востребованными и эффективными без дополнительных затрат. Опыт ФАС" 12.55–13.40 Андрей Яблонских «Новые медиаканалы и правила работы с ними. Старые СМИ умирают. Как работать с новыми»  
13.40–15.00 Обеденный перерыв 13.40–15.00 Обеденный перерыв
15.00-16.00 Нетворкинг-сессия  (организованное бизнес-знакомство между участниками конференции) Ведущий нетворкинг сессии – Денис Исмаков 15.00-15.45
Анна Логиновская «Как добиться максимальной видимости вашего поста и максимального охвата» 
16.00–16.45 Майя Богданова «Шесть типов текстов, которые работают на компанию в соцсетях » 15.45-16.30 Елена Бурдюгова «Связи с общественностью через блогеров: как работать с блогосферой и топовыми авторами в соцсетях»
16.45–17.30 Евгений Мищенюк «Как решать задачи продвижения при помощи видео в интернете и социальных сетях» 16.30–17.1 Анастасия Полонская «Как строить PR и продвижение в социальных сетях, если бюджета нет или бюджет маленький»
17.30-18.15 Армен Каладжян «PR в соцсетях для В2В-сектора: зачем и как» 17.15-18.00 Сергей Меньшиков «Как и зачем использовать Одноклассники в своей стратегии продвижения в соцсетях»
 

Место проведенияПрограмма конференцииСтоимость участия



года


событие завершено
Программа конференции
Место проведения: г.

1 день, 22 июня 2 день, 23 июня 3 день, 24 июня
10.00–10.40 Тимур Асланов «Антикризисная стратегия в розничном магазине: как совершить прорыв несмотря на кризис» 10.00–10.40 Альберт Тютин «Никто не уйдет без покупки. Как вооружить продавца мощным арсеналом инструментов для успешной работы с покупателем» 10.00–10.40 Алексей Молчанов «Как резко увеличить продажи в интернет-магазине.Реальный кейс продаж на 600 000 руб. в день через 2 месяца после старта»
10.40–11.20 Екатерина Казаринова «Оптимизация бизнес-процессов в магазине как инструмент выживания в кризис» 10.40–11.20 Ия Имшинецкая «Как привести больше покупателей в магазин, если бюджета на продвижение нет» 10.40–11.20 Павел Володин «Сезонность в работе магазина. Как не терять продажи в низкий сезон. Как получить максимум в высокий»
11.20–12.10 Кофе-брейк 11.20–12.10 Кофе-брейк 11.20–12.00 Кофе-брейк
12.10–12.20 Алексей Костарев «Как за 2 000 руб. и 14 дней крупнейшие сети вовлекают персонал магазинов в выполнение планов продаж через игрофикацию?» 12.10–13.40 Евгений Котов «Технологии активных продаж в торговом зале: никто не уйдет без покупки» 12.00–12.40 Данил Краснов "Поддержание оптимальных затрат на персонал магазина".
 12.20–13.00  Дмитрий Ткаченко «Чему и как учить продавцов-консультантов: фишки продаж в торговом зале» 13.40–15.00 Обеденный перерыв 12.40–13.20 Инга Орлова «Как провести диагностику и построить систему нематериальной мотивации персонала в магазине»
13.00–13.40 Артур Салякаев «Как заставить покупателей возвращаться в ваш магазин» 15.00–15.40 Гульфира Крок «Мерчендайзинг: как повысить продажи в магазине за счет грамотной организации пространства и выкладки – новые тенденции, фишки, методики» 13.20–15.00 Обеденный перерыв
13.40–13.50 Обеденный перерыв 15.40–16.20 Ильгиз Валинуров "Где взять качественный персонал для магазина? Секреты и фишки подбора персонала для розничной торговли» 15.00–15.40 Михаил Пикалов "Инновационные решения для увеличения продаж в розничном магазине"
15.00-16.00 Нетворкинг-сессия. Специальное мероприятие для знакомства участников между собой. Ведущий - Денис Исмаков 16.20–17.50 Анна Бочарова  Мастер-класс: «Fashion-продажи: современные приемы коммуникации и продажи одежды, обуви и аксессуаров» 15.40–16.20 Василий Федосеев «Интернет-магазин и традиционная розница: как совместить и получить больше прибыли. Секреты повышения среднего чека в магазине, работающем в оффлайн и онлайн каналах"
16.00–16.40 Илья Степанов «Практика предотвращения хищений и махинаций в магазине. Как по поведению человека выявить криминальные намерения и предотвратить потери» 16.20–17.50 Евгений Колотилов Мастер-класс: «Как увеличить средний чек в магазине при помощи скриптов и речевых шаблонов для продавцов»
 16.40–18.10  Сергей Леонов Тематический мастер-класс: «Секреты продуктовой розницы»

КУПИТЕ БИЛЕТ НА КОНФЕРЕНЦИЮ

И ПРОВЕДИТЕ ТРИ ДНЯ С ВЕДУЩИМИ РОССИЙСКИМИ ЭКСПЕРТАМИ

В ОБЛАСТИ РИТЕЙЛА

И С НЕСКОЛЬКИМИ СОТНЯМИ КОЛЛЕГ –

РУКОВОДИТЕЛЯМИ МАГАЗИНОВ И РОЗНИЧНЫХ СЕТЕЙ СО ВСЕЙ СТРАНЫ!

Вы сможете начать применять новые инструменты для роста продаж в вашем магазине уже на следующий день после конференции и уже в первый месяц получить результаты.

Место проведенияПрограмма конференцииСтоимость участия в конференции



года


событие завершено
Программа конференции
Место проведения: г.

1 день, 24 августа 2 день, 25 августа 3 день, 26 августа
10.00–10.40 Тимур Асланов «Антикризисная стратегия в отделе продаж: как совершить прорыв несмотря на кризис» 10.00–10.40 Влад Завадский "Продажи на высококонкурентном рынке. Дизайн уникального ценностного предложения – умный инструмент для радикального увеличения продаж" 10.00–11.30 Евгений Колотилов Мастер-класс: «Как продавать топам. Техника продаж первым лицам»
10.40–11.20 Инга Орлова «Как провести диагностику и построить систему нематериальной мотивации в отделе продаж» 10.40–11.20 Альберт Тютин «Как увеличить продажи в B2B: инструменты экспертных продаж» 11.30–12.10 Кофе-брейк
11.20–12.10 Кофе-брейк 11.20–12.10 Кофе-брейк 12.10–12.50 Илья Балахнин "Как маркетинг может помочь продажам и наоборот"
12.10–12.40 Михаил Молоканов «Как системно обучать и мотивировать продажников в зависимости от их психологического типа» 12.10–13.40 Евгений Котов Тематический мастер-класс: «Продажи крупным клиентам» 12.50–13.30 Артур Салякаев "Мастерство повторных продаж в b2b. Больше прибыли от существующих клиентов"
12.40–13.20 Олег Брагинский «Целевая модель продаж: как сделать работу с клиентскими базами эффективной и увеличить процент продаж» 13.40–15.00 Обеденный перерыв 13.30–15.00 Обеденный перерыв
13.20–15.00 Обеденный перерыв 15.00–16.30 Андрей Левченко «Как увеличить число постоянных клиентов и прибыль за счет качественного сервиса в В2В-продажах». 15.00–16.30 Владимир Якуба «Дожим клиента. 28 способов завершить продажу сегодня»
15.00-16.00 Нетворкинг-сессия. Специально организованное бизнес-знакомство участников. 16.30–17.10 Андрей Гавриков «Как построить систему лидогенерации с высокой конверсией»
16.00–16.40 Андрей Кулинич "Маркетинговая стратегия привлечения клиентов в В2В-продажах" 16.30–18.00 Анна Бочарова «Как выйти на зарубежные рынки. Стратегия и тактика для экспортных продаж и маркетинга» 17.10–17.50 Евгений Адамов «Эффективная система отбора и найма сотрудников в отдел продаж. Как привлечь тех, кто действительно готов добиваться результатов»
16.40–18.10 Сергей Дубовик мастер-класс «Продажи на высококонкурентном рынке»
19.00 - 22.00 Бизнес ужин. Общение со спикерами. Деловая игра

КУПИТЕ БИЛЕТ НА КОНФЕРЕНЦИЮ И ПРОВЕДИТЕ ТРИ ДНЯ С ВЕДУЩИМИ РОССИЙСКИМИ ЭКСПЕРТАМИ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ И С НЕСКОЛЬКИМИ СОТНЯМИ КОЛЛЕГ – ДИРЕКТОРАМИ И ВЛАДЕЛЬЦАМИ В2В-КОМПАНИЙ СО ВСЕЙ СТРАНЫ! Вы сможете начать применять новые инструменты для роста продаж в вашей компании уже на следующий день после конференции и уже в первый месяц получить результаты.

Как это было… Общероссийская практическая конференция «ПРОДАЖИ-2015»Место проведенияПрограмма конференцииСтоимость участия в конференции



года


событие завершено
Программа конференции
Место проведения: г.

1 день, 13 апреля 2 день, 14 апреля 3 день, 15 апреля
10.00–10.40 Тимур Асланов «Что происходит и будет происходить в области связей с общественностью: тенденции рынка и отрасли, что изменилось и к чему надо быть готовым» 10.00–10.40 Екатерина Кононова «Построение отношений с целевыми сообществами: создание клуба клиентов по системе самоуправления» 10.00–11.30 Дмитрий Сидорин Мастер-класс «Построение и защита репутации в интернете и социальных сетях. Инструменты работы с негативом»
10.40–11.20 Анастасия Джмухадзе «Связи с общественностью при малом бюджете и при отсутствии бюджета» 10.40–11.20 Светлана Ащеулова «Спасти репутацию в СМИ:  как выходить из кризисных ситуаций, сохраняя добрые отношения с журналистами» 11.30–12.00 Кофе-брейк
11.20–12.10 Кофе-брейк 11.20–12.10 Кофе-брейк 12.00–13.30 Инна Алексеева «Медиатренинг: как подготовить руководителя к общению с прессой»(мастер-класс)
12.10–12.40 Денис Терехов «День, когда буквы закончились. Визионерские рассуждения о коммуникациях будущего» 12.10–12.50 Ольга Чернышова «Стратегическое планирование в работе пресс-службы и PR-отдела. Простые секреты - как выстраивать цели и определять будущий результат» 13.30–15.00 Обеденный перерыв
12.40–13.20 Влад Титов «PR-работа в социальных сетях: 3 способа стимулировать клиентов рекомендовать вашу компанию (без подарков и скидок)» 12.50–13.40 Николай Новоселов «Сделай мне интересно»: создаем крутой инфоповод на презентации новинки для журналистов и блогеров» 15.00–16.30 Екатерина Курбангалеева  «Связи с общественностью в государственных структурах»
13.20–15.00 Обеденный перерыв 13.40–15.00 Обеденный перерыв
15.00-16.00 Нетворкинг-сессия  15.00–15.40 Яна Белова «Комьюнити-менеджмент как подход: как запустить сарафанное радио и заручиться поддержкой адвокатов бренда»
16.00–16.40 Константин Бочарский «Как стать самым востребованным комментатором в СМИ» 15.40–16.20 Екатерина Тышковская «Новые технологии внутренних коммуникаций: что и как делать в 2016 году»
16.40–17.20 Дмитрий Сокур «Практический продуктовый PR» 16.20–17.00 Лариса Рудакова «Контент рулит: трансформация корпоративных СМИ в эпоху гонки за технологиями и медиатрендами. Как не потерять аудиторию и бюджет»
17.20–18.00 Илья Балахнин «Новые способы коммуникации с аудиторией. Как строить общение с Игреками и поколением Z»
 19.00–21.00  Церемония награждения победителей конкурса «Пресс-служба года-2015»

Место проведенияПрограмма конференцииСтоимость участия



года


событие завершено
Программа семинара
Место проведения: г.

09.30-10.00

Регистрация
10:00–11:40
Первый рабочий блок:  кто наш покупатель и где его взять  ключевая формула продаж в магазине  техника захвата и удержания покупателей  как привести покупателя в магазин  как увеличить траффик в магазине  как правильно работать с траффиком  как сделать магазин заметным для покупателя
11:40–12:00
Кофе-брейк
12:00–13:30
Второй рабочий блок:  как провести аудит продаж в магазине своими силами  как магазину выйти в онлайн  как увеличить продажи в онлайне  новые маркетинговые технологии в рознице  магазин в социальных медиа  новые каналы продаж для магазина
13:30–14:30
ОБЕД
14:30–16:10
Третий рабочий блок:  как увеличить конверсию в магазине: каждый посетитель должен стать покупателем  какие приемы работы с покупателем должны знать все продавцы  как заставить продавцов применять эти приемы  как контролировать продавцов
16:10–16:30
кофе брейк
16:30–18:00
Четвертый рабочий блок:  малобюджетные способы увеличения продаж в магазине  как увеличить сумму среднего чека в магазине  как заставить покупателей возвращаться  как продавать когда у всех продажи падают  антикризисные стратегии выживания для магазинов

Программа семинараСтоимость участия



года


событие завершено
Программа семинара
Место проведения: г.

09.30-10.00

Регистрация
10:00–11:40
Первый рабочий блок:
  • Что такое копирайтинг.
  • Какой бывает копирайтинг.
  • Копирайтинг как часть системы продаж
  • Копирайтинг и воронка продаж.
  • Виды продающих текстов. Типы коммерческих предложений.
  • Ваши тексты не продают. Как отличить плохой текст от хорошего.
  • Наиболее распространенные ошибки продающих текстов.
  • Структура эффективного коммерческого предложения.
  • Упражнения на отработку техники написания продающих текстов
11:40–12:00
Кофе-брейк
12:00–13:30
Второй рабочий блок:
  • Как сделать, чтобы ваши письма открывали.
  • Как сделать, чтобы ваши письма начали читать.
  • Как сделать, чтобы ваши письма дочитали до конца.
  • Приемы захвата внимания клиента.
  • Техника удержания внимания клиента.
  • Как сделать, чтобы после этого клиент купил?
  • Как оценить эффективность продающего текста
  • Триггеры – секретные фишки повышения эффективности продающих текстов.
  • Упражнения на отработку навыков написания продающих текстов
13:30–14:30
ОБЕД
14:30–16:00
Третий рабочий блок:
  • Конверсия продающих текстов и как ее увеличить..
  • Аргументация цены.
  • Правильное оформление коммерческих предложений.
  • Упаковка коммерческих предложений.
  • Как побудить клиента к немедленным действиям?
  • Отличия бумажных текстов и текстов для интернета.
  • Шаблоны различных элементов продающего текста.
  • Шаблоны создания эффективных коммерческих предложений.

Программа семинараСтоимость участия



года


событие завершено
Программа семинара
Место проведения: г.

09.30-10.00

Регистрация
10:00–11:40
Первый рабочий блок:
  • Что такое копирайтинг.
  • Какой бывает копирайтинг.
  • Копирайтинг как часть системы продаж
  • Копирайтинг и воронка продаж.
  • Виды продающих текстов. Типы коммерческих предложений.
  • Ваши тексты не продают. Как отличить плохой текст от хорошего.
  • Наиболее распространенные ошибки продающих текстов.
  • Структура эффективного коммерческого предложения.
  • Упражнения на отработку техники написания продающих текстов
11:40–12:00
Кофе-брейк
12:00–13:30
Второй рабочий блок:
  • Как сделать, чтобы ваши письма открывали.
  • Как сделать, чтобы ваши письма начали читать.
  • Как сделать, чтобы ваши письма дочитали до конца.
  • Приемы захвата внимания клиента.
  • Техника удержания внимания клиента.
  • Как сделать, чтобы после этого клиент купил?
  • Как оценить эффективность продающего текста
  • Триггеры – секретные фишки повышения эффективности продающих текстов.
  • Упражнения на отработку навыков написания продающих текстов
13:30–14:30
ОБЕД
14:30–16:00
Третий рабочий блок:
  • Конверсия продающих текстов и как ее увеличить..
  • Аргументация цены.
  • Правильное оформление коммерческих предложений.
  • Упаковка коммерческих предложений.
  • Как побудить клиента к немедленным действиям?
  • Отличия бумажных текстов и текстов для интернета.
  • Шаблоны различных элементов продающего текста.
  • Шаблоны создания эффективных коммерческих предложений.

Место проведенияПрограмма семинара



года


событие завершено
Программа конференции
Место проведения: г.

8.30–10.00 Регистрация
10.00–10.40 Тимур Асланов «Основные тренды на рынке маркетинга: что актуально в 2016 году»
  • Как выглядит успешный маркетинг в 2016 году и как должен выглядеть ваш маркетинг.
  • Какие маркетинговые инструменты приносят максимальный эффект в 2016 году, а какие уже устарели.
  • Маркетинг как источник лидов: где брать новых клиентов и как приводить их в компанию.
  • Маркетинг как поддержка отдела продаж: что будет актуально во второй половине 2016 года.
  • Антикризисный маркетинг: что изменилось за последний год.
10.40–11.20  Дмитрий Сидорин «Поисковый маркетинг или социальные механики: как изменился мир рекламы» Динамика рынка интернет-рекламы. Умерло ли SEO? Что же такое SMM? Социальные механики, как часть коммуникации. Взаимосвязи SEM (Search Engine Marketing) и SMM Комплексные рекламные компании. Ключевые показатели и сравнение каналов интернет-маркетинга.
11.20–12.00 Кофе-брейк
12.00–12.40  Валерий Домашенко "Как быстро выйти на большие продажи через интернет"   1. Что такое быстрые и большие продажи в интернет? 2. План запуска: SMART-цель, пирамида продуктов, гарпун позиционирования. 3. Лендинг: как собрать за 4 часа и получить продажи через 10 минут 4. Привлечение трафика: когда нужно запускать контекст? можно ли продавать без рекламы вообще? 5. E-mail маркетинг - точка перехода от быстрых продаж к большим, касания как способ увеличения конверсии 6. Блог и сайт: лучший способ завоевания доверия и упаковки экспертности, также 4 ступень в трехступенчатых продажах. 7. Продвижение в SEO и SMM 8. Продажи в mobile: способ превратить большие продажи в ОГРОМНЫЕ!
12.40–13.40 Ия Имшинецкая «Технология поиска и оценки новых рынков сбыта» Ия будет делиться одной из своих авторских технологий – технологией поиска и оценки новых сегментов. Ответит на вопросы: как найти все возможные сегменты (некоторые из которых, возможно, не нашли еще конкуренты), как их оценить, по каким объективным параметрам и выбрать безошибочно самый стратегически выгодный сегмент.
13.40–15.00 Обеденный перерыв
15.00-15.40 Александр Семенкин "Два пути email-marketing для привлечения клиентов: обезличенно или с человеческим лицом" Общие положения: массовые рассылки - от вашего желания, триггерные рассылки - от действий посетителя. 1. Обезличенно - "дешево и сердито", стандартный результат. 2. С человеческим лицом - с трудозатратами и финансовыми, продуктивнее. Рассмотрим триггеры: корзин, просмотров, повторных заходов на сайт. Массовые: акционные, контентные.
15.40–16.20 Андрей Гавриков «Автоматизация маркетинга: миф или реальность? Как это сделать»
  • Какие процессы можно автоматизировать, а какие категорически нельзя
  • Автоматизация лидогенерации: инструменты и подходы
  • Автоматизация аналитики: что нужно и как выстроить
  • Кейсы российских компаний
16.20–17.00 Влад Титов "Как преодолеть сомнения покупателей и победить конкурентов с помощью социальных факторов"
  • как обойти конкурентов, даже, если ваш сайт пока слабоват;
  • как обойти Яндекс и Google и попасть сразу в голову клиенту;
  • как ускорить конверсию из потенциальных покупателей в реальных, и затем в лояльных;
  • как влиять одновременно на массы.
17.00–17.40  Александр Сирач «Интент-маркетинг: как получать клиентов из социальных сетей" В социальных сетях люди не только делают репосты картинок и новостей, но и стараются решить свои проблемы — например, ищут юриста или квартиру в аренду. Все они ждут комментариев и советов, являясь, по сути, потенциальными клиентами для нотариусов, риелторов, фотографов и многих других специалистов и продавцов. Докладчик расскажет, как из миллионов постов в соцсетях выделять сообщения о желании или намерении что-то купить, а также поделится секретами того, как конвертировать такие сообщения в продажи.

