Архивы за месяц: Август 2018

Международные практические конференции «ПРОДАЖИ — 2018» и «Управление магазином — 2018» (22-24 августа 2018 года, Москва)

*кликните на фото, чтобы увеличить

Международная практическая конференция «Управление магазином-2018»

Call Close
У вас есть вопросы? Мы вам с радостью перезвоним!
Или Вы можете позвонить нам
+7(495) 540-52-76

Конференция
"УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ-2018"

22-24 августа 2018 года
Москва
Конференция предназначена для:
Владельцев магазинов
Директоров магазинов
Управляющих магазинов и розничных сетей малого и среднего формата
Предпринимателей, занимающихся розничной торговлей
5-я конференция
Конференция "УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ" проводится журналом "Управление магазином" ежегодно с 2014-го года
200+ участников
Более двухсот участников – предприниматели, владельцы и директора магазинов со всей России и ближнего зарубежья
24 спикера
24 доклада по самым актуальным темам в области управления продажами в рознице и увеличения прибыли магазина
3 дня
Интенсивное погружение в тему увеличения розничных продаж и новых управленческих приемов в этой сфере – лучший формат обучения
Что вам даст участие в конференции:
Ведущие эксперты
Все спикеры конференции – практики и признанные эксперты в области управления розничной торговлей и продажами.
Самые свежие кейсы
Спикеры поделятся актуальными кейсами, примерами применения методик увеличения эффективности розничного бизнеса в различных сферах, разберут кейсы участников..
Только практика
Вместо пересказа азов и теории спикеры дадут исключительно практические рекомендации, проверенные на практике методики работы по построению эффективного и прибыльного розничного бизнеса.
Призы и подарки участникам
Обладателям VIP-пакета – специальные подарки. Все участники могут выиграть призы во время конференции: книги, вкусные призы, дополнительные информационные материалы от спикеров.
Нетворкинг
Специальная нетворкинг-сессия, на которой все участники познакомятся друг с другом по специальной технологии.
Максимально полезный контент
Основной принцип отбора спикеров – полезность контента. Доклады будут освещать как универсальные принципы и приемы увеличения эффективности розничного бизнеса, увеличения выручки и повышения среднего чека, так и отраслевую специфику различных магазинов.
Программа конференции
Среда, 22 августа
09:00 – 10:00
09:00 – 10:00
Регистрация
22 августа, 1 день
10:00 – 10:40
10:00 – 10:40
"Эволюция дисконтной и бонусной системы на примере ювелирного ритейла и с кейсами из разных отраслей"
Артур Салякаев, эксперт по продажам в ювелирном ритейле
- гибкая настройка дисконтно-бонусной системы,
- как цеплять потенциальных покупателей,
- как работать с текущими и постоянными клиентами,
- как адаптировать эту систему под ритейл в других отраслях,
10.40–11.20
10.40–11.20
"Категорийный менеджмент: что нового?"
Гульфира Крок
11:20 - 12:00
11:20 - 12:00
Кофе-брейк
12.00 - 13.30
12.00 - 13.30
"Технология проведения переговоров со сложными поставщиками и монополистами"
Сергей Дубовик
- Техника построения переговоров с «трудными» поставщиками, если ваш
объем закупок для поставщика не интересен.
- 62 фактора, которые могут быть важны поставщику в вас, кроме большого объема закупок.
- Примеры, почему некоторые компании с небольшими заказами добиваются
лучших условий, чем другие – более крупные и именитые.
- Какие методы применять, если поставщик больше не «двигается» по цене и отсрочке?
- 20 аргументов для переговоров о скидке с поставщиком, кроме банального: «У вас дорого».

Интерактивный полуторачасовой мастер-класс:
- концентрированный теоретический материал;
- моделирование рабочих ситуаций;
- прямая обратная связь с участниками – ответы на вопросы и рассмотрение конкретных примеров из их практики.
13.30–15.00
13.30–15.00
Обеденный перерыв
15.00–16.30
15.00–16.30
Нетворкинг-сессия.
Специально организованное бизнес-знакомство между всеми участниками конференции.
16:30 - 17:00
16:30 - 17:00
Кофе-брейк
17.00–18.30
17.00–18.30
"Как найти продавца-звезду за 7 минут"
Елена Жданова
Предлагаемая методика по подбору «звезд позволяет за счет своей уникальности сформировать четкое клише, которое позволяет определить: кто перед вами - «звезда», «середнячок»; какие кандидаты выбиваются из идеального клеше и какие риски эти отклонения могут привнести в рабочие моменты. А так же понять, насколько данный сотрудник подходит к корпоративной культуре, командной работе и какой результат продаж можно ожидать в ближайшей перспективе.

Что Вы получите:
- Клише портрета – задатков звезды
- Научитесь быстро сопоставлять ответы на вопросы и проявления претендента с идеальным стилем поведения
- На практике попробуете применить клише на кандидатах, которые проходили собеседования 6-7 лет назад и имеют свою историю, которую вы сможете определить, благодаря предложенной схеме.
Четверг, 23 августа
08:30 – 10:00
08:30 – 10:00
Регистрация
2 день , 23 августа
10.00–11.30
10.00–11.30
"Внедрение изменений: работа с сопротивлением персонала в рознице"
Инга Орлова
Только 30% всех изменений в компании успешно внедряются, остальные 70% либо умирают на полпути, либо реализуются не в срок и с увеличенным бюджетом.
- Основы концепции управления изменениями. Кто должен внедрять новые процедуры и какие сложности возникают при этом.
- Основные этапы внедрения изменений. Как не потерять персонал. Предотвращение текучести при внедрении .
- Технология ADKAR. Определение потенциальных зон сопротивления сотрудников.
- Как транслировать изменения персоналу магазина? В чем сложности коммуникации с коллективом, как «продать» идею?
11:30 - 12:00
11:30 - 12:00
Кофе-брейк
12.00–13.30
12.00–13.30
«Как увеличить средний чек в магазине на 40 процентов»
Альберт Тютин
Не продавай товар, продавай решение
Почему экспертный подход помогает продавать значительно больше
Что экспертный продавец делает иначе, чем обычные
Примеры из практики

