Архивы за месяц: Июнь 2017

«Антикризисный PR на рынке строительства и недвижимости»

С таким докладом выступит директор департамента по связям с общественностью ГК «КОРТРОС» Ирина Опимах на общероссийской специализированной тематической конференции «АНТИКРИЗИСНЫЙ PR-2017:защита репутации и работа с негативом», которая состоится в Москве 13-14 июля.

Ирина Опимах

В докладе:

 

— Запуск новых строительных проектов сопряжен с большим объемом репутационных рисков. Как учесть специфику проекта: локацию, историю площадки, социальные группы окружающие проект, настроение местного населения и многое другое.

— Своевременное информирование населения (различными инструментами) заметно облегчает вхождение проекта в информационное поле. Как это сделать правильно.

— Очень много скрытых сил, заинтересованных сторон стараются принять участие в создании негативного фона вокруг проекта (оппозиция, потенциальные муниципальные депутаты, конкуренты). Как выявлять и строить коммуникацию с этими субъектами грамотно.

— Для застройщика очень важно тиражировать успешный опыт в том числе в инфо поле, репутация девелопера – это то, что сегодня  позволяет клиенту остановить выбор на его продукте. Продолжить чтение →

Светлана Крылова

Руководитель Аналитического центра Brand Analytics За короткий срок клиентами BrandAnalytics стали такие международные компании, как Avito, Coca-Cola, ведущие российские коммуникационные агентства – Апостол Медиа, Agency1, CrosDigital, SPN Communications и др. Центр проводит исследования и для государственных структур – Правительство Москвы, Ростуризм и др. Светлана обладает уникальными знаниями в области анализа информационного поля, построения эффективных коммуникаций, управления репутацией, анализа эффективности рекламных кампаний и т.п. Евангелист аналитики социальных медиа, автор образовательных статей в деловых и отраслевых СМИ, спикер ведущих отраслевых мероприятий.

Галина Хатиашвили

Директор по маркетингу агентства Comunica, исполнительный директор Golin Moscow
Работает в области PR с 2008 года, в агентстве Comunica – с 2010 года. Отвечает за реализацию продуктовой стратегии агентства. Ранее занимала должность медиадиректора агентства, руководила группой проектов (ритейл, телеком). Отвечает за сотрудничество агентства с международной сетью Golin.
Окончила с отличием редакционно-издательское отделение факультета журналистики МГУ им. М.В.Ломоносова. Окончила аспирантуру МГУ, область научных интересов – медиабрендинг, редакционная составляющая медиабрендов.

Валентин Васин

— Психолог
— В прошлом специалист по оценке и обучению персонала, Сбербанк России
— Развивал команду поддержки в соцмедиа Билайн
— Работал с блогом СЕО Билайн Михаила Слободина
— В настоящее время: руководитель службы социальных медиа, Альфа-Банк.

Как отвечать на негативные отзывы в интернете

Тимур Асланов

Главный редактор журнала «Пресс-служба»

Тимур АслановЛюбая ваша активная деятельность является мощным раздражителем для большого количества людей. Кому-то из них вы просто не нравитесь. Кто-то завидует вашему успеху. Кому-то вы случайно попались под горячую руку. И они начинают писать про вас гадости в интернете. Оскорблять. Клеветать. Поливать грязью. И всё это читают ваши клиенты и делают разнообразные выводы. И всё это влияет на вашу репутацию. А кроме всего прочего это сильно отравляет жизнь и заставляет переживать. Как же быть? И что с этим делать? Предлагаю несколько моих соображений на этот счет.

 

  1. Успокойтесь!

Вы не 100 долларов, чтобы всем нравиться. Примите как данность то, что любые ваши действия всегда будут иметь и сторонников и противников. Сторонников надо всячески поддерживать. С противниками работать. Но самое главное – научитесь работать со своими эмоциями. Не нужно принимать эти гадости близко к сердцу. Это игра. Противник сделал ход. Сейчас вы должны сделать ответный.

 

Не давайте волю чувствам и переживаниям. Если вы в таком настроении кинетесь тут же писать ответный комментарий, то сделаете себе только хуже. Вместо грамотного ответа по существу вы начнете переходить на личности, чем вызовете еще больший шквал негатива в свой адрес.