Место проведенияПрограмма конференцииСтоимость участия



года


событие завершено
Программа конференции
Место проведения: г.

1 день, 20 апреля 2 день, 21 апреля
9.00–10.00 Регистрация
10.00–10.40
 "Копирайтинг для пиарщика: как сделать ваши PR-тексты более эффективными"
- почему журналистам не нравятся ваши тексты?
- почему читатели не хотят читать ваши новости?
- почему ваши посты в соцсетях собирают так мало лайков?
- почему ваши письма никто не читает?
- как это всё исправить?
- а если у вас все хорошо, то как сделать еще лучше.
Тимур Асланов, главный редактор журнала "Пресс-служба"
10.00–10.40
«Технология построения личного бренда»
- 4 составляющих личного бренда,
- реальные примеры построения личного бренда,
- продвижение в СМИ,
- продвижение в соцсетях,
- мероприятия с личным участием,
- личный сайт и другие инструменты.
Владимир Якуба, бизнес-тренер, владелец Tom Hunt
10.40–11.20 "Как сформировать ядро активистов в вашем сообществе в соцсетях и раскачать остальных. Практика комьюнити-менеджмента" - Как выявить активистов, - Вовлечение "спящих" участников, - Как вырастить лояльных лидеров, - Стимулирование нетворкинга, - Чек-лист по работе с активистами. Влад Титов, руководитель Лаборатории комьюнити 10.40–11.20  «Стратегия работы с негативом » -Для чего необходима стратегия работы с негативом -Какие ключевые моменты необходимо знать при разработке -Классификация негатива -Реагировать или не реагировать -Время реагирования на негатив и риски
 Дмитрий Сидорин, руководитель агентства "Сидорин Лаб"
11.20–12.00 Кофе-брейк 11.20–12.00 Кофе-брейк
12.00–12.40 «Новые технологии мониторинга и анализа: СМИ и соцмедиа»
  1. Анализ СМИ:
- количественная оценка медиаполя - качественная оценка, МедиаИндекс - конкурентный анализ - анализ СМИ - мониторинг и анализ негатива и позитива - анализ инфоповодов
  1. Анализ соцмедиа:
- количественная оценка контента соцмедиа - определение основных тем в соцмедиа - конкурентный анализ - мониторинг и анализ по отдельным площадкам и авторам - мониторинг и анализ негатива - мониторинг информационных рисков Надежда ЖуковскаяPR-директор компании "Медиалогия"
12.00–12.40 «Антикризисный PR: что делать, когда всё пошло не так» Базовые принципы взаимодействия со СМИ и внешними аудиториями во время кризисных ситуаций: 
  1. Кризис, инцидент или ситуация?
  2. Что хочет услышать общественность / руководство / сотрудники / инвесторы и другие заинтересованные и случайные участники ситуации.
  3. Основы «кризисных» заявлений, построение ключевых сообщений, способы коммуникаций. Что и где говорить прессе, правила нескольких первых часов.
  4. Краткий курс по невербалике: использование жестов, позы, организация пространства при кризисных заявлениях.
  5. Профилактика кризисов: основы подготовки.
Татьяна Никульшина, независимый консультант по связям с общественностью, тренер.
12.40–13.20   «Современные форматы взаимодействия со СМИ» Статьи, интервью и колонки - еще традиционно, но уже скучно. Искушенной аудитории, как и эффективному СМИ, хочется больше вовлекающих активностей, креатива в подаче контента. Поэтому всё популярнее в последнее время становятся тесты, игры, видеотрансляции, интерактивная инфографика, чаты... В нестандартных форматах взаимодействия бренда с аудиторией заинтересован и pr-менеджер, который постоянно ищет новые работающие медиа-инструменты. О том, какие типы подачи контента уже подтвердили свою эффективность, а какие так и остались экспериментальными, и как выбрать формат под конкретную задачу, попытаемся разобраться вместе Светлана Ащеулова, консультант по media relations 12.40–13.20  "Важные  инструменты продвижения в интернете для PR-специалиста. Как стать первым в Сети" Интеграция соцсетей в схему продвижения бренда: 17 советов
  1. Любителям в Сети не место.
  2. Бесплатность – наивное заблуждение.
  3. Гарантий не дают, и денег мало не бывает.
  4. Лучшие друзья – лояльные сотрудники.
  5. Важна активность, а не размер.
  6. Основа успеха – добровольность.
  7. За действия придётся отвечать.
  8. Замеряйте потенциал.
  9. Прогнозируйте отклик.
  10. Разнообразьте контент.
  11. Стройте иерархию.
  12. Соблюдайте темп.
  13. Прислушивайтесь и реагируйте.
  14. Поощряйте защитников.
  15. Мочите троллей.
  16. Благодарите.
  17. Будьте щедры.
Олег Брагинский, основатель «Школы траблшутеров» и директор «Бюро Брагинского».  
13.20–15.00 Обеденный перерыв 13.20–15.00 Обеденный перерыв
15.00-16.00 Нетворкинг-сессия  (организованное бизнес-знакомство между участниками конференции) 15.00-15.40 "Как сделать работу пресс-службы максимально эффективной" 1. Позиционирование пресс-службы: мы полностью сервисный департамент. Специфика: нет имиджевых проектов, есть продуктовые, лояльности. 2. Структура, обязанности 3. Кросс-функционал (управление процессом) 4. Проактивность, реактивность. KPI бесплатных публикаций, «мантры» 5. Проектная работа 6. 1ЛТП (первая линия технической поддержки) 7. Измерения эффективности Олег Тарасов, директор департамента внешних коммуникаций Макрорегионального филиала «Центр» ПАО «Ростелеком»
16.00–16.40   «Зачем нам журналисты, если мы сами можем стать СМИ: новый вектор PR-работы» - Примеры коммерческих медиа - что мотивирует бренды создавать свои СМИ? - Фундамент успеха корпоративного СМИ - Принципы построения медиа в social и mobile: - Дистрибутивная модель распространения медиа - Мультиформатный контент - Жизненный цикл тематического медиа - Гибкие проектные команды - Custom Publishing - как привлечь профессионалов к созданию корпоративного СМИ? Сергей Меньшиков, основатель и руководитель Лаборатории новых медиа, 15.40-16.20 «Со-branding как инструмент в конкурентной борьбе» - Какие инструменты больше не работают на рынке B2C - Как привлечь клиента за счет PR инструментов - Возможен ли эффективный PR без бюджета - Как создать пул лояльных партнеров - Как сочетать корпоративный и продуктовый PR Екатерина Бони, руководитель пресс-службы ООО «Аэроэкспресс»
16.40–17.20  «Удаление негативных отзывов в социальных сетях»
- что можно удалить самим, а что только методами юристов (разделение понятий субъективного мнения и утверждения о фактах, нарушение исключительных прав, прав на изображение),
- как установить нарушителя,
- досудебное урегулирование спора,
- удаление через суд  (какой способ выбрать, куда и  к кому подавать).ответственность социальных сетей,
- роль государственных органов в борьбе с негативом (когда можно использовать жалобы в РКН, Прокуратуру, ФНС)
Людмила Харитонова,
управляющий юридический компании Зарцын, Янковский и партнеры
16.20–17.00 «Все, что пиарщику нужно знать о Wikipedia и как  ней работать» - Какую роль играет Wikipedia для бренда? - Как размещать в Википедии нужную информацию - Методы противодействия чёрному PR - Какие обязательства проект Wikipedia имеет перед компаниями - Увеличение посещаемости вашей статьи - Как эффективно донести свою точку зрения Галина Хатиашвили, Александр Кириленков, PR-агентство Communica
17.20-18.00  «PR-работа с лидерами мнений. Инструменты, лайфхаки и аналитика при работе с блогерами» - площадки, на которых обитают лидеры мнений и специфика аудиторий каждой площадки, - как с этими площадками удобней всего работать (инструменты и лайфхаки), - как правильно считать эффективность - как построить процесс внутри, чтобы весь посев через лидеров мнений правильно отрабатывался службой поддержки Роман Кумар Виас, CEO & Founder рекламного агенства Qmarketing, совладелец в Qlean  17.00–18.20   Тематический мастер-класс "PR государственной организации" - работа современной пресс-службы государственной структуры: специфика, вызовы, стратегия - инструменты работы государственного пиарщика - как преодолевать ограничения, накладываемые спецификой работы - как добиваться успеха в условиях ограниченности средств - как использовать самые современные методики работы Владимир Калинин, советник руководителя по связям с общественностью Федерального агентства связи (Россвязь)
19.00-21.00  Церемония награждения победителей конкурса "Пресс-служба года -2016"
 

Программа конференцииСтоимость участия



года


событие завершено
Программа конференции
Место проведения: г.

 

1 день, 20 октября 2 день, 21 октября
8.30–10.00 Регистрация
10.00–10.45 Корпоративный блог и корпоративная страница в социальных сетях: как писать, о чем писать
  • Контент как ключевой инструмент работы с целевой аудиторией
  • Как составить правильный контент-план
  • О чем писать в корпоративном блоге
  • О чем писать на корпоративной странице в социальных сетях
  • Важные инструменты контент-маркетинга
  • Информационные поводы для социальных сетей и корпоративных блогов
  • Продвижение постов
Тимур Асланов, Издательский дом "Имидж-Медиа"
10.00–10.45 Построение личного бренда в социальных сетях: наполнение и продвижение аккаунта
  • Как личный бренд в социальных медиа заменяет остальные коммуникации
  • За счет чего блогеры становятся новыми СМИ: правильные инструменты и целевой контент
  • Различные типы брендинга в социальных медиа: от глубокого текстового блога до реалити-шоу в интернете
  • Методы привлечения трафика в социальные медиа
  • Обратная сторона интернет-медийности
Екатерина Кононова,  Лаборатория Личного Брендинга BAKE Pro
10.45–11.30 Как защитить сообщество от троллей и сохранить комфортную для участников атмосферу
  • Как создать благоприятную атмосферу в сообществе
  • Как сохранить эту атмосферу
  • Что делать, если начинается «срач»
  • Как бороться с троллями
Влад Титов, Лаборатория комьюнити
10.45–11.30 Лайфхаки и секреты таргетированного продвижения в социальных сетях
  • Какие таргетинги всегда дают положительный результат для бизнеса
  • Что важнее: целевая аудитория, креатив, заголовок или время?
  • Слабые места социальных сетей, которые можно использовать для продвижения
Николай Смирнов, HiConversion
11.30–12.10 Кофе-брейк
12.10–12.55 " Блог или аккаунт топ-менеджера в соцсетях"
  • зачем топ-менеджеру блог или активный аккаунт в соцсетях,
  • о чем там писать,
  • как там писать,
  • кто должен писать,
  • как получить максимальный эффект
Майя Богданова
12.10–12.55 "Управление репутацией в интернете"
  • Работа с негативом
  • Автоматический и ручной мониторинг упоминаний
  • Борьба за позитивные упоминания
  • Репутация в поисковой выдаче
  • Социальный брендинг
Никита Прохоров, ReputationLab
12.55–13.40 Как получить максимальный охват аудитории для публикации на вашем сайте при помощи социальных сетей Константин Бочарский, Pressfeed.ru 12.55–13.40 Как продвигать ваше мероприятие в социальных сетях.
  • Как правильно использовать видеотрансляции, баннерную рекламу, рассылку приглашений, закупку публикаций и другие SMM-методы для того, чтобы продать все билеты на мероприятие, создать вокруг него напряженное информационное поле и собрать максимальное количество нужных людей.
  •  Какие основные ошибки и промахи совершают PR-щики, когда начинают продвигаться в соцсетях.
Павел Гуров, Агентство Павла Гурова  
13.40–15.00 Обеденный перерыв
15.00-16.00 Нетворкинг-сессия  (организованное бизнес-знакомство между участниками конференции) 15.00-15.45
 "Видео как инструмент продвижения в социальных сетях"
- Восприятие контента
- Не все видео - реклама
- Сколько и что смотрят.
- Триггеры просмотра для аудитории.
- Вирусное видео для тв и интернета
- Почему пре-роллы на YouTube не работают? Как заставить работать
- Формула "продающего" видео. Что делать надо и как делать не надо
Мария Вылегжанина, 
MDK Creative Agency
16.00–16.45 "Вчерашние соцсети, завтрашние мессенджеры"
  • Работа с аудиторией через мессенджеры
  • Чего ожидать от мессенджеров
  • Есть ли там деньги
  • Примеры успешных PR-кампаний на новых платформах
Янис Дзенис, PR-директор Aviasales
15.45-16.30 Аналитика соцмедиа: метрики и способы решения типовых задач для PR, кейсы применения
  • Основные задачи анализа соцмедиа для PR
  • Метрики анализа соцмедиа для PR
  • Исследования для разработки стратегии продвижения компании в соцмедиа
  • Оценка эффективности PR-активности — Мониторинг репутационных рисков
  • Оценка эффективности PR на регулярной основе
Василий Черный, Brand Analytics
16.45–17.30 Контент-маркетинг на внешних площадках. Смена парадигмы собственных медиа Сергей Меньшиков, Лаборатория новых медиа 16.30–18.00 Мастер-класс "Интерация PR-работы в соцсетях в текущий медиамикс. Что и как настроить и перелинковать, чтобы получить максимальный результат" В рамках мастер-класса разговор пойдет о том, какие задачи могут решать соцсети, с какими каналами их лучше всего комбинировать, как настроить и автоматизировать процессы работы с Клиентами и начать подсчитывать эффективность. Илья Балахнин, Paper Planes
17.30-18.15 Новые технологии продвижения в Инстаграм Максим Губин
 

Место проведенияПрограмма конференцииСтоимость участия



года


событие завершено
Программа семинара
Место проведения: г.

09.30-10.00

Регистрация
10:00–11:40
Первый рабочий блок:  кто наш покупатель и где его взять  ключевая формула продаж в магазине  техника захвата и удержания покупателей  как привести покупателя в магазин  как увеличить траффик в магазине  как правильно работать с траффиком  как сделать магазин заметным для покупателя
11:40–12:00
Кофе-брейк
12:00–13:30
Второй рабочий блок:  как провести аудит продаж в магазине своими силами  как магазину выйти в онлайн  как увеличить продажи в онлайне  новые маркетинговые технологии в рознице  магазин в социальных медиа  новые каналы продаж для магазина
13:30–14:30
ОБЕД
14:30–16:10
Третий рабочий блок:  как увеличить конверсию в магазине: каждый посетитель должен стать покупателем  какие приемы работы с покупателем должны знать все продавцы  как заставить продавцов применять эти приемы  как контролировать продавцов
16:10–16:30
кофе брейк
16:30–18:00
Четвертый рабочий блок:  малобюджетные способы увеличения продаж в магазине  как увеличить сумму среднего чека в магазине  как заставить покупателей возвращаться  как продавать когда у всех продажи падают  антикризисные стратегии выживания для магазинов

Место проведенияПрограмма семинараСтоимость участия



года


событие завершено
Программа семинара
Место проведения: г.

09.30-10.00

Регистрация участников
10:00–11:40
  • Основные виды пиар-текстов и их задачи
  • Работа с информационными поводами. Как найти новости? Где взять инфоповоды, если в компании ничего не происходит?
  • Как конструировать инфоповоды самим.
  • Ньюсджекинг и другие инструменты работы с инфоповодами.
11:40–12:00
Кофе-брейк
12:00–13:30
  • Пресс-релиз: функции и задачи.
  • Структура эффективного пресс-релиза
  • Основные ошибки в написании пресс-релизов
  • Упражнение на отработку навыков написания пресс-релиза
13:30–14:30
Обед
14:30–16:00
  • Оформление пресс-релиза
  • Доставка пресс-релизов
  • Пост-релиз
  • Анонс для прессы
  • Приглашения для прессы
  • Бэкграундер
  • Факт-лист и лист вопросов и ответов
16:10–16:30
Кофе брейк
16:30–18:00
  • IR-релизы
  • PR-интервью: нюансы и специфика
  • Экспертные статьи и авторские колонки
  • PR-тексты для социальных сетей

Место проведенияПрограмма семинараСтоимость участия



года


событие завершено
Программа семинара
Место проведения: г.

09.30-10.00

Регистрация участников
10:00–11:40
  • Зачем пиарщику социальные сети и интернет,
  • Почему падает эффективность традиционных каналов коммуникаций,
  • Виды контента для продвижения компании, организации, персоны,
  • о чем писать на страницах сайта, блога, в группах в социальных сетях,
  • технология построения контентной стратегии
  • контент-маркетинг как инструмент продвижения компании, персоны, бренда грамотная работа с целевыми аудиториями
11:40–12:00
Кофе-брейк
12:00–13:30
  • Познавательный контент как основной инструмент коммуникаций для пиарщика,
  • Как выбрать темы для публикаций и где взять ответы на вопросы аудитории,
  • Продвижение контента,
  • Построение стратегии контент маркетинга.
13:30–14:30
Обед
14:30–16:00
  • Хэштеги и способы работы с ними,
  • Хэштеги как инструмент продвижения бренда и мониторинга публикаций,
  • Ньюсджекинг и другие способы достижения информационного прорыва,
  • Троллинг как инструмент привлечения внимания аудитории,
  • Скандальный пиар и пиар на грани,
  • Продвижение в Ютьюб
16:10–16:30
Кофе брейк
16:30–18:00
  • Визуальный контент и продвижение с помощью визуального контента,
  • Инфографика и видеоинфографика,
  • Фотографии и картинки, как способ продвижения,
  • Продвижение в инстаграм,
  • Работа с блогосферой
  • Работа с негативом в сети.
  • Отработка негативных отзывов
  • Управление негативными публикациями и защита репутации

Место проведенияПрограмма семинараСТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ



года


событие завершено
ПРОГРАММА СЕМИНАРА
Место проведения: г.