Расшатывай ценовые ожидания
Как выяснять ценовые ожидания
Основные приемы расшатывания ценовых ожиданий: принцип контраста, программирующие вопросы
Как успешно работать с ценовым шоком
Примеры из практики

Предлагай сопутствующие товары
Золотые приемы продажи сопутствующих товаров
Как создать ощущение заботы, а не впаривания
Примеры из практики

Используй «3 коробочки»
Золотое правило презентации
Механика «3 коробочек»
Примеры из практики
13.30–15.00
13.30–15.00
Обеденный перерыв
15.00–15.40
15.00–15.40
"Бизнес-процессы: наводим порядок в розничном бизнесе"
Екатерина Казаринова
- О каком порядке речь?
- 5 критериев технологичной работы.
- Зачем и когда нужна матрица ответственности, проводим аудит вместе с участниками.
- Политики, регламенты, инструкции – бремя бюрократии или помощники в бизнесе.
- Лайфхаки в написании регламентов и инструкций
15.40–16.20
15.40–16.20
"Увеличение продаж через клиентский сервис"
Альгис Давыдов, директор розничной сети re:Store
16:20 - 17:00
16:20 - 17:00
Кофе-брейк
17.00–18.00
17.00–18.00
"Как региональным ритейлерам противостоять федеральным розничным сетям"
Сергей Леонов
- региональные объединения ритейлеров для противостояния сетям,
- как выигрывать при закупках и выборе ассортимента,
- как сокращать издержки для сохранения ресурсов,
- увеличение продаж за счет работы с ассортиментом,
- как получить конкурентноспособные цены,
- кейсы региональных ритейлеров.
Пятница, 24 августа
08:30 – 10:00
08:30 – 10:00
Регистрация
3 день , 24 августа
10.00–11.20
10.00–11.20
"Клиентский сервис в магазине: как удержать покупателей"
Тимур Асланов, главный редактор журнала "Управление магазином"
- клиентские ожидания: что это такое и как с этим работать,
- как увеличить продажи в магазине за счет изменения сервисной политики,
- стандарты клиентского сервиса в магазинах различных форматов и отраслей,
- потребительский экстремизм и клиентский сервис: где граница между клиентоориентированным магазином и отстаиванием границ для вашего бизнеса,
- как привить клиентоориентированность персоналу магазина и что это вообще такое.
11:20 - 12:00
11:20 - 12:00
Кофе-брейк
12.00–12.40
12.00–12.40
«Новые поколения – новые покупатели»
Анна Бочарова
- Изменения на потребительских рынках, от чего сейчас зависит конкурентоспособность в ритейле, почему нельзя игнорировать изменения в обществе и экономике

- Как эффективно сегментировать покупателей и как выделять приоритетный (целевой) сегмент

- Теория поколений, какие установки, ценности и мотивы характерны для «игреков» и «зетов» в процессе выбора магазина, продукта и принятия решения о покупке

- Как правильно формировать ассортиментную и ценовую матрицы для покупателей новых поколений, какие товары не будут приносить прибыль

- Особенности коммуникаций и продаж при работе с «игреками» и «зетами»

- Маркетинг и продвижение в ритейле

12.40–13.20
12.40–13.20
"Как провести переговорную кампанию с поставщиками, чтобы получить все и быстро".
Сергей Илюха
Переговоры с поставщиками являются важной составляющей работы закупщика. Одни байеры любят общаться с партнерами, другие испытывают от переговоров дискомфорт. Но все хотят получить лучшие условия и затратить на переговоры минимум времени. Но как это сделать?

- как понимание ролей товарных категорий позволяет правильно определить векторы переговорной кампании

- как правильно ранжировать поставщиков и работать с переговорной позицией

- пять правил управления ассортиментом, которые позволят получить от поставщиков лучшие условия и существенно увеличить оборачиваемость и доход.

13.20–15.00
13.20–15.00
Обеденный перерыв
15.00–15.40
15.00–15.40
"Продажи на кассе – золотое дно!"
Андрей Фатов, тренинг-менеджер торговой сети "Мир"
- Кассир - это полевой игрок, а не вратарь.
- Как из кассира сделать лучшего продавца магазина
- Какие товары можно продавать на кассе
- Стандарты и скрипты допродаж на кассе.
- Система мотивации кассиров.
15.40–16.20
15.40–16.20
"Корректная оценка маркетинга в мультиканальном ритейле. Почему вы, скорее всего, делаете это неправильно и это мешает вам расти."
Тимофей Шиколенков, автор книги "Ваш интернет-магазин от А до Я"
16:20 - 17:00
16:20 - 17:00
Кофе-брейк
17.00–18.00
17.00–18.00
"Мультипликативный маркетинг - множитель прибыли интернет-магазина"
Леонид Гроховский, директор учебного центра ТопЭксперт
° Новые технологии в интернет-маркетинге
° Улучшение конверсии в заявку
° Улучшение конверсии в продажу
° Улучшение среднего чека и LTV
° Как продвигать интернет-магазин, улучшая его
° Что лучше: своими руками, через сотрудника или в агентстве?
Спикеры конференции
Тимур Асланов
главный редактор журнала «Управление магазином»
  • основатель издательского дома «Имидж-Медиа»,
  • 25 лет опыта управления продажами в том числе и в розничном бизнесе,
  • бизнес-тренер, автор и ведущий семинаров и тренингов по продажам,
  • автор книг «Арифметика продаж. Руководство по управлению продавцами», «Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж» и др.,
  • член Гильдии Маркетологов,
  • кавалер Ордена "За заслуги в маркетинге" от Гильдии маркетологов
  • читает лекции по продажам и маркетингу на программах МВА в различных вузах,
  • организатор, можератор и спикер ведущих российских конференций по PR, маркетингу и продажам.
Альберт Тютин
Тренер по экспертным продажам в b2b & b2c

Бизнес-обучением занимается с 1996г.

Работает на стыке нейропсихологии покупательского поведения, маркетинга, психологии влияния и технологий продаж.