 

Успокойтесь. Глубоко подышите. Сосчитайте до десяти. И спокойно приступите к подготовке ответного сообщения. Продолжить чтение →

Отзывы участников конференции «УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ -2016» (22-23-24 июня 2016)

Отзывы участников конференции:

desnitskii Алевтина Труфанова. Директор розничной сети  «Канцеляр»

Только положительные впечатления, интересно, эмоционально! Самые лучшие – Тимур Асланов, Алексей Костарев, Дмитрий Ткаченко, Анна Бочарова, Евгений Котов. Получила максимум пользы. Все презентации доступны и понятны. Уровень организации конференции на высоком уровне.

 

 

 

desnitskii Евгения Лагонская. Начальник отдела по работе с персоналом «Электросервис»

Очень здорово! И спасибо за то, что все кейсы и примеры из реальной жизни. Все будем использовать в работе!

 

 

 

 

 

 

desnitskii Ирина Кузнецова. Управляющий директор компании «Ешь и худей»

Тимур-молодец! Столько спикеров интересных собрал!. Так держать!

Очень плодотворный день! Спасибо большое спикерам и организатору!  Очень сильный состав спикеров. Спасибо организаторам.

 

 

 

 

desnitskii Елена Пашкова. Генеральный директор ООО «Ешь и худей»

Очень, очень продуктивно. Состав лекторов радует. Зал намного удобнее, чем в прошлом году. Время летит

 

 

 

 

desnitskii Юлия Свешникова. Руководитель торгового отдела ООО «Новатор»

Хороша, полезная конференция. Доклады интересные, много идей, которые сразу можно внедрить в работу. Записала 18 пунктов за день, что приеду и  внедрю в работу. Организация мероприятия достойная. Хотелось бы мастер-классы ставить в более ранее время, в конце дня тяжелее усваивается, а тема очень актуальная для нас. В целом, спасибо, все здорово!

 

 

 

 

desnitskii Светлана Погорелова. Директор магазинов «Новатор»

Все очень понравилось! Огромное спасибо Сергею Леонову.  Доклад очень полезный и насыщенный.

 

 

 

 

 

desnitskii Алексей Годин. Директор розничной сети ювелирных салонов  ООО «ШАХ-ИНВЕСТ»

Высокая степень полезности конференций. Главный недочет – слишком мало времени на каждого спикера. Нужно сократить количество спикеров и увеличить время выступления в 2 раза.

 

 

 

desnitskii

 Надежда Претега, директор ООО «ТК Алекс».

Порадовал отличный уровень организации конференции, понятное донесение информации и уровень экспертов. Самый динамичный и яркий доклад, на мой взгляд, был у Ии Имшинецкой.

desnitskiiЕлена Тюрникова, руководитель направления «Хозяюшка», ТД «Коломна».

Очень полезная и своевременная конференция. Выступающие затронули наиболее актуальные темы в условиях кризиса и конкуренции с крупными торговыми сетями. Доклад Тимура Асланова стал наиболее интересным для меня. Спасибо организаторам за отличное мероприятие!

 

 

 

desnitskii Людмила Рощупкина. Руководитель розничной сети ООО «Хегель Шу Фэшн»

Конференция очень понравился. Живой, полезный и  конструктивный каждый день. Доклады все интересные, а самое главное –практические!

 

 

 

 

 

desnitskii Ирина Татарникова. Заместитель директора «Велобайк»

Доклады спикеров конференции были очень интересны и поучительны. Узнала много нового в ведении и управлении магазином, а также в обучении сотрудников. Огромное спасибо, что позвали!

 

 

 

desnitskii Марина Хохлова. Директор супермаркета «Десяточка»

Для меня конференция очень полезна, т.к. в данной компании работаю недавно. Компания региональная, только развивается, не проведены и не организованны многие процессы. Получила много полезных и интересных «фишек». Буду использовать их в работе. Хотелось бы увеличить время презентаций, часть информации выступающие не осветили в связи с нехваткой времени.

 

 

desnitskii Галина Волкова. Заведующая магазином. Группа компаний «Скиф»

Конференция очень понравилась. Степень полезности высокая.   Доклады интересные, насыщенные  и информативные. Созданы все условия для комфорта участников. Очень понравилась нетворкинг-сессия.

 

 

 

desnitskii Татьяна Кадочникова. Владелец магазина

Комфорт участников — на высшем уровне. Благодарю. Несколько раз в день не покидало ощущение, что о нас незримо заботятся, очень ненавязчиво. Основное – это интересность докладов, слушаешь на одном дыхании. Почти все спикеры талантливые ораторы. Зал для проведения конференции так же очень удобный. Расположение в парк — отеле – действительно приятное, как на природе. Тут тебе и лес, и лебеди, и пруд и свежий воздух.  С каждым днем все интереснее и интереснее. Отлично, что такая обширная в плане информации конференция на целых три дня! Благодарю организаторов.