09.30-10.00

Регистрация участников
10:00–11:40
Стратегия продаж и система работы
      • Ключевая формула продаж
      • Воронка продаж как инструмент управления продажами.
      • Конверсия в продажах и инструменты ее увеличения.
      • Планирование продаж
Регулярный менеджмент в отделе продаж.
      • Основные компетенции начальника отдела продаж
      • Ежедневный, еженедельный и ежемесячный контроль продавцов
      • Базовый функционал руководителя отдела продаж и продвинутые функции
Бизнес-процессы в отделе продаж.
      • Корпоративная книга продаж: как она помогает увеличить продажи
      • Регламенты и протокол
      • Система прохождения заказов и контроля процессов исполнения
11:40–12:00
Кофе-брейк
12:00–13:30
Внутренний аудит системы продаж – замеряем статус-кво.
      • Какие показатели надо замерять и как
      • Ключевые точки для контроля в системе продаж
      • Что чаще всего тормозит продажи в компании
Антикризисные меры в отделе продаж.
      • Как удержать и увеличить продажи в условиях кризиса
      • Как держать в тонусе продавцов и не дать им упасть духом
      • Как перестроить работу с продавцами в кризис
      • Как перестроить работу с клиентами в кризис
13:30–14:30
Обед
14:30–16:00
Построение конвейера в отделе продаж.
  • Как перестать зависеть от ключевых менеджеров по продажам и избавиться от незаменимых
  • Как построить мощный и непрерывный конвейер по заключению сделок
  • Как распределить обязанности внутри службы продаж для максимального повышения эффективности
  • Принципы максимального ускорения в службе продаж
Продавать дороже:
  • Скидка – удел слабаков
  • Ценовые стратегии для разных типов клиентов
  • Техника повышения среднего чека
16:10–16:30
Кофе брейк
16:30–18:00
Мотивация сотрудников отдела продаж.
  • Материальная и нематериальная мотивация продавцов: как зажечь огонь в их глазах и разбудить жадность и азарт
  • Как увеличить продажи за счет правильно построенной системы мотивации
  • Какие бывают системы мотивации и как рассчитать правильную систему для себя
  • Как стимулировать командную работу за счет системы мотивации
  • Мотивация достижений и общая мотивация
  • Отрицательная мотивация: как ее использовать
Оклад и проценты. А какие еще есть инструменты?

Место проведенияПРОГРАММА СЕМИНАРАСТОИМОСТЬ УЧАСТИЯСТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ



года


событие завершено
Программа семинара
Место проведения: г.

09.30-10.00

Регистрация участников
10:00–11:40
  • Основные виды пиар-текстов и их задачи
  • Работа с информационными поводами. Как найти новости? Где взять инфоповоды, если в компании ничего не происходит?
  • Как конструировать инфоповоды самим.
  • Ньюсджекинг и другие инструменты работы с инфоповодами.
11:40–12:00
Кофе-брейк
12:00–13:30
  • Пресс-релиз: функции и задачи.
  • Структура эффективного пресс-релиза
  • Основные ошибки в написании пресс-релизов
  • Упражнение на отработку навыков написания пресс-релиза
13:30–14:30
Обед
14:30–16:00
  • Оформление пресс-релиза
  • Доставка пресс-релизов
  • Пост-релиз
  • Анонс для прессы
  • Приглашения для прессы
  • Бэкграундер
  • Факт-лист и лист вопросов и ответов
16:10–16:30
Кофе брейк
16:30–18:00
  • IR-релизы
  • PR-интервью: нюансы и специфика
  • Экспертные статьи и авторские колонки
  • PR-тексты для социальных сетей

Место проведенияПрограмма семинараСтоимость участия



года


событие завершено
Программа семинара
Место проведения: г.

09.30-10.00

Регистрация участников
10:00–11:40
  • Зачем пиарщику социальные сети и интернет,
  • Почему падает эффективность традиционных каналов коммуникаций,
  • Виды контента для продвижения компании, организации, персоны,
  • о чем писать на страницах сайта, блога, в группах в социальных сетях,
  • технология построения контентной стратегии
  • контент-маркетинг как инструмент продвижения компании, персоны, бренда грамотная работа с целевыми аудиториями
11:40–12:00
Кофе-брейк
12:00–13:30
  • Познавательный контент как основной инструмент коммуникаций для пиарщика,
  • Как выбрать темы для публикаций и где взять ответы на вопросы аудитории,
  • Продвижение контента,
  • Построение стратегии контент маркетинга.
13:30–14:30
Обед
14:30–16:00
  • Хэштеги и способы работы с ними,
  • Хэштеги как инструмент продвижения бренда и мониторинга публикаций,
  • Ньюсджекинг и другие способы достижения информационного прорыва,
  • Троллинг как инструмент привлечения внимания аудитории,
  • Скандальный пиар и пиар на грани,
  • Продвижение в Ютьюб
16:10–16:30
Кофе брейк
16:30–18:00
  • Визуальный контент и продвижение с помощью визуального контента,
  • Инфографика и видеоинфографика,
  • Фотографии и картинки, как способ продвижения,
  • Продвижение в инстаграм,
  • Работа с блогосферой
  • Работа с негативом в сети.
  • Отработка негативных отзывов
  • Управление негативными публикациями и защита репутации

Место проведенияПрограмма семинараСтоимость участияСТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ



года


событие завершено
Программа семинара
Место проведения: г.

Первый день 09.30-10.00

Регистрация участников
10:00–11:40
  • Зачем пиарщику социальные сети и интернет,
  • Почему падает эффективность традиционных каналов коммуникаций,
  • Виды контента для продвижения компании, организации, персоны,
  • о чем писать на страницах сайта, блога, в группах в социальных сетях,
  • технология построения контентной стратегии
11:40–12:00
Кофе-брейк
12:00–13:30
  • Контент-маркетинг как инструмент продвижения компании, персоны, бренда, грамотная работа с целевыми аудиториями,
  • Познавательный контент как основной инструмент коммуникаций для пиарщика,
  • Как выбрать темы для публикаций и где взять ответы на вопросы аудитории,
  • Продвижение контента,
  • Построение стратегии контент маркетинга.
13:30–14:30
Обед
14:30–16:00
  • Хэштеги и способы работы с ними,
  • Хэштеги как инструмент продвижения бренда и мониторинга публикаций,
  • Техника работы с информационными поводами в социальных сетях,
  • Ньюсджекинг и другие способы достижения информационного прорыва,
  • Рекламный троллинг как инструмент привлечения внимания аудитории,
  • Скандальный пиар и пиар на грани,
16:10–16:30
Кофе брейк
16:30–18:00
  • Визуальный контент и продвижение с помощью визуального контента,
  • Инфографика и видеоинфографика,
  • Фотографии и картинки, как способ продвижения,
  • Продвижение в инстаграм,
  • Работа с блогерами
  • Работа с видеоблогами.
 
Второй день
09.30-10.00
Регистрация участников
10:00–11:40
  • Видеоконтент как инструмент продвижения и работы с аудиторией,
  • Какое видео снимать и публиковать,
  • Как продвигать видео,
  • Видео как инструмент контент-маркетинга,
  • Вирусное видео и технологии вирусного видеоконтента
  • Функциональный видеоконтент
11:40–12:00
Кофе-брейк
12:00–13:30
  • Клпирайтинг в SMM – как писать тексты для социальных сетей,
  • Как писать посты и комментарии,
  • Как писать для блогов,
  • Как писать в группах и сообществах,
  • Как создавать вирусные посты,
  • Как продвигать посты и стимулировать активность пользователей,
  • Сколько писать, когда писать, как часто писать, на какие темы писать.
13:30–14:30
Обед
14:30–16:00
  • Управление репутацией и работа с негативом в сети
  • Сотрудники организации в социальных сетях – угроза репутации и источник проблем, кейсы
  • Регламентирование поведения сотрудников в интернете и соцсетях,
  • Мониторинг и профилактика проблемных ситуаций, связанных с поведением персонала,
  • Из чего состоит управление репутацией в интерете,
  • Как строить работу по отслеживанию проблемных публикаций
16:10–16:30
Кофе брейк
16:30–18:00
  • Калибровка негативных сообщений и алгоритм реагирования на них,
  • Как работать с конструктивным негативом,
  • Как работать с эмоциональным негативом,
  • Как противостоять атакам конкурентов,
  • Что делать с троллями,
  • Профилактика появления негативных сообщений,
  • Оффлайновые методы работы с негативом
  • Правильные негативные отзывы - что это и зачем они нужны

Программа семинараСТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ



года


событие завершено
Программа конференции
Место проведения: г.

1 день 2 день
8.30–10.00 Регистрация
10.00–10.40 «Работа с информационными поводами в социальных сетях. Как привлечь к себе внимание?» – Как создавать информационные поводы для соцсетей, - Почему нельзя использовать в соцсетях традиционные инфоповоды, - Как добиться максимального охвата для вашей новости, - Real Time PR  - новые кейсы Тимур Асланов, главный редактор журнала "Пресс-служба" 10.00–10.40 «Твиттер в реальном времени. Как правильный PR поможет быть заметным» Евгений Козлов
10.40–11.20 «Новые инструменты комьюнити-менеджмента: как привлечь и удержать людей в сообществе»
- Фейковые персонажи: да, или нет;
- Использование интересов участников;
- Пользовательский контент по графику;
- Угроза о которой вы не задумывались;
- Стимулирование UGC.
Влад Титов, руководитель Лаборатории комьюнити
10.40–11.20  "Контент-маркетинг в 2017 году: на что сделать ставку" - Контент-маркетинг: есть ли жизнь на Марсе? - КМ и PR: что общего и в чем различия? - Основные ошибки реализации КМ-стратегии -Inhouse или outsourcing? - Плюсы и минусы обоих подоходов -Что считать результатом и как его измерять -Будущее КМ: текущие тренды и прогноз на будущее. Денис Савельев, генеральный директор и совладелец интернет-агентства «Текстерра»
11.20–12.00 Кофе-брейк 11.20–12.00 Кофе-брейк
12.00–12.40  "Пошаговая методика создания и раскрутки комьюнити - типичные ошибки и решения"
  • создаем комьюнити сами
  • каких ошибок избегать
  • для чего нужно комьюнити
  • наполнение контентом
  • видеоблогинг как инструмент создания комьюнити на примере BarTrip
  • контентная стратегия
  • конкурсные и игровые механики
  • работа с адвокатами бренда
Ренат Шахматов, digital директор агентства Kestler&Wolf
12.00–12.20  "Социальные сети для решения задач внутрикорпоративного PR" - Что может дать внутренняя социальная сеть компании или зачем мы это сделали - Контент, мотивация, польза: чем привлечь сотрудников и как помочь освоиться - Сам себе SMMщик: как сотрудники сами создают и развивают тематические сообщества - Как через соцсеть продвигать полезные проекты - Какие сервисы можно и нужно сделать в соцсети Ксения Лазукова, руководитель отдела корпоративных связей, компания СКБ Контур
12.40–13.20  "Как использовать социальные сети, чтобы выстроить отношения с журналистами" - Как журналисты пользуются социальными сетями. - Какие вопросы с журналистами можно решать в социальных сетях, а какие – нет. - Как сформировать «целевой пул» в социальных сетях и как его эффективно использовать. - Как правильно «разогревать» контакт, используя социальные сети. - Примеры успешной коммуникации и «фейлов». - Нишевые и специализированные площадки для работы с представителями СМИ. Константин Бочарский, основатель сервиса Pressfeed.ru 12.40–13.20  «Поддержка взрывных PR- акций в соцсетях»  - Примеры взрывного PR - Развитие лавины в социальных сетях - Как получить трафик после взрывной акции? - Как придумать взрывной PR? - Как усилить любую PR-кампанию в соцсети? Дмитрий Сидорин, руководитель агентства "Сидорин Лаб"
13.20–15.00 Обеденный перерыв 13.20–15.00 Обеденный перерыв
15.00–16.00 Нетворкинг-сессия. Специально организованное бизнес-знакомство между всеми участниками конференции.  15.00–15.40   "PR в блогосфере: как добиться качественного контента"   - Как выбирать блогеров. Или не все блогеры одинаково полезны
- Тонкости работы с лидерами мнений
- Как добиться качественного контента от блогеров
- Хитрости, которые позволят пиарщику получить больший охват от блогера
- Главные ошибки пиарщиков
- Лучшие кейсы
Елена Бурдюгова, исполнительный директор рекламного агентства Buzzfactory, блогер
16.00–16.40  «Неуязвимость для негативных отзывов: как создать и сохранить» Почему очень часто представителей разных услуг клиенты начинают шантажировать отзывами. На примере Marriot и Вкусвилла разберемся, что будет если дать шантажисту публичный отпор. На примере маленьких компаний - интернет-магазина одежды и частного психолога - поговорим о том, что будет если повестись на манипуляции и пойти на уступки. Разберемся как определить, когда клиент еще прав и надо извиняться и не идти на конфликт, а когда жалобами можно пренебречь. Наша задача - за одно короткое выступление сделать так, чтобы шантаж стал местом, где вашу репутацию формируете вы, а не недовольные клиенты за вас. Майя Богданова, руководитель пиар-агентства «Дискавери центр» 15.40–16.20 "Управление негативом в соцмедиа: типология и кейсы" (на примере Билайн) - система поддержки клиентов в соцмедиа Билайн - типология негатива и как с ним работать - удачные и неудачные кейсы. Флешмоб #люблюсебя Сергей Стукалов,  генеральный директор SMM-агентства РЕАКТИВ МЕДИА
16.40–17.20 "Управление репутацией работодателя в социальных сетях" - Что такое бренд работодателя и взаимосвязь с корпоративным брендом - Ценностное предложение как основа позиционирования компании как работодателя: как создать и как использовать в коммуникациях - Социальные сети как один из каналов продвижения и управления репутацией работодателя - Social Employee: как сделать сотрудников послами вашей компании в социальных сетях - Кейсы и примеры из практики глобальных и российских компаний по продвижению бренда работодателя в социальных сетях Татьяна Ананьева, директор по развитию "Апостроф-медиа"  16.20–17.00  "Видео как эффективный инструмент продвижения в социальных сетях" - Как создать интересные видео-контент? - Кто и почему смотрит видео? В чем отличия разных сегментов зрителей? - Сколько стоит создание видео-ролика для соц.сети? Так ли "страшен" продакшн, как его малюют? - Видео-реклама: где? как? зачем? - Что может и не может видео-реклама? Екатерина Шукалова, эксперт в интернет-маркетинге, вэб-аналитик
17.20–18.00 "Что нужно знать пиарщику, чтобы стать SMM-специалистом и нужно ли им становиться" – Атрибуты сферы социальных медиа – Исчерпывающий функционал социальных медиа в бизнесе – Do’s & Dont’s в социальных медиа – 7 шагов к успеху Марк Иланский, руководитель Службы по бренд-коммуникациям и социальным медиа «Билайн» (ГК «Вымпелком») 17.00–17.40  "Как работать с соцсетями, если вы из В2В" - Ключевые особенности, на которых необходимо делать акцент; - Основные аудитории и особенности коммуникации с ней; -Ключевые сообщения для коммуникации в социальных медиа; - Нестандартные решения для серьезных бизнес-вопросов и необычные инструменты; - Секреты эффективной работы мобильного интернета, вирусного видео, ARG, API, podкастов и викастов, интернет-сообществ (если эти инструменты вообще нужны клиенту); - Кейсы. Илья Балахнин, генеральный директор и управляющий партнер New Media & Digital агентства Paper Planes GVCG

Место проведенияПрограмма конференцииСтоимость участия



года


событие завершено
Программа конференции
Место проведения: г.

1 день, 1 декабря 2 день, 2 декабря
8.30–10.00 Регистрация
10.00–10.40

Ирина Есипова «Как работать с оппозиционно настроенными журналистами и враждебными СМИ»

Несмотря на сегодняшнюю ситуацию с революционным развитием масс-медиа, журналисты остаются главными партнерами коммуникаторов. Сегодня для журналиста важно увеличение скорости реагирования на любые события.

Однако не всегда они готовы выстраивать партнерские отношения с пресс-службами. Оппозиционно и негативно настроенные журналисты — норма сегодняшнего дня. В погоне за сенсацией, они порой проявляют чудеса изобретательности и эпатажа.

Почему журналистская работа сводится к поиску негативных факторов, событий, мнений.

Как правильно выстраивать отношения со СМИ? Внимание населения может привлечь только негативная новость?   Как работать с негативно настроенными журналистами? Оппозиционный журналист – это явление сегодняшнего дня или это было всегда?

10.00–10.40 Олег Полетаев «Место пресс-службы в организации. Как донести важность и нужность вашей работы»
10.40–11.20 Ольга Очеретина «PR и маркетинг на старте крупного проекта: запуск бренда Почта-банк в 2016 году» 10.40–11.20

Николай Новоселов «Как продвигать информационные поводы в социальных сетях»

1) Идем в обход:

— каких случаях писать напрямую в паблики;

— как действовать в общих случаях.

2)Готовьте стратегию до начала распространения:

— что для этого нужно.

3)Инфопартнерства:

 — работа с блогерами, группами в соц.сетях.

4)Тренды:

— что сейчас актуально и как это применять.

5) Какой контент:

— видео;

— «форматный» контент;

— нужно учитывать и содержание картинки;

— учитывать видеохостинг

— информативные мудборды

6) Нет брендингу:

— явный брендинг будет первой проблемой. Пользователи практически никогда не обращают внимания на то, что похоже на очевидную рекламу.

7) Знайте, кому пишите:

— что делать, если вы работаете с новым каналом;

— учитывайте разницу в менталитете, когда распространяете свою информацию в зарубежных изданиях. Обращайтесь к пруфридерам.

8)Подключайте сотрудников:

— вовлекайте в процесс сотрудников.

9) Готовьтесь к негативу.

10) Создавайте сообщество:

— социальные сети отходят от «лайкономики» ко всё бо́льшему участию людей. Вы можете обратить внимание, что иногда количество комментариев под постами превосходит количество лайков.

11.20–12.00 Кофе-брейк 11.20–12.00 Кофе-брейк
12.00–12.40

Влад Титов «Как повысить лояльность аудитории с помощью социальных сетей. 6 этапов и конкретных шагов из практики коммьюнити-менеджмента»

- Чем больше у компании лояльных клиентов, тех, кто рекомендует друзьям, тем лучше развивается бизнес.

- Сарафанное радио в действии.

- Как стимулировать эти отзывы. А что делать с лояльным клиентом дальше?

- Как подогреть его лояльность настолько, что он будет рекомендовать вас без вопроса?

- Как сделать это ненавязчиво?

12.00–12.40

Олег Тарасов «Антикризисный PR: что делать, когда всё пошло не так»

– что делать и как действовать, если случилось ЧП, авария, катастрофа,

– что делать если вас атакуют враги, конкуренты, сотрудники, правоохранительные органы,

– как профилактировать кризисные ситуации в организации и максимально к ним подготовиться

12.40–13.20

Дмитрий Каверзин «В нужное время, в нужном месте. Стратегия PR-работы».