Автор книги «Проактивные продажи. Технологии и стандарты розничных продаж» (изд-во «Манн, Иванов и Фербер»).

Жданова Елена
Тренер и эксперт-практик в области разработки тренинговых продуктов
(проведено свыше 300 тренингов, победитель конкурсов «Самый востребованный и деловой тренер-консультант ГК МИМ 2004 года», «Тренер года по отзывам клиентов ГК МИМ 2004 года»), проведения ассесмента (свыше 50 компаний прошли ассеcмент, среди них Альфа-Банк, IBS, Pricewaterhouse Coopers), формирования кадрового резерва (сформированы кадровые резервы группы компаний «Корпорация Центр», сети развлекательных центров «Космик»), разработке программы съездов и форумов (разработала программу и участвовала в проведении I Съезда молодежи «ИНТЕР РАО ЕЭС» 2012 года, I Съезда молодежи «Мосэнерго» 2014 года), подготовки и участия в тендерах (победитель свыше 50 тендеров).
Анна Бочарова
Предприниматель, бизнес-тренер, консультант
Практический опыт в коммерческих организациях с 2000 года. География реализованных проектов в области развития продаж- Россия, Италия, Германия, Китай, Казахстан, Армения, Киргизия, Турция.
Автор книг: "Эффективный отдел продаж: персонал, тактика, стратегия", «Розничный магазин. С чего начать, как преуспеть», "Управление для НЕначинающих: скрытые ресурсы руководителя".
Эксперт по антикризисному управлению и оптимизации бизнес-процессов.
Сергей Дубовик
Бизнес-тренер практик
Директор тренингового центра «Больше». Автор книги «Активные продажи. Теория и практика».
Автор концепта «Тренинги с длительным эффектом». Ведущий программ МВА в области оперативного и стратегического управления.
Инга Орлова
Организационный консультант, бизнес-тренер
Автор книги «Золотой персонал. Как увеличить эффективность наших сотрудников». Проводит программы обучения руководителей в крупнейших компаниях России, Украины и Казахстана.

С 2004 г. работает в области обучения и развития персонала. Занимала должности в крупных компаниях — директора по стандартам, руководителя отдела персонала, бизнес-тренера.
Гульфира Крок
Консультант и бизнес-тренер в области управления
Имеет опыт руководящей работы в крупных оптовых и розничных компаниях (FMCG, одежда, ювелирные изделия).
Окончила факультет психологии Ярославского государственного университета (с отличием) и аспирантуру Института Психологии РАН.
Дополнительное образование по специальности «Стратегический менеджмент» в РЭА им. Г.В. Плеханова и в Немецкой Академии Менеджмента Нижней Саксонии (DMAN, Германия).
Артур Салякаев
Самый результативный бизнес-тренер ювелирной отрасли
Предприниматель, владелец 6 успешных бизнес-проектов в ювелирной отрасли и сфере услуг. Ведущий эксперт по продажам в ювелирном ритейле и построению системы повторных продаж для розничных магазинов.
Обучил продвинутым техникам продаж и управления более 40 000 специалистов в 12 странах мира.
Сергей Леонов
Директор по развитию управляющей компании "Альянс"
Практика: в «Мосмарт», «Точка Вкуса», СООР Russia, «Tesco» UK. Образование: EMBA OUBS. Преподает в Бизнес-школе «СКОЛКОВО», предпринимательство: «Точка Вкуча» (сеть магазинов «у дома»), Retail in Detail (консалтинговая группа экспертов индустрии retail).
Сергей Илюха
Бизнес-консультант, эксперт по ритейлу и коммерческим переговорам.
Генеральный директор консалтингового агентства «Лига Коммерсантов». Член правления Российской Ассоциации Экспертов Рынка Ритейла. Автор 2016 года по версии интернет-портала E-xecutive.ru, лучший спикер METRO EXPO 2017. Автор книг «Успешный путь в торговую сеть в вопросах и ответах или 15 советов поставщику» и «Арифметика категорийного менеджмента, к.т.н. Работа с розничными сетями и производителями в 6 странах.
Андрей Фатов
Сертифицированный бизнес-тренер
Руководитель отдела обучения крупной региональной торговой сети. 12 лет работы в B2C и B2B продажах . Более 5 лет в сфере обучения персонала.
Альгис Давыдов
директор розничной сети re:Store
Имеет степень магистра МГГУ по специальности Горное дело. В 2016 году окончил программу Executive MBA ИБДА РАНХиГС по специализации: «Стратегическое управление и лидерство». В сфере розничной торговли работает свыше 15 лет. В 2001-2011 гг. работал в розничной сети «М.Видео», где прошел путь от продавца-консультанта до директора флагманского магазина. В 2011 году пришел в Inventive Retail Group на должность директора по продажам розничных магазинов LEGO. В октябре 2012 года был назначен руководителем направления Apple (розничная сеть re:Store).
Екатерина Казаринова
Бизнес - тренер
Практик с опытом:
  • построения собственного бизнеса,
  • активного развития в крупных городах России,
  • оптимизации бизнес-процессов действующих компаний
  • построения системы обучения на территории России.
Леонид Гроховский
директор учебного центра ТопЭксперт
  • автор передовой образовательной методики, которая позволила более 1 200 выпускников получить высокооплачиваемую, интересную работу / открыть собственное агентство / увеличить прибыль компании в десятки раз;
  • основатель аналитической системы СайтРепорт (проанализировано более 355 000 сайтов);
  • в прошлом - директор по развитию Digital-агентства Optimism (в результате его деятельности агентство вошло в ТОП-10 Digital-агентств и ТОП-3 SEO-агентств);
  • ранее - руководитель департамента SEO в агентстве ArrowMedia - создал подразделение SEO с нуля и вывел агентство в TOP-5 SEO-компаний (рейтинг «SEO глазами клиентов»);
  • ведущий передачи «Секреты успешного интернет-бизнеса» на MegaIndex.TV;
  • провел более 1 000 выступлений (ВУЗы, учебные курсы, вебинары, конференции, семинары, передачи), регулярно выступает на таких мероприятиях, как RIW, РИФ+КИБ, СПИК, ДВИК, Российская неделя маркетинга, Форум маркетинга и др.;
  • автор 3-х книг, ставших бестселлерами и более 100 публикаций в отраслевых СМИ;
  • участвовал в продвижении более 400 проектов, среди которых: cian.ru, panasonic.ru, anywayanyday.com, rabota.ru, komandirovka.ru, championat.com, woman.ru, babyblog.ru, aforex.ru и многие другие.
Тимофей Шиколенков
предприниматель, IT-маркетолог, DJ.
В электронной коммерции более 20 лет (с 1997 года).
«Человек года» по мнению профессионального сообщества «100% Natural Ecommerce»,
Автор книги «Ваш интернет-магазин от А до Я», бестселлера на «ЛитРес» и «Озон»
С 2007 по 2018 директор по маркетингу и развитию бизнеса международной группы
компаний «Аудиомания», а также руководитель внутренней разработки ПО.
Стоимость участия в конференции:
Что входит в пакет
Эконом
Стандарт
Бизнес
VIP
Посещение одного дня конференции
Посещение трёх дней конференции
Доступ к видеотрансляции трёх дней конференции
Видеозапись конференции 3 дня
Пакет участника
Презентации спикеров в электронном виде
Документ об участии в конференции
Сертификат участника конференции
Диплом участника конференции
Диплом участника конференции
Диплом участника конференции
Кофе-брейки
Обед со спикерами
Гарантированные места
1-5 ряды
Подарки от партнеров и спонсоров
Скидка на участие во всех мероприятиях в 2018 году
7%
10%
15%
20%
Видеозапись конференции "Управление магазином 2017"
Стоимость участия при покупке в:
Эконом
Стандарт
Бизнес
VIP
Марте
7 900
14 900
21 900
27 900
Апреле
8 900
16 900
23 900
31 900
Мае
9 900
18 900
25 900
34 900
Июне
10 900
20 900
28 900
39 900
Июле
11 900
22 900
31 900
44 900
Августе (до конференции)
12 900
24 900
34 900
49 900
После конференции
15 900
29 900
39 900
55 900
Стоимость видеотрансляции:
Что входит в пакет
Видеотрансляция
Презентации спикеров в электронном виде
Скидка на участие во всех мероприятиях в 2018 году
3%
Доступ к видеотрансляции 3 дня
Стоимость участия при покупке в:
Видеотрансляция
Марте
9 900
Апреле
10 300
Мае
10 800
Июне
11 300
Июле
11 800
Августе (до конференции)
12 800
Купить билет на конференцию
Заполните, пожалуйста, форму и нажмите Отправить.
Наш менеджер свяжется с вами и оформит покупку билета.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Фото с предыдущих конференций
Отзывы участников наших конференций
Конференция "Управление магазином" оказалась для меня очень полезной. Я получила новые знания и заряд вдохновения. Это толчок в работе. Всё сжато и понятно. Ничего лишнего. По комфорту - все на высшем уровне.
Надежда Михайлова
магазин "Газовое оборудование"
Очень теплая атмосфера, интересные выступления спикеров, заставляющие думать. Многое становится понятным, что нужно менять в организации для достижения успеха.
Алевтина Труфанова
заместитель руководителя розничной сети "Канцеляр"
Хочу отметить отличную организацию и профессиональную подготовку конференции. Узнали много нового и полезного, познакомились с интересными людьми. Хочу также отметить высокий профессиональный уровень докладчиков.
Алина Гамидова
бутик мультибрендовой одежды "Magnifique"
Приятные впечатления. Организовано комфортно. Хотелось бы побольше времени для некоторых спикеров.
Регина Антонова
Заместитель директора по управлению персоналом и продажами , Ювелирный Дом "Романов"
Больше отзывов о наших мероприятиях – в разделе Отзывы
Организаторы
Официальный спонсор
Официальные партнеры
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ: Г. МОСКВА
МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ЮРИДИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ МФЮА
117342, Г. МОСКВА, УЛ. ВВЕДЕНСКОГО, Д.1А (МЕТРО «КАЛУЖСКАЯ»)