 

 

desnitskii Галина Волкова. Заведующая магазином ГК «Скиф» ИП Предыбайло Е. А.

Конференция очень понравилась. Степень полезности высокая. Доклады интересные, насыщенные.  Уровень организации высокий. Созданы все условия для комфорта участников.

Очень понравилась нетворкинг-сессия. Можно познакомиться с новыми людьми, узнать, чем они занимаются.

 

 

desnitskii Наталья  Сарычева. Управляющая сетью магазинов «Стройка»

Очень теплая, интеллигентная атмосфера. Характерно: информационность, глубокое знание материала, желание передать информацию и заинтересовать для продления взаимодействия и обучения в компаниях. Очень понравилась разноплановость блоков.

 

 

 

desnitskii Марина Комарова. Владелица сети магазинов «Канцеляр»

Бизнес у всех разный, глупо надеяться, что одной «таблеткой» можно что-то наладить, усовершенствовать и т.д. Очень понравился Артур Салякаев – натолкнул на мысли, кто запустит новые проекты. Для меня его доклад был настолько в тему, что я поняла, в каком направлении двигаться. Хотя, возможно, для другого бизнеса это неприемлемо.

Насыщенно, много информации, которую буду вводить в свой бизнес. Ловлю себя на мысли: «Задорнов отдыхает!».  Отличное чувство юмора!! Молодцы!!!

 

 

desnitskii Елена Рындина. Генеральный директор ООО «Новатор»

  1. Я бы по-другому расставила спикеров. Наиболее сложные и серьезные темы поставила в начале и отвела побольше времени
  2. Для тех, кто плохо подготовился, не хватало «пустышек»-визиток

 

 

 

desnitskii Евгений Александрович. Управляющий сети магазинов «Большой мастер.РФ» ООО «Большой мастер»

Информативно, полезно, интересно, нужно! Организация на уровне, комфорт достаточный. Последний доклад был очень важным и нужным, но под конец дня воспринимать очень тяжело.

 

 

 

desnitskii

Анастасия  Суханова. Коммерческий директор ИП Суханов С.П.

Полезно, очень интересно, первый раз. Очень много новой информации, возможной для применения на практике, много положительной информации.

 

 

 

 

desnitskii Эдуард Ващенко. Заместитель директора ООО «Добро-Маркет»

Принимал участие в конференции впервые. Достаточно интересно, уровень докладов высок.

 

 

 

 

 

desnitskii Дмитрий Галкин. Технический директор, директор магазина ООО «Санни Планштейн АГ»

Все познавательно. Не понравилось несоблюдение времени. Спикеры отлично преподносят. Время обеда можно сократить, чтобы время завершения было вовремя. Как многие сказали спикеры  — время деньги.

 

 

 

 

desnitskii Ольга  Анисенко. Директор РТС Титан

Полезно. Хотелось бы разделения все-таки между продовольственной розницей и  промышленной. Есть разница в подходе.

 

 

 

 

 

desnitskii

Раиса Бредний. Управляющий директор, владелец РТС Титан

Отличная организация! Интересные выступления спикеров, хорошо подобраны темы. Взяты новые тренды в развитии продаж. Есть желание прочитать и узнать больше о том, что здесь услышала.

 

Ирина Опимах

Директор департамента по связям с общественностью ГК «КОРТРОС» (правопреемник ГК «РЕНОВА-СтройГруп») с 2010 г.

Специалист-практик в сфере продвижения брендов, их позиционирования на рынке, вывода компаний на ведущие позиции в информационном поле путем грамотно выстроенной коммуникационной стратегии. Имеет богатый опыт работы в сфере корпоративных коммуникаций, маркетинга и журналистики. Работала в должности директора по маркетингу сети салонов оптики «Очкарик», директора по маркетингу Российского представительства международного концерна Sara Lee, а также в страховой компании «РОСНО» в должности директора по рекламе и PR.

В сфере девелопмента и недвижимости начала работу в 2003 году в корпорации MIRAX GROUP в должности директора департамента внешних коммуникаций. Занимала пост директора департамента информации, аналитики и общественных связей в Ассоциации строителей России.

Ирина является членом Российской Ассоциации связей с общественностью (РАСО), Международной Ассоциации IABC и Европейской Ассоциации European Association of Communication Directors (EACD).

Алексей Кравцов

Президент Союза Третейских судов, член Общественного Совета при ФССП РФ, председатель Арбитражного Третейского суда города Москвы.