- Черный и белый PR, «партизанский» маркетинг, регулярный менеджмент, провокации, но все для достижения результата.

- Подумайте о себе.

- Когда нужно и можно говорить?

- Кому и что говорить?

- Когда говорить, а когда действовать?

- Сколько у вас времени?

- А оно Вам надо???

12.40–13.20 Константин Бочарский «Чего хотят журналисты от пиарщиков. Построение эффективных рабочих отношений с журналистами»
13.20–14.50 Обеденный перерыв 13.20–14.50 Обеденный перерыв
14.50-15.50 Нетворкинг-сессия  (организованное бизнес-знакомство между участниками конференции) 14.50-15.30

Тимур Асланов «Как подготовить спикера к общению с прессой: пресс конференция, телеинтервью, выступления на публике»

Какие ошибки чаще всего совершают ньюсмейкеры при общении с журналистами и публикой.

Работа с ключевыми сообщениями: как и что говорить журналистам и публике.

Работа с визуальным рядом: поведение ньюсмейкера и результат на фото и видео в прессе.

Нюансы публичных выступлений и как их все учесть.

15.50–16.30

Дмитрий Сидорин «Как построить взрывную PR-кампанию в социальных сетях»

— аналитика PR-кампаний

— примеры взрывных PR-кампаний

— мониторинг и поддержка PR-кампаний

— рецепт идеального события

— вирусные механики социальных сетей

— отработка негатива

15.30-16.10 Дамир Халилов «Новые  инструменты продвижения в социальных сетях для PR-специалиста»
16.30–17.10

Александр Горюнов «Как построить отношения с зарубежными журналистами»

– каким компаниям имеет смысл выстраивать отношения с зарубежной прессой,

– как появиться на страницах ведущих мировых СМИ, даже если вы средняя по объемам компания.

16.10–16.50

Дарья Анжело «Современные PR-тексты: технологии копирайтинга для пиарщиков»

Адаптация текста под разные каналы коммуникации

Встройка в повестку дня

Интеграция ключевых сообщений в PR-тексты

Как получить нужный результат от копирайтера?

17.10-18.00

Владимир Змеющенко «Корпоративные СМИ. Тренды, секреты, новые инструменты»

Информация, содержащаяся в корпоративной газете – это всегда эксклюзив. Но если его неправильно «упаковать», читатель неизбежно завернет в него селедку.

Читатель – не только сотрудник, но и обычный человек:

Ваше издание конкурирует за внимание с КП и Первым каналом. Чтобы выдержать конкуренцию, нужно правильно выбрать формат. Формат корпоративного издания целиком зависит от характеристик аудитории.

Форма подачи и средство доставки – важный элемент успеха издания.

Контент, дизайн и обратная связь – три в одном, и желательно без воды:

Контент и дизайн – единое целое. Визуальными средствами можно рассказать не меньше, чем с помощью букв.

Мониторить восприятие аудитории совершенно необходимо. Обратная связь – главный критерий эффективности вашей работы.

 16.50–18.00

Анна Баскакова, Оксана Мирисёва тематический мастер-класс «PR государственной организации. Как пробивать стены»

Несколько тайных способов проникнуть на телеэкраны.

Создание общероссийских проектов без предварительного финансирования.

Работа с соцсетями: как сделать их живыми и интересными?

Как заручиться поддержкой творческих личностей.

«Точечная» работа с интересными для вашего дела людьми.

Как объяснить, для чего нужен ваш отдел?

Любовь к своему делу как непременное условие успеха.

Место проведенияПрограмма конференцииСтоимость участия



года


событие завершено
Программа конференции
Место проведения: г.

1 день, 21 июня 2 день, 22 июня 3 день, 23 июня
9.00–10.00 Регистрация
10.00–11.20 «Маркетинг внутри магазина: как увеличить конверсию и средний чек без участия продавцов» - коммуникация с покупателем в торговом зале: нформационные материалы и навигация, - стимулирование продаж в торговом зале благодаря правильной выкладке товара, - атмосфера в торговом зале способствующая повышению продаж, - кросс-продажи и допродажи без участия продавцов   Тимур Асланов, главный редактор журнала "Управление магазином" 10.00–10.40 "Как провести тренинг по продажам в магазине своими силами" Чему и как учить продавцов в магазине. - Типичные ошибки при самообучении. - Упражнения и техники, которые необходимо освоить. - Скрипты и сценарии беседы с покупателем. - Как закрепить результаты тренинга. Евгений Колотилов.   10.00–11.30 «Как разжечь в сотрудниках магазина желание работать»
  • Теории мотивации (Заставление, Стимулирование, Манипулирование, Мотивирование)
  • Модель Ф. Герцберга: факторы-стабилизаторы и факторы-мотиваторы
  • Осознаваемые и неосознанные мотивы
  • Мотивация внешняя и внутренняя
  • Материальные и нематериальные способы мотивирования подчиненных
  • Способы выяснения текущей мотивационной ситуации своих подчиненных
  • Индикаторы проявления мотивации разного типа
  • Определение мотивации действующих сотрудников
  • Инструменты для создания мотивационной беседы
  По итогам мастер-класса вы получите знания об одном из продуктивных инструментов определения мотивационных факторов персонала, научитесь применять его на практике, сможете давать точные прогнозы, построив гипотетическую карьеру людей, а потом сравнив их с реальными фактами истории. Елена Жданова
11.20–11.50  Кофе-брейк 10.40–11.20 «Современные технологии управления ассортиментом магазина: лучшие практики» 1. Основные ошибки при работе с ассортиментом. 2. «Быть сильным там, где это необходимо, и слабым там, где это позволено» (Карл фон Клаузен). Стратегические решения относительно ассортимента. 3. Аналитический арсенал: инструментарий для оптимизации ассортимента. 4. Категорийный менеджмент: системный и комплексный подход к управлению ассортиментом. В чем его эффективность в условиях современной реальности? 5. Стратегия маленького магазина: принцип уникальности. Алгоритм формирования ассортимента небольшого магазина (сети). Наталья Антонова 11.30–12.00 Кофе-брейк
11.50–12.30 "Юридические тонкости, о которых важно знать директору магазина" - договор поставки/существенные условия договора - субъекты договора поставки/ уполномоченные и неуполномоченные лица - судебная практика по спорам, вытекающим из договоров поставки продукции/примеры разрешения дел - как избежать нулевой судебной перспективы/алгоритм работы юриста магазина/рекомендации - рассмотрение дел в арбитражных и третейских судах/сравнительная характеристика процессов - составление раздела договора поставки "порядок разрешения споров"/рекомендации - рекомендации по выбору суда/условия обращения в третейский суд Алексей Владимирович Кравцов. Президент Союза Третейских судов, член Общественного Совета при ФССП РФ, председатель Арбитражного Третейского суда города Москвы. 11.20–12.00 Кофе-брейк 12.00–12.40 "Как продать вакансию кандидату на роль продавца в магазин" Кандидаты похожи один на другого и не из кого выбрать? Лучшие кандидаты не доходят до собеседований с Вами? Из доклада вы узнаете: - Как привлечь самых лучших на рынке труда; - Как сделать “продающее” объявление о вакансии; - Более 25 бесплатных источников получения кандидатов; - Узнаете как сделать, что бы кандидат выбрал именно ваше предложение; - как самостоятельно и уверенно управлять процессом подбора персонала, а не ждать “идеального кандидата”. Ильгиз Валинуров
 12.30–13.30 "Малобюджетные маркетинговые инструменты в помощь продавцу" 1. Маркетинг должен помогать продажам. Маркетинговые инструменты по максимуму облегчают работу продавцу, освобождая его для главного занятия – продавания. 2. Создание торгового пространства информативного и интерактивного 3. Использование маркетинговых коммуникаций для разгрузки продавца: • оформление мест продаж снаружи и изнутри • внешний вид продавца • упаковка • сайт • выкладка Ия Имшинецкая 12.00–13.30 Мастер-класс «От транзакционных продаж в магазине к экспертным. Трудности перехода» 1. Как экспертная модель продаж позволяет магазину выделиться среди конкурентов и увеличить выручку минимум на 30%. 2. «Продавец – самая легкая низкооплачиваемая работа и самая тяжелая – высокооплачиваемая» (Зиг Зиглар). Чем продавец-эксперт отличается от обычного продавца. 3. Работа с внешним видом и поведением продавцов – как с помощью простых действий создать впечатление экспертности (даже если продавец – красивая девушка с высоким голосом). 4. На тренингах по продукту учат не тому. Как заставить их по-настоящему работать на экспертность продавцов. Магия типовых решений. 5. В помощь продавцу-эксперту. Как использовать выставочные образцы, портфолио, каталоги, чек-листы и памятки, чтобы упростить покупателям выбор 6. Слом парадигмы продаж. Почему внедрение экспертного подхода вызывает у продавцов сопротивление и как его свести к минимуму. 7. «Перепрошивка» внутренних установок продавцов как основа успешных изменений. Альберт Тютин 12.40–13.20 «9 приемов для работы с клиентами повышающих продажи в торговом зале на 25%»
  • 5 ситуаций в которых 90% продавцов-консультантов упускают клиентов и прибыль
  • Техника «Продолжаем разговор» для установления контакта
  • «Куб сбора информации» и «Идеальная вещь» для сбора информации
  • «3 варианта» и «Альпинист» для презентации
  • Работа с возражениями и отговорками «Изоляция», «Самое страшное», «На чистую воду»
  • «Таблицы допродаж» для увеличения среднего чека
  • Как обучить продавцов и контролировать применение приемов в работе с клиентами
  • Чек-лист для оценки продавцов
Дмитрий Ткаченко
13.30–15.00 Обеденный перерыв 13.30–15.00 Обеденный перерыв 13.20–14.30  Обеденный перерыв
15.00–16.00 Нетворкинг-сессия. Специальное мероприятие для знакомства участников между собой. 15.00–15.40 Как увеличить прибыль магазина за счет оптимизации ассортиментной матрицы. 1. Новые правила игры. Как поправки в Закон о торговле изменили методику формирования ассортимента 2. Техника пяти улучшений. Алгоритм повышения доходности 3. Как убедить поставщика принять участие в промо и предоставить дополнительные скидки. Шесть финансовых вопросов, которые можно обсуждать, не нарушая закон Сергей Илюха  14.30–16.00 «Как преодолеть сезонность в продажах. Как не потерять продажи в низкий сезон, как заработать больше в высокий»
  • Низкий сезон – неэффективность руководителя или реальная ситуация на рынке?
  • Стратегические и тактические задачи для магазина в период спада продаж по ключевым бизнес-процессам (закупки, персонал, финансы, логистика, продажи, маркетинг).
  • По каким показателям следует оценивать эффективность работы с несезон?
  • Разные виды сезонности и разные задачи для руководителя.
  • 8 ошибок в период спада продаж, которые ухудшают результат магазина
  • Чек-лист по подготовке магазина и продавцов  к высокому сезону.
  • Когда следует стимулировать продажи в несезон, когда это противопоказано.
  • 17 приемов стимулирования продаж в низкий сезон.
  • Чек-лист по подготовке магазина и продавцов к низкому сезону.
  • Примеры из российской практики
Анна Бочарова
16.00 .-17.00 "Битва за кадры. Подбор и увольнение сотрудников магазина"
  • Уловки претендентов.
  • Неожиданные способы определения 5 компетенций, через метод реалити-кейсов.
  • Система отбора высоко потенциальных кандидатов при слабо конкурентных условиях по зарплате.
  • Методика определения долгосрочности работы сотрудника, позволяющая с высокой достоверностью прогнозировать срок работы продавца в магазине и причины его будущего ухода.
  • Деликатные увольнения. Как увольнять, чтобы расстаться по-хорошему? Прием Анри де Монтерлана.
Владимир Якуба
15.40–16.40 "Как увеличить продажи в интернет-магазине" Как магазину выйти с онлайн - Как развивать интернет-магазин - Как привлекать покупателей онлайн - Как увеличить средний чек в магазине Сергей Егорушкин 16.00–16.30 Кофе-брейк
17.00–18.30 Тематический мастер-класс: «Секреты успешной работы в продуктовой рознице»
- Экономические факторы приведшие к усилению конкуренции и большей разницы в условиях для федеральных и региональных сетей
- Сравнение бюджетов направляемых поставщиками федеральным ретейлерам и региональным
- Как региональному ретейлеру значительно улучшить условия
и оставаться в рамках нового закона о торговле
- Роль промо и промо и бюджетов поставщиков направляемых на временное снижение цены - как достичь более лучших показателей
- Какие стратегии возможны чтобы выжить на рынке
региональным ретейлерам
Сергей Леонов
16.40–17.00 Кофе-брейк 16.30–18.00 Мастер-класс «Секреты увеличения продаж в ювелирном магазине: как продавать украшения и предметы роскоши"
- Влияние внешних атрибутов консультанта на формирование экспертности.
- 10 фраз для начала диалога, которые снижают вероятность ответа "Я просто посмотрю".
- Главный навык консультанта: перевод истинной потребности в презентацию продукта.
- Ответственность консультанта за завершение продаж. 4 метода завершения продаж. Артур Салякаев, основатель международной ювелирной академии IJA и ювелирного бренда Счастье
 17.00- 18.30 Мастер-класс: «Закупки на 100%: как получить максимально выгодные условия от поставщиков" Этот мастер-класс – набор сильных инструментов воздействия на сложных поставщиков, для снижения закупочных цен и улучшения условий закупки. Это выжимка из лучших на сегодняшний день практик, применяемых как в ритейле, так и в высококонкурентных В2В отраслях. Вы уже на следующий день сможете воспользоваться практическими приемами и улучшить условия закупок.  
  • 3 золотых правила закупщика - базовый уровень эффективности закупочной деятельности, гарантирующий достижение результата. Как их применять.
  • Что такое «дно цены»? Как его найти и каких два похода есть в опускании «дна цены».
  • Принцип построения переговоров с «трудными» поставщиками и монополистами для достижения обоюдных интересов.
  • 21 способ воздействия на поставщиков для улучшения условий, увеличения отсрочки и снижения цен.
  • Готовый шаблон письма для улучшения условий у поставщика.
Сергей Дубовик

КУПИТЕ БИЛЕТ НА КОНФЕРЕНЦИЮ

И ПРОВЕДИТЕ ТРИ ДНЯ С ВЕДУЩИМИ РОССИЙСКИМИ ЭКСПЕРТАМИ

В ОБЛАСТИ РИТЕЙЛА

И С НЕСКОЛЬКИМИ СОТНЯМИ КОЛЛЕГ –

РУКОВОДИТЕЛЯМИ МАГАЗИНОВ И РОЗНИЧНЫХ СЕТЕЙ СО ВСЕЙ СТРАНЫ!

Вы сможете начать применять новые инструменты для роста продаж в вашем магазине уже на следующий день после конференции и уже в первый месяц получить результаты.

Программа конференцииСтоимость участия в конференции



года


событие завершено
Программа конференции
Место проведения: г.