Место проведения
Московский финансово-юридический университет МФЮА
117342, г. Москва, ул. Введенского, д.1А (метро «Калужская»)
+7(495) 540-52-76
Наши контакты:

127018, г. Москва, ул. Полковая, д. 3, стр. 6, оф. 305
тел. +7(495) 540-52-76 (многоканальный)
conference@image-media.ru


ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Международная практическая конференция «Продажи-2018» (22-24 августа 2018 года)

Call Close
У вас есть вопросы? Мы вам с радостью перезвоним!
Или Вы можете позвонить нам
+7(495) 540-52-76

Конференция
"ПРОДАЖИ-2018"

22-24 августа 2018 года
Москва
Конференция предназначена для:
Владельцев бизнеса
Генеральных директоров
Коммерческих директоров
Директоров по продажам
Начальников отделов продаж
Руководителей сбытовых подразделений
5-я конференция
Конференция "ПРОДАЖИ" проводится журналом "Управление сбытом" ежегодно с 2014-го года
200+ участников
Более двухсот участников – предприниматели, топ-менеджеры и директора по продажам со всей России и ближнего зарубежья
24 спикера
24 доклада по самым актуальным темам в области управления продажами и увеличения объема продаж
3 дня
Интенсивное погружение в тему увеличения продаж и новых управленческих приемов в этой сфере – лучший формат обучения
Что вам даст участие в конференции:
Ведущие эксперты
Все спикеры конференции – практики и признанные эксперты в области управления продажами и увеличения продаж.
Самые свежие кейсы
Спикеры поделятся актуальными кейсами, примерами применения конкретных методик увеличения продаж и эффективности службы сбыта в различных отраслях, разберут кейсы участников..
Только практика
Вместо пересказа азов и теории спикеры дадут исключительно практические рекомендации, проверенные на практике методики работы по построению эффективной команды в отделе продаж, оптимизации инструментов работы с клиентами, увеличения лидогенерации, роста среднего чека.
Призы и подарки участникам
Обладателям VIP-пакета – специальные подарки. Все участники могут выиграть призы во время конференции: книги, вкусные призы, дополнительные информационные материалы от спикеров.
Нетворкинг
Специальная нетворкинг-сессия, на которой все участники познакомятся друг с другом по специальной технологии. Более двухсот лиц, принимающих решения в одном месте без секретарей и других заслонов – отличная возможность найти новых партнеров и новых клиентов.
Максимально полезный контент
Основной принцип отбора спикеров – полезность контента. Доклады будут освещать как универсальные принципы и приемы увеличения продаж, так и отраслевую специфику для различных компаний.
Программа конференции
Среда, 22 августа
08:30 – 10:00
08:30 – 10:00
Регистрация
22 августа, 1 день
10:00 – 10:40
10:00 – 10:40
"Продающие тексты для отдела продаж: как зацепить клиента"
Тимур Асланов, главный редактор журнала "Управление сбытом"
– как сделать ваши письменные коммуникации с клиентами максимально эффективными?
- тексты для отдела продаж: коммерческие предложения, продающие письма, презентации, прайс-листы и т.д.
– как научить менеджеров по продажам продавать при помощи письменной коммуникации?
– тексты для сайта: почему сайт не приводит клиентов и что переписать, чтобы сайт начал генерировать лиды.
10.40–11.20
10.40–11.20
«Продукт Продавца - алгоритм создания уникального ценностного предложения для В2В клиента в процессе продажи»
Влад Завадский
Во время выступления Влад приоткроет базовые положения подхода "Экологичные продажи" автором которого он является. И ответит на следующие вопросы:

- Ключевое отличие маркетинга В2В от В2С или почему ваши деньги на развитие продаж последнее время вылетают в трубу?
- Почему ваши конкурентные преимущества больше не будут помогать в ваших продажах и как получить долгосрочное неповторяемое отличие и при этом не нести рисков связанных с инновациями?
- Почему на современном В2В рынке клиенты больше не хотят покупать продукты и услуги и за что при этом они готовы отдавать деньги без торга?
- Как создается экспертная модель продаж на базе компетенций вашей компании и почему без нее ваши сейлы, пытающиеся прикидываться экспертами выглядят жалко?
- Алгоритм экспертной продажи или как уже сегодня эксперты продают свои услуги тем клиентам, к которым ваши продавцы даже не смогут попасть на встречу?
11:20 - 12:00
11:20 - 12:00
Кофе-брейк
12.00 - 13.30
12.00 - 13.30
«Жесткие и статусные переговоры. Что делать, если партнер круче вас?»
Елена Жданова
Контрагент, выбравший жесткую тактику переговоров, чаще
всего делает это обоснованно. То есть занимает более мощную
весовую категорию и в вашем решении заинтересован меньше,
чем вы. Побеждает тот, кто умеет договариваться! Особенно — в
деловом общении.
Практикум
- упражнение «Проигрывание ситуаций психологического
давления на собеседника»,
- упражнение имитационная модель жестких переговоров, прикладные
правила поведения в эмоционально-провокативных и
конкурентных переговорах,
- упражнение «Отработка конкретных приемов с учетом
реальных ситуаций переговоров и личного опыта
участников».
13.30–15.00
13.30–15.00
Обеденный перерыв
15.00–16.30
15.00–16.30
Нетворкинг-сессия.
Специально организованное бизнес-знакомство между всеми участниками конференции.
16:30 - 17:00
16:30 - 17:00
Кофе-брейк
17.00–18.30
17.00–18.30
"Скидочная игла. Взгляд изнутри: как сами клиенты оценивают эффективность ваших акций и скидок"
Сергей Дубовик
Этот мастер-класс – поможет вам найти крупные и мелкие ошибки в методиках и технологиях проведения акций и предоставления скидок. Вам представится редкая возможность проанализировать свой акционный инструментарий глазами клиентов, с которыми вы работаете.
По итогам мастер-класса вы, скорее всего, пересмотрите свое коммерческое предложение, по-новому сформируете методы назначения скидок и сможете с высокой точностью оценивать перспективность проводимых акций. Простой язык, понятные примеры, простые формулы расчета. Много уже готовых для внедрения инструментов.
- Практические примеры оценки эффективности предоставления скидок.
- Результаты промодавления. Как игра в скидки с конечными потребителями
может привести к нечувствительности к конкретно вашему продукту.
- Когда скидки и акции не дают результата? Типовые ошибки в методологии
предоставления скидок и проведения акций.
- «Модель категорий привлекательности скидок». Поможет принимать решения
– когда предоставление скидок ничем не поможет и будет только пустой
тратой денег.
Четверг, 23 августа
08:30 – 10:00
08:30 – 10:00
Регистрация
2 день , 23 августа
10.00–11.00
10.00–11.00
"Работа с возражениями в длинных продажах на В2В рынках: многоходовки вместо дешевых трюков"
Артемий Щеглатов
- Базовые принципы и популярные ошибки работы с возражениями в длинных продажах на b2b рынках.
- Три стадии развития отношений с клиентом и комплект инструментов по работе для каждой из них.
- Структура обработки возражений. Планирование «многоходовок».
- Примеры обработки возражений («мы работаем с другой компанией», «мы не нуждаемся в ваших услугах», «дорого», «нет бюджета», «отправьте коммерческое предложение», «нас ничего не интересует», «кризис» и т. д.). Картотека зарекомендовавших себя на практике ответов.
- Система поводов позвонить клиенту. Техники реанимации «уснувших» и «подвисших» клиентов.
- Обработка возражения "Дорого": алгоритм ведения диалога и примеры речевых заготовок.
- Технология ответов на просьбы-ловушки и вопросы-вирусы.
11.00–11.15
11.00–11.15
«Не говори мне «хватит». Как увидеть клиента насквозь, продать, допродать и потом продать снова. Дело техники"
Александр Шикинов, директор по продажам Mango Office
11:15 - 12:00
11:15 - 12:00
Кофе-брейк
12.00–13.20
12.00–13.20
«Внедрение изменений: работа с сопротивлением персонала. Как внедрять изменения в своем отделе или в компании в целом?»
Инга Орлова
Только 30% всех изменений в компании успешно внедряются, остальные 70% либо умирают на полпути, либо реализуются не в срок и с увеличенным бюджетом.
- Основы концепции управления изменениями. Модель PCT.
- Основные этапы управления изменениями.
- Технология ADKAR. Определение потенциальных зон сопротивления подчинённых.
- Как транслировать изменения своим сотрудникам? В чем сложности коммуникации с коллективом, как «продать» идею?
13.20–15.00
13.20–15.00
Обеденный перерыв
15.00–15.40
15.00–15.40
"Инструменты повышения конверсии в продажах"
Ася Барышева
1. Типовые ошибки, которые съедают деньги
2. Как оценить потенциал повышения продаж при внедрении скриптов
3. Скрипты - что дописать, а что переписать
4. Как автоматизировать процесс контроля за качеством переговоров
5. Как, наконец, начать управлять качеством переговоров, а не ждать хороших продавцов на белом коне
15.40–16.20
15.40–16.20
"Развитие спортивной злости в продающей команде"
Евгения Семина, Директор, Школа управления ILM
- Эмоциональный интеллект в продажах
- Страх и ярость как двигатели в сторону прорыва
- Откуда рождается спортивная злость
- Как балансировать излишнюю ярость в сотрудниках
- Управленческие практики развития спортивной ярости у сотрудника
- Управленческие практики развития спортивной ярости в команде
16:20 - 17:00
16:20 - 17:00
Кофе-брейк
17.00–18.00
17.00–18.00
"Дистрибьюция: как вырастить продажи ваших товаров в чужой рознице"
Андрей Левченко
- как построить эффективную систему работы сети торговых представителей,
– как эффективно управлять этой системой,
– как добиться максимальной обработки торговой территории торговыми представителями и глубокой работы с магазинами,
– как контролировать эффективность работы торговых представителей с конкретными торговыми точками,
– как отбирать торговых представителей, чему обучать,
– какие цели и задачи им ставить,
– как собирать обратную связь и использовать ее для увеличения торгового оборота и прибыли.
Пятница, 24 августа
08:30 – 10:00
08:30 – 10:00
Регистрация
3 день , 24 августа
10.00–10.40
10.00–10.40
"Как локальному производителю прожить без федеральных сетей. Продажи ваших товаров в рознице – альтернативные каналы"
Сергей Илюха
1. Выбор альтернативных каналов сбыта. Как уйти от федеральных сетей к регионалам и дистрибьюторам.