1 день, 6 сентября 2 день, 7 сентября 3 день, 8 сентября
9.00–10.00 Регистрация
10.00–10.40  "Как обеспечить максимальную рентабельность и сохранность вложенных инвестиций в персонал отдела продаж"
  • В кого конкретно и какие именно деньги имеет смысл вкладывать?
  • Как обеспечить сохранность вложенных инвестиций в персонал?
  • Как обеспечить максимальную рентабельность персональных вложений?
  • Как контролировать вложенные средства?
  • Как диверсифицировать свои вложения?
Елена Жданова
10.00–10.40  "Жесткие переговоры в продажах"
- Техники ведения переговоров по защите цены, и ваших условий поставки.
- Переговорные уловки и хитрости.
- Клиентские манипуляции на переговорах и способы противодействия.
Евгений Колотилов, бизнес-тренер №1 по продажам в России согласно рейтингу журнала "Управление Сбытом"
10.00–10.40 "6 фишек в CRM, которые позволяют продавать больше, быстрее и эффективнее" - Эволюция CRM систем в моих компаниях - Свою первую CRM систему я написал в 2010 году - Вторая эволюционная ступень - это появление сущности Сделки - Как CRM система позволила создать полностью автономный бизнес, который генерирует ежемесячно 1 000 000 рублей - Что важно учесть при внедрении CRM в свой бизнес - Фишки CRM: от простоты управления до настраиваемых полей Алексей Молчанов, предприниматель, владелец сервиса CallbackKILLER
10.40–11.20  "Аудит маркетинга руками начальника отдела продаж"
- что имеет право требовать руководитель продаж от маркетинга
- насколько маркетинг эффективно использует бюджеты - как просто оценить уровень компетенций сотрудников маркетинга
- как правильно ставить задачи маркетингу
- чек лист того, чем маркетинг может быть полезен продажам
- итого: план по повышению эффективности маркетинга в b2b на 201%
Андрей Кулинич
10.40–11.20 «Совещание в отделе продаж как по нотам: цикл регулярного менеджмента в отделе продаж»
  • Почему проект настройки отдела продаж в организации меньше чем за 2 года «съедает» и возвращает обратно на прежний уровень корпоративная культура
  • Какие совещания надо проводить функции продаж, чтобы драйвить всю организацию
  • Как функции продаж работать слаженно в одной команде с другими отделами: маркетинг, юристы и др.
  • Как регулярно договариваться и вместе достигать единую цель
  • Цикл регулярного менеджмента коммерческого директора
Сергей Бехтерев, управляющий партнер компании "Правила игры"
10.40–11.20 "Управление отделом продаж: постановка задач и мотивация" • Постановка задач руковолителем ОП: по шагам, по результату, по проблеме • Жесткий менеджмент и самодурство, в чем отличие и где грань? • Мотивация менеджеров. • Как вы понимаете, что сотрудник мотивирован? • Материальная и нематериальная мотивация, их пропорции.
  • Нематериальная мотивация это не бонус, а ежедневная работа руководителя.
  • Треугольник мотивации: цели ОП - личная ценность сотрудника - взаимная поддержка
Дмитрий Сёмин
11.20–12.00 Кофе-брейк 11.20–12.00 Кофе-брейк 11.20–12.00 Кофе-брейк
12.00–12.40 «Конвейерные продажи»
  1. Кластеризация состоятельных клиентов.
  2. Стандартизация связей процессов и персонала.
  3. Повышение стабильности коллектива.
  4. Управление скоростью продаж.
  5. Фотография рабочего дня.
Олег Брагинский, основатель «Школы траблшутеров» и директор «Бюро Брагинского»
12.00–12.20 "Современная модель b2b продаж. Что такое b2b портал и как он помогает компании?".   - Что такое b2b портал и как он помогает обслуживать клиентов. Как b2b портал может взаимодействовать с учетными системами (1С) и CRM. - Ключевые отличия от розничного интернет-магазина. Почему типовые решения не работают для b2b продаж? - Готова ли ваша компания к внедрению? На что обратить внимание внутри компании.   Алексей Комраков, руководитель проектов отдела разработки B2B решений компании Compo.     12.00–13.00 НЕ “ПРОДАЖИ”, А “ОТНОШЕНИЯ” Практикум в двух частях:   Часть 1: Один раз продал - пять раз заработал: максимум прибыли от каждой продажи. Что сделать, чтобы потребители: Купили, купили больше, порекомендовали, дали отзыв, вернулись, вернулись не одни Андрей Левченко
 12.40-13.00 "Визуализация как необходимый инструмент для эффективного анализа и развития продаж"
 Agile в аналитике – как соответствовать современным требованиям бизнеса.
-  Глубина аналитики – как увидеть подводные камни при планировании продаж
-  Как отвечать на вопросы «Почему?» –  эффективный формат стратегических совещаний с руководством.
-  Как выйти на новый, современный уровень аналитической культуры, и чем это будет ценно для продаж
Татьяна Хачапуридзе, Ведущий аналитик, BI-консультант Navicon
 12.20- 13.50 Мастер-класс "Холодные звонки. Как повысить их конверсию"
  1. Холодные звонки как инструмент продаж. Пациент, скорее, жив или мертв?
  2. Виды холодных звонков – чёсовые и целевые. Когда применять, в чем отличие?
  3. Все дело – в предложении. Как сделать его по-настоящему интересным? Парадигма ценностных продаж
  4. Скрипт или импровизация? Скрипт! Сценарий результативного звонка.
  5. «Отбой, ты меня грузишь». Как захватывать внимание и поддерживать интерес на протяжении всего разговора.
  6. Работающие «фишки»
  7. Примеры из практики
Альберт Тютин
 13.00-14.00  НЕ “ПРОДАЖИ”, А “ОТНОШЕНИЯ”Практикум в двух частях: Часть 2: ПРОДАЖИ С ДОЛГИМ ПРЕДКОНТРАКТНЫМ ПЕРИОДОМ: что делать - как не потерять. Пять способов: пред-маркетинг, продажа, администрирование, сервис, пост-маркетинг Андрей Левченко
13.00–13.40  «Работа с возражениями: как научить продавцов работать с отказами»
  • Возражения, отговорки, отказы – как клиенты заканчивают разговор и почему продавцы легко отпускают их
  • ТОП-5 отговорок и возражений
  • Предупреждение отговорок и возражений
  • Методика «8 рокировок» для работы с отговорками
  • 3-х шаговый алгоритм для работы с возражением «Дорого»
  • 5-ть речевых модулей для работы с «Я подумаю»
  • Как научить продавцов работе с отказами
  • Чек-листы для контроля
  Дмитрий Ткаченко
13.50–15.00 Обеденный перерыв 14.00–15.00 Обеденный перерыв
13.40–15.00 Обеденный перерыв 15.00–16.00 «Отдел продаж – работа над ошибками: куда утекают продажи»
  • как провести аудит вашей системы продаж своими силами,
  • как найти слабые места в вашей системе продаж,
  • чек-лист начальника отдела продаж для интенсификации работы отдела,
  • как построить контроль системы продаж и минимизировать человеческий фактор
Тимур Асланов, главный редактор журнала "Управление сбытом"
15.00–15.40  «Как повысить конверсию холодных звонков вдвое а отдел продаж мотивировать работать на 100%» Эффективный руководитель – тот, кто «наладил» 1) бизнес процессы и инструменты 2) людей – команду – для их выполнения. И всё это эффективно работает с высокой конверсией, и «почти без участия» РОПа. Таким образом, цель РОПа – руководителя отдела продаж – работать очень мало ?! Холодный звонок, или «ХЗ» – один из инструментов активных продаж. Ничто так сильно не воспитывает в человеке продавца, как ХЗ! Конверсия максимальна, если следовать технологии, которую не нужно придумывать. Она есть, и базируется на психологии принятия решения. Не на обмане и манипуляции. Какие бывают «ХЗ» и что это за технология – как раз и обсудим сначала! Никто из нас не хочет быть «винтиком», и не мечтал быть «никем»: в этом причина, как мотивировать команду работать на 100%. Как мотивировать при помощи инструментов продаж и человеческого отношения – второй пункт, который разберем! Евгений Жигилий, бизнес-тренер, автор книги "Мастер звонка"
15.00-16.00 Нетворкинг-сессия. Специально организованное бизнес-знакомство участников. 15.40–16.20 "Построение клиентоориентированного бизнеса. Шаг за шагом. План работы на год." - Без чего и начинать не стоит? - Что предстоит сделать и в какой последовательности? - Что является движущей силой легендарного сервиса? - Где взять правильных людей? - Как вознаграждать за сервис? Константин Харский
16.00–16.40 «Сколько стоят продажи и когда не стоит их повышать» - Простые и сложные методы повышения продаж - Из чего складывается стоимость продаж и почему ее так редко считают - Ловушка 1: "Сколько вчера продали?" - Ловушка 2: "Один троих везет" - Ловушка 3: "Машинка для сжигания денег" - Что увеличивать вместо продаж - Когда и как увеличивать продажи Павел Сивожелезов, управленческий консультант, генеральный директор компании "Второй пилот", автор книги "Сложные переговоры с подчиненными" 16.00–16.20 Завтра уже наступило. Роботизация – следующий шаг оценки звонков для повышения продаж. - Практическое применение речевых технологий и Machine Learning в бизнесе. - Что такое "идеальный целевой звонок": как оценить качество звонка с помощью робота - «Клонирование» опыта лучших сотрудников: системный подход для повышения эффективности - Повышение продаж без увеличения расходов на рекламу: категоризация, определение звонящих ключей, правильное распределение звонков и постоянный мониторинг качества звонков. - Кейсы из онлайн- и офлайн отраслей.   Кирилл Писцов, исполнительный директор компании CallTracking.ru 16.20–16.50  Кофе-брейк
16.40–18.10 Мастер-класс «Продажи сетевым клиентам: как войти в розничные сети и как увеличивать продажи вашего товара в сетях» Комплексный взгляд на продажи в сети с точки зрения самих закупщиков. На примерах рассмотрим основные ошибки, которые допускают поставщики, предлагая свою продукцию баерам, и сформируем подходы к грамотному и убедительному предложению своего продукта на полки ритейлера.
  • Чем отличаются продажи в сети? Подводные камни и особенности, озвученные самими баерами.
  • Каким поставщикам сети отдают преимущества? Какие факторы выбора поставщика наиболее важны, какую роль будет играть цена?
  • Коммерческое предложение. Что оно должно содержать с точки зрения баера сети. Примеры.
  • Первые переговоры с сетью. На чем сфокусировать внимание при подготовке и проведении.
  • Выводы по итогам анализа 20 переговоров закупщик-поставщик в сети DIY.
  Сергей Дубовик
 16.20 - 16.50 Кофе-брейк  16.50 - 18.20 «Как пробить стеклянный потолок в своем бизнесе и резко увеличить продажи и масштаб» Андрей Парабеллум
 16.50-17.30 «7 технологий возврата дебиторской задолженности» Профилактика не возврата на этапах анализа клиента и заключения договора и предоставления отсрочки
  • Скоринг-оценка клиента, ярлычки платежеспособности в В2В
  • Что конкретно писать в договоре, чтобы быстро (20-30 дней) возвращать деньги через судебную систему, если до этого дошло.
  Инструменты по управлению задолженностью в организации
  • Готовые варианты полного бизнес-процесса работа с Д\З
  • Персональная ответственность
  • Фишки контроля процесса сбора денег
  Техники ведения переговоров
  • Кому всегда вовремя отдают деньги?
  • Мотивация должника, что им движет.
  • Сценарии типичных переговоров и наиболее эффективные решения.
  • Статистика эффективности воздействия.
  • Готовые упражнения для отработки навыков работы с дебиторкой со своими сотрудниками
Сергей Лосев
17.30 - 18.30  «Приятные продажи: техника продаж без впаривания»- как продавать без агрессии и навязывания, - как не просто заключить сделку, а сделать клиента постоянным, - три акцента внимания: сравнение эффективности «акивных» и «приятных» продаж, - как люди принимают решение купить прямо сейчас; транзактный анализ Эрика Берна на службе продавцов, - как выявить скрытый интерес клиента, - как продавать дорогие и сложные товары или услуги, - как не давать продавцам выгорать, - как получить повторные продажи.Александр Синютин

И ПРОВЕДИТЕ ТРИ ДНЯ С ВЕДУЩИМИ РОССИЙСКИМИ ЭКСПЕРТАМИ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ И С НЕСКОЛЬКИМИ СОТНЯМИ КОЛЛЕГ – ДИРЕКТОРАМИ И ВЛАДЕЛЬЦАМИ В2В-КОМПАНИЙ СО ВСЕЙ СТРАНЫ! Вы сможете начать применять новые инструменты для роста продаж в вашей компании уже на следующий день после конференции и уже в первый месяц получить результаты.

Программа конференцииСтоимость участия в конференции



года


событие завершено
Программа семинара
Место проведения: г.

09.30-10.00

Регистрация
10:00–11:40
Первый рабочий блок:  кто наш покупатель и где его взять  ключевая формула продаж в магазине  техника захвата и удержания покупателей  как привести покупателя в магазин  как увеличить траффик в магазине  как правильно работать с траффиком  как сделать магазин заметным для покупателя
11:40–12:00
Кофе-брейк
12:00–13:30
Второй рабочий блок:  как провести аудит продаж в магазине своими силами  как магазину выйти в онлайн  как увеличить продажи в онлайне  новые маркетинговые технологии в рознице  магазин в социальных медиа  новые каналы продаж для магазина
13:30–14:30
ОБЕД
14:30–16:10
Третий рабочий блок:  как увеличить конверсию в магазине: каждый посетитель должен стать покупателем  какие приемы работы с покупателем должны знать все продавцы  как заставить продавцов применять эти приемы  как контролировать продавцов
16:10–16:30
кофе брейк
16:30–18:00
Четвертый рабочий блок:  малобюджетные способы увеличения продаж в магазине  как увеличить сумму среднего чека в магазине  как заставить покупателей возвращаться  как продавать когда у всех продажи падают  антикризисные стратегии выживания для магазинов

Место проведенияПрограмма семинараСтоимость участия



года


событие завершено
Программа семинара
Место проведения: г.

09.30-10.00

Регистрация участников
10:00–11:40
  • Зачем продвигать бизнес в интернете и социальных сетях,
  • Как построить стратегию продвижения в интернете и социальных сетях,
  • Виды контента для продвижения компании, организации, персоны,
  • о чем писать на страницах сайта, блога, в группах в социальных сетях,
  • технология построения контентной стратегии
  • контент-маркетинг как инструмент продвижения компании, персоны, бренда грамотная работа с целевыми аудиториями
11:40–12:00
Кофе-брейк
12:00–13:30
  • Как использовать возможности новых медиа для различной специфики бизнеса,
  • Как выбрать темы для публикаций и где взять ответы на вопросы аудитории,
  • Продвижение контента,
  • Построение стратегии контент маркетинга.
13:30–14:30
Обед
14:30–16:00
  • Создание, наполнение и продвижение корпоративного блога,
  • Специфика продвижения В2В и В2С проектов.
  • Как продвигаться в интернете без бюджета или с малым бюджетом
  • Ньюсджекинг и другие способы достижения информационного прорыва,
  • Троллинг как инструмент привлечения внимания аудитории,
  • Скандальный пиар и пиар на грани,
  • Продвижение в Ютьюб
16:10–16:30
Кофе брейк
16:30–18:00
  • Визуальный контент и продвижение с помощью визуального контента,
  • Работа с негативом в сети.
  • Отработка негативных отзывов
  • Управление негативными публикациями и защита репутации

Место проведенияПрограмма семинараСтоимость участия



года


событие завершено
Программа конференции
Место проведения: г.

1 день, 13 июля 2 день, 14 июля
9.00–10.00 Регистрация
10.00–10.40  "Общение с клиентами в социальных сетях" – Почему для бизнеса важно работать в социальными сетями – Почему важно выстраивать правильные коммуникации в социальных сетях – Как надо и как не надо общаться с клиентами – Что поможет вам стать узнаваемыми в соцмедиа без серьезных вложений Валентин Васин, руководитель службы социальных медиа, Альфа-Банк. 10.00–10.40  "Антикризисный PR на рынке строительства и недвижимости" - Запуск новых строительных проектов сопряжен с большим объемом репутационных рисков. Как учесть специфику проекта: локацию, историю площадки, социальные группы окружающие проект, настроение местного населения и многое другое. - Своевременное информирование населения (различными инструментами) заметно облегчает вхождение проекта в информационное поле. Как это сделать правильно. - Очень много скрытых сил, заинтересованных сторон стараются принять участие в создании негативного фона вокруг проекта (оппозиция, потенциальные муниципальные депутаты, конкуренты). Как выявлять и строить коммуникацию с этими субъектами грамотно. - Для застройщика очень важно тиражировать успешный опыт в том числе в инфо поле, репутация девелопера – это то, что сегодня  позволяет клиенту остановить выбор на его продукте.   Ирина Опимах, директор департамента по связям с общественностью ГК «КОРТРОС»
10.40–11.20 "12 правил успешного противодействия троллингу в социальных сетях" - Тролль скучающий; - Тролль классический; - Тролль рецидивист; - Признаки троллинга; - Как действовать нельзя! - Алгоритм нейтрализации; - Стратегия воздействия на молчаливых зрителей; - Тяжелые случаи. Влад Титов, руководитель Лаборатории Комьюнити 10.40–11.20 "Потребительский экстремизм - есть ли PR решение?"

1.     Потребительский экстремизм – головная боль специалиста по PR или возможность для повышения уровня работы компании

2.     Кто эти люди и как с ними работать PR службе

3.     Механизмы противодействия явлению – превентивные меры и ответные действия PR службы на проявление потребительского экстремизма

4.     Практические кейсы

Людмила Семушина, руководитель службы по связям с общественностью Inventive Retail Group

11.20–12.00 Кофе-брейк 11.20–12.00 Кофе-брейк
12.00–12.40 «Юридические способы борьбы с негативом»
- какие виды негатива различают юристы (отзывы, публикации в СМИ, посты социальных сетях, отдельные сайты),
- способы борьбы (закон о забвении, нарушение исключительных прав, клевета),
- досудебная работа (жалобы регистратору и хостинг провайдеру, поисковым системам, РКН и Прокуратура),
-  возможные Иски и судебная практика (иски о защите деловой репутации, иски к поисковым системам, установление факта). Практика арбитражных судов и судов общей юрисдикции,
- исполнение решений.
Людмила Харитонова, управляющий юридический компании Зарцын, Янковский и партнеры
12.00–12.40  
«Кодекс поведения сотрудников в социальных сетях: допустимые действия, контроль и защита имиджа компании»
— Как регламентировать поведение сотрудников в социальных сетях,
— Как сотрудники подставляют компанию своим необдуманным поведением,
— Как превратить каждого сотрудника в пиарщика компании,
– Как вести разъяснительную работу в коллективе,
– Где граница между личным и публичным? – Какие аргументы найти для сотрудников, если они считают, что вы вмешиваетесь в их частную жизнь?
Тимур Асланов, главный редактор журнала "Пресс-служба"
12.40–13.20   «Антикризисные коммуникации и защита имиджа бренда» - ищем упоминания – где появится негатив - антикризисные коммуникации – официальные и неофициальные - лайфхаки по бесплатным инструментам - кейсы – как делать надо и не надо Никита Прохоров, руководитель проекта ReputationLab 12.40–13.20  «Управление репутацией в поисковых системах»- Мини-аудит выдачи и оценка результатов - Сайты-отзовики - Выведение в топ паблтков и youtube-каналов - Энциклопедии по персонам и компаниям - Выдавливать или менять тональность - Яндекс Карты и поиск Яндекс по картинкам - Поисковые подсказки и SEO-пикап Дмитрий Сидорин, руководитель интернет-агентства "СидоринЛаб"
13.20–15.00 Обеденный перерыв 13.20–15.00 Обеденный перерыв
15.00-16.00 Нетворкинг-сессия  (организованное бизнес-знакомство между участниками конференции) 15.00-15.40
«Как обойтись без антикризисного пиара в момент кризиса или почему раньше деревья были зеленее»
Игорь Ваган, пресс-секретарь, помощник Председателя ЕЭК по работе со СМИ.
16.00–16.40  «Работа с отзывами в публичном пространстве - от мала до велика»
Не стоит недооценивать отзывы, однако в определенный момент не стоит их переоценивать.
- Мы сделали MVP. Как работать с отзывами в стартапе, который меняется каждую минуту.
- Наш продукт востребован, как и мы сами. Что делать в первую очередь. Стратегия и тактика.
- Мы молоды и успешны:)! Отделяем зерна от плевел и работаем и с тем, и с другим.
- Ноги на стол, господа офицеры... Работа с отзывами в единороге.
Сайд-кейсы примеров, которые обязательно затронем:
1. Эпик фэйл. Что делать?
2. Серьезное обвинение. Куда бежать?
3. Промышленная магия поддержки. Что она дает?
Артём Ишонин, совладелец и директор клиентского обслуживания в Qlean.ru
15.40-16.20 «Антикризисные коммуникации как образ жизни. Опыт пресс-службы московского метрополитена»
- Мониторинг в режиме реального времени и моментальное выявление негатива как фактор успешного начала антикризисной кампании
- Подготовка и оперативное согласование комментария - решительный вклад в захват информационного поля!
- Никогда не врите журналистам, но преподносите правду под выгодным вам углом!
- Работайте на опережение - готовьте бэкграунды и общую информацию заранее!
- Насыщайте информационное пространство и "подогревайте " тему - ваша точка зрения на ситуацию должна стать главной!
- Тщательное подведение итогов антикризисной кампании - залог успеха последующих!
Андрей Кружалин, пресс-секретарь начальника ГУП «Московский метрополитен»
16.40–17.20  «Прививка от кризиса. Как уберечь компанию от возможного кризиса в публичном пространстве»  
  • Откуда берутся кризисы – причины внешние и внутренние
  • Классификация кризисов – по скорости развития, степени тяжести, масштабу урона
  • Последствия кризисов – репутационные, финансовые, юридические
  • Разработка регламентов взаимодействия внутри компании и с внешней средой в кризисных ситуациях
  • Что нужно делать для своевременного прогнозирования и предотвращения кризисов – кейсы
  Алексей Садыков, пресс-секретарь компании "Базовый элемент"
16.20–16.50 Кофе-брейк
 17.20-18.00  "Организация работы с негативными отзывами в социальных сетях: корпоративное кунг-фу" Ответы от имени компании в соцсетях – это риски. Причем личный риск менеджера, отвечающего за организацию реагирования в соцсетях – это отдельный серьезный риск, кроме репутационных рисков компании.   Если что-то пошло не так, если ответ поступил поздно, или ответ оскорбил пользователя, если ситуация ухудшилась, и маленький кейс недовольства потребителя превратился в огромный репутационный пожар для компании, если неловкий исполнитель выдал конфиденциальную информацию или пообещал от имени компании что-то, чего нельзя было обещать – кто окажется крайним внутри компании?   Неважно, занимается ли реагированием внутренний отдел или эта работа на аутсорсинге у агентства – риски закрываются четким набором инструментов: регламенты, политика, гайдлайны. Менеджер должен быть защищен и от ошибок агентства, и от последствий задержки ответа на вопрос юристами собственной компании. А KPI по размещению ответов должны быть осмысленными и реалистичными.   Как этого добиться, как наладить такую работу, какие документы подготовить, какую политику реагирования выбрать и какие ее положения нужно обязательно заранее утвердить – вот об этом и поговорим.   Ольга Стерник, генеральный директор BrandSpotter  («Мониторинг социальных медиа») 16.50- 17.30  "Оперативный анализ репутационных угроз для степени оценки риска и разработки эффективной реакции"
  • Способы обнаружения репутационных угроз на стадии зарождения - инструменты и метрики
  • Оперативная оценка степени риска по автоматизированным метрикам
  • Анализ угрозы для разработки эффективных реакций: международный опыт
  • Способы реагирования и анализ их эффективности
Светлана Крылова, руководитель Аналитического центра Brand Analytics
 17.30–18.10  "Пошаговая инструкция для пиарщика по кризисным коммуникациям" Как говорится, хороший кризис — тот, который не случился. А это значит, что самое важное для коммуникатора — предвидеть любые риски и знать, как предотвратить кризис. Мы поговорим о том, как подготовиться к кризису и как действовать в случае сложной ситуации. Обсудим: • список «кризисных» документов • состав антикризисной группы • набор обязательных действий • основные ошибки • конкретные примеры Галина Хатиашвили, PR-агентство Comunica
 

Программа конференцииСтоимость участия



года


событие завершено
Программа конференции
Место проведения: г.