2. Создание новых ценностей для партнеров. Как изменить позиционирование

3. Распределение обязанностей в цепи поставки. Когда сеть и дистрибьютор сами захотят увеличивать ваши продажи

4. Эффективное продвижение на территории. Как от информационного шума перейти к 100 % дистрибьюции.

10.40–11.20
10.40–11.20
«Клиентология: как развивать отношения с клиентами, как управлять лояльностью"
Анна Бочарова
- Что такое Userexperience(UX), из каких компонентов состоит и как влияет на конкурентоспособность вашей компании и ее предложения

- Методология CJM(customerjourneymapping): исследование клиентского опыта, визуализация данных и формирование плана коррекции бизнес-процессов. Пошаговая инструкция для построения карты путешествия клиента

- Типология корпоративных потребителей и точки контакта. Карта эмпатии потребителя. Источники потерь клиентов в оффлайн и онлайн каналах сбыта

- Эффективная коммуникация с заказчиками: какие требования предъявляет современный корпоративный клиент. Выбор канала и приема коммуникации в зависимости от типа целевого потребителя. Принципы омниканальности продаж

- Лояльность клиентов в B2B: три варианта для определения, точки контроля для руководителя

11:20 - 12:00
11:20 - 12:00
Кофе-брейк
12.00–13.30
12.00–13.30
«Формирование ценности как ключевой инструмент продаж: инструкция и кейсы»
Альберт Тютин
1. Как меняется парадигма активных b2bпродаж: ценностный подход вместо презентационного

2. Как создать привлекательное ценностное предложение своими силами, даже если нет своего отдела маркетинга:

от «боли» клиента

от истории продаж

от своего УТП

от своего продукта/предложения

3. Как быстро протестировать свое ценностное предложение

4. Как упаковать ценностное предложение, чтобы оно стало мощным инструментом продажи

5. Кейсы. Кейсы. Кейсы

13.20–15.00
13.20–15.00
Обеденный перерыв
15.00–15.40
15.00–15.40
«Продажи на входящих звонках»
Евгений Жигилий
– как правильно построить систему работы с входящими звонками внутри компании,
– как перестать терять клиентов на входящих звонках,
– как перестать работать в режиме справочного бюро, а начать продавать сем, кто звонит,
– какие речевые модули использовать при общении с клиентами на входящих звонках,
– как контролировать работу сотрудников, принимающих входящие звонки от потенциальных клиентов.
15.40–16.20
15.40–16.20
"Босс – лучший продавец?! За и против"
Алексей Семенцов
- Должен или не должен руководитель компании продавать лично?
- Когда участие босс в продажах необходимо, а когда противопоказано?
- "Короля играет свита": как обеспечить эффективную встройку руководителя в продажи компании,
- кейсы и примеры участия первых лиц компании в продажах
16:20 - 17:00
16:20 - 17:00
Кофе-брейк
17.00–18.00
17.00–18.00
"Нейротехнологии в продажах. Где у покупателя кнопка"
Константин Харский
– как работает мозг покупателя и как подобрать к нему ключик,

– что надо знать о мозге продавца, чтобы ключик подошел,

– скрипты или психология: как строить беседу, чтобы добиваться нужного результата в продажах,

– пять уровней продавцов и как достичь высшего уровня,

– каким должен быть продавец экстра-класса,

– продажи – легальный способ влиять на незнакомых людей. Побеждают те продавцы, которые научились получать удовольствие от своей власти.
Спикеры конференции
Тимур Асланов
главный редактор журнала «Управление сбытом»
  • основатель издательского дома «Имидж-Медиа»,,
  • 25 лет опыта управления продажами и построения отделов продаж в компаниях различных отраслей,
  • бизнес-тренер, автор и ведущий семинаров и тренингов по продажам,
  • автор книг «Арифметика продаж. Руководство по управлению продавцами», «Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж» и др.,
  • член Гильдии Маркетологов,
  • кавалер Ордена "За заслуги в маркетинге" от Гильдии маркетологов
  • читает лекции по продажам и маркетингу на программах МВА в различных вузах,
  • организатор, можератор и спикер ведущих российских конференций по PR, маркетингу и продажам.
Альберт Тютин
Тренер по экспертным продажам в b2b & b2c
Бизнес-обучением занимается с 1996г.