1 день, 19 октября 2 день, 20 октября
9.00–10.00 Регистрация
10.00–10.40  «Персональный брендинг и личное продвижение в социальных сетях» - Как строить имидж персоны в соцсетях, - Как вести личный аккаунт и сделать его популярным, - Каких ошибок избегать, на какие грабли не наступать, - Какие активности вести в сообществах, группах, - Как комментировать чужие посты, - Каким должен быть визуальный ряд - Лайфхаки и хитрости ведения личного аккаунта в целях персонального продвижения   Тимур Асланов, главный редактор журнала "Пресс-служба" 10.00–10.40 «Специфика PR-работы в социальных сетях для В2В-компаний» 1.     Два камня преткновения В2В-SMM: ·      Для чего нужны соцсети в В2В? Свежая история «Работай за процент». ·      Что делать с аудиторией? Свежая история «Цена и ничего лишнего». 2.     В чем главная (и часто единственная) ценность соцсетей для В2В? 3.     Две модели В2В SMM: человек-человек и человек-продукт. Какую выбрать? Примеры из практики. 4.     Запуск В2В SMM: пошаговые рекомендации.   Армен Каладжян, руководитель агентства Marketing MEDIC
10.40–11.20 "Как продвигать бизнес при помощи блога"
  • типы и жанры публикаций (вирус, звезды, списки, интервью, ньюсджекинг и т.д.),
  • специфика формирования таких публикаций,
  • журналистские приемы для создания контента блога,
  • как продвигать контент и получать траффик,
  • как конвертировать траффик в деньги.
Константин Бочарский, основатель сервиса Pressfeed.ru
10.40 –11.20 "Антикризисные коммуникации в сети"
  • где и как могут пытаться очернить бренд
  •  как побудить пользователей защищать бренд
  •  опыт других стран
  • социальные сети, поисковая выдача - разница методик работы 5
  • лайфхаки как надо и как не надо работать
Никита Прохоров, руководитель ReputationLab
11.20–12.00 Кофе-брейк 11.20–12.00 Кофе-брейк
12.00–12.40
«Инструменты управления негативом в соцмедиа: от мониторинга к полному контролю коммуникаций»
• разработка сценариев и параметров оценок коммуникаций
• выявление проблемных сообщений в потоке упоминаний
• автоматическая классификация сообщений
• согласование ответов
• оперативный постинг ответов по заданному сценарию
• контроль ключевых показателей эффективности на каждом этапе коммуникаций
• анализ удовлетворенности клиентов

Фарит Хуснояров, заместитель генерального директора компании «Медиалогия»

12.00–12.40 «"ОК" для бизнеса. Как и зачем продвигать компанию и бренд в социальной сети "Одноклассники"»   - 38 000 000 покупателей, которых вы, возможно, не заметили - Что такое ОК для бизнеса - Новые продукты в страницах и рекламных форматах - Апдейты и релизы - Тренды в контенте, которые нужно использовать Виктор Кравченко, менеджер по развитию бизнеса в Одноклассники.ру
12.40–13.20  "Как создавать хайповый контент в соцсетях"
  • Почему одни истории в соцсетях стреляют, а другие нет?
  • Как определить, что флэшмоб или мем идут на спад и использовать их не стоит?
  • Как нужно бренду использовать ситуативный маркетинг: ошибки и опасности.
  • Какие есть инструменты для того, чтобы понять, о чем все будут шутить завтра?
  • Какие интернат-сенсации можно предсказать заранее?
  • Что работает лучше всего Вконтакте, Facebook, Instagram в 2017 году?
  • Как взлетают телеграм-медиа  как это устроено изнутри?
Павел Гуров, основатель "Агентства Павла Гурова"
12.40–13.20   "Новые медиаканалы и правила работы с ними."
  • Каналы, чат-боты во внешних и внутренних коммуникациях
  • Корпоративные СМИ 2.0 и печатные издания  - нужно ли выбирать?
  • Уберизация: когда pressfeed заменит PR-агентства?
  • KOL mapping: выбираем лидеров мнений не из топа, а по уму
  • Провокационный Real-time PR
Оксана Резникдиректор по внутренним коммуникациям Comunica
13.20–15.00 Обеденный перерыв 13.20–15.00 Обеденный перерыв
15.00-16.30 Нетворкинг-сессия  (организованное бизнес-знакомство между участниками конференции) Ведущий нетворкинг сессии – Тимур Асланов 15.00-15.40
 «Продвижение каналов в Telegram от А до Я» 
- Стикер-маркетинг. Как использовать для своего бизнеса; - Алгоритм развития канала от 0 до 10'000 подписчиков - Как купить канал в телеграм - Тактики взаимодействия с аудиторией в telegram
Максим Губин
16.30–16.50  Кофе-брейк 15.40-16.20 «Интеграция работы в соцсетях в общую PR-стратегию организации» Пять основных вопросов для успешной проекции коммуникационной стратегии бренда на цифровую среду: - зачем бренду работать в социальных медиа, - кто аудитория бренда в онлайн-среде и где она «живет», - где границы ответственности smm-специалиста, PR- специалиста и маркетолога, - как измерять эффективность smm коммуникации, что является KPI, а что нет. - существует ли в природе smm-специалист. Ольга Сивкова, директор CrosDigital
16.50–17.30  «Волонтеры и народные модераторы. Практика комьюнити-менеджмента»   - Превращаем брюзжащих "старичков" в помощников; - Как собрать команду волонтеров; - Как правильно выбрать мотивацию; - Как стимулировать на ожидаемые действия; - Подводные камни; - Польза для компании.   Влад Титов, руководитель Лаборатории Комьюнити 16.20–17.00  Кофе-брейк
17.30-18.10 "Персональная репутация в поисковиках: как не упустить момент"
  • Лучше отслеживать, чем надеяться;
  • Что делать, если уже негатив;
  • Базовые инструменты;
  • Стратегия вывода негатива из ТОПа;
  • Как (не) нужно делать.
  Дмитрий Барков, предприниматель, со-основатель агентства медицинского маркетинга и продакшн студии BloggerLovers
17.00-17.40
"Блоггеры и лидеры мнений как тренд продвижения - 2017. Стратегии работы в ЖЖ, Youtube, Instagram, Facebook"
- Facebook для сегмента upper-mass. Как зайти через лидеров мнений и почему группы не работают?
- ЖЖ - дежурство в комментариях и если размещаться, то только в топе
- Youtube - блогеры на эксклюзиве и почему здесь нет ограничений по брендам
- Instagramm - отличные конвертации и особенности работы по CPA-моделям
Роман Кумар Виас, CEO & Founder рекламного агенства Qmarketing, совладелец в Qlean
 

Программа конференцииСтоимость участия



года


событие завершено
Программа конференции
Место проведения: г.

1 день, 

30 ноября

2 день,

1 декабря

Поток "Связи с общественностью в бизнесе"

Регистрация

10.00-10.40

«Корпоративные СМИ: новые форматы и инструменты работы с аудиторией»

  • о чем писать в корпоративном СМИ, чтобы его действительно читали - контентная стратегия,
  • новые форматы работы с аудиторией и донесения контента,
  • где брать интересные темы и как их доносить до аудитории,
  • как эффективно решать корпоративные PR-задачи при помощи внутреннего СМИ,
  • визуальный ряд и подача материала,
  • типичные ошибки редакторов корпоративных СМИ

Тимур Асланов, главный редактор журнала "Пресс-служба"

10.00-10.40

«Информационный вброс» как новая медийная реальность: основные источники угроз и инструменты защиты корпоративной репутации

  1. Тренд 2016-2017 - информационные «атаки» на бизнес: персональные, общественные, анонимные, разовые, цикличные – как правило, недостоверные, неподтвержденные и абсурдные. Основой создаваемого вокруг бизнеса информационного шума является информационный вброс, вымышленный или искажающий факты, который заведомо ставит бизнес в слабую позицию оправдывающегося
  2. Любое явление/обострение имеет свои причины. Природа информационного терроризма 2017 кроется в экономической напряженности в обществе: снижение доходов населения приводит к снижению потребительского спроса, а значит - обострению конфликтных настроений и конкурентной борьбы за клиента.
  3. Первоисточниками подобных информационных шумов являются, как правило, потребители, конкуренты, общественники/НКО (собственный корпоративный опыт)
  4. Примеры наиболее распространенных технологий создания информационных шумов: интернет-троллинг, вброс в СМИ или в гос.орган.
  5. Инструменты реагирования.
  6. Оценка ситуации.
  7. Несмотря на фактическую индивидуальность каждой ситуации и инструментария ее решения существует ряд общих рекомендаций для снижения негативных последствий информационных атак. Разберем их все.

Анна Швидунова, директор департмаента коммуникаций компании "Сити-ХХI век"

10.40-11.20
«Хайп или лояльность: на что делать ставку в сообществе. Практика комьюнити менеджмента»
- где грань дозволенного в провокациях?
- есть ли угроза для бренда?
- что делать, если волна негатива захлестнула?
- как сочетается хайповый контент со стратегией выращивания сообщества?
Влад Титов, руководитель Лаборатории Комьюнити
10.40-11.20
«Продуктовый PR: как продвигать продукты компании для целевой аудитории»
  1. Продуктовый пиар без бюджета –возможно ли это?
  2. Создание коммуникационной стратегии под различные ЦА.
  3. Создание продуктовой стратегии, с чего начать. Основные каналы продвижения для продуктового пиара.  Практическая игра с залом.
  4. Продвижение продукта для разной целевой аудиторией с разным бюджетом (кейсы девелоперского бизнеса).
  5. PR продукта: как создать качественный контент для СМИ (нативная интеграция продукта).
Анастасия Колупаева, руководитель коммуникационного направления корпорации «Баркли»
11.20-12.00

Кофе-брейк

11.20-12.00

Кофе-брейк

12.00-12.40
"10,000 долларов за размещенный пресс-релиз и другие парадоксы «PR в крипте». "
Криптовалюты, блокчейн и будущее самого обсуждаемого сегмента бизнеса 2017 года.
1. Пиар для гиков: расцвет криптовалют.
2. Бизнес-эпоха: ICO.
3. «бизнес на лопатах»: что сейчас происходит на рынке крипте.
4. Децентрализованный IR: будущее крипторынка.
5. Внутри хайп-шторма: формирование и реализация стратегии
Николай Новоселов, блокчейн-энтузиаст, предприниматель, основатель MultiPassport.
12.00-12.40
«Место пресс-службы и пиар-отдела в структуре организации. Взаимодействие с другими подразделениями. Получение информации от других подразделений»
  1. Структура организации – устоявшаяся модель или гибкий инструмент
  2. PR и маркетинг – дальние родственники, близнецы братья или коммерческие партнеры
  3. Комплексные коммуникации – что это и с чем их едят
  4. Специалист по коммуникациям – шахтер, шпион или равноправный партнер в бизнесе компании
  5. Сложность выстраивания коммуникации в группе компаний, работающей на разных рынках на примерах работы Inventive Retail Group (электроника, спорт, детство)
Людмила Семушина, руководитель службы по связям с общественностью Inventive Retail Group
12.40-13.20

"Комментарии для СМИ: как стать номером один"

- как попасть в обойму комментаторов нужного нам СМИ,
- каким должен быть комментарий, чтобы журналисты хотели его опубликовать,
- как выбирать темы для комментирования,
- как поставить комментарии на поток.

Константин Бочарский, основатель сервиса Pressfeed.ru

12.40-13.20

«Действия коммуникаторов в кризисных ситуациях. Как отвечать на провокационные вопросы?»

Одно неверно сказанное слово или потеря контроля над ситуацией может стоить дорого – как для самого спикера, так и для бизнеса, который он представляет. Цель этого мастер-класса- дать участникам простой алгоритм для быстрых и точных ответов на провокационные вопросы журналистов.

Сергей Кузин, медиа-тренер, эксперт по работе со сложной аудиторией, автор книги "На линии огня"

13.20-15.00

Обеденный перерыв

13.20-15.00

Обеденный перерыв

15.00-16.30
Нетворкинг-сессия  (организованное бизнес-знакомство между участниками конференции)
15.00-15.40

PR  без бюджета

- Как работать с внешними программами лояльности
- Как легко предложить бартер лидерам мнений в Facebook
- Как наладить сотрудничество с блогерами в Instagram без бюджета
- И за какую информацию будут драться журналисты

Роман Кумар Виас -  основатель агентства Qmarketing, сооснователь компании Qlean

16.30-18.00
"Как выстроить общение с пользователями соцсетей от лица Бренда?"
  • Как Digital меняет основные понятия в системе «Бренды-Потребители»?
  • Почему важно выстраивать правильные коммуникации в социальных сетях
  • Как компания может обеспечить выполнение обещаний бренда при каждом взаимодействии с любым клиентом?
  • Что поможет вам стать узнаваемыми в соцмедиа без серьезных вложений?
Валентин Васин, руководитель Social Media в Альфа-банке
15.40-16.20
«Релевантность вместо репутации» Репутационный капитал и накопленная репутация больше не важны так как раньше. Побеждают молодые компании без репутации, которые релевантнее для потребителя. Релевантность можно не только измерить, но и сделать драйвом PR-кампании и PR-стратегии. 1)      Почему компании со 150 летней историей проигрывают выскочкам из ниоткуда? Почему репутация является «посмертной» метрикой? Почему новые покупатели равнодушны к достижениям прошлого? Почему репутация не работает даже в банковском секторе, где всегда так важен был накопленный уровень доверия? 2)      Чем Джеймс Бонд лучше Штирлица? Что такое релевантность и можно ли ее измерить? Почему релевантность становится важнейшим критерием успеха компании у потребителя и важнейшим измерением в коммуникациях? 3)      Что значит для бренда быть релевантным? Как строить коммуникационную стратегию для достижения максимальной релевантности? Михаил Умаров, управляющий директор коммуникационного агентства Comunica
16.20-17.00

Кофе-брейк

-
17.00-18.00
"Внутренний PR на полную мощность: какие инструменты внутренних коммуникаций действительно работают?" - Digital-каналы: распространение корпоративной информации современными методами - Контент: как искать небанальные инфоповоды внутри компании - Используем потенциал сотрудников: как выявить «активистов» и использовать их на благо компании - Ивенты: от чего отталкиваться при разработке деловых и развлекательных мероприятий для персонала - Корпоративная идентичность: разработка и распространение корпоративной сувенирки Ксения Лазукова, руководитель отдела корпоративных связей, компания СКБ Контур

Поток "Связи с общественностью в государственных структурах

Регистрация

10.00-10.40 Хайп без бюджета: превращаем вызовы в возможности Актуальные формы сотрудничества с журналистами Как использовать геймификацию для решения задач госструктур Как адаптировать тренды и не стать мишенью для критиков Как аккаунты в соцсетях превратить в популярные СМИ Как выбирать правильные мероприятия для участия Полезные бесплатные сервисы Татьяна Баева, PR-консультант, экс-руководитель пресс-службы губернатора НАО и Департамента информационных технологий Москвы 10.00-10.40

«Персональный бренд чиновника»

  • как продвигать первых лиц в государственных и муниципальных структурах,
  • как построить стратегию продвижения первого лица,
  • имидж первого лица и его отражение в стратегии продвижения: внешность, речь, поведение, фотографии и т.д.,
  • присутствие первого лица в социальных сетях: что и как делать,
  • роль пиарщика в построении персонального бренда чиновника,
  • типичные ошибки при построении личного бренда государственных служащих

Тимур Асланов, главный редактор журнала "Пресс-служба"

10.40-11.20 "Предотвращение атак на политиков и государственные органы в интернете и социальных сетях" - примеры атак в социальных сетях, - боты и биржи репостов, - создание ситуационных центров для контроля инфопространства в Сети, - стратегия работы с негативом, - примеры самых эффективных инструментов защиты репутации Дмитрий Сидорин, генеральный директор "СидоринЛаб"  10.40-11.20 Анализ электоральных настроений в социальных медиа для повышения эффективности PR - Оценка изменения электоральных настроений в результате проводимой работы по устранению проблемных зон - Оперативный мониторинг жалоб населения на проблемные зоны и работу сотрудников на местах - Выявление возможных провокаций, беспорядков и информационных вбросов - Определение позитивно и негативно настроенных лидеров мнений Светлана Крылова
11.20-12.00

Кофе-брейк

11.20-12.00

Кофе-брейк

12.00-12.40 "Социальные изменения через коммуникации государства с обществом. Опыт работы пресс-службы  "Самрук Казына Траст" (Республика Казахстан) - построение внутренних и внешних коммуникаций Фонда «Samruk-Kazyna Trust»; - информационное сопровождение социальных проектов; - взаимодействие некоммерческого и правительственного секторов на примере программы социальных инвестиций в регионах.   Лима Диас, управляющий директор в "Самрук Казына Траст" 12.00-13.20 "Построение стратегии работы пресс-службы государственной структуры"
  • Роль и функции пресс-службы
  • Организация работы и внутренняя структура пресс-службы
  • Особенности найма пиарщиков
  • Организация качественного взаимодействия пресс-службы с руководством и сотрудниками
  • Типичный день сотрудника пресс-службы компании, тайм-лайн и PR-план. Оценка сотрудника
  Инна Алексеева, генеральный директор PR-агентства "PR Partner"
12.40-13.20 "Базовые правила первой реакции госструктур при кризисах: что, кому, как и где говорить"
  1. Кризис или инцидент?
  2. Правила первых двух часов: заявление для СМИ и общественности. Что интересует людей?
  3. Пресс-подход – делать или не делать, что и в каком формате говорить? Кто будет «говорящей головой»?
  4. Ответы на агрессивные вопросы: базовые правила.
  5. Как уговорить руководителя? Готовим сани летом.
  6. Взаимодействие с другими структурами, в том числе МВД, МЧС, Роспотребназдор и тд.
Татьяна Никульшина, независимый консультант по связям с общественностью
13.20-15.00

Обеденный перерыв

13.20-15.00

Обеденный перерыв

15.00-15.40 "Что и как делать государственной структуре в социальных сетях"  Елена Улина, руководитель службы корпоративных коммуникаций ОА "Гринатом" МФ ОЦО ГК "Росатом"
15.00-16.30 Нетворкинг-сессия  (организованное бизнес-знакомство между участниками конференции) 15.40-16.20

 "Новые инструменты продвижения территорий"

К числу инструментов продвижения территорий, набирающим популярность в последнее пятилетие можно отнести следующие:
  • Продвижение в национальных и международных рейтингах, создание регулярных внутренних рейтингов
  • Локальная гастрономия как элемент территориальной идентичности, как часть (как минимум) турмаршрутов и как обязательный элемент региональной линейки сувениров.
  • Опора на проекты-драйверы по каждому направлению продвижения – инвестиционному, туристическому, общественному, экспортному (потребительскому), образовательному и управленческому
  • Пересборка ежегодного календаря событий, включая распаковку сверхнасыщенных Дней города в месячный фестиваль фестивалей
  • Переход главных фотомест от пойнт оф вью – к селфи пойнт
  • Развитие городских пространств как общественное продвижение территории
Владислав Шулаев, директор по продвижению территорий Коммуникационного агентства АГТ (г. Москва)
16.30-17.10

"Имидж государственной структуры и инструменты его формирования в условиях постоянного вызова"

• недостатки и преимущества работы пресс-службы государственной структуры при взаимодействии со СМИ;
• работа с позитивной повесткой на ежедневной основе для формирования имиджа государственной структуры;
• работа с негативом в режиме online;
• работа в социальных сетях в условиях негативной повестки;
• общение со СМИ на проблемные темы;
• «выявить и обезвредить»  - как предотвратить выход негативной повестки 

Анастасия Писарь, руководитель пресс-службы Центра организации дорожного движения города Москвы

16.20-17.00

Кофе-брейк

17.10-17.50

"Построение и продвижение бренда государственного вуза"

- Имидж вуза: форма и содержание

- Бренд вуза: вывеска и что за ней?

- Продвижение: как убедить коллектив в необходимости перемен

- Сайт: необходимое и достаточное для имиджа

- Соцсети и имидж: как найти баланс

- Что день грядущий нам готовит?

Татьяна Апостолова, начальник управления по связям с общественностью Московского городского педагогического университета (МГПУ)

17.00-17.40

"Пиарщик государственной структуры и текст: как получить максимальный эффект"

Между молотом и наковальней
 - нравится шефу или читателям?
 - хорошая мина или факты?
 - эмоции или солидность?
Очень часто задачи одного текста противоречат друг другу.
Что же делать? Как найти решение?
Суровый стиль рядового чиновника
Эффект неожиданности
 

Майя Богданова, директор агентства Discovery Center PR

  

Место проведенияПрограмма конференцииСтоимость участия



года


событие завершено
Программа семинаров
Место проведения: г.

 22 сентября Семинар "Эффективная работа пресс-службы и PR-отдела" 23 сентября Семинар "PR и продвижение в интернете и социальных сетях"
9.30–10.00 Регистрация
10.00–11.30  
  • Основы PR-коммуникаций и ключевые задачи, стоящие перед сотрудниками пресс-служб – как меняется работа пиарщика в современных условиях.
  • Основные инструменты в работе современного пиарщика и рекомендации по их эффективному использованию.
  • Основные ошибки и проблемы в коммуникациях – почему наши сообщения не доходят до целевой аудитории.
  • Информационный процесс и методы работы с ним.
  • PR-при малом бюджете, PR инструменты при отсутствии бюджета.
   
10.00–11.30
  • Зачем пиарщику социальные сети и интернет,
  • Почему падает эффективность традиционных каналов коммуникаций,
  • Виды контента для продвижения компании, организации, персоны,
  • о чем писать на страницах сайта, блога, в группах в социальных сетях,
  • технология построения контентной стратегии
11.30–12.00 Кофе-брейк 11.30–12.00 Кофе-брейк
12.00–13.30
  • Техника эффективной работы с пиар-текстами
  • Работа с информационными поводами. Как найти новости? Где взять инфоповоды, если в компании ничего не происходит?
  • Как конструировать инфоповоды самим.
  • Ньюсджекинг и другие инструменты работы с инфоповодами.
12.00–13.30
  • Контент-маркетинг как инструмент продвижения компании, персоны, бренда, грамотная работа с целевыми аудиториями,
  • Познавательный контент как основной инструмент коммуникаций для пиарщика,
  • Как выбрать темы для публикаций и где взять ответы на вопросы аудитории,
  • Продвижение контента,
  • Построение стратегии контент маркетинга.
13.30–14.30 Обеденный перерыв 13.30–14.30 Обеденный перерыв
14.30-16.00
  • Как улучшить PR-тексты
  • Структура эффективного пресс-релиза
  • Основные ошибки в написании пресс-релизов
  • Упражнение на отработку навыков написания пресс-релиза
14.30-16.00
  • Управление репутацией и работа с негативом в сети
  • Из чего состоит управление репутацией в интернете,
  • Как строить работу по отслеживанию проблемных публикаций
  • Калибровка негативных сообщений и алгоритм реагирования на них,
  • Как работать с конструктивным негативом,
  • Как работать с эмоциональным негативом,
  • Как противостоять атакам конкурентов,
  • Что делать с троллями,
16.00–16.30  Кофе-брейк 16.00-16.30 Кофе-брейк
16.30–18.00
  • Работа пиарщика с ньюсмейкером.
  • Как подготовить спикера к публичному выступлению и общению с журналистами.
  • Как подготовить спикера к хорошему выступлению.
  • Содержание и форма: текст выступления и невербалика.
  • Как отвечать на сложные и острые вопросы журналистов.
  • Как вести себя на пресс-конференции.
  • Ошибки в подготовке медиа-кита на ньюсмейкера.
  • Фотосессия и нюансы одежды.
16.30–18.00
  • Профилактика появления негативных сообщений,
  • Оффлайновые методы работы с негативом
  • Правильные негативные отзывы — что это и зачем они нужны
  • Сотрудники организации в социальных сетях – угроза репутации и источник проблем, кейсы
  • Регламентирование поведения сотрудников в интернете и соцсетях,
 

Место проведенияПрограмма семинаровСтоимость участия



года


событие завершено
Программа PR-школы
Место проведения: г.

1 день, 5 февраля

8.30–10.00 Регистрация
10.00–11.30
  • Базовые принципы и понятия связей с общественностью. Функции PR.
  • Место и роль PR в организации.
  • Основы PR-коммуникаций и ключевые задачи, стоящие перед сотрудниками пресс-служб.
  • Информационный процесс и методы работы с ним.
  • Выработка и реализация информационной политики.
11.30–12.00 Кофе-брейк
12.00–13.30
  • Основные инструменты в работе современного пиарщика и рекомендации по их эффективному использованию.
  • Планирование пиар-работы. Выработка PR-стратегии. Бюджетирование. 
  • Связи с общественностью в государственных структурах, в бизнесе, в некоммерческих организациях.
  • Оценка эффективности пиар-работы.
13.30–14.30
Обеденный перерыв
14.30–16.00
  • Взаимодействие пресс-службы и других подразделений.
  • Контроль информационного поля.
  • Мониторинг инфопространства.
  • Событийный пиар.
  • Работа с целевыми группами и сообществами.
16.00–16.30 Кофе-брейк
16.30-18.00
  • Организация взаимодействия со СМИ.
  • Составление и ведение базы СМИ.
  • Выстраивание отношений с журналистами.
  • Мероприятия для СМИ. 
  • Пресс-конференция. Брифинг. Пресс-тур.
  • Материалы и документы для журналистов. Пресс-кит. Пресс-папка.
 

2 день, 6 февраля

10.00–11.30  «Секреты и техники написания эффективных PR-текстов»
  • Основные виды PR-текстов и их задачи.
  • Техника эффективной работы с пиар-текстами
  • Работа с информационными поводами.
  • Как найти новости? Где взять инфоповоды, если в компании ничего не происходит?
11.30–12.00 Кофе-брейк
12.00–13.30
  • Как конструировать инфоповоды самим.
  • Ньюсджекинг и другие инструменты работы с инфоповодами.
  • Взрывной пиар. Скандальный пиар.
  • Как построить работу с инфоповодами внутри организации.
13.30–14.30
Обеденный перерыв
14.30–16.00
  • Пресс-релиз: функции и задачи.
  • Структура эффективного пресс-релиза
  • Что такое современный пресс-релиз.
  • Основные ошибки в написании пресс-релизов
  • Упражнение на отработку навыков написания пресс-релиза
16.00–16.30 Кофе-брейк
16.30-19.00
  • Оформление пресс-релиза
  • Доставка пресс-релизов
  • Пост-релиз
  • Анонс для прессы
  • Приглашения для прессы
  • Бэкграундер
  • Факт-лист и лист вопросов и ответов
 

3 день, 7 февраля

10.00–11.30
  • PR в социальных сетях.
  • Зачем пиарщику социальные сети и интернет и что там делать.
  • Ключевые принципы продвижения в социальных сетях для решения PR-задач,
  • Построение стратегии продвижения в социальных сетях
  • Контентная стратегия для пиарщика.
  • Виды контента для продвижения компании, организации, персоны,
  • О чем писать на страницах сайта, блога, в группах в социальных сетях.
11.30–12.00 Кофе-брейк
12.00–13.30
  • Контент-маркетинг как инструмент продвижения компании, персоны, бренда, грамотная работа с целевыми аудиториями,
  • Познавательный контент как основной инструмент коммуникаций для пиарщика,
  • Как выбрать темы для публикаций и где взять ответы на вопросы аудитории,
  • Продвижение контента,
  • Построение стратегии контент маркетинга.
13.30–14.30
Обеденный перерыв
14.30–16.00
  • Мероприятия для прессы.
  • Пресс-конференция.
  • Брифинг.
  • Конференция.
  • Пресс-тур.
  • Круглый стол.
 
16.00–16.30 Кофе-брейк
16.30-18.00
  • Работа пиарщика с ньюсмейкером.
  • Ошибки в подготовке медиа-кита на ньюсмейкера.
  • Фотосессия ньюсмейкера: самые распространенные ошибки.
  • Какими должны быть фотографии ньюсмейкера.
  • Нюансы одежды и внешнего вида для фотографирования.
  • Невербалика, которая нас выдает.
 

4 день, 8 февраля

10.00–11.30
  • Нештатные ситуации во время публичных выступлений
  • Как отвечать на сложные и острые вопросы журналистов
  • Как готовить спикера к интервью.
  • Как вести себя перед камерой.
  • Как выступать на радио.
  • Самые распространенные ошибки ньюсмейкеров во время интервью и что делать пиарщику.
11.30–12.00 Кофе-брейк
12.00–13.30
  • Антикризисный PR.
  •  Виды кризисов и способы работы с ними.
  • Принципы кризисных коммуникаций
  • Антикризисное планирование и подготовка к будущим кризисам. 
  • Анализ прошедших кризисов и профилактика.
  • Распределение ролей в кризисной команде.
  • Работа со СМИ в условиях кризиса.
  • Работа со спикером в условиях кризиса.
13.30–14.30
Обеденный перерыв
14.30–16.00
  • Управление репутацией и работа с негативом в сети
  • Из чего состоит управление репутацией в интернете,
  • Как строить работу по отслеживанию проблемных публикаций
  • Калибровка негативных сообщений и алгоритм реагирования на них,
  • Как работать с конструктивным негативом,
  • Как работать с эмоциональным негативом,
  • Как противостоять атакам конкурентов,
  • Что делать с троллями
16.00–16.30 Кофе-брейк
16.30-18.00
  • Профилактика появления негативных сообщений,
  • Оффлайновые методы работы с негативом
  • Правильные негативные отзывы — что это и зачем они нужны
  • Сотрудники организации в социальных сетях – угроза репутации и источник проблем, кейсы
  • Регламентирование поведения сотрудников в интернете и соцсетях
 

5 день, 9 февраля

10.00–11.30  «Внутрикорпоративный PR»
  • Ключевые задачи внутренних коммуникаций.
  • Внутренние коммуникации и стратегия компании.
  • Ключевые компетенции внутреннего коммуникатора
  • Планирование работы по внутренним коммуникациям
  • Технологии и инструменты работы внутреннего коммуникатора.
  • Информационное сопровождение важнейших внутренних событий: отставки, назначения, сокращение персонала, кризисные ситуации, слияния, поглощения и т.д.
11.30–12.00   Кофе-брейк
12.00–13.30
  • Корпоративные СМИ как инструмент внутренних коммуникаций.
  • Какие задачи решает корпоративное СМИ.
  • Каким должно быть современное корпоративное СМИ.
  • Традиционные каналы донесения контента в современных условиях (газета, журнал, радио, ТВ).
  • Современные каналы донесения контента в корпоративных СМИ: сайты, рассылки, мобильные приложения и т.д.
  • Как сделать контент корпоративного СМИ интересным и востребованным.
  • О чем писать и что показывать.
  • Дизайн современного корпоративного СМИ.
13.30–14.30
Обеденный перерыв
14.30–16.00
  • Личная эффективность пиарщика.
  • Инструменты тайм-менеджмента.
  • Технология работы с документами.
  • Лайфхаки и приемы повышения эффективности.
  • Принципы успешной деловой коммуникации.
  • Самые популярные ошибки пиар-менеджера.
  • Ключевые компетенции хорошего пиарщика.
16.00–16.30 Кофе-брейк
16.30-18.00
  • Контрольная работа по итогам курса. 
  • Вручение дипломов.
 

Место проведенияПрограмма PR-школыСтоимость участия



года


событие завершено
Программа PR-школы
Место проведения: г.

1 день, 12 марта

8.30–10.00 Регистрация
10.00–11.30
  • Новые и важные инструменты в работе пиарщика в 2018 году.
  • Чем продвинутый пиарщик отличается от новичка.
  • Какими навыками и компетенциями должен обладать современный профессионал в области связей с общественностью.
  • Маркетинг на службе пиара. Рекламные инструменты на службе пиара.
  • Психология на службе пиара - как понимать аудиторию и научиться ее вести за собой. Место и роль PR в организации.
  • Эффективная коммуникация во всех каналах и инструменты ее усиления.
11.30–12.00 Кофе-брейк
12.00–13.30
  • Построения имиджа организации в глазах общественности с учетом специфики ситуации в инфополе.
  • Повышение медийной привлекательности.
  • Креатив в работе пиарщика.
  • Поиск идей для прорывной пиар-стратегии.
  • Новые инструменты малобюджетного и безбюджетного продвижения.
  • Работа напрямую с целевой аудиторией.
  • Стратегия работы со СМИ в новых условиях.
13.30–14.30
Обеденный перерыв
14.30–16.00
  • Антикризисный PR – углубленный подход.
  • Формирование ключевых сообщений в кризисной ситуации.
  • Техника общения с прессой во время кризиса.
  • Упражнение на отработку выстраивания правильной стратегии кризисных коммуникаций и поведения спикеров.
16.00–16.30 Кофе-брейк
16.30-18.00
  • Разбор и обсуждение интересных кейсов из различных сфер деятельности: PR в госсекторе, PR в бизнесе, PR в общественных организациях, в шоубизнесе, в образовании, продвижение территорий и т.д.
 

2 день, 13 марта

10.00–11.30  «PR-тексты. Как добиться максимального эффекта»
  • Как повысить свой профессионализм при написании PR-текстов под любые задачи.
  • Тексты как инструмент продвижения компании, организации, персоны, идей.
  • Какие тексты использовать в PR-стратегии.
  • Инструменты усиления PR-текстов.
  • Новые фишки в работе с информационными поводами.
  • Креатив в работе с текстами.
  • Где брать идеи для PR-текстов.
11.30–12.00 Кофе-брейк
12.00–13.30
  • Ключевые инструменты PR-текстов и как их сделать максимально эффективными.
  • Заголовки PR-текстов под разные задачи.
  • Лид.
  • Call to action
  • Конструктор PR-текстов.
  • Наборы эффективных шаблонов.
  • Цитаты и другие элементы усиления.
  • Структура эффективных текстов.
13.30–14.30
Обеденный перерыв
14.30–16.00
  • Информационные и новостные тексты.
  • Экспертная колонка.
  • Авторская колонка.
  • Материалы в СМИ для конечного читателя.
  • Продающие тексты, продающие статьи. 
  • Тексты для продуктового пиара.
  • Продающие письма. Письма для решения PR-задач. Деловая переписка для пиарщиков.
  • Упражнение на отработку навыков написания текстов.
16.00–16.30 Кофе-брейк
16.30-19.00
  • Интервью. Что пиарщик должен знать об интервью.
  • Чем журналистское интервью отличается от PR-интервью.
  • Виды и жанры интервью для решения PR-задач.
  • Благодарственные письма.
  • Поздравления.
  • IR-релизы.
  • Тексты для GR
 

3 день, 14 марта

10.00–11.30
  • PR в интернете и социальных сетях.
  • Зачем компании или госструктуре корпоративный блог и корпоративная страница в соцсетях. Какие задачи можно решить с их помощью.
  • Чем наполнять корпоративный блог и корпоративные аккаунты в социальных сетях.
  • Специфика различных соцсетей для решения определенных PR-задач.
  • Примеры успешных кейсов PR-работы в социальных сетях.
  • Новые инструменты работы в социальных сетях.
11.30–12.00 Кофе-брейк
12.00–13.30
  • Видео – главный тренд и самый мощный инструмент продвижения.
  • Как снимать видео. Какое видео снимать. Где его размещать.
  • Создание и ведение youtube-канала для решения PR-задач. Правильное наполнение. Правильное оформление.
  • Работа с аудиторией в ютьюб-канале: привлечение, удержание, коммуникация.
  • Инструменты увеличения охвата вашего видео.
  • Вирусное видео и технология создания вирусных проектов.
  • Видеоблог для ньюсмейкера.
  • Продвижение видеоконтента.
13.30–14.30
Обеденный перерыв
14.30–16.00
  • Визуальный контент.
  • Виды визуального контента для использования в соцсетях.
  • Фотографии для PR в социальных сетях.
  • Что фотографировать и как. Где размещать.
  • Картинки. Инфографика. Ментальные карты.
  • Фотомаркетинг на службе пиарщика.
  • Использования графического контента в Фейсбук и Вконтакте.
  • Интаграм. Pinterest.
  • Типичные ошибки, которых надо избегать.
16.00–16.30 Кофе-брейк
16.30-18.00
  • Как создавать востребованный контент в соцсетях.
  • Хайп и охват. Как заставить пользователей делиться вашим контентом.
  • Взрывной рост просмотров и репостов.
  • Темы постов и инфоповоды для социальных сетей.
  • Коммуникация с аудиторией.
  • Привлечение подписчиков и общение с ними.
  • Ответы на комментарии.
 