Работает на стыке нейропсихологии покупательского поведения, маркетинга, психологии влияния и технологий продаж.

Автор книги «Проактивные продажи. Технологии и стандарты розничных продаж» (изд-во «Манн, Иванов и Фербер»).
Артемий Щеглатов
Основатель и генеральный директор федерального консалтингового центра «Artsales».
8 лет ведения собственного бизнеса – кадровые агентства, hr, управленческий консалтинг, IT индустрия, training & development. Также в его багаже 10-летний опыт активных продаж на b2b рынках: от запчастей для импортной спецтехники до консалтинговых проектов, 8 лет управленческого опыта: руководитель отдела продаж, коммерческий директор. Специализация – бизнес-тренер по длинным продажам на индустриальных b2b рынках, мотивационный спикер. Профессиональный опыт – 10 лет. Провел тренинги в 25 городах РФ. Построил более 200 отделов продаж.
Жданова Елена
Тренер и эксперт-практик в области разработки тренинговых продуктов
(проведено свыше 300 тренингов, победитель конкурсов «Самый востребованный и деловой тренер-консультант ГК МИМ 2004 года», «Тренер года по отзывам клиентов ГК МИМ 2004 года»), проведения ассесмента (свыше 50 компаний прошли ассеcмент, среди них Альфа-Банк, IBS, Pricewaterhouse Coopers), формирования кадрового резерва (сформированы кадровые резервы группы компаний «Корпорация Центр», сети развлекательных центров «Космик»), разработке программы съездов и форумов (разработала программу и участвовала в проведении I Съезда молодежи «ИНТЕР РАО ЕЭС» 2012 года, I Съезда молодежи «Мосэнерго» 2014 года), подготовки и участия в тендерах (победитель свыше 50 тендеров).
Анна Бочарова
Предприниматель, бизнес-тренер, консультант
Практический опыт в коммерческих организациях с 2000 года. География реализованных проектов в области развития продаж- Россия, Италия, Германия, Китай, Казахстан, Армения, Киргизия, Турция.
Автор книг: "Эффективный отдел продаж: персонал, тактика, стратегия", «Розничный магазин. С чего начать, как преуспеть», "Управление для НЕначинающих: скрытые ресурсы руководителя".
Эксперт по антикризисному управлению и оптимизации бизнес-процессов.
Сергей Дубовик
Бизнес-тренер практик
Директор тренингового центра «Больше». Автор книги «Активные продажи. Теория и практика».
Автор концепта «Тренинги с длительным эффектом». Ведущий программ МВА в области оперативного и стратегического управления.
Инга Орлова
Организационный консультант, бизнес-тренер
Автор книги «Золотой персонал. Как увеличить эффективность наших сотрудников». Проводит программы обучения руководителей в крупнейших компаниях России, Украины и Казахстана.

С 2004 г. работает в области обучения и развития персонала. Занимала должности в крупных компаниях — директора по стандартам, руководителя отдела персонала, бизнес-тренера.
Сергей Илюха
Бизнес-консультант, эксперт по ритейлу и коммерческим переговорам.
Генеральный директор консалтингового агентства «Лига Коммерсантов».
Член правления Российской Ассоциации Экспертов Рынка Ритейла.
Автор 2016 года по версии интернет-портала E-xecutive.ru, лучший спикер METRO EXPO 2017.
Автор книг «Успешный путь в торговую сеть в вопросах и ответах или 15 советов поставщику» и «Арифметика категорийного менеджмента, к.т.н.
Работа с розничными сетями и производителями в 6 странах.
Константин Харский
Советник по вопросам лояльности и идеологии бизнеса. Автор концепции "Ценностное управление".
Образование:

  • Ленинградский Государственный Университет, факультет психологии (1984–1990). Психолог;
  • Венгерское психологическое общество (1990–1991). Тренер-консультант организационного развития;
  • Курсы обучения НЛП, Энн Энтус (1991)
Алексей Семенцов
бизнес-тренер и консультант по продажам
кандидат экономических наук, преподаватель МВА, советник генерального директора ювелирного холдинга "Ринго"

• Более 600 довольных клиентов (повторные покупки 81.5%)
• Более 200 тренинговых дней в год
• Самый популярный тренер по продажам в Урало-Сибирском регионе (рейтинговое агентство Эксперт)
• Автор 4 книг
Влад Завадский
Ведущий российский эксперт в области сложных продаж.
Более 17 лет занимается исследованием поведения лучших продавцов на B2B рынках России. На базе этих исследований Владиславом разработана концепция «Экологичные продажи», которая внедряется ведущими российскими компаниями, как эталонная для продаж B2B.

В настоящее время основными приоритетами Влада является распространение идей субъектных продаж в мире, которая реализуется через уникальный онлайн тренажер преобразующий продавцов в экспертов.

Среди постоянных клиентов Влада, внедривших Экологичный подход, В2В подразделения компаний лидеров рынка РФ: Лаборатория Касперского, МТС, TELE2, СОВКОМБАНК, ВТБ, Первый БИТ, ЭКООКНА и мн. др.