4 день, 15 марта

10.00–11.30  Персональный бренд: построение, укрепление, развитие.
  • Кому и зачем нужен персональный бренд.
  • Какие PR-задачи можно решать при помощи персонального бренда.
  • Персональный бренд для политика, чиновника, бизнесмена, артиста, художника, спортсмена, писателя, журналиста, наемного сотрудника, пиарщика и т.д.
  • Разработка стратегии построения личного бренда.
  • УТП. Позиционирование.
  • Выбор и сегментирование целевой аудитории.
  • Идентификация личного бренда.
11.30–12.00 Кофе-брейк
12.00–13.30
  • Упаковка личного бренда.
  • Набор инструментов для визуальной подачи личного бренда.
  • Фотографии для различных задач продвижения личного бренда.
  • Стиль, имидж и внешний вид. Образ и ассоциации.
  • Медиакит. Тексты для подачи ньюсмейкера.
  • Видео как мощный инструмент построения и продвижения персонального бренда.
13.30–14.30
Обеденный перерыв
14.30–16.00
  • Персональный бренд в интернете и социальных сетях.
  • Какой должна быть страница в соцсетях. В каких социальных сетях продвигать бренд в зависимости от задач.
  • Правильная коммуникация с целевой аудиторией в социальных сетях.
  • Построение правильной картинки отображения бренда в поисковых системах и в интернете.
  • Персональный блог.
  • Персональный сайт.
  • Группа в соцсетях для продвижения персонального бренда.
  • Подкасты.
  • Важные мелочи для построения образа.
16.00–16.30 Кофе-брейк
16.30-18.00
  • Построение образа эксперта.
  • Контент-маркетинг для построения образа эксперта.
  • Контент-маркетинг на внешних площадках.
  • Написание и издание собственной книги. Продвижение книги.
  • Другие инструменты построения образа эксперта и проникновения в инфополе.
  • Комментарии в СМИ и роль эксперта для медиа.
  • Упражнение на построение полной стратегии продвижения личного бренда.
 

5 день, 16 марта

10.00–11.30  Публичные выступления и подготовка спикера
  • Как научиться или научить вашего спикера выступать на публике ярко и без волнения.
  • Инструменты усиления публичной речи.
  • Подготовка к публичному выступлению.
  • Правильное поведение спикера во время выступления.
  • Как работать с аудиторией во время выступления.
  • Как побороть страх публичных выступлений.
  • Эмоции во время публичного выступления.
  • Техника удержания внимания.
11.30–12.00   Кофе-брейк
12.00–13.30
  • Как подготовить отличную речь.
  • Структура хорошей речи.
  • Как настроить речь для различных сегментов целевой аудитории.
  • Как сделать речь простой и понятной.
  • Как сделать речь запоминающейся.
  • Как спикеру правильно себя подать.
  • Управление голосом и жестами.
13.30–14.30
Обеденный перерыв
14.30–16.00
  • Как выступать без подготовки.
  • Секреты успешного экспромта.
  • Как не потерять нить, не забыть важное и не дать сбить себя смысли.
  • Как отвечать на вопросы аудитории.
  • Как противостоять негативно настроенным слушателям.
  • Визуальное сопровождение выступлений. Слайды. Плакаты. Раздаточные материалы. Неожиданные предметы и оформление выступлений.
  • Звуковое оформление выступлений.
  • Работа с микрофоном, презентером, проектором и другой техникой.
16.00–16.30 Кофе-брейк
16.30-18.00
  • Контрольная работа по итогам курса. 
  • Вручение дипломов.
 

Место проведенияПрограмма PR-школыСтоимость участия



года


событие завершено
Программа PR-школы
Место проведения: г.

1 день, 23 апреля

8.30–10.00 Регистрация
10.00–11.30
  • Базовые принципы связей с общественностью в социальных сетях.
  • Зачем пиарщику социальные сети и интернет и что там делать.
  • Ключевые принципы продвижения в социальных сетях для решения PR-задач,
  • Построение стратегии продвижения в социальных сетях
  • Контентная стратегия для пиарщика.
  • Виды контента для продвижения компании, организации, персоны,
  • О чем писать на страницах сайта, блога, в группах в социальных сетях.
11.30–12.00 Кофе-брейк
12.00–13.30
  • Контент-маркетинг как инструмент продвижения компании, персоны, бренда, грамотная работа с целевыми аудиториями,
  • Познавательный контент как основной инструмент коммуникаций для пиарщика,
  • Как выбрать темы для публикаций и где взять ответы на вопросы аудитории,
  • Продвижение контента,
  • Построение стратегии контент маркетинга.
13.30–14.30
Обеденный перерыв
14.30–16.00
  • Зачем компании или госструктуре корпоративный блог и корпоративная страница в соцсетях. Какие задачи можно решить с их помощью.
  • Чем наполнять корпоративный блог и корпоративные аккаунты в социальных сетях.
  • Специфика различных соцсетей для решения определенных PR-задач.
  • Примеры успешных кейсов PR-работы в социальных сетях.
  • Новые инструменты работы в социальных сетях.
16.00–16.30 Кофе-брейк
16.30-18.00
  • Как создавать востребованный контент в соцсетях.
  • Хайп и охват. Как заставить пользователей делиться вашим контентом.
  • Взрывной рост просмотров и репостов.
  • Темы постов и инфоповоды для социальных сетей.
  • Коммуникация с аудиторией.
  • Привлечение подписчиков и общение с ними.
  • Ответы на комментарии.
 
 

2 день, 24 апреля

10.00–11.30
  • Управление репутацией и работа с негативом в сети
  • Из чего состоит управление репутацией в интернете.
  • Управление репутацией в поисковых системах.
  • Наполнение информационного пространства правильной информацией и вытеснение негатива.
  • Как и чем заполнить поисковую выдачу.
11.30–12.00 Кофе-брейк
12.00–13.30
  • Как строить работу по отслеживанию проблемных публикаций
  • Калибровка негативных сообщений и алгоритм реагирования на них,
  • Как работать с конструктивным негативом,
  • Как работать с эмоциональным негативом,
  • Как противостоять атакам конкурентов,
  • Что делать с троллями
13.30–14.30
Обеденный перерыв
14.30–16.00
  • Имидж работодателя в социальных сетях.
  • Негативные отзывы о компании от бывших сотрудников и сайты отзывов о работодателях.
  • Нейтрализация такого негатива и чего нельзя делать ни в коем случае.
  • Сайты-отзовики и негатив от недовольных клиентов.
  • Клиентская поддержка и решение проблем в социальных сетях.
16.00–16.30 Кофе-брейк
16.30-19.00
  • Сотрудники организации в социальных сетях – угроза репутации и источник проблем.
  • Какие проблемы могут ждать организацию из-за неправильного поведения сотрудников в соцсетях.
  • Разбор конкретных кейсов и выводы.
  • Разработка регламентов поведения сотрудников в интернете и соцсетях
 

3 день, 25 апреля

10.00–11.30
  • Видео – главный тренд и самый мощный инструмент продвижения.
  • Как снимать видео. Какое видео снимать. Где его размещать.
  • Создание и ведение youtube-канала для решения PR-задач. Правильное наполнение. Правильное оформление.
  • Работа с аудиторией в ютьюб-канале: привлечение, удержание, коммуникация.
11.30–12.00 Кофе-брейк
12.00–13.30
  • Инструменты увеличения охвата вашего видео.
  • Вирусное видео и технология создания вирусных проектов.
  • Видеоблог для ньюсмейкера.
  • Продвижение видеоконтента.
  • Как правильно размещать видео на канале. Сколько и каких каналов вести.
  • Прямые эфиры в ютьюб
13.30–14.30
Обеденный перерыв
14.30–16.00
  • Видеоконтент в других каналах.
  • Стриминг.
  • Live-видео в фейсбуке.
  • Прямые эфиры в инстаграм.
  • Видео в ВК
  • Видео в Одноклассниках.
  • Видеоблогинг.
 
16.00–16.30 Кофе-брейк
16.30-18.00
  • Визуальный контент.
  • Виды визуального контента для использования в соцсетях.
  • Фотографии для PR в социальных сетях.
  • Что фотографировать и как. Где размещать.
  • Картинки. Инфографика. Ментальные карты.
  • Фотомаркетинг на службе пиарщика.
  • Использования графического контента в Фейсбук и Вконтакте.
  • Интаграм. Pinterest.
  • Типичные ошибки, которых надо избегать.
 

4 день, 26 апреля

10.00–11.30   Работа с блогерами
  • Как продвигаться через лидеров мнений – блогеров и авторов популярных аккаунтов в соцсетях.
  • Каких блогеров выбирать и по каким критериям оценивать.
  • На каких площадках продвигаться через блогеров.
  • Маркетинг влияния на службе пиарщика.
  • Какой контент интересен блогерам и как привлекать их к работе без денег.
  • Какие активности создавать для привлечения блогеров.
  • Как организовать блогтур.
  • Как приглашать блогеров на свои мероприятия.
  • Как правильно строить отношения с блогерами.
11.30–12.00 Кофе-брейк
12.00–13.30
  • Видеоблогеры.
  •  Специфика работы с видеоблогерами.
  • Как выбрать видеоблогера для сотрудничества.
  • Форматы работы с видеблогерами.
  • Какой контент наиболее эффективен при работе с видеоблогерами.
  • Как продвигать свои проекты в видеоформате.
  • Каких ошибок избегать при работе с видеоблогерами.
  • Разбор успешных кейсов по работе с видеоблогерами.
13.30–14.30
Обеденный перерыв
14.30–16.00
  • Как писать тексты для социальных сетей.
  • Технология написания постов для различных задач и различных соцсетей.
  • Виды и форматы постов.
  • Структура поста.
  • Язык и стиль.
  • Что отличает хороший текст от плохого, что должно быть в каждом тексте.
  • Продающие тексты для соцсетей.
16.00–16.30 Кофе-брейк
16.30-18.00
  • Вирусные посты и принципы их создания.
  • Нет вдохновения. Что делать?
  • План- календарь публикаций.
  • Как понять, какое число обновлений выбрать, какое время для публикаций будет лучшим.
  •  Уникальный контент. Каким он должен быть и где его брать.
  • Будущее контента в социальных сетях: динамические сми, лонгпостинг и UGC.
  • Сервисы для работы с текстами.
  • Ведение постоянных рубрик.
 

5 день, 27 апреля

10.00–11.30  «Комьюнити-менеджмент»
  • Зачем организации или бренду свое сообщество в социальных сетях.
  • Типы групп и сообществ и их специфика. Отрытые и закрытые сообщества.
  • Каким должен быть контент в группе.
  • Как набрать аудиторию в ваше сообщество..
  • Как вовлекать участников сообщества в активности внутри группы.
  • Создание уникальной атмосферы в сообществе.
11.30–12.00   Кофе-брейк
12.00–13.30
  • Решение конфликтрых ситуаций в сообществе.
  • Как управлять дискуссиями внутри сообщества.
  • Регламенты и правила для сообщества.
  • Противодействие троллингу и защита сообщества.
  • Продвижение бренда и продажа через сообщества.
  • Монетизация сообщества в социальных сетях.
13.30–14.30
Обеденный перерыв
14.30–16.00
  • «Внутрикорпоративный PR и социальные сети»
  • Использование социальных сетей для внутренних коммуникаций.
  • Закрытые и секретные группы для сотрудников.
  • Каким должен быть контент для внутренних коммуникаций в социальных сетях.
  • Внутренние социальные сети.
  • Как вовлекать сотрудников во внутренние соцсети.
16.00–16.30 Кофе-брейк
16.30-18.00
  • Контрольная работа по итогам курса. 
  • Вручение дипломов.
 

Место проведенияПрограмма PR-школыСтоимость участия



года


событие завершено
Программа конференции
Место проведения: г.

1 день 2 день
8.30–10.00 Регистрация
10.00–10.40 "Видео как эффективный инструмент продвижения в интернете и социальных сетях" - Видеоканал на ютьюб: как создать, вести, чем наполнять? - Как создать интересный видео-контент и получить вирусный эффект? - Как продвигать свой канал на ютьюб? Как выводить ролики в топ. - Кто и почему смотрит видео? В чем отличия разных сегментов зрителей? - Видео для социальных сетей: какие форматы работают лучше всего?  Тимур Асланов, главный редактор журнала "Пресс-служба" 10.00–10.40
"Твиттер как инструмент для продвижения организации и привлечения покупателей"
По данным АКАР, в 2017 году более половины директоров по коммуникациям российских компаний сообщили о том, что используют Твиттер для общения со своими потребителями. Сразу несколько российских регионов полностью перешли на использование Твиттера как основного инструмента для открытости и общения с жителями. Самое время узнать что нового предлагает платформа для организаций и какие возможности можно использовать с выгодой для своей компании.
  • Как нужно вести свой аккаунт в 2018 году чтобы его читали
  • Какие средства аналитики помогут узнать что пишут о вашей компании
  • Как увеличить лояльность вашей аудитории
  • Что нужно сделать чтобы ваш аккаунт заметили в ведущих СМИ
  • Примеры работы российских компаний и их руководителей в Твиттере
  Евгений Козлов, директор по маркетингу — Httpool Россия
10.40–11.20 «Зачем вам социальные медиа?» -  Кто и зачем приходит в социальные медиа в 2018 году? - Основные цели работы с социальными медиа - Монетизация и общение: поиск золотой середины
 Михаил Буданов,
руководитель направления новых медиа Yota
10.40–11.20  "Контент-маркетинг в 2018 году: на что сделать ставку"  
11.20–12.00 Кофе-брейк 11.20–12.00 Кофе-брейк
12.00–12.40  "Пошаговая методика создания и раскрутки успешного канала в Телеграм" 12.00–12.20  "Социальные сети для решения задач внутрикорпоративного PR"  
12.40–13.20  "Как использовать социальные сети, чтобы выстроить отношения с журналистами"   12.40–13.20  «Поддержка оффлайновой PR-кампании в соцсетях»  
13.20–15.00 Обеденный перерыв 13.20–15.00 Обеденный перерыв
15.00–16.00 Нетворкинг-сессия. Специально организованное бизнес-знакомство между всеми участниками конференции.  15.00–15.40  "Удаление негатива из социальных сетей. Специфика и трудности" Отзывы в социальных сетях появляются мгновенно, а вот убрать их мгновенно не получиться. Сложность заключается в следующем:
  • не всегда просто установить лицо, которое разместило негатив. Для этого нужно знать кому и куда направить запросы, где получит IP адреса и как их связать с конкретным человеком.
  • нельзя привлекать социальные сети ведь они имеют статус информационного посредника.
  • суды часто признают сведения, размещенные в социальных сетях субъективным мнением, а в таком случае удалить ничего нельзя так как это проявление свободы слова.
  • Что же в таком случае делать.
  • Во-первых, все таки анализировать каждое высказывание так как при появлении обвинений в совершении преступлений, мошенничестве основания для обращения в суд появляются.
  • Во-вторых, нужно понимать, что возможность установления лица, распространившего негатив есть.
  • В – третьих, использовать альтернативные методы и анализировать не нарушает ли публикация другие нормы закона.
  • В –четвертых,  закон о забвении: как он реально работает и что можно получить с его помощью.
  Людмила Харитонова, управляющий юридический компании Зарцын, Янковский и партнеры  
16.00–16.40  «Эра контент-войн или 10 способов повысить engagement rate» Времена, когда можно было взять чужой контент, разместить на своей странице и получить сотню лайков — прошли. Эра контент-войн началась, битва за внимание пользователей в ленте социальных сетей побуждает создавать собственный контент, придумывать новые форматы постов и повышать охват и вовлеченность. В докладе рассмотрим актуальные вопросы, касающиеся: — Революция ленты: органический и платный охват — Количественные KPI — Качественные KPI — Риски использования чужого контента — Разберем 10 способов повышения engagement rate: Способ №1: Контент-стратегия: целевая аудитория, стилистика/автор, редакционный план, графические шаблоны, визуальный шок, визуальные тренды, реальные истории Способ №2: Продвижение постов   Способ №3: ТГБ Способ №4: Видео, видео, видео. Способ №5: Видео-трансляции. Способ №6: Stories Способ №7: GIF: тематические и продуктовые Способ №8: Комиксы и мемы Способ №9: Конкурсы Способ №10: Юмор Дамир Фейзуллов, директор по digital & social media PR Partner   15.40–16.20 "Хайп: инструкция к применению "  - вирусные акции в соцсетях - алгоритм поиска идей для креатива - как хайп конвертируется в KPI - выход инфоповода в СМИ - разбор ярких рекламных кампаний (Тиньков, Авиасейлз и все все все) Дмитрий Сидорин, генеральный директор агентства "СидоринЛаб"
16.40–17.00 Кофе-брейк    16.20–17.00   Кофе-брейк   
17.00–18.00 "Игры для взрослых: конкурсы в социальных сетях и особенности игрофикации для «сложного» бизнеса (производство, страхование, юридические услуги). Кейсы, пошаговое продвижение, эффективность" - вся теория по активации аудитории на двух слайдах - уходим от стандартов: снижаем стоимость контакта: виджеты, stories, приложения. Приемы адаптации распространённых smm-механик, под специфику отрасли. - креативу быть! Оригинальные идеи, без ухода от задач клиента: эволюция механик, успешные кейсы по отраслям.   Анна Галушко, креативный директор в Social Lift     17.00–18.00  "Как работать с соцсетями, если вы из госструктуры" Ключевой тренд последних лет – выход госструктур на прямой диалог с населением. Показательным является, например, опыт Москвы, которая использует для обратной связи и портальное решение и активного гражданина и т.д. Однако ключевым каналом коммуникаций являются социальные сети. Именно здесь сейчас «живет» население. И именно здесь надо информировать, отвечать на вопросы и получать реальную обратную связь для принятия тактических и стратегических решений. Главный KPI – лояльность. Давайте посмотрим внимательнее на задачи госструктур в соцсетях на реальных примерах.   - Информирование населения – перенос акцентов с отдельных сайтов на присутствие в основных соцсетях (Правительство МО и т.д.). В каких соцсетях стоит присутствовать и как это делать? Есть ли отличия в smm-стратегии госов и коммерческих брендов? Примеры успешных регулярных и кризисных коммуникаций. - Слышишь лидеров, понимаешь всех – мониторинг и анализ высказываний лидеров общественного мнения. - Помощь населению – как организовать канал поддержки населения по конкретным проблемам. - Чем недовольно население – быстрая обратная связь для коррекции ключевых проектов на примере проекта по Реновации Москвы. - Измеряем KPI – как и измерить эффективность работы госструктуры в соцсетях. Светлана Крылова, руководитель Аналитического центра Brand Analytics

Место проведенияПрограмма конференцииСтоимость участия



1-5 октября, 2018 года


событие завершено
PR-школа журнала «Пресс-служба» в октябре
Место проведения: г. Москва

Page synchronized. Edit page only on site Tilda.cc