Ася Барышева
Тренер и бизнес-консультант в сфере продаж.
Автор книг "Как продать слона", "Продажи по-взрослому", "Продажи на взлете", "Мотивация".
Евгения Семина
Директор, Школа управления ILM
Бизнес-тренер по управленческому мастерству, преподаватель программ Международного Института Изучения Сознания и Психотерапии (Фрайбург, Германия)
Направления:
Perfomance Management, ответственность, вовлеченность, эмоциональный интеллект, прорывы и раскрытие своего потенциала, жизненная энергия.
Опыт в управленческих бизнес-тренингах приобрела в таких компаниях как Протек и Альфа-Банк. Далее 7 лет занималась собственным бизнесом в области управленческих тренингов, пока
не нашла "свою стаю" и не стала партнером проекта ILM Edu.
Андрей Левченко
Предприниматель и бизнес-тренер, профессиональный спикер, психотерапевт
Бизнес-тренер с многолетним бизнес-опытом, оригинальными концепциями и методиками обучения-развития:
· управлению продавцами и продажами: опыт – 25 лет личных прямых продаж и руководства продажами b2b, FMCG, проч., в нескольких странах
· менеджменту и лидерству: собственник и управляющий двумя компаниями в России и Украине с 1990г.
· публичным речам, презентациям и выступлениям: опыт выступлений – более 30 лет, бизнес-презентаций – более 25 лет
· личной эффективности и в бизнесе, и в жизни: практикующий бизнес-психотерапевт, авторская система самоуправления метаболическим возрастом
Александр Шикинов
Директор по продажам MANGO OFFICE
Александр окончил Владимирский государственный университет. Начинал свой профессиональный путь в консалтинговой группе «Руна». В 2011 году начал работу в «Манго Телеком» на позиции руководителя отдела продаж. В нынешней должности — с 2013 года. Александр 17 лет занимается направлением продажи, из них 14 лет на руководящих должностях. За эти годы успешно построил несколько отделов продаж в разных направлениях: активные, входящие, интернет-магазин, партнерские.
Евгений Жигилий
бизнес-тренер, автор книги-бестселлера «Мастер Звонка» о телефонных продажах
· Специализация тренера: 1) экспертные продажи, в том числе по телефону, 2) управление продажами 3) личная эффективность, развитие, успех.

· Практик, начинал с продавца, имеет опыт личных продаж, управления, построения системы обучения.

· Провел более 1100 бизнес-тренингов и семинаров для всех направлений бизнеса: автобизнес, недвижимость, банковский бизнес (финансовые услуги), ивент-бизнес, строительство и стройматериалы, колл-центры, IT-технологии, розничные магазины товаров, интернет магазины и др.

· Проводит обучение в России, Молдове, Украине, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и других странах ближнего зарубежья, входит в 10-ку самых востребованных бизнес-тренеров по исследованию журнала «Управление сбытом» (2015).

Стоимость участия в конференции:
Что входит в пакет
Эконом
Стандарт
Бизнес
VIP
Посещение одного дня конференции
Посещение трёх дней конференции
Доступ к видеотрансляции трёх дней конференции
Видеозапись конференции 3 дня
Пакет участника
Презентации спикеров в электронном виде
Документ об участии в конференции
Сертификат участника конференции
Диплом участника конференции
Диплом участника конференции
Диплом участника конференции
Кофе-брейки
Обед со спикерами
Гарантированные места
1-5 ряды
Подарки от партнеров и спонсоров
Скидка на участие во всех мероприятиях в 2018 году
7%
10%
15%
20%
Видеозапись конференции "ПРОДАЖИ-2017"
Стоимость участия при покупке в:
Эконом
Стандарт
Бизнес
VIP
Марте
7 900
14 900
21 900
27 900
Апреле
8 900
16 900
23 900
31 900
Мае
9 900
18 900
25 900
34 900
Июне
10 900
20 900
28 900
39 900
Июле
11 900
22 900
31 900
44 900
Августе (до конференции)
12 900
24 900
34 900
49 900
После конференции
15 900
29 900
39 900
55 900
Стоимость видеотрансляции:
Что входит в пакет
Видеотрансляция
Презентации спикеров в электронном виде
Скидка на участие во всех мероприятиях в 2018 году
3%
Доступ к видеотрансляции 3 дня
Стоимость участия при покупке в:
Видеотрансляция
Марте
9 900
Апреле
10 300
Мае
10 800
Июне
11 300
Июле
11 800
Августе (до конференции)
12 800

Купить билет на конференцию

Заполните, пожалуйста, форму и нажмите Отправить.
Наш менеджер свяжется с вами и оформит покупку билета.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Фото с предыдущих конференций
Отзывы участников наших конференций
Всё понравилось! Затронули темы, касающиеся не только одного какого-то канала сбыта (активные продажи, прямые продажи), но и специализированные (DIY, розница). Очень понравилось то, что у каждого спикера свой подход к продажам, и слушатели имеют возможность сравнить и сделать необходимый выбор для развития своей компании.
Артём Жмалков
руководитель сетевого отдела продаж ООО "РосТурПласт"
Это просто фантастика! 99,9% полезности. Удобно. Вкусно).
Татьяна Мишина
руководитель региональных центров ГК "Энергомикс"
Невероятно положительная, динамичная конференция. Услышала конкретные примеры по решению задач в части управления продажами. Хочу скорее приехать на место работы и применить полученные знания. Очень грамотно! Высокий уровень организации.
Юлия Давыдова
руководитель филиала ООО "Альфа-Нева"
Понравились все спикеры. Отмечу высокий уровень подготовки и практическую пользу от конференции. Самое главное для меня, что на ней я испытал великолепный комфорт, который редко присутствует на подобных мероприятиях.
Владимир Кайманов
начальник коммерческого отдела ЗАО "ДопМаслоПродукт"
Больше отзывов о наших мероприятиях – в разделе Отзывы
Как это было в прошлый раз
видеоотчет о конференции "ПРОДАЖИ-2017":
Организаторы
Официальный спонсор
Официальные партнеры
Место проведения: г. Москва
Московский финансово-юридический университет МФЮА
117342, г. Москва, ул. Введенского, д.1А (метро «Калужская»)
Место проведения
Московский финансово-юридический университет МФЮА
117342, г. Москва, ул. Введенского, д.1А (метро «Калужская»)
+7(495) 540-52-76
Наши контакты:

127018, г. Москва, ул. Полковая, д. 3, стр. 6, оф. 305
тел. +7(495) 540-52-76 (многоканальный)
conference@image-media.ru


ